Ytterligare skydd för tonåringar på Snapchat

Vi är fast beslutna att göra Snapchat till en säker och rolig miljö för vårt community och har byggt in integritets- och säkerhetsfunktioner i vår tjänst från början.

Starka standardinställningar för tonåringar

Vi ger Tonåringar på Snapchat (i åldern 13-17) ytterligare lager av skydd, med säkerhets- och integritetsinställningar som standard. 

Tonårskonton är privata som standard

Liksom alla Snapchat-konton är tonårskonton privata som standard. Detta innebär att vänlistor är privata och att Snapchattare endast kan kommunicera med ömsesidigt accepterade vänner, eller de vars nummer de redan har sparat till sina kontakter. 

Snapchattare måste vara vänner för att tagga varandra

Snapchattare kan tagga varandra i Snappar, Stories eller Spotlight-videor endast om de redan är vänner (eller följare av dem som har offentliga profiler).

Offentliga profiler: Inaktiverat som standard, endast tillgängligt för äldre tonåringar 

Vissa äldre tonåringar (i åldern 16-17) har tillgång till offentliga profiler, en introduktionsupplevelse som tillåter dem att dela innehåll på Snapchat, om de väljer denna funktion som standard inaktiverad för dessa användare. Genom Offentliga profiler kan dessa äldre tonåringar dela sina Snappar offentligt genom att lägga upp en offentlig Story eller skicka in en video till Spotlight. Dessa Snappar kan sedan sparas till sin offentliga profil så att de kan visa upp sina favoritinlägg. 

För äldre tonåringar som har denna möjlighet att dela innehåll offentligt bestämmer de om de ska göra varje del av innehåll offentligt eller privat när de lägger upp. Dessutom har de, som med alla Snapchattare, kontroll över varje del av innehåll som de skapar med avsiktliga alternativ för inläggning som låter dem avgöra var Snappar delas, vem kan se dem och om de sparas till sin profil. 

Yngre tonåringar (i åldern 13-15) har inte tillgång till offentliga profiler.

Åldersanpassat innehåll som standard 

Vi begränsar möjligheten för omodererat innehåll att få bred distribution på Snapchat. Som en del av denna moderering använder vi detekteringsverktyg och ytterligare processer för att granska detta offentliga innehåll mot våra Community-riktlinjer innan det kan få sändning till en större publik.  

Vi har extra skydd på plats för att ge en åldersanpassad upplevelse till tonåringar. Vi använder till exempel en kombination av mänsklig granskning och maskininlärning för att identifiera användargenererat offentligt innehåll som vissa kanske inte tycker är lämpligt, så det är inte berättigat till rekommendation till tonårskonton. 

Vi använder också starka proaktiva detekteringsverktyg för att försöka hitta offentliga profiler som försöker marknadsföra ålderspassande innehåll och strävar efter att vidta åtgärder mot dessa konton i enlighet med våra Community-riktlinjer

Platsdelning: Inaktiverat som standard

Platsdelning på Snap-kartan är inaktiverad som standard för alla Snapchattare. Snapchattare som vill dela sin exakta plats kan endast dela den platsen med sina vänner på Snapchat och kan välja vilka av dessa vänner som kan se deras plats på Snap-kartan genom att justera sina inställningar. Det finns inget alternativ att dela plats med dem som inte är dina vänner på Snapchat. 

Innehåll och annonsering

Engagemang på innehåll från riktiga vänner 

Äldre tonåringar (i åldern 16-17) kan ta emot Story-svar på sina offentliga Stories från dem som följer dem, men kan inte engagera sig i direkta chatt-konversationer från dessa svar. Svar filtreras innan de når skapare på Snapchat – och den filtreringen är ännu strängare för äldre tonåringar med offentliga profiler. Snapchattare har till och med möjlighet att helt och hållet inaktivera svar, eller att blockera olika villkor för att hjälpa dem att hålla interaktioner respektfulla och roliga. Och för att hålla tonåringar säkra har vi vidtagit extra åtgärder för att förhindra att offentligt innehåll leder till oönskade chattar från vuxna som inte är en del av tonåringens befintliga vännätverk. 

Begränsad distribution av offentligt tonåringsinnehåll 

Offentliga Stories som lagts upp av äldre tonåringar rekommenderas endast till Snapchattare som redan är deras vänner eller följare och till andra Snapchattare med vilka de delar gemensamma vänner. Dessa offentliga Stories distribueras inte till den bredare communityn, inklusive att de inte ingår i avsnittet av vår app där Snapchattare hittar en personlig visningsupplevelse med innehåll som är relevant för dem.

Kreativitet över sociala jämförelsemätvärden 

Tonåriga Snapchattare kommer inte att se hur många människor "favoriterade" sina Stories eller Spotlights, och håller fokus på kreativitet framför press för att samla in offentliga godkännandemätvärden. 

Proaktivt innehållsgranskning

Vi förstår att äldre tonåringar kan behöva en introduktion till Snapchats innehållsriktlinjer och vi vill skydda Snapchattare från att lägga upp något de kanske inte har tänkt igenom noggrant. Vi modererar proaktivt Spotlight-videor med hjälp av mänsklig och maskinell granskning för att försöka moderera denna typ av innehåll innan det kan rekommenderas allmänt.

Åldersanpassad annonsering

Annonser på Snapchat är föremål för kategori- och platsspecifik granskning för att identifiera och begränsa annonser som bryter mot våra annonspolicyer och ytterligare begränsningar gäller för både innehåll och inriktning av annonser för tonåringar. Vi har till exempel begränsningar för att förhindra att annonser för spel eller alkohol visas för dem som är under laglig ålder i deras jurisdiktion. Vi tillhandahåller ytterligare information som är specifik för våra annonseringsmetoder här.

Skydd mot oönskade vänskapsband och kontakt

Vi vill att tonåringar ska kunna hitta och kommunicera med sina riktiga vänner på Snapchat och göra det svårt för främlingar att hitta tonåringar på Snapchat. Vi gör detta genom att blockera tonåringar från att visa upp i sökresultat om vi inte har indikationer på en befintlig anslutning med den andra användaren, till exempel att de har flera gemensamma anslutningar eller är befintliga telefonkontakter med varandra. 

Vi utforskar kontinuerligt andra sätt att göra det svårare för tonåringar att få kontakt med Snapchattare utanför deras verkliga vännätverk. 

Blockering, döljning och rapportering

Om en tonåring inte vill höra från en annan Snapchattare igen erbjuder vi verktyg i appen för att rapportera, blockera eller dölja andra Snapchattare. 

Varningar i chatten 

Om en tonåring skickar ett meddelande till eller tar emot ett meddelande från någon som de inte redan delar gemensamma vänner med eller har i sina kontakter kommer de att se en varning i appen. Meddelandet varnar tonåringar att noggrant överväga om de vill tillåta kontakt och tjänar till att påminna dem om att endast ta kontakt med personer de litar på. 

Föräldraverktyg och resurser

Family Center

Snapchats Family Center erbjuder vår uppsättning föräldrakontroller som hjälper inskrivna vårdgivare och tonåringar att navigera Snapchat. Mer specifikt ger Family Center föräldrar möjligheten att:

  • Se vilka Snapchat-vänner eller grupper som deras tonåringar har chattat med under de senaste sju dagarna, på ett sätt som fortfarande skyddar deras integritet genom att inte avslöja det faktiska innehållet i deras konversationer;

  • Se en fullständig lista över tonåringarnas befintliga vänner och enkelt se nya vänner som tonåringarna har lagt till, vilket gör det enkelt att starta konversationer om vem deras nya kontakter är;

  • Begränsa deras tonåringars möjlighet att visa känsligt innehåll i Stories och Spotlight till den strängaste inställningen. Obs: Tonåringar får redan filtrerat innehåll på Stories/Spotlight jämfört med 18+ Snapchattare;

  • Inaktivera My AI, vår AI-drivna chattbot, från att svara sin tonåring;

  • Skicka en begäran om att be deras tonåring att dela sin live-plats;

  • Visa deras tonårings födelsedagsinställningar; och

  • Rapportera enkelt och konfidentiellt alla konton som föräldrar kan vara oroade över direkt till vårt förtroende- och säkerhetsteam dygnet runt.

Vi lägger kontinuerligt till nya funktioner till Family Center, så granska Family Center för de senaste inställningarna.

Resurser för föräldrar 

Vi har ett antal resurser specifikt för föräldrar att lära sig mer om Snapchat som vår föräldrars guide till Snapchat. Och vår YouTube-serie hjälper föräldrar att förstå grunderna i Snapchat och de skydd vi har på plats för att hjälpa till att göra Snapchat säkert för tonåringar. Läs mer om de specifika säkerhetsskydd som vi erbjuder för tonåringar här.

Säkerhetsincheckningar För Tonåringar

Vi skickar alla Snapchattare, inklusive tonåringar, regelbundna påminnelser om att kontrollera deras sekretessinställningar och kontosäkerhet. Supportsidan för Snap-kartans integritet och säkerhetspåminnelse förklarar hur tonåringar kan aktivera och inaktivera platsdelning och viktiga integritets- och säkerhetstips som de bör överväga när de delar.

Vi rekommenderar också att alla Snapchattare aktiverar tvåfaktorsautentisering och verifierar deras e-post och telefonnummer. Att aktivera dessa ytterligare skydd gör det svårare för dåliga aktörer att äventyra sina konton.