I vår insynsrapport tillhandahåller vi data om säkerhetsåtgärder på vår plattform. Här tillhandahåller vi ytterligare kontext och insyn i våra säkerhetsprinciper, principer och rutiner samt länkar till olika säkerhets- och integritetsresurser.
Sedan 2015 har vi tagit fram Insynsrapporter som ger viktig information om hur många och vilken typ av förfrågningar som vi får från myndigheter om Snapchattares kontoinformation, samt om andra juridiska meddelanden.
Sedan november 2015 har vår policy varit att meddela Snapchattare när vi får en juridisk process som söker deras kontoinformation med undantag för fall där vi är juridiskt förbjudna från att göra det, eller när vi tror att det finns exceptionella omständigheter (sexuellt utnyttjande av barn eller en överhängande risk för dödsfall eller allvarlig kroppsskada).
Under 2020 har vi förbättrat vår insynsrapport för att ge insikter i hur många och vilken typ av konton som rapporteras till Snapchat för brott mot Användarvillkor eller Community-riktlinjer. Vi inkluderade även redovisningar på nationell nivå, som finns tillgängliga för alla länder i en nedladdningsbar CSV. Under 2021 utökade vi omfattningen av vår insynsrapportering till att inkludera data om rapporter om falsk information, varumärkesmeddelanden och Violative View Rate. Under 2022 tillhandahöll vi ytterligare information om våra modereringsåtgärder gällande droger, vapen, självmord och självskada.
Under 2023 började vi publicera ytterligare insynsrapporter som fokuserar på vissa geografiska områden, i linje med tillämpliga juridiska krav. Våra sidor för Australien, Kalifornien och Europeiska unionen kompletterar den information vi ger i vår globala insynsrapport.
Under 2024 uppdaterade vi vår globala insynsrapport med ytterligare information om våra proaktiva säkerhetsåtgärder.
Vi strävar fortlöpande efter att förbättra våra rutiner för insynsrapportering, i linje med globala juridiska krav.
Snap är fast beslutet att ge Snapchattare och externa intressenter användbara resurser för säkerhet och integritet, våra policyer och relaterade verktyg. Dessa resurser är tillgängliga i vår Integritets-, säkerhets- och policyhubb. Nedan markerar vi några av dessa och ytterligare resurser.
Eftersom Snap är en plattform för användare över 13 år anser vi att det är absolut nödvändigt att informera och engagera alla användare om hur man håller plattformen säker. Med många resurser, som vår familjesäkerhetshub och vårt familjecenter, Snaps verktyg i appen för föräldrar, ger vi användare och deras familjer de verktyg de behöver för att kommunicera och förstå hur man är trygg på Snapchat.
Våra Community-riktlinjer utgör grunden för våra säkerhetsprinciper och är avsedda att informera användare om ansvarsfull användning av Snapchat. Vi utvärderar rutinmässigt våra riktlinjer, ett av flera sätt att aktivt arbeta för att hålla Snapchat säkert.
Rapportera ett säkerhetsproblem
Även om säkerhetsteam och avancerad AI arbetar 24/7 för att hjälpa till att hålla Snapchat säkert så förlitar vi oss också på att våra användare rapporterar problem. För att göra det erbjuder vi verktyg både i appen och online för att rapportera innehåll och individer som bryter mot våra villkor.
Våra användares välbefinnande och säkerhet är av största vikt för oss på Snap. För att ge engagerande och avancerade resurser för våra användare har vi utvecklat verktyg i appen, som Här för dig, som ger proaktivt stöd för Snapchattare som kan uppleva en psykisk ohälsa eller har en känslomässig kris.
På Snap gör vi din integritet till en prioritet. Vi försöker förtjäna ditt förtroende varje gång du använder Snapchat eller någon av våra produkter, det är därför vi behandlar din information annorlunda än de flesta andra teknikföretag. Även om våra produkter ständigt utvecklas så förblir våra sekretessprinciper och vårt starka engagemang för användarintegritet oförändrade.
Vi är fortsatt orubbliga i vårt åtagande att undersöka och förbättra det digitala välbefinnandet för Generation Z genom det årliga Digital Well-Being Index (DWBI). Denna omfattande studie initierades 2022 och undersöker tonåringar, unga vuxna och deras föräldrar i sex länder – Australien, Frankrike, Tyskland, Indien, Storbritannien och USA – för att mäta online-välbefinnande. DWBI använder PERNA-modellen och utför 20 sentimentuttalanden i fem kategorier: positiva känslor, engagemang, relationer, negativa känslor och prestation. Genom att konsekvent genomföra denna undersökning syftar Snap till att ge värdefulla insikter om unga människors onlineupplevelser och informera om utvecklingen av verktyg och resurser som främjar en säkrare och mer stödjande digital miljö.
Vi strävar efter att aktivt bekämpa ekonomisk sexuell utpressning genom proaktiva detekteringssystem, partnerskap med NCMEC:s "Take It Down"-initiativ, förbättrade rapporteringsverktyg i appen och utbildningsresurser. Kränkande konton tas snabbt bort och rapporteras till myndigheter när det behövs.
Denna guide är avsedd att hjälpa föräldrar och vårdnadshavare att förstå hur Snapchat fungerar, de viktigaste skydd vi erbjuder för tonåringar, hur man använder våra föräldrakontroller och att svara på vanliga frågor.
Denna guide ger information för rättsväsendet som söker uppgifter om Snapchat-konton (dvs Snapchat användardata) från Snap.
Bloggen om säkerhet och påverkan
Vår blogg lanserades i april 2021 och syftar till att tjäna som en hjälpsam resurs för de många intressenter och förespråkare som är intresserade av hur vi arbetar för att stödja säkerhet, integritet och välbefinnande för vår community på Snapchat.