オーストラリアのソーシャルメディア最低年齢（SMMA）法の施行から2ヶ月が経過しました。Snapchatは引き続き法律を遵守し、オーストラリアの若者のオンライン安全性を向上させるというその根底にある目標を支持することに全力を尽くします。 これらの対策を実施するにあたり、当社は現在のこの法律の潜在的な制限について重要な洞察を得ました。 当社はコンプライアンスへの取り組みの現状と、オンライン上の若者の保護を強化するために、次に何をする必要があると考えているかを共有したいと思っています。

Snapchatは、SMMAの要件を満たすための重要な措置を講じました。 2026年1月末現在、16歳未満を宣言している、または年齢検出テクノロジーに基づいて16歳未満であると当社が考えるユーザーに属する、オーストラリアの415,000件を超えるSnapchatアカウントをロックまたは無効化しました。 日々ますます多くのアカウントをロックしています。

しかし法律の現在の実施アプローチには、その目標を損なう可能性のある重大な差がいまだに残されています。

まず、正確で信頼できる年齢認証には、実際のところ技術的制限があります。 2025年に公開されたオーストラリア政府独自の試験では、利用可能な年齢推定テクノロジーの精度が平均2～3年齢以内であることがわかりました。 つまり、16歳未満の一部の若者は保護をバイパスして脆弱な状態のままの可能性があり、一方で、16歳以上の若者が誤ってアクセスを失う可能性があります。

第二に、現行のアプローチは業界全体の保護を欠いているため、この法律の範囲外または明確な範囲外の数百ものアプリに脆弱性を残しています。 若者は規制されたサービスへのアクセスを失っても、コミュニケーションを止めることはありません。 オーストラリアにおいてSnapchatに費やす時間の75%以上は、親しいフレンドや家族とのメッセージングに費やされています。 若者がこれらのコミュニケーションツールから切り離されると、一部の若者が規制されていない代替メッセージングサービス、つまりあまり有名ではない、Snapchatが提供するような安全保護の範囲が狭いサービスに目を向ける可能性があることが懸念されます。 この変化を定量化するデータはまだありませんが、これは政策立案者が法律が意図した結果を達成しているかどうかを評価する際に、真剣に検討すべきリスクです。

だからこそ当社は、意図しない負の結果を生み出す可能性が低い方法で、SMMAの実装を強化する追加の保護手段として、アプリストアレベルでの年齢認証を提唱しています。

アプリストアレベルでの年齢認証は、複数のリスクとギャップに対処するのに役立ちます。 まず、範囲内のアプリに各デバイスについてより一貫性のある年齢信号が与えられ、16歳未満のユーザーがアプリから除外される一方で、16歳以上のユーザーが誤ってロックアウトされるリスクを軽減します。 第二に、選択された規制対象アプリだけでなくすべてのサービスで、デジタルエコシステム全体にわたる安全性を強化します。 年齢保証のより普遍的な基盤を作成すれば、アプリストアレベルでの認証は、若者がオンラインのどこにいても適切に保護されるのを保証するのに役立ちます。

このアプローチは貴重な世界標準になり得ます。 年齢に基づくソーシャルメディア禁止を包括的に実施するのではなく、アプリストアレベルでの年齢保証によって、エコシステム全体が若年ユーザーをより一貫して保護し、発達に適切な体験を提供すると同時に、若年ユーザーがソーシャルメディアのメリットを享受できるようにすることができます。

当社が明確にしておきたいことは、16歳未満のユーザーに対する完全な禁止が正しいアプローチではない、と考えている点です。 当社はオーストラリア政府の目標を理解しており、オンラインで若者を保護するという目標を共有しています。 しかし、主に若者が親しいフレンドや家族とのつながりを維持する目的で使用するメッセージングアプリであるSnapchatの場合、10代の若者をこれらの関係から切り離すことが、彼らの安全、幸福やその他の点で良い状態になるとは考えていません。 Snapchatが範囲内の年齢制限付きソーシャルメディアプラットフォームであることに、当社は基本的に同意していません。

ポリシー自体には意見の相違がありますが、建設的に参加し、その実施を改善して、意図しない悪影響を軽減する方法を提案することが重要だと考えています。 オーストラリアがこのアプローチを追求するならば、デメリットが少ない若者に、より大きな保護を提供する方法で行われるべきです。 アプリストアレベルで集中型認証システムを作成すればより一貫した保護が可能になり、法律を回避するための障壁が高くなります。

一方で、オーストラリアや世界中の若いSnapchatユーザーを安全に保つための安全保護を当社は構築し続けます。 Snapchatではｍ1対1のコミュニケーションを行うには双方向のフレンドまたは連絡先のつながりが必要であり、シドニーに拠点を置くフルタイムチームを含む、24時間365日の信頼と安全チームを維持するなどの保護措置が含まれています。

また、ファミリーセンターを通じて包括的な保護者ツールを提供しています。最近、ファミリーセンターは保護者が10代のSnapchatの使用状況をより深く可視化できる新機能により拡張されました。 保護者はお子様が毎日プラットフォームで過ごす時間と、フレンドとのチャット、カメラでの作成、コンテンツの探索など、さまざまな機能間でその時間がどう分割されているかを確認できます。 10代の若者が新しいフレンドを追加すると、保護者は共通のフレンドがいるかどうか、連絡先に登録されているかどうかなど、相手とどのように知り合いなのかを確認できます。 これらの洞察は、保護者が10代の若者とオンライン生活についてより多くの情報に基づく会話を持ち、実生活で知っている人々とつながっていることを確認するのに役立ちます。

SnapchatはSMMAに準拠するため、オーストラリア政府と引き続き協力していきます。 しかし、若者をオンラインで保護するには、現在の実施との差について慎重に検討し、その差を埋めるために取り組むことが必要であるとも考えています。

当社がアプリストアレベルでの年齢認証を提唱するのは、U16の禁止を支持するためではありません。しかしこのポリシーが存在するならば、一貫した方法で実施されるべきだと考えているためです。つまり、16歳未満の10代の若者を規制されたアプリから除外し、単に安全性の低い代替手段に押し付けられることのないようにするということです。 オーストラリアの若者には、オンライン安全への包括的なアプローチを受ける価値があります。