Memperkenalkan Indeks Kesejahteraan Digital
Februari 2023
Di Snap, tidak ada yang lebih penting dari keamanan dan kesejahteraan komunitas Snapchat kami. Kami memiliki dan secara konsisten memberlakukan kebijakan dan aturan yang menjelaskan jenis konten dan perilaku yang dapat diterima di Snapchat. Kami menawarkan alat dan sumber daya untuk membantu Snapchatter tetap aman, dan kami terlibat dengan orang lain dalam industri dan di seluruh sektor teknologi untuk melindungi remaja dan pengguna berusia muda dengan lebih baik.
Untuk memberikan wawasan tentang aktivitas online remaja dan anak muda, kami melakukan riset terhadap kesejahteraan digital Generasi Z. Survei dilakukan terhadap remaja (usia 13-17), pemuda (usia 18-24), dan orang tua anak remaja, berusia 13 hingga 19 tahun di enam negara: Australia, Prancis, Jerman, India, Inggris, dan AS. Penelitian ini menghasilkan Indeks Kesejahteraan Digital (DWBI): ukuran kesejahteraan psikologis online Generasi Z.
Pembacaan DWBI untuk 2022
Indeks Kesejahteraan Digital pertama untuk keenam geografi adalah 62, pembacaan yang termasuk rata-rata pada skala 0 hingga 100 – tidak terlalu bagus, tetapi juga tidak terlalu mengkhawatirkan. Berdasarkan negara, India tercatat memiliki pembacaan DWBI tertinggi di angka 68, dan Prancis dan Jerman berada di bawah rata-rata enam negara, masing-masing 60. DWBI di Australia adalah 63; Inggris sesuai dengan pembacaan enam negara dengan angka 62, dan AS memiliki nilai 64.
Indeks ini memengaruhi model PERNA, variasi dari alat riset yang ada, yang terdiri dari 20 pernyataan pendapat di lima kategori: Positive Emotion (Emosi Positif), Engagement (Keterlibatan), Relationship (Hubungan), Negative Emotion (Emosi Negatif), dan Achievement (Pencapaian). Responen diminta untuk menyatakan tingkat persetujuan mereka atas masing-masing dari 20 pernyataan tersebut dengan mempertimbangkan semua pengalaman online mereka di semua perangkat atau aplikasi online (selain Snapchat) selama tiga bulan sebelumnya. (Riset ini dilakukan dari 22 April sampai 10 Mei 2022.) Contoh pernyataan dalam masing-masing dari lima kategori adalah sebagai berikut. Untuk 20 pernyataan pendapat DWBI lengkap, lihat tautan ini.
Peran media sosial
Skor DWBI dihitung untuk setiap responden berdasarkan pernyataan 20 pendapat. Skor mereka digabungkan ke dalam empat grup DWBI: Sukses (10%); Berkembang (43%), Standar (40%), dan Kesulitan (7%). (Lihat di Bawah untuk detailnya.)
Tidak mengherankan, riset tersebut menunjukkan bahwa media sosial memainkan peran utama dalam kesejahteraan digital Generasi Z, dengan lebih dari tiga perempat (78%) responden mengatakan bahwa media sosial memiliki pengaruh positif terhadap kualitas hidup mereka. Keyakinan tersebut bahkan lebih kuat di kalangan remaja (84%) dan pria (81%) dibandingkan dengan pemuda Generasi Z (71%) dan wanita (75%). Opini orang tua (73%) tentang pengaruh media sosial sedikit lebih tinggi dibandingkan pemuda Generasi Z. Yang termasuk dalam kategori Sukses memandang media sosial sebagai pengaruh positif dalam hidup mereka (95%), sementara orang-orang dalam kategori Kesulitan mengatakan hal tersebut tidak terlalu berpengaruh (43%). Lebih dari sepertiga (36%) orang-orang dalam kategori Sukses setuju dengan pernyataan “Saya tidak dapat menjalani hidup saya tanpa media sosial”, sedangkan hanya 18% dari yang masuk dalam kategori Kesulitan menyetujui pernyataan tersebut. Persentase tersebut berkebalikan dengan pernyataan yang berlawanan, “Dunia akan menjadi tempat yang lebih baik tanpa media sosial”. (Sukses: 22%, Kesulitan: 33%).
Hasil penting lain
Riset kesejahteraan digital kami menghasilkan temuan lain yang menarik. Berikut beberapa ringkasannya. Laporan lengkap dapat dilihat di sini.
Kesejahteraan digital lebih banyak bergantung pada sifat dan kualitas interaksi online dibandingkan dengan berapa banyak waktu yang dihabiskan di media sosial.
Target risiko pribadi (mis., perundungan, risiko seksual) menunjukkan hubungan yang kuat dengan kesejahteraan, sementara risiko “normal” (mis., peniruan identitas, informasi yang keliru) tidak terlalu berkaitan.
Sebagian besar orang tua peduli dengan kesejahteraan digital anak remaja mereka. Bahkan, remaja yang orang tuanya secara teratur memeriksa aktivitas online dan media sosial mereka memiliki kesejahteraan digital yang lebih tinggi dan mendapatkan tingkat kepercayaan yang lebih tinggi dari orang tua mereka. Sebaliknya, subset orang tua yang tidak memeriksa pengalaman digital anak remaja mereka secara berkala meremehkan paparan risiko remaja secara signifikan (hampir 20 poin).
Tidak mengherankan, Generasi Z dengan jaringan dukungan yang lebih luas lebih cenderung masuk dalam kategori Sukses atau Berkembang secara online, dan mereka yang memiliki aset dukungan lebih sedikit cenderung masuk dalam kategori Kesulitan atau Standar. Aset pendukung didefinisikan secara luas sebagai orang yang ada dalam kehidupan anak muda – orang tua, pengasuh, guru, orang dewasa atau teman tepercaya lainnya – yang peduli dengan mereka, mendengarkan mereka, atau percaya bahwa mereka akan sukses.
Temukan sumber daya tambahan khusus negara mengenai Indeks Kesejahteraan Digital kami di bawah:
Slide DWBI - Bahasa Inggris
Slide DWBI - Bahasa Inggris
Slide DWBI - Bahasa Prancis
Slide DWBI - Bahasa Jerman
Ringkasan DWBI - Bahasa Belanda
Ringkasan DWBI - Bahasa Inggris
Ringkasan DWBI - Bahasa Prancis
Ringkasan DWBI - Bahasa Jerman
Infografi DWBI - Global
Infografi DWBI - Australia
Infografi DWBI - Prancis (FR)
Infografi DWBI - Jerman (DE)
Infografi DWBI - India
Infografi DWBI - Inggris
Infografi DWBI - Amerika Serikat