Snap Values

Danos graves

Série explicativa das Diretrizes da Comunidade

Atualização: março de 2026

A segurança das(os) Snapchatters é a nossa prioridade máxima. Levamos muito a sério os comportamentos que ameaçam a segurança da nossa comunidade, especialmente quando a ameaça dos danos é grave. Consideramos danos graves, entre os quais, (1) danos que apresentam um risco significativo para o bem-estar físico ou emocional das(os) Snapchatters, e (2) o risco iminente e crível de danos graves, incluindo ameaças à vida humana, segurança e bem-estar. Colaboramos com especialistas, grupos de segurança e autoridades policiais nestes assuntos, com o objetivo de nos educarmos melhor a nós mesmos e à nossa comunidade, e para tomarmos medidas adequadas se estas ameaças surgirem na nossa plataforma.

Determinadas categorias de conteúdo e comportamento, como a exploração sexual de menores, atividades relacionadas com o terrorismo, a promoção de drogas ou armas perigosas e ilícitas, o tráfico de seres humanos e outras condutas criminosas graves, cumprem frequentemente este limiar, devido à gravidade e imediatismo dos riscos envolvidos. Consideramos que estes tipos de danos merecem um elevado nível de escrutínio, bem como consequências rápidas, rigorosas e permanentes pela violação das contas. 


Quando identificamos Snapchatters envolvidos(as) nas seguintes atividades, removemos imediatamente o conteúdo relevante, desativamos as suas contas e, em determinadas situações, denunciamos a conduta às autoridades policiais:

  • Atividade que envolva exploração ou abuso sexual, incluindo a partilha de imagens que retratam a exploração sexual de menores para fins de gratificação sexual, aliciamento de menores para fins sexuais, tráfico sexual de menores ou adultos(as) ou extorsão sexual (sextorção)

  • Tentativa de venda, troca ou promoção da venda de drogas perigosas e ilícitas

  • Ameaças credíveis e iminentes à vida humana, segurança ou bem-estar, que podem incluir extremismo violento ou atividades relacionadas com terrorismo, tráfico humano, ameaças específicas de violência (como ameaças de bomba), ou outras atividades criminosas graves   

Além de aplicar sanções mais rigorosas a estas violações, podemos utilizar medidas de deteção proativas para identificar e remover mais rapidamente conteúdo grave e sério, respeitando as restrições de privacidade aplicáveis. As nossas equipas internas trabalham sistematicamente com especialistas para compreenderem melhor como podemos detetar e limitar ameaças, evitar danos e manterem-se informados(as) sobre tendências potencialmente prejudiciais. O nosso trabalho neste assunto nunca está concluído e continuará a evoluir de acordo com as necessidades da nossa comunidade. Convidamos-te a denunciar qualquer questão de segurança, visita o nosso Centro de Segurança ou sabe mais sobre os nossos esforços para combater o conteúdo prejudicial e promover o bem-estar.