Em segundo lugar, estamos compartilhando atualizações sobre o progresso que fizemos na detecção proativa de conteúdo relacionado a drogas e no fechamento mais agressivo de traficantes. Durante o ano passado:
Aumentamos nossas taxas de detecção proativa em 390% - um aumento de 50% desde nossa última atualização pública em outubro.
88% do conteúdo relacionado a drogas que descobrimos agora é detectado proativamente por nossa tecnologia de aprendizado de máquina e inteligência artificial, com o restante relatado por nossa comunidade. Isso é um aumento de 33% desde a nossa atualização anterior. Quando encontramos atividade de tráfico de drogas, banimos a conta imediatamente, usamos a tecnologia para impedir que o ofensor crie novas contas no Snapchat e, em alguns casos, encaminhamos proativamente a conta para as autoridades policiais para investigação.
Aumentamos nossa equipe de operações de aplicação da lei em 74%. Embora sempre tenhamos cooperado com as investigações de aplicação da lei preservando e divulgando dados em resposta a solicitações válidas, essa capacidade aumentada nos ajudou a melhorar significativamente nossos tempos de resposta às solicitações de aplicação da lei em 85% no ano passado, e continuamos a melhorar essas capacidades. Você pode saber mais sobre nossos investimentos em nosso trabalho de aplicação da lei
aqui.
Desde este outono, também vimos outro importante indicador de progresso: um declínio no conteúdo relatado pela comunidade relacionado às vendas de drogas. Em setembro, mais de 23% dos relatórios relacionados a drogas dos Snapchatters continham conteúdo especificamente relacionado às vendas e, como resultado do trabalho de detecção proativa, reduzimos esse número para 16% neste mês. Isso registra um declínio de 31% nos relatórios relacionados a drogas. Continuaremos trabalhando para que este número seja o mais baixo possível.
Além disso, continuamos trabalhando com especialistas para atualizar regularmente a lista de gírias e termos relacionados a drogas que bloqueamos a visualização no Snapchat. Este é um esforço constante e contínuo que não apenas proíbe os Snapchatters de obter resultados de busca para esses termos, mas também apresenta de forma proativa os recursos educacionais especializados em nossa ferramenta Heads Up.
Em terceiro lugar, continuamos a tornar nossos produtos subjacentes mais seguros para menores. Como uma plataforma criada para amigos próximos, projetamos o Snapchat para dificultar que estranhos encontrem e se conectem com menores. Por exemplo, os Snapchatters não podem ver as listas de amigos uns dos outros, não permitimos perfis públicos navegáveis para qualquer pessoa menor de 18 anos e, por padrão, você não pode receber uma mensagem de alguém que ainda não é seu amigo. Embora saibamos que os traficantes de drogas buscam se conectar com clientes em potencial em plataformas fora do Snapchat, queremos fazer tudo o que pudermos para evitar que menores sejam descobertos no Snapchat por pessoas que possam estar envolvidas em comportamentos ilegais ou prejudiciais.
Recentemente, adicionamos uma nova proteção ao Adicione rápido, nosso recurso de sugestão de amigos, para proteger ainda mais os jovens de 13 a 17 anos. Para ser descoberto no Adicione rápido por outra pessoa, os usuários menores de 18 anos precisarão ter um certo número de amigos em comum com essa pessoa - garantindo ainda mais que seja um amigo que eles conheçam na vida real.
Nos próximos meses, compartilharemos mais detalhes sobre as novas ferramentas para pais que estamos desenvolvendo, com o objetivo de dar aos pais mais informações sobre com quem seus filhos estão conversando no Snapchat, enquanto ainda respeita a privacidade deles.
E continuaremos a desenvolver este trabalho crítico, com parcerias adicionais e melhorias operacionais em andamento.