A Snap está empenhada em respeitar os direitos humanos, conforme estabelecido nos Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos (UNGPs). Integrámos a consideração dos direitos humanos nas nossas Diretrizes da Comunidade, práticas de moderação de conteúdo, relatórios de transparência e práticas de privacidade, nomeadamente através das seguintes medidas:

• Diretrizes da Comunidade. Somos transparentes sobre o que é e não é permitido na nossa plataforma, através das nossas Diretrizes da Comunidade e dos documentos de apoio associados, e colaboramos com as nossas equipas de segurança para que estas políticas sejam aplicadas de forma justa e equitativa, tendo em conta as nuances culturais e linguísticas locais e fornecendo às/aos utilizadoras(es) um processo de recurso, bem como recursos de apoio.

• Transparência. Publicamos voluntariamente relatórios de transparência duas vezes por ano como parte do nosso compromisso com a segurança, transparência e responsabilidade, para além de outros relatórios de transparência exigidos por lei. Esforçamo-nos constantemente por tornar estes relatórios mais abrangentes e informativos para as nossas partes interessadas.

• Privacidade. Protegemos os dados e a privacidade do/da utilizador(a) através da nossa Política de Privacidade, Diretrizes da Comunidade e protocolos de proteção de dados. Proibimos que as/os utilizadoras(es) violem a privacidade de terceiros na nossa plataforma ou através dos nossos serviços, e dispomos de princípios de privacidade rigorosos para o acesso de colaboradoras(es) aos dados das/dos utilizadoras(es). 

• Liberdade de expressão. Incentivamos as/os utilizadoras(es) a expressarem-se com criatividade e autenticidade, e temos em conta o contexto cultural e linguístico locais, bem como o conteúdo que possa ser educativo, relevante ou de interesse público, antes de procedermos à remoção de conteúdos ou à aplicação de sanções em contas. 

• Antiterrorismo. Entidades terroristas e extremistas violentas estão proibidas de utilizar a nossa plataforma. Também proibimos conteúdo que promova o terrorismo ou outros atos violentos ou criminosos perpetrados por indivíduos ou grupos para atingir objetivos ideológicos, assim como conteúdo que promova ou apoie organizações terroristas estrangeiras ou grupos extremistas violentos.

• Contra o tráfico. Proibimos a utilização da nossa plataforma ou dos nossos serviços para o tráfico de seres humanos, nomeadamente tráfico sexual, trabalho forçado, atividade criminosa coerciva, tráfico de órgãos e casamento forçado. 

• Antidiscriminação. Proibimos a discriminação na nossa plataforma através das nossas políticas contra condutas de ódio, que proíbem conteúdo que denigra, difame, promova discriminação ou violência em razão da raça, cor, casta, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual, identidade de género, deficiência ou condição de veterano de guerra, estatuto de imigrante, estatuto socioeconómico, idade, peso ou estado de gravidez.

• Trabalhar com as autoridades competentes e com a sociedade civil. A Snap colabora com as autoridades competentes, agências governamentais, ONG e especialistas em todo o mundo para compreender as tendências emergentes, integrar contribuições nas nossas políticas e processos de moderação de conteúdo e promover a segurança na nossa plataforma.