Notificación de privacidad del EEE y del Reino Unido
Fecha de entrada en vigor: 21 de septiembre de 2026
Esta notificación brinda más información para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido. Los usuarios del EEE y del Reino Unido tienen determinados derechos de privacidad según lo especificado en la legislación de la UE y del Reino Unido, incluidas las Normas generales de protección de datos (RGPD) y la Ley de protección de datos de 2018 del Reino Unido. Nuestros Principios de privacidad y las opciones de control que ponemos a disposición de todos nuestros usuarios cumplen con las regulaciones vigentes: esta notificación garantiza que cubrimos los requisitos específicos del EEE y del Reino Unido. Por ejemplo, todos los usuarios pueden solicitar una copia de sus datos, solicitar que se eliminen y controlar sus ajustes de privacidad en la app. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.
Controlador de datos
Si es usuario en el EEE o el Reino Unido, debe saber que Snap Inc. es el titular del tratamiento de su información personal.
Derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad
Puedes ejercer tus derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad tal y como se indica en la sección Control sobre tu información de la Política de privacidad. También tienes el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales y el derecho a presentar una queja ante una facultad de supervisión, como se explica a continuación. También puedes tener el derecho a solicitar una revisión humana, expresar tu opinión e impugnar decisiones tomadas únicamente por tratamiento automatizado que te afectan significativamente.
Fundamentos para utilizar tu información
Tu país solo nos permite usar tus datos personales cuando se aplican ciertas condiciones. Estas condiciones se denominan «bases legales» y, en Snap, normalmente nos basamos en una de estas cuatro:
Contrato. Una razón por la que podemos usar tu información es porque has suscrito un acuerdo con nosotros. Por ejemplo, cuando compras un Geofiltro por encargo y aceptas nuestras Condiciones de las herramientas creativas personalizadas, necesitamos usar parte de tu información para cobrar el pago y asegurarnos de que mostramos tu Geofiltro a las personas correctas, en el lugar y el momento adecuados.
Interés legítimo. Otra razón por la que podemos usar tu información es porque nosotros (o un tercero) tenemos un interés legítimo en hacerlo. Por ejemplo, necesitamos usar tu información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluidas la protección de tu cuenta, la entrega de tus Snaps, la prestación de asistencia al cliente, así como también ayudarte a encontrar amigos y contenido que creemos que te gustará. Dado que la mayoría de nuestros servicios son gratuitos, también utilizamos información sobre ti para intentar mostrarte anuncios que encuentres interesantes. Un punto importante para entender el interés legítimo es que nuestros intereses no prevalecen sobre tu derecho a la privacidad, por lo que solo nos basamos en el interés legítimo cuando consideramos que la forma en que utilizamos tus datos no tiene un impacto significativo en tu privacidad o sería algo esperado por ti, o bien existe una razón imperiosa para hacerlo. Explicamos nuestras razones comerciales legítimas para usar tu información con más detalle aquí.
Consentimiento. En algunos casos solicitaremos tu consentimiento para usar tu información con fines específicos. Si lo hacemos, nos aseguraremos de que puedas revocar tu consentimiento en nuestros servicios o mediante los permisos de tu dispositivo. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Incluso cuando el uso de tu información no se basa en tu consentimiento, podemos pedirte permiso para acceder a datos como contactos y ubicación.
Obligación legal. Es posible que se nos requiera el uso de tus datos personales para cumplir con la ley, por ejemplo cuando respondemos a un proceso legal válido o cuando necesitamos tomar acción para proteger a nuestros usuarios. Nuestra política es notificar a los Snapchatters cuando recibimos un proceso legal que solicite información de su cuenta, con algunas excepciones. Más información aquí.
Tu derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al uso que hacemos de su información. Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos de interés legítimo, incluida la creación de perfiles relacionados con dicho procesamiento, y a oponerte en cualquier momento al procesamiento con fines de marketing directo. Con muchos tipos de datos, te hemos dado la posibilidad de eliminarlos simplemente si ya no quieres que los procesemos. Para otros tipos de datos, te hemos dado la capacidad de detener el uso de tus datos desactivando la función por completo. Puedes hacer estas cosas en la aplicación. Si hay algún otro tipo de información con la que no estés de acuerdo que procesemos, puedes ponerte en contacto con nosotros. Obtén más información sobre cómo Snap procesa los datos personales y cómo oponerte.
Transferencias internacionales de datos
Podemos recopilar tus datos personales, transferirlos, almacenarlos y procesarlos en Estados Unidos y otros países fuera de tu país de residencia. Puedes obtener más información sobre las categorías de terceros con quienes compartimos información aquí.
Siempre que compartimos información con un tercero fuera del lugar donde resides, nos aseguramos de que existe un mecanismo de transferencia adecuado (como las Cláusulas Contractuales Estándar o el Marco de privacidad de datos de UE-EE. UU /Reino Unido/Suiza). Puedes solicitar una copia de las medidas de seguridad relevantes poniéndote en contacto con nosotros.
UE-ESTADOS UNIDOS. /Marco de privacidad de datos del Reino Unido y Suiza
Snap Inc. cumple la normativa de la Unión Europea y los Estados Unidos. Marco de protección de datos (UE-EE.UU. DPF) y la ampliación del Reino Unido al marco UE-EE. UU. DPF, y el marco Suiza-EE. UU. Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU. DPF) establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.
Snap Inc. declaró ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que
a. se adhiere al DPF UE-EE. UU. Principios del DPF en relación con el tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en virtud del Acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos. DPF y la ampliación del Reino Unido al marco de la UE-EE. UU. DPF.
b. se adhiere al acuerdo entre Suiza y EE.UU. DPF en lo que respecta al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del acuerdo Suiza-EE.UU. DPF.
En caso de conflicto entre los términos de nuestra Política de privacidad y los Principios DPF UE-EE. UU. Principios DPF y/o el acuerdo Suiza-EE. UU. Principios DPF, regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa marco de privacidad de datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.
De conformidad con los principios del DPF, Snap sigue siendo responsable de los incumplimientos del DPF cuando compartimos tus datos personales con terceros que trabajan en nuestro nombre en virtud del Principio de Transferencia Ulterior (excepto en el caso de incumplimientos que no sean de nuestra responsabilidad).
En cumplimiento de la Directiva UE-EE. UU. DPF y la ampliación del Reino Unido al marco de la UE-EE. UU. DPF y Suiza-EE. UU. Snap Inc. se compromete a colaborar y cumplir con las recomendaciones del grupo establecido por las autoridades de protección de datos de la Unión Europea (DPA), la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisario Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) en relación con las reclamaciones no resueltas relacionadas con nuestro manejo de datos personales recibidos de acuerdo a la Directiva UE-EE. UU. sobre protección de datos personales. DPF y la ampliación del Reino Unido al marco de la UE-EE. UU. DPF y Suiza-EE. UU. DPF.
Nuestro compromiso con los principios del DPF también queda sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. Bajo determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar un arbitraje vinculante para resolver las reclamaciones que no se resuelvan por otros medios, tal y como se describe en el anexo I del marco DPF.
Si tienes quejas o preguntas sobre cómo cumplimos los principios del DPF al tratar tus datos personales, envía tus consultas como se explica a continuación.
¿Quejas o preguntas?
Queremos que sepas que puedes enviar cualquier consulta a nuestro equipo de ayuda sobre privacidad o al responsable de protección de datos en dpo [arroba] snap [punto] com. También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en el EEE, la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido o el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información en Suiza.
Representante
Snap Inc. nombró a Snap B.V. representante en el EEE. Puedes ponerte en contacto con el representante aquí o en
Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, Países Bajos