ข้อมูลพื้นฐานที่เรารวบรวมมีสามหมวดหมู่
ข้อมูลที่เราได้รับเมื่อคุณใช้บริการของเรา
ข้อมูลที่เราได้จากบุคคลที่สาม
นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อยในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้
ข้อมูลที่คุณจัดหาให้
เมื่อคุณใช้บริการต่างๆ ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้เรา ตัวอย่างเช่น บริการหลายอย่างของเรากำหนดให้คุณสร้างบัญชีขึ้นมา ดังนั้นเราจะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลสำคัญบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิดของคุณ นอกจากนี้ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เราซึ่งจะปรากฏต่อสาธารณะในบริการต่างๆ ของเรา เช่น รูปภาพโปรไฟล์หรืออวทาร์ Bitmoji เป็นต้น และหากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ทางการค้าของเราเพื่อซื้อสินค้าบางอย่าง เช่น รองเท้าผ้าใบรุ่นล่าสุด เราอาจขอข้อมูลการชำระเงินของคุณ เช่น หมายเลขบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต และข้อมูลบัญชีที่เชื่อมโยงกัน
แน่นอนว่าคุณจะต้องให้ข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งผ่านบริการของเราให้กับเรา เช่น Snap และแชท, การสนทนากับ My AI, การส่ง Spotlight, ข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ, Memories และอื่นๆ โปรดทราบว่า ผู้ใช้งานที่ดู Snap, แชท และเนื้อหาอื่นใดของคุณจะสามารถบันทึกหรือคัดลอกเนื้อหานั้นแล้วนำออกไปนอกแอปได้ตลอดเวลา ดังนั้นคุณใช้สามัญสำนึกแบบเดียวกับที่ใช้สำหรับอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปสำหรับบริการต่างๆ ของเราเช่นกัน นั่นคือ อย่าส่งข้อความหรือแบ่งปันเนื้อหาที่คุณไม่ต้องการให้บุคคลอื่นบันทึกหรือแบ่งปันต่อ
เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือสื่อสารกับเราด้วยวิธีอื่นใด เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลใดๆ ก็ตามที่คุณให้โดยสมัครใจ หรือข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้สำหรับแก้ไขปัญหาของคุณ
ข้อมูลที่เราได้รับเมื่อคุณใช้บริการของเรา
เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการเหล่านั้นและวิธีการที่คุณใช้บริการดังกล่าว ตัวอย่างเช่น เราอาจทราบว่าคุณได้ดูเรื่องราวนั้นๆ ดูวิดีโอแมวบน Spotlight ดูโฆษณาเฉพาะในช่วงเวลาหนึ่ง สำรวจแผนที่ Snap และส่ง Snap สองสามรายการ นี่คือคำอธิบายที่สมบูรณ์กว่าเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้บริการของเรา:
ข้อมูลการใช้งาน เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณผ่านบริการของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ:
วิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา เช่น ฟิลเตอร์หรือเลนส์ใดที่คุณดูหรือนำไปใช้กับ Snap, เรื่องราวใดที่คุณดู, คุณใช้ Spectacles อยู่หรือเปล่า, การโต้ตอบกับ My AI ของคุณ หรือคำค้นหาใดที่คุณป้อน
วิธีที่คุณสื่อสารกับ Snapchatter รายอื่น เช่น ชื่อของพวกเขา เวลาและวันที่ในการสื่อสารของคุณ จำนวนข้อความที่คุณแลกเปลี่ยนกับเพื่อนของคุณ เพื่อนที่คุณแลกเปลี่ยนข้อความด้วยมากที่สุด และการโต้ตอบกับข้อความของคุณ (เช่น เมื่อคุณเปิดข้อความ หรือเราตรวจพบว่าคุณจับภาพหน้าจอ)
ข้อมูลเนื้อหา เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณอาจมีส่วนร่วมกับกล้องหรือเครื่องมือสร้างสรรค์ และสร้างและแบ่งปันเนื้อหาประเภทต่างๆ รวมถึงเรื่องราว, Snap และอื่นๆ เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณสร้างหรือให้ไว้บนบริการของเรา และการมีส่วนร่วมของคุณกับกล้องและเครื่องมือสร้างสรรค์ สำหรับเนื้อหาบางอย่าง อาจรวมถึงข้อมูลที่อิงตามเนื้อหาที่เป็นรูปภาพ วิดีโอ และเสียง ตัวอย่างเช่น หากคุณโพสต์ Snap Spotlight ตอนที่คุณกำลังเล่นบาสเก็ตบอล เราอาจแสดง Snap Spotlight เกี่ยวกับบาสเก็ตบอล เราอาจรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับเนื้อหาด้วย รวมถึงข้อมูลอภิพันธ์ ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหานั้นๆ เช่น วันและเวลาที่โพสต์และผู้ที่ดูเนื้อหา
ข้อมูลอุปกรณ์ เรารวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์และเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น เราอาจรวบรวม:
ข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หน่วยความจำของอุปกรณ์ ตัวระบุโฆษณา ตัวระบุเฉพาะของแอปพลิเคชัน แอปที่ติดตั้ง ตัวระบุเฉพาะของอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ แป้นพิมพ์ที่ติดตั้ง ภาษา ระดับแบตเตอรี่ และเขตเวลา
ข้อมูลจากเซ็นเซอร์อุปกรณ์ เช่น มาตรวัดความเร่ง ไจโรสโคป เข็มทิศ ไมโครโฟน และข้อมูลว่าคุณเชื่อมต่อหูฟังอยู่หรือไม่ และ
ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายและเครือข่ายมือถือของคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ผู้ให้บริการ ที่อยู่ IP และความแรงของสัญญาณ
สมุดโทรศัพท์บนอุปกรณ์ เนื่องจากบริการทั้งหมดของเราเกี่ยวกับการสื่อสารกับเพื่อนๆ เราอาจรวบรวมข้อมูลจากสมุดโทรศัพท์บนอุปกรณ์ของคุณโดยได้รับอนุญาตจากคุณ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ
กล้อง ภาพถ่าย และเสียง บริการหลายอย่างของเราต้องการให้เรารวบรวมรูปภาพและข้อมูลอื่นๆ จากกล้อง ภาพถ่าย และไมโครโฟนในอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถส่ง Snap หรืออัปโหลดภาพถ่ายจากคลังภาพของคุณได้ เว้นแต่ว่าเราจะสามารถเข้าถึงกล้องหรือภาพถ่ายของคุณได้
ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของคุณ ซึ่งรวมถึงวิธีการต่างๆ เช่น สัญญาณ GPS
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เช่นเดียวกับบริการออนไลน์และแอปพลิเคชันมือถือส่วนใหญ่ เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น เว็บบีคอน ที่จัดเก็บข้อมูลเว็บ และตัวระบุเฉพาะของโฆษณา เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณ เราอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณโต้ตอบกับบริการที่เราเสนอผ่านพันธมิตรของเรา เช่น ฟีเจอร์การโฆษณาและการค้า ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ถูกตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้ตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการ คุณสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้ของเบราว์เซอร์ผ่านการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการลบหรือปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลต่อความพร้อมใช้งานและฟังก์ชั่นการทำงานของบริการของเรา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราและพันธมิตรของเราใช้คุกกี้ในบริการของเราและตัวเลือกของคุณ โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ของเรา
ข้อมูลจากไฟล์บันทึก นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากไฟล์บันทึกเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น:
รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้บริการของเรา
ข้อมูลอุปกรณ์สื่อสาร เช่น ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์และภาษาของคุณ
ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ที่อาจระบุอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณเป็นพิเศษ และ
หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมก่อนหรือหลังการนำทางไปยังเว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลอื่นๆ โดยได้รับอนุญาตจากคุณ อาจมีบางกรณีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเราโดยเราจะขออนุญาตจากคุณเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการมีส่วนร่วมใน Made For Me Panel หรืออาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่ข้อมูลบางอย่างถือเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เราจะขออนุญาตจากคุณและแจ้งให้คุณทราบว่ามีข้อมูลใดบ้างที่เราจะเก็บรวบรวม รวมถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
ข้อมูลที่เรารวบรวมจากบุคคลที่สาม
เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ใช้งานรายอื่น บริษัทในเครือของเรา และจากบุคคลที่สาม ซึ่งต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วน:
หากคุณเชื่อมโยงบัญชี Snapchat ของคุณกับบริการอื่น (เช่น Bitmoji หรือแอปของบุคคลที่สาม) เราอาจได้รับข้อมูลจากบริการอื่นๆ เช่น วิธีที่คุณใช้บริการนั้น
เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้โฆษณา ผู้พัฒนาแอป ผู้เผยแพร่ และบุคคลที่สามอื่นๆ เราอาจใช้ข้อมูลนี้ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่เราใช้เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายหรือวัดประสิทธิภาพโฆษณา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลบุคคลที่สามประเภทนี้ในเว็บไซต์สนับสนุนของเรา
หากผู้ใช้รายอื่นอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ เราอาจรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากรายชื่อผู้ติดต่อของผู้ใช้รายนั้นไว้กับข้อมูลอื่นเกี่ยวกับคุณที่เรารวบรวมไว้
หากคุณให้ข้อมูลติดต่อกับเรา เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวและข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามเพื่อพิจารณาว่าเราสามารถสื่อสารกับคุณบนแพลตฟอร์มข้อความอื่นๆ ได้หรือไม่
เราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม รวมถึงผู้เผยแพร่เว็บไซต์ ผู้ให้บริการโซเชียลเน็ตเวิร์ก หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และอื่นๆ เกี่ยวกับผู้ที่อาจละเมิดข้อกำหนดการให้บริการและคู่มือของชุมชน