Snap Inc. เป็นบริษัทเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่ประกอบด้วย Snapchat, Bitmoji, Spectacles และฮาร์ดแวร์อื่นๆ การโฆษณา การค้า และบริการอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ช่วยให้คุณสามารถแสดงออกถึงความเป็นตัวคุณได้อย่างรวดเร็ว สนุกสนาน และเฉพาะตัว ใช้ชีวิตในช่วงเวลาหนึ่ง เรียนรู้เกี่ยวกับโลกใบนี้ และสนุกไปด้วยกัน!

เมื่อคุณใช้บริการเหล่านี้ คุณจะต้องแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับเรา ดังนั้นเราจึงต้องการเปิดเผยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูล วิธีที่แบ่งปันข้อมูล และสิทธิ์ในการควบคุมของคุณ

เราได้ทำสุดความสามารถเพื่อเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวในลักษณะที่ผู้ใช้ของเราทั้งหมดจะสามารถเข้าใจได้และไม่ใช้ภาษาที่เข้าใจยากและภาษาทางกฎหมาย หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลบางอย่างในภายหลัง คุณสามารถดูได้ที่ศูนย์ความเป็นส่วนตัวของเรา เราออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลสรุปที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา ตัวอย่างเช่น หน้าความเป็นส่วนตัวตามผลิตภัณฑ์จะให้ข้อมูลเฉพาะของผลิตภัณฑ์และลิงก์ไปยังหน้าสนับสนุนพร้อมคำแนะนำและเคล็ดลับต่างๆ ยังมีคำถามอยู่ใช่หรือไม่ เพียงแค่ติดต่อเรา

ข้อมูลพื้นฐานที่เรารวบรวมมีสามหมวดหมู่

• ข้อมูลที่คุณจัดหาให้

• ข้อมูลที่เราได้รับเมื่อคุณใช้บริการของเรา

• ข้อมูลที่เราได้จากบุคคลที่สาม

นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อยในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้

เมื่อคุณใช้บริการต่างๆ ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้เรา ตัวอย่างเช่น บริการหลายอย่างของเรากำหนดให้คุณสร้างบัญชีขึ้นมา ดังนั้นเราจะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลสำคัญบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิดของคุณ นอกจากนี้ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เราซึ่งจะปรากฏต่อสาธารณะในบริการต่างๆ ของเรา เช่น รูปภาพโปรไฟล์หรืออวทาร์ Bitmoji เป็นต้น และหากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ทางการค้าของเราเพื่อซื้อสินค้าบางอย่าง เช่น รองเท้าผ้าใบรุ่นล่าสุด เราอาจขอข้อมูลการชำระเงินของคุณ เช่น หมายเลขบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต และข้อมูลบัญชีที่เชื่อมโยงกัน

แน่นอนว่าคุณจะต้องให้ข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งผ่านบริการของเราให้กับเรา เช่น Snap และแชท, การสนทนากับ My AI, การส่ง Spotlight, ข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ, Memories และอื่นๆ โปรดทราบว่า ผู้ใช้งานที่ดู Snap, แชท และเนื้อหาอื่นใดของคุณจะสามารถบันทึกหรือคัดลอกเนื้อหานั้นแล้วนำออกไปนอกแอปได้ตลอดเวลา ดังนั้นคุณใช้สามัญสำนึกแบบเดียวกับที่ใช้สำหรับอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปสำหรับบริการต่างๆ ของเราเช่นกัน นั่นคือ อย่าส่งข้อความหรือแบ่งปันเนื้อหาที่คุณไม่ต้องการให้บุคคลอื่นบันทึกหรือแบ่งปันต่อ

เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือสื่อสารกับเราด้วยวิธีอื่นใด เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลใดๆ ก็ตามที่คุณให้โดยสมัครใจ หรือข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้สำหรับแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการเหล่านั้นและวิธีการที่คุณใช้บริการดังกล่าว ตัวอย่างเช่น เราอาจทราบว่าคุณได้ดูเรื่องราวนั้นๆ ดูวิดีโอแมวบน Spotlight ดูโฆษณาเฉพาะในช่วงเวลาหนึ่ง สำรวจแผนที่ Snap และส่ง Snap สองสามรายการ นี่คือคำอธิบายที่สมบูรณ์กว่าเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้บริการของเรา:

• ข้อมูลการใช้งาน เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณผ่านบริการของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ:

  • วิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา เช่น ฟิลเตอร์หรือเลนส์ใดที่คุณดูหรือนำไปใช้กับ Snap, เรื่องราวใดที่คุณดู, คุณใช้ Spectacles อยู่หรือเปล่า, การโต้ตอบกับ My AI ของคุณ หรือคำค้นหาใดที่คุณป้อน

  • วิธีที่คุณสื่อสารกับ Snapchatter รายอื่น เช่น ชื่อของพวกเขา เวลาและวันที่ในการสื่อสารของคุณ จำนวนข้อความที่คุณแลกเปลี่ยนกับเพื่อนของคุณ เพื่อนที่คุณแลกเปลี่ยนข้อความด้วยมากที่สุด และการโต้ตอบกับข้อความของคุณ (เช่น เมื่อคุณเปิดข้อความ หรือเราตรวจพบว่าคุณจับภาพหน้าจอ)

• ข้อมูลเนื้อหา เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณอาจมีส่วนร่วมกับกล้องหรือเครื่องมือสร้างสรรค์ และสร้างและแบ่งปันเนื้อหาประเภทต่างๆ รวมถึงเรื่องราว, Snap และอื่นๆ เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณสร้างหรือให้ไว้บนบริการของเรา และการมีส่วนร่วมของคุณกับกล้องและเครื่องมือสร้างสรรค์ สำหรับเนื้อหาบางอย่าง อาจรวมถึงข้อมูลที่อิงตามเนื้อหาที่เป็นรูปภาพ วิดีโอ และเสียง ตัวอย่างเช่น หากคุณโพสต์ Snap Spotlight ตอนที่คุณกำลังเล่นบาสเก็ตบอล เราอาจแสดง Snap Spotlight เกี่ยวกับบาสเก็ตบอล เราอาจรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับเนื้อหาด้วย รวมถึงข้อมูลอภิพันธ์ ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหานั้นๆ เช่น วันและเวลาที่โพสต์และผู้ที่ดูเนื้อหา

• ข้อมูลอุปกรณ์ เรารวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์และเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น เราอาจรวบรวม:

  • ข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หน่วยความจำของอุปกรณ์ ตัวระบุโฆษณา ตัวระบุเฉพาะของแอปพลิเคชัน แอปที่ติดตั้ง ตัวระบุเฉพาะของอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ แป้นพิมพ์ที่ติดตั้ง ภาษา ระดับแบตเตอรี่ และเขตเวลา

  • ข้อมูลจากเซ็นเซอร์อุปกรณ์ เช่น มาตรวัดความเร่ง ไจโรสโคป เข็มทิศ ไมโครโฟน และข้อมูลว่าคุณเชื่อมต่อหูฟังอยู่หรือไม่ และ

  • ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายและเครือข่ายมือถือของคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ผู้ให้บริการ ที่อยู่ IP และความแรงของสัญญาณ

• สมุดโทรศัพท์บนอุปกรณ์ เนื่องจากบริการทั้งหมดของเราเกี่ยวกับการสื่อสารกับเพื่อนๆ เราอาจรวบรวมข้อมูลจากสมุดโทรศัพท์บนอุปกรณ์ของคุณโดยได้รับอนุญาตจากคุณ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ

• กล้อง ภาพถ่าย และเสียง บริการหลายอย่างของเราต้องการให้เรารวบรวมรูปภาพและข้อมูลอื่นๆ จากกล้อง ภาพถ่าย และไมโครโฟนในอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถส่ง Snap หรืออัปโหลดภาพถ่ายจากคลังภาพของคุณได้ เว้นแต่ว่าเราจะสามารถเข้าถึงกล้องหรือภาพถ่ายของคุณได้

• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของคุณ ซึ่งรวมถึงวิธีการต่างๆ เช่น สัญญาณ GPS

• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เช่นเดียวกับบริการออนไลน์และแอปพลิเคชันมือถือส่วนใหญ่ เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น เว็บบีคอน ที่จัดเก็บข้อมูลเว็บ และตัวระบุเฉพาะของโฆษณา เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณ เราอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณโต้ตอบกับบริการที่เราเสนอผ่านพันธมิตรของเรา เช่น ฟีเจอร์การโฆษณาและการค้า ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ถูกตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้ตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการ คุณสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้ของเบราว์เซอร์ผ่านการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการลบหรือปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลต่อความพร้อมใช้งานและฟังก์ชั่นการทำงานของบริการของเรา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราและพันธมิตรของเราใช้คุกกี้ในบริการของเราและตัวเลือกของคุณ โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ของเรา

• ข้อมูลจากไฟล์บันทึก นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากไฟล์บันทึกเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น:

  • รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้บริการของเรา

  • ข้อมูลอุปกรณ์สื่อสาร เช่น ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์และภาษาของคุณ

  • เวลาในการเข้าถึง

  • หน้าเว็บที่คุณดู

  • ที่อยู่ IP

  • ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ที่อาจระบุอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณเป็นพิเศษ และ

  • หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมก่อนหรือหลังการนำทางไปยังเว็บไซต์ของเรา

• ข้อมูลอื่นๆ โดยได้รับอนุญาตจากคุณ อาจมีบางกรณีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเราโดยเราจะขออนุญาตจากคุณเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการมีส่วนร่วมใน Made For Me Panel หรืออาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่ข้อมูลบางอย่างถือเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เราจะขออนุญาตจากคุณและแจ้งให้คุณทราบว่ามีข้อมูลใดบ้างที่เราจะเก็บรวบรวม รวมถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหว

เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ใช้งานรายอื่น บริษัทในเครือของเรา และจากบุคคลที่สาม ซึ่งต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วน:

• หากคุณเชื่อมโยงบัญชี Snapchat ของคุณกับบริการอื่น (เช่น Bitmoji หรือแอปของบุคคลที่สาม) เราอาจได้รับข้อมูลจากบริการอื่นๆ เช่น วิธีที่คุณใช้บริการนั้น

• เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้โฆษณา ผู้พัฒนาแอป ผู้เผยแพร่ และบุคคลที่สามอื่นๆ เราอาจใช้ข้อมูลนี้ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่เราใช้เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายหรือวัดประสิทธิภาพโฆษณา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลบุคคลที่สามประเภทนี้ในเว็บไซต์สนับสนุนของเรา

• หากผู้ใช้รายอื่นอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ เราอาจรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากรายชื่อผู้ติดต่อของผู้ใช้รายนั้นไว้กับข้อมูลอื่นเกี่ยวกับคุณที่เรารวบรวมไว้

• หากคุณให้ข้อมูลติดต่อกับเรา เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวและข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามเพื่อพิจารณาว่าเราสามารถสื่อสารกับคุณบนแพลตฟอร์มข้อความอื่นๆ ได้หรือไม่

• เราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม รวมถึงผู้เผยแพร่เว็บไซต์ ผู้ให้บริการโซเชียลเน็ตเวิร์ก หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และอื่นๆ เกี่ยวกับผู้ที่อาจละเมิดข้อกำหนดการให้บริการและคู่มือของชุมชน

เราทำอะไรกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม สำหรับคำตอบโดยละเอียด ให้ไปที่นี่ คำตอบสั้นๆ คือ: เพื่อมอบชุดผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าอัศจรรย์ที่เราปรับปรุงอย่างไม่หยุดยั้งให้แก่คุณ นี่คือวิธีที่เราดำเนินการ:

• พัฒนา ดำเนินการ ปรับปรุง ส่งมอบ บำรุงรักษา และปกป้องผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

• นำเสนอ ปรับแต่ง และปรับปรุงบริการโฆษณา การกำหนดเป้าหมายโฆษณา และการวัดผลโฆษณา รวมถึงโดยการใช้เนื้อหาและข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของคุณ (หากคุณอนุญาตให้เรารวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอน) ทั้งในและนอกบริการของเรา นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แอปและเว็บไซต์ของบุคคลที่สามบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการดังกล่าว เรียนรู้เพิ่มเติม ดูในส่วนการควบคุมข้อมูลของคุณด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติทางด้านการโฆษณาของเราและทางเลือกของคุณ

• เพิ่มบริบทให้กับประสบการณ์ Snapchat ของคุณ ตัวอย่างเช่น การแท็ก Memories ของคุณด้วยป้ายกำกับที่ค้นหาได้ที่อิงตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ (แน่นอนว่าเฉพาะในกรณีที่คุณได้อนุญาตให้เราเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของคุณแล้ว) และเนื้อหาภาพถ่ายหรือวิดีโอของคุณ (ตัวอย่างเช่น หากมีสุนัขอยู่ในภาพถ่ายของคุณก็อาจสามารถค้นหาได้ใน Memories ด้วยคำว่า "สุนัข”)

• ปรับแต่งบริการของเรา เช่น การแนะนำเพื่อน, การแนะนำสถานที่ในแผนที่ Snap, ข้อมูลโปรไฟล์, หรือสติกเกอร์ Cameo, ช่วยเหลือ Snapchatter ให้เจอกันใน Snapchat, แอปและบริการของบริษัทในเครือและบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นการสรุปความสนใจของคุณตามเนื้อหาหรือกิจกรรมของคุณ หรือปรับแต่งเนื้อหาที่เราแสดงให้กับคุณ รวมถึงโฆษณาด้วย

• พัฒนาและปรับปรุงอัลกอริทึมและโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) ของเรา รวมถึงการปรับเฉพาะรายบุคคล การโฆษณา ความเป็นจริงเสริม (AR) ความเป็นธรรมและการไม่แบ่งแยก และเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิดหรือการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการอื่นๆ

• ดำเนินการวิจัยเพื่อทำความเข้าใจ Snapchatter และความสนใจและแนวโน้มทั่วไปของผู้บริโภคให้ดีขึ้น รวมถึงแนวทางการใช้บริการของเรา

• ใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อสื่อสารกับคุณบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นๆ

• เพิ่มความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

• ยืนยันตัวตนของคุณและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมายอื่นๆ

• ใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อปรับปรุงบริการของเราและประสบการณ์ของคุณกับบริการเหล่านั้น

• บังคับใช้ ตรวจสอบ และรายงานการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายการใช้งานอื่นๆ ของเรา ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ส่งการสื่อสารถึงคุณ รวมถึงโดยทางอีเมล SMS หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นๆ หากได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้อีเมล SMS หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นๆ ในการตอบสนองต่อการสอบถามเพื่อให้การสนับสนุนช่วยเหลือ หรือแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอส่งเสริมการขายที่เราคิดว่าอาจทำให้คุณสนใจ

• ตรวจสอบและวิเคราะห์แนวโน้มและการใช้งาน

• หากคุณใช้อุปกรณ์ Apple กับกล้อง TrueDepth ของ Apple เราอาจใช้ข้อมูลจากกล้อง TrueDepth ของ Apple ได้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของเลนส์ เราใช้งานข้อมูลนี้แบบเรียลไทม์ - เราไม่เก็บข้อมูลนี้ไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือแบ่งปันข้อมูลนั้นกับบุคคลที่สาม

ทำไมเราถึงแบ่งปันข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ส่วนใหญ่แล้ว เนื่องจากคุณขอให้เราดำเนินการ บางครั้ง เราแบ่งปันเพราะจำเป็น นี่คือวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณ:

• แบ่งปันกับ Snapchatter รายอื่นๆ เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลต่อไปนี้กับ Snapchatter รายอื่น:

  • ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ ชื่อ และ Bitmoji

  • ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเราและเนื้อหาที่คุณมีส่วนร่วม เช่น “คะแนน” Snapchat ของคุณ, ชื่อของเหล่า Snapchatter ที่คุณเป็นเพื่อนด้วย, ระดับความสนิทสนมของคุณกับเพื่อนๆ บน Snapchat, คุณได้ใช้งาน Snapchat เมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่, ประวัติตำแหน่งที่ตั้งล่าสุดของคุณ (ในกรณีที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนบนแผนที่ Snap)​ และข้อมูลอื่นๆ ที่จะช่วยให้ Snapchatter เข้าใจความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่นผ่านบริการของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลว่าคุณและผู้ส่งคำขอเป็นเพื่อนใหม่นั้นมีเพื่อน Snapchat ร่วมกันหรืออยู่ในพื้นที่เดียวกันหรือไม่ เนื่องจากอาจไม่เป็นที่ชัดเจนว่าคำขอดังกล่าวมาจากคนที่คุณรู้จักจริงหรือไม่

  • ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์ เพื่อช่วยคุณในการรับข้อมูลแชท, Snap และเนื้อหาอื่นๆ ในรูปแบบการรับชมที่เหมาะสม

  • ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ก็ตามที่คุณได้กำกับไว้ว่าให้เราแบ่งปัน ตัวอย่างเช่น Snap จะแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Snapchat ของคุณกับแอปของบุคคลที่สาม และคุณได้กำหนดไว้ว่าให้แบ่งปันข้อมูลหรือเนื้อหาจาก Snapchat ไปยังแอปของบุคคลที่สาม

  • หากเปิดใช้งาน เราจะแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนแบบเรียลไทม์ของคุณกับเพื่อนที่คุณเลือกไว้บนแผนที่ Snap (แต่เฉพาะช่วงระยะเวลาที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันเท่านั้น)

  • เนื้อหาที่คุณโพสต์หรือส่งไป เนื้อหาของคุณที่แบ่งปันจะออกไปในวงกว้างแค่ไหนนั้นขึ้นอยู่กับการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณและประเภทของบริการที่คุณใช้งานอยู่ ตัวอย่างเช่น Snap อาจถูกส่งไปยังเพื่อนแต่ละคนที่คุณเลือก แต่ Snap เรื่องราวของคุณอาจปรากฏให้ Snapchatter ใดๆ เห็นได้ ซึ่งเป็นบุคคลที่คุณอนุญาตให้ดูเรื่องราวของคุณ

• แบ่งปันกับ Snapchatter ทั้งหมด พันธมิตรทางธุรกิจของเรา และประชาชนทั่วไป เราอาจแบ่งปันข้อมูลต่อไปนี้กับ Snapchatter ทุกราย รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจของเราและประชาชนทั่วไป:

  • ข้อมูลสาธารณะ เช่น ชื่อ, ชื่อผู้ใช้, รูปภาพโปรไฟล์, Bitmoji, Snapcode และโปรไฟล์สาธารณะของคุณ

  • เนื้อหาสาธารณะ เช่น ไฮไลท์ สติกเกอร์ที่กำหนดเอง เลนส์ การส่งเรื่องราวที่กำหนดให้ทุกคนสามารถดูได้ และเนื้อหาใดๆ ที่คุณส่งไปยังบริการที่เป็นสาธารณะโดยปกติ เช่น Spotlight, แผนที่ Snap และบริการอื่นๆ ที่เกิดจากการร่วมสร้างสรรค์ของกลุ่มคน เนื้อหานี้อาจมีการดู ใช้ และแบ่งปันโดยสาธารณะโดยรวมทั้งในและนอกบริการของเรา ซึ่งรวมถึงการดูและแบ่งปันผ่านผลการค้นหา บนเว็บไซต์ ในแอป และในการออกอากาศทางออนไลน์และออฟไลน์

• แบ่งปันกับบริษัทในเครือของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานภายในกลุ่มบริษัท Snap Inc.

• แบ่งปันกับบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในรูปแบบต่อไปนี้:

  • เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับผู้ให้บริการรายอื่นที่ให้บริการในนามของเรา รวมถึงเพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงิน วัดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโฆษณาและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ซึ่งรวมถึงบนเว็บไซต์และในแอปของบุคคลที่สาม

  • เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจที่ให้บริการและฟังก์ชั่นการทำงานบนบริการของเรา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมโดยบุคคลที่สามในบริการของเรา โปรดไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของเรา

  • เราอาจแแบ่งปันข้อมูลของคุณ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน เพื่อช่วยเราและผู้อื่นในการป้องกันการฉ้อฉล

  • เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณด้วยเหตุผลทางกฎหมาย การรักษาความปลอดภัย และความปลอดภัย เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณ หากเราเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการ:

    • ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล คำขอของรัฐบาล หรือกฎหมาย กฎระเบียบ หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

    • ตรวจสอบ แก้ไข หรือบังคับใช้สำหรับกรณีการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการและคู่มือของชุมชนที่อาจเกิดขึ้น

    • ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้งานของเรา หรือผู้อื่น

    • ตรวจจับและแก้ไขปัญหาการฉ้อโกงหรือข้อกังวลด้านความปลอดภัย

  • เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการหรือการซื้อกิจการ หาก Snap Inc. มีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ การเงิน การชำระบัญชีหรือการล้มละลาย หรือการเข้าซื้อกิจการของเราทั้งหมดหรือบางส่วนโดยบริษัทอื่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทนั้นก่อนและหลังการปิดธุรกรรม

• ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลโดยรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนหรือไม่สามารถระบุนามได้กับบุคคลที่สามที่จัดหาบริการให้กับเราหรือดำเนินการตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจให้กับเรา

บริการของเราอาจประกอบด้วยเนื้อหาของบุคคลที่สาม และการรวมเนื้อหากับบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น การรวมเนื้อหากับบุคคลที่สามในกล้อง เกมของบุคคลที่สามในแชท และการรวมเนื้อหาชุดคิท Snap ของบุคคลที่สาม ในการรวมเนื้อหาดังกล่าวนี้ คุณอาจจะต้องให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม รวมทั้ง Snap โดยเราจะไม่รับผิดชอบต่อวิธีการที่บุคคลที่สามเหล่านั้นรวบรวมหรือใช้ข้อมูลของคุณ และเช่นเคย เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของบุคคลที่สามทุกรายที่คุณเยี่ยมชมหรือใช้งาน รวมถึงบุคคลที่สามที่คุณโต้ตอบด้วยผ่านบริการของเรา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของบุคคลที่สามใน Snapchat ได้ที่นี่

Snapchat ช่วยให้คุณสามารถจับภาพสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งๆ ในส่วนที่เป็นความรับผิดชอบของเราหมายถึงว่า ข้อความส่วนใหญ่ เช่น Snap และแชทที่ส่งใน Snapchat จะถูกลบโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้นจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา หลังจากที่เราตรวจพบว่าผู้รับทั้งหมดได้เปิดดูแล้วหรือข้อความหมดอายุแล้ว เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นของคุณหรือตัดสินใจที่จะบันทึกบางรายการ เนื้อหาอื่นๆ อย่างโพสต์เรื่องราวนั้นจะถูกเก็บไว้นานกว่า สำหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับระยะเวลาที่เราจัดเก็บเนื้อหาประเภทต่างๆ โปรดดูที่เว็บไซต์สนับสนุนของเรา

เราจัดเก็บข้อมูลอื่นๆ เป็นระยะเวลานานกว่าตัวอย่างเช่น:

• เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีพื้นฐานของคุณ (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล) และรายชื่อเพื่อนจนกว่าคุณจะขอให้เราลบออก

• เราจัดเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยพิจารณาจากความแม่นยำของข้อมูลดังกล่าวและบริการที่คุณใช้ หากข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งมีความเกี่ยวข้องกับ Snap เช่น ข้อมูลที่บันทึกไว้ใน Memories หรือข้อมูลที่โพสต์ในแผนที่ Snap หรือ Spotlight เราจะเก็บตำแหน่งที่ตั้งนั้นไว้เท่ากับระยะเวลาที่เราจัดเก็บ Snap เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณสามารถดูข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเกี่ยวกับตัวคุณที่เราเก็บไว้ได้โดยการดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ

หากคุณตัดสินใจที่จะหยุดใช้งาน Snapchat คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ นอกจากนี้ เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ หลังจากที่คุณไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้ว

โปรดทราบว่า ถึงแม้ระบบของเราจะถูกออกแบบมาให้ดำเนินการลบโดยอัตโนมัติ แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการลบจะเกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด อาจมีข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลของคุณและเราอาจจำเป็นต้องระงับการลบเหล่านั้น หากเราได้รับแจ้งถึงกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องซึ่งขอให้เราเก็บเนื้อหาไว้ หรือหากเราได้รับรายงานเกี่ยวกับการใช้ในทางที่ผิดหรือละเมิดข้อกำหนดการให้บริการอื่นๆ หรือหากบัญชีของคุณ เนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นร่วมกับผู้ใช้งานรายอื่นถูกผู้อื่นหรือระบบของเราตั้งค่าสถานะว่ามีการใช้ในทางที่ผิดหรือละเมิดข้อกำหนดการให้บริการอื่นๆ สุดท้ายนี้ เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ในการสำรองข้อมูลด้วยระยะเวลาที่จำกัดหรือตามที่กฎหมายกำหนด

เราต้องการให้คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณเอง ดังนั้นเราจึงจัดให้มีเครื่องมือดังต่อไปนี้สำหรับคุณ

• การเข้าถึง การแก้ไข และความสะดวกในการพกพา คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบัญชีพื้นฐานส่วนใหญ่ได้จากแอปของเรา นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน เพื่อรับสำเนาของข้อมูลที่ไม่มีอยู่ในแอปของเราในรูปแบบพกพา เพื่อให้คุณสามารถย้ายหรือจัดเก็บได้ทุกที่ที่คุณต้องการ เนื่องจากความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เราอาจขอให้คุณตรวจสอบยืนยันตัวตนหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติม ก่อนที่เราจะอนุญาตให้คุณเข้าถึงหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง เราอาจปฏิเสธคำขอที่จะเข้าถึงหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงตัวอย่างเช่น คำขอที่มีความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้รายอื่นหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเพิกถอนสิทธิ์ ในกรณีส่วนใหญ่ หากคุณให้เราใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถเพิกถอนการอนุญาตของคุณโดยเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในแอปหรือบนอุปกรณ์ของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณมีตัวเลือกดังกล่าว แน่นอนว่า หากคุณทำเช่นนั้น คุณอาจสูญเสียฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบบางอย่างของบริการไป สำหรับอีเมลและข้อความส่งเสริมการขายที่ส่งโดย SMS หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นๆ คุณเลือกไม่รับข้อความนั้นได้โดยคลิกลิงก์ยกเลิกสมัครรับข้อมูลหรือวิธีการที่คล้ายคลึงกันตามที่ระบุไว้

• การลบ ถึงแม้เราหวังว่าคุณจะยังคงเป็น Snapchatter ตลอดไป แต่หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณด้วยเหตุผลบางประการ เพียงแค่คุณไปที่นี่ เพื่อเรียนรู้วิธีการลบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลบข้อมูลบางส่วนในแอป เช่น ภาพถ่ายที่คุณบันทึกไว้ใน Memories, การสนทนาของคุณกับ My AI, การส่งไปยัง Spotlight และประวัติการค้นหา

• การตั้งค่าโฆษณา เราพยายามแสดงโฆษณาที่เราคิดว่าจะเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่เราและพันธมิตรโฆษณาของเราใช้เพื่อเลือกโฆษณาเหล่านี้ คุณสามารถดำเนินการได้ในแอปและผ่านการกำหนดลักษณะบนอุปกรณ์ของคุณ ไป ที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

• การติดตามข้อมูล สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ iOS 14.5 ขึ้นไป อาจมีข้อกำหนดเฉพาะบางอย่าง เราได้ระบุข้อมูลดังกล่าวที่นี่

• การสื่อสารกับ Snapchatter รายอื่น เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่คุณจะต้องควบคุมว่าคุณจะติดต่อสื่อสารกับใคร นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้สร้างเครื่องมือจำนวนหนึ่งขึ้นมาในการตั้งค่าที่ช่วยให้คุณระบุได้ว่า ใครบ้างที่สามารถมองเห็นเรื่องราวของคุณได้ คุณต้องการที่จะรับ Snap จากเพื่อนของคุณ เพื่อนและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ หรือจาก Snapchatter ทุกราย และคุณต้องการบล็อก Snapchatter รายอื่นไม่ให้ติดต่อคุณอีกหรือไม่ ไป ที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากประเทศสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ นอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ รวมถึงโอนข้อมูลไปยังประเทศเหล่านั้น จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลในประเทศเหล่านั้นเมื่อใดก็ตามที่เราแบ่งปันข้อมูลไปยังนอกพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่เนื่องจากมีความจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมาย เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมนอกจากนี้ เรายังจะตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า บุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลให้นั้นจะมีกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมเช่นกันคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลให้นั้นได้ที่นี่

คุณอาจมีสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจงในรัฐหรือภูมิภาคของคุณ ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่นๆ มีสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจง Snapchatter ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร บราซิล สาธารณรัฐเกาหลี และเขตอำนาจศาลอื่นๆ ก็มีสิทธิ์ที่เฉพาะเจาะจงเช่นกัน เรารวบรวมข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงของรัฐและภูมิภาคเอาไว้ที่นี่

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้นำบริการนี้ไปยังพวกเขา นั่นเป็นสาเหตุที่เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากใครก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี นอกจากนี้ เราอาจจำกัดวิธีการรวบรวม ใช้งาน และจัดเก็บข้อมูลบางส่วนจากผู้ใช้งานในกลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักรที่มีอายุระหว่างอายุ 13 ถึง 16 ปี ในบางกรณีหมายความว่า เราจะไม่สามารถให้บริการฟังก์ชั่นการทำงานบางอย่างแก่ผู้ใช้เหล่านี้หากเราจำเป็นต้องได้รับความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของคุณซึ่งเป็นหลักการเบื้องต้นทางกฎหมาย และจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในประเทศของคุณ เราอาจต้องขอความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนที่เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลนั้น

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว แต่หากเราทำการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง บางครั้ง เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยแก้ไขวันที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา ในบางครั้งเราอาจแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติม (เช่น การเพิ่มคำชี้แจงลงในหน้าแรกของเว็บไซต์ของเราหรือแจ้งให้คุณทราบในแอป)