Smernice skupnosti

Poslanstvo družbe Snap je ljudem omogočiti, da se izrazijo, uživajo v slehernem trenutku, spoznavajo svet in se skupaj zabavajo. Te Smernice skupnosti smo ustvarili v skladu s svojo zavezanostjo spoštovanju človekovih pravic, da bi spodbudili samoizražanje in hkrati pomagali uporabnikom aplikacije Snapchat, da ostanejo varni. Želimo, da so te smernice jasne in enostavne za razumevanje. Kot je navedeno v naših Pogojih storitve, so te smernice del pogodbe med uporabnikom aplikacije Snapchat in družbo Snap. Če kršite ta smernice, lahko ukrepamo proti vašemu računu. Preberite naše Pogoje storitve in preverite svojo lokalno zakonodajo, da se prepričate, da ste dovolj stari, da se pridružite naši skupnosti.
Opomba o resni škodi
Čeprav prepovedujemo vsako vsebino ali vedenje, ki krši naše Smernice skupnosti, smo še posebej zaskrbljeni zaradi kršitev, ki predstavljajo resno tveganje za uporabnike Snapchata. Resna škoda vključuje spolno izkoriščanje otrok, terorizem in nasilni ekstremizem ter drugo nezakonito vsebino in vedenje. Ko prepoznamo račune, ki predstavljajo resno tveganje v aplikaciji Snapchat, te račune onemogočimo. Navodila o tem, kako skrajšamo čas, ko je ta vsebina vidna v aplikaciji Snapchat, in kako ukrepamo proti njej, so na voljo v pojasnilih o resni škodi in ustreznih pojasnilih, ki so povezana v teh smernicah.
Smernice Skupnosti veljajo za vse uporabnike in vso vsebino
Te smernice veljajo za vso vsebino in vse uporabnike Snapchat. To vključuje uporabniška in prikazna imena, Bitmojije, besedilo, slike, videoposnetke, generativno umetno inteligenco (UI), povezave ali priloge, čustvene simbole, nalepke, leče in druga ustvarjalna orodja ter vsa vedenja v aplikaciji Snapchat.
Družba Snap v svojih storitvah nudi funkcije generativne UI. Uvajamo zaščitne ukrepe, ki pomagajo ohranjati vsebino generativne UI v skladu z našimi Smernicami skupnosti. Pričakujemo tudi, da bodo uporabniki aplikacije Snapchat odgovorno uporabljali UI. Pridržujemo si pravico do ustreznega izvrševanja ukrepov zoper račune, ki uporabljajo umetno inteligenco za kršitev naših Smernic skupnosti ali zlorabo naših izdelkov UI. To lahko vključuje ukinitev računa.
Veljajo lahko dodatni pravilniki
Poleg naših Smernic skupnosti imamo dodatne pravilnike za uporabnike, ki želijo doseči širšo ciljno skupino ali monetizirati svojo vsebino. Da bi bila vsebina upravičena do algoritemskega priporočila, ki ne presega prijateljev ali sledilcev ustvarjalca, mora biti skladna z našimi Smernicami glede meril za upravičenost. Oglaševalci morajo biti skladni z našimi Pravilniki oglaševanja, ki zahtevajo, da so pošteni glede svojih izdelkov, storitev in vsebine. Sponzorirana vsebina ali naravna promocija izdelkov ali storitev mora biti v skladu z našim Pravilnikom o komercialni vsebini. Upoštevajte, da lahko nekatero regulirano blago in dejavnosti promovirajo le upravičeni računi prek odobrenih oglaševalskih ali sponzoriranih vsebinskih kanalov. Ustvarjalci, ki želijo sodelovati v programih monetizacije, morajo upoštevati naš Pravilnik o monetizaciji. Medijski partnerji morajo spoštovati naše Pogoje za vsebinske partnerje, ki zahtevajo, da je njihova vsebina točna in, kjer je primerno, preverjena glede dejstev. Za razvijalce veljajo tudi Pogoji za razvijalce.
Tukaj in v naših Pogojih storitve smo opredelili specifične določbe, ki veljajo za vsebine, katerih uporaba na platformi Snapchat je prepovedana. Prizadevamo si, da bi zagotovili dosledno upoštevanje teh določb. Pri uporabi teh vsebin upoštevamo naravo vsebine, vključno s tem, ali je vredna objave, podkrepljena z dejstvi in ali se nanaša na zadevo politične, družbene ali izobraževalne vrednosti. Dodaten kontekst o tem, kako moderiramo vsebino in uveljavljamo naše pravilnike, je na voljo v naši Razlagi moderiranja. Prav tako v vsakem od spodnjih odsekov zagotavljamo povezave do bolj podrobnih informacij o naših Smernicah skupnosti.
Želimo, da bi bila izkušnja z aplikacijo Snapchat varna in pozitivna za vse. Pridržujemo si pravico, da na podlagi lastne presoje odločimo, katera vsebina ali vedenje krši bistvo naših določb. Čeprav imamo pravico pregledati, moderirati ali odstraniti katero koli vsebino z naše platforme, ne pregledujemo proaktivno vse vsebine. Ne moremo zagotoviti, da bodo drugi uporabniki upoštevali naše Smernice skupnosti ali da na naši platformi ne bo sporne vsebine. Uporabnike platforme Snapchat močno spodbujamo, da prijavijo vsako vsebino, ki morda krši pravila, da jo lahko naše ekipe pregledajo in ustrezno ukrepajo.
Smernice skupnosti
se nanašajo na vso vsebino in vedenje na platformi aplikacije Snapchat in izdelkih ter zajemajo naslednja področja:
Spolna vsebina
Prepovedujemo vsako dejavnost, ki vključuje spolno izkoriščanje ali zlorabo mladoletnikov, vključno z deljenjem slik spolnega izkoriščanja ali zlorabe otrok, navezovanjem stikov za spolne namene, spolnim izsiljevanjem (t.i. »sextortion«) ali poskusi prepričevanja, prevare ali prisile mladoletnikov z namenom spolne zlorabe ali izkoriščanja. Prepovedujemo tudi spolno izsiljevanje (sextortion) ali seksualizacijo otrok. Vse ugotovljene primere izkoriščanja otrok za spolne namene prijavljamo pristojnim organom, vključno s poskusi takšnega ravnanja. Nikoli ne objavljajte, ne shranjujte, ne pošiljajte, ne prepošiljajte, ne razširjajte in ne zahtevajte gole ali spolno eksplicitne vsebine, v kateri so osebe, mlajše od 18 let (sem spada tudi pošiljanje ali shranjevanje takšnih slik, ki prikazujejo vas).
Prepovedujemo promocijo, distribucijo ali deljenje pornografske vsebine, vključno z neželenimi spolnimi podobami (npr. »cyberflashing«), kot tudi komercialne dejavnosti, ki so povezane s pornografijo ali spolnimi interakcijami (prek spleta ali brez povezave).
Dojenje in drugi prikazi golote v nespolnih kontekstih so na splošno dovoljeni, razen če so objavljeni brez soglasja subjekta.
Grožnje, nasilje in škoda
Spodbujanje ali sodelovanje v nasilnem ali nevarnem vedenju je prepovedano. Nikoli ne zastrašujte ali grozite osebi, skupini ljudi ali njihovi lastnini.
Vsebina, ki prikazuje neupravičeno ali grafično nasilje, vključno z zlorabo živali, ni dovoljena.
Grafični prikazi resne poškodbe (resnične ali realno prikazane) ljudi ali živali niso dovoljeni, razen v kontekstu pokritosti novic (na primer poročanje z vojnih območij – in tudi v takih primerih spodbujamo zameglitev ali grafično zakrivanje škode).
Ne dovoljujemo poveličevanja, spodbujanja ali pomoči pri samopoškodovanju, vključno s spodbujanjem samopoškodovanja, samomora, motenj hranjenja ali drugih oblik resnega samopoškodovanja.
Sovražna vsebina, terorizem in nasilni ekstremizem
Prepovedujemo uporabo naše platforme za podporo terorističnih organizacij, nasilnih ekstremistov ali sovražnih skupin. Prepovedujemo tudi vsebino, ki podpira, poveličuje, hvali ali zagovarja terorizem, nasilni ekstremizem ali sovraštvo.
Sovražni govor ali vsebina, ki zlorablja, ponižuje, obrekuje, spodbuja diskriminacijo ali nasilje ali spodbuja sovraštvo na podlagi rase, barve, kaste, etnične pripadnosti, nacionalnega porekla, vere, spolne usmerjenosti, spola, spolne identitete ali spremembe dodelitve, invalidnosti, statusa veterana, priseljenskega statusa, starosti, teže ali statusa nosečnosti, je prepovedana.
Nadlegovanje in ustrahovanje
Prepovedujemo ustrahovanje in nadlegovanje. Če vas oseba blokira, je ne smete kontaktirati iz drugega računa za Snapchat.
Nadlegovanje vključuje vsako neželeno vedenje, ki bi povzročilo čustveno stisko pri običajni osebi, vključno s posmehovanjem, sramotitvijo, širjenjem govoric, željo po škodi drugi osebi, deljenjem ponižujočih slik (vključno z manipuliranimi slikami ali slikami, ustvarjenimi z umetno inteligenco) ali ponavljajočim se neželenim stikom.
Prepovedujemo tudi deljenje zasebne vsebine, slik ali informacij druge osebe brez soglasja, vključno z deljenjem osebnih prepoznavnih podatkov (PII) ali posnetkov zaslona ali snemanjem zasebnih pogovorov.
Prepovedujemo tudi deljenje zasebnih ali prepoznavnih podatkov druge osebe za namene nadlegovanja (t.i. »doksanje«).
Nezakonite ali regulirane dejavnosti
Uporaba aplikacije Snapchat za nezakonite dejavnosti lahko povzroči ukinitev računa in je lahko kaznivo dejanje! Snapchata ne uporabljajte za spodbujanje, poveličevanje ali sodelovanje pri nezakonitih dejavnostih.
Prepovedujemo omogočanje ali sodelovanje pri trgovini z ljudmi ali tihotapljenju ljudi, pa tudi promocijo tolp, organiziranega kriminala ali novačenja za kriminalno dejavnost.
Prepovedujemo poveličevanje, prodajo ali distribucijo nezakonitih drog (vključno z zdravili na recept, ki se pogosto zlorabljajo, kot so opioidi, barbiturati in amfetamini).
Prepovedujemo prodajo ali distribucijo reguliranih drog (vključno z zdravili na recept) in snovi.
Prepovedujemo prodajo ali promocijo orožja (vključno z ognjemeti ali eksplozivi) ter prikazovanje nepremišljene ali neodgovorne uporabe orožja.
Prepovedujemo promocijo določenega blaga ali dejavnosti, ki so pogosto regulirane. To vključuje poskus prodaje ali promocije reguliranega blaga, kot so tobak, alkohol in izdelki za vapanje. Prepovedujemo tudi prodajo, omogočanje ali promocijo reguliranih storitev in dejavnosti, kot so ponujanje finančnih posojil ali drugih finančnih produktov ali storitev, promocija storitev iger na srečo (vključno s spletnimi mesti za stave, aplikacijami za igre na srečo, storitvami za napovedovanje ali priporočilnimi kodami).
Škodljive lažne ali zavajajoče prakse
Prepovedano je širjenje lažnih informacij, ki povzročajo škodo ali so zlonamerne, kot so zanikanje obstoja tragičnih dogodkov, neutemeljene zdravstvene trditve, spodkopavanje celovitosti civilnih postopkov ali manipulacija vsebin za lažne ali zavajajoče namene (bodisi z uporabo generativne umetne inteligence ali zavajajočim urejanjem).
Lažno predstavljanje in poskusi zavajanja ljudi o tem kdo ste, so prepovedani. To vključuje posnemanje vaših prijateljev, slavnih osebnosti, javnih osebnosti, blagovnih znamk ali drugih ljudi ali organizacij za škodljive, nesatirične namene.
Prepovedujemo pošiljanje neželene pošte, vključno s plačljivimi promocijami za sledilce ali drugimi shemami za rast sledilcev, promocijo aplikacij za neželeno pošto, promocijo večstopenjskega trženja ali piramidnih shem.
Prepovedujemo goljufije in druge zavajajoče prakse, vključno z nerazkrito plačano ali sponzorirano vsebino, promocijo ponarejenega blaga ali storitev ali sheme za hitro bogatenje ali posnemanje Snapchata ali Snap Inc.
Informacije in pogosta vprašanja

Kako lahko prijavim kršitev?
Prijavo lahko pošljete našim varnostnim timom z uporabo naših funkcij prijave v aplikaciji ali z izpolnitvijo tega obrazca, ki vam omogoča, da prijavite skrb, ne glede na to, ali imate račun Snapchat ali ne. Tovrstne prijave bomo pregledali, da ugotovimo kršitve teh smernic. Najhitrejši in najboljši način za prijavo morebitnih varnostnih težav našim varnostnim timom je funkcija prijave v aplikaciji Snapchat.
Prebivalci nekaterih jurisdikcij (na primer Evropske unije ali Združenega kraljestva) imajo lahko tudi dodatne možnosti za prijavo vsebine, za katero menijo, da je nezakonita. Več informacij lahko najdete na naši strani za podporo.
Kaj se zgodi, če ne sledim smernicam skupnosti?
Če kršite te Smernice skupnosti, lahko odstranimo žaljivo vsebino, ukinemo ali omejimo vidnost vašega računa ali vsebine, omejimo vaš dostop do nekaterih funkcij v aplikaciji Snapchat, obvestimo organe kazenskega pregona in/ali sprejmemo tehnične ukrepe, da vam preprečimo ustvarjanje ali uporabo drugega računa. Naša politika je, da informacije posredujemo organom kazenskega pregona, vključno z morebitnimi relevantnimi vsebinami in drugimi podatki o računu, kadar menimo, da dejavnost predstavlja neposredno grožnjo človeškemu življenju. Če je vaš račun onemogočen zaradi kršitve teh smernic, ne smete uporabljati aplikacije Snapchat brez našega dovoljenja. Več informacij lahko preberete razdelku Pojasnilo o moderiranju.
Ali upoštevate vedenje izven platforme?
Družba Snap si pridržuje pravico, da po lastni presoji odstrani ali omeji dostop do računa uporabnikov, za katere meni, da lahko predstavljajo nevarnost za druge, ne glede na to, ali se to dogaja v aplikaciji Snapchat ali izven. Primeri vključujejo obsojene spolne prestopnike, vodje terorističnih organizacij, posameznike, ki spodbujajo k nasilju ali povzročajo resno škodo zoper druge, ali vedenje, za katero menimo, da ogroža človeško življenje.
Pri ocenjevanju tovrstnega vedenja lahko za pomoč pri odločitvi o odstranitvi ali omejitvi dostopa do računa zajemamo smernice drugih avtoritet, vključno s strokovnjaki s specifičnih področij ali predstavniki organov pregona.
Kje lahko dobim več informaciji?
Prosimo, obiščite Varnostni centerza dodatne informacije o varnosti in dobrem počutju na platformi Snapchat. Tam boste našli podrobna navodila za upravljanje izkušnje s platformo Snapchat, vključno z ukrepi, kot so posodabljanje nastavitev zasebnosti, izbira uporabnikov, ki si lahko ogledajo vaše vsebine, ter blokiranje drugih uporabnikov.
Spolne vsebine