Tako kot večina spletnih informacijskih storitev je tudi aplikacija Snapchat podprta predvsem z oglaševanje. Oglaševalci plačajo veliko več za prikazovanje oglasov ljudem, za katere obstaja večja verjetnost, da jih bodo zanimali. Aplikacije Snapchat ne moremo ohraniti kot zabavni, varni in inovativni spletni prostor brez plačila, razen če prikažemo personalizirane oglase.

Večina ljudi ima raje oglase, ki so bolj ustrezni, zabavni in zanimivi — in menijo, da so nepomembni oglasi nadležni. Če ste na poti, da postanete naslednji vrhunski kuhar(-ica), vam lahko oglasi o kuhinjski posodi in receptih pomagajo boljše izkoristi čas v aplikaciji Snapchat, oglasi o trampolinih pa morda ne toliko (razen če radi tudi skačete).

Vaše zaupanje v družbo Snap je za nas zelo pomembno. To velja tako za oglaševanje kot za katerikoli drug del vaše izkušnje v aplikaciji Snapchat. Verjamemo, da je lahko personalizirano oglaševanje koristno za vse, če je pravilno razporejeno. Za dosego tega cilja:

• V nadaljevanju razložimo, kako delujejo oglasi v aplikaciji Snapchat, katere podatke zbiramo in uporabljamo za prikaz oglasov ter nastavitve, ki jih nudimo za nadzor oglasov, ki jih vidite.

• Imamo stroge zasebne in varnostne procese oblikovanja. Ti zagotavljajo, da naš pristop k prilagojenemu oglaševanju v aplikaciji Snapchat ostane pravilno razporejen.

• Oglaševalcem ne delimo vsega o vas, Dovoljujemo jim samo, da določijo, kateri tip uporabnikov naj vidi njihove oglase, in merijo, ali so njihovi oglasi uspešni.

• Od naših oglaševalcev zahtevamo tudi določene standarde. Od njih pričakujemo, da bodo pošteni glede svojih izdelkov, storitev in vsebine, da bodo sočutni do naše raznolike skupnosti in da bodo spoštovali vašo zasebnost.

Zavrnemo lahko tudi oglase, ki niso v skladu z našim Pravilnikom o oglaševanju, vključno z oglasi, ki so zavajajoči ali niso v skladu z našimi smernicami skupnosti. Če opazite zavajajoč oglas, ga lahko prijavite v aplikaciji z ikono »izvedi več« na oglasu.

Da bi zagotovili ustreznost našega oglaševanja, uporabljamo podatke, ki jih o vas prejmemo od oglaševalcev in partnerjev, da vam prikažemo prave oglase ob pravem času. To pomeni, da so oglasi, ki jih vidite, pogosto zasnovani na podlagi tega, kar mislimo, da so vaša zanimanja, vaše dejavnosti na naši platformi in informacij, ki nam jih o vas posredujejo naši partnerji in oglaševalci.

Vsaka vrsta informacij, ki jih zbiramo ali prejemamo, vpliva na naš oglaševalski sistem in nekatere vrste so pomembnejše od drugih. Upoštevajte, da se lahko pomeni (kot je navedeno spodaj) razlikujejo glede na te nastavitve, ker ima vsak oglas lastne nastavitve ciljanja in optimizacije, ki jih določi oglaševalec.

Glavne vrste informacij, ki jih zbiramo, vključno s primeri, kako jih uporabljamo, in njihov relativen pomen v naših oglaševalskih sistemih (prikazano v oklepajih), so:

Informacije, ki jih prejmemo neposredno od vas

• Podatki o registraciji računa. Ko se prijavite v aplikacijo Snapchat, zberemo nekatere podatke o vas.

  • Starost. (Večji pomen) Posredujete nam svoj rojstni dan, na podlagi katerega določimo vašo starost (in odvisno od vaših nastavitev to vodi tudi do drugih zabavnih izkušenj) na primer, da dovolite prijateljem, da vam čestitajo za rojstni dan!). Kot je opisano spodaj, poskušamo ugotoviti tudi vašo starost, kar med drugim služi kot dodaten način za povečanje verjetnosti, da bodo oglasi dosegli ustrezno občinstvo.

  • Država/jezik. (Večji pomen) Podatke o vaši državi prebivališča in jezikovnih nastavitvah zbiramo iz več razlogov, vključno z namenom, da aplikaciji Snapchat omogočimo, da vam zagotovi lokalizirano vsebino, storitve ter oglase, ki ustrezajo vaši lokaciji in jeziku in da zagotovimo, da oglasi, ki jih prikazujemo, upoštevajo lokalne zakone in predpise. Za te namene lahko uporabimo tudi vašo lokacijo (kot je opisano spodaj).

Vaše dejavnosti v aplikaciji Snapchat

Ko si ogledujete ali komunicirate s Kamero, Zgodbami, zemljevidom Snap Map, V središču, Snapi, Leče, My AI (za več podrobnosti glejte spodaj razdelek My AI in oglasi) ter drugo vsebino in funkcijami v aplikaciji Snapchat, se naučimo (in včasih ugibamo) kaj bi vas utegnilo zanimati. Če na primer gledate ali ustvarjate veliko Snapov v središču o košarki, vam lahko prikažemo oglas za vstopnice za košarkarsko tekmo.

Prav tako lahko sklepamo o vas na podlagi vaše dejavnosti v aplikaciji Snapchat, ki lahko temelji na informacijah, ki jih zbiramo iz drugih virov, kot je opisano spodaj. Sklepi lahko vključujejo:

• Starost. (Večji pomen) Na primer, ko ob prijavi vnesete svoj rojstni dan, sklepamo tudi o vaši starosti na podlagi vaše dejavnosti v aplikaciji — to sklepanje nam pomaga zaščititi naše mlajše uporabnike aplikacije Snapchat in izboljša točnost naših podatkov o starosti. Oglaševalci bodo morda želeli tržiti določene izdelke določenim starostnim skupinam, ki bodo morda bolj dovzetne za določen oglas, ali se izogibati skupinam, za katere oglas ni ustrezen ali primeren. Če ste na primer mlajši od 21 let v Združenih državah Amerike, vam ne bomo prikazovali oglasov za alkohol.

• Starostna skupina spola. (Večji pomen) Prav tako sklepamo o vašem spolu na podlagi več različnih signalov, kot so vaši Bitmoji, vaše uporabniško in zaslonsko ime, demografski podatki vaših prijateljev in vaša dejavnost v aplikaciji Snapchat. Na enak način, kot ugotavljamo vaša zanimanja, vaš domnevni spol pomaga našim oglaševalcem pri prikazovanju oglasov, ki so lahko pomembni za vas. Na primer, oglaševalec bo morda želel prikazovati oglase Snapchatterjem z izrazom določenega spola, mi pa uporabimo starostno skupino ugotovljenega spola, da pomagamo pri prikazovanju oglasov uporabnikom, ki so najbolj povezani s to starostno skupino.

• Zanimanja. (Večji pomen) Da bi bili naši oglasi čim bolj ustrezni za vas, vedno poskušamo sklepati o vaših zanimanjih. Če na primer spremljate voznike dirkalnih avtomobilov in radi gledate ali ustvarjate zgodbe o novih avtomobilih ali dirkah ali klikate oglase v aplikaciji Snapchat za opremo za dirkalne avtomobile, lahko ugibamo, da ste »avtomobilski navdušenec(-ka)«. Nekatera od teh ugibanj imenujemo »kategorije življenjskega stila«, vi pa lahko pregledate, katere kategorije življenjskega stila smo uganili o vas v aplikaciji Snapchat, in kadarkoli spremenite ali počistite te kategorije življenjskega stila. Prav tako sprejmemo tudi druge sklepe o vaših zanimanjih, ki nam pomagajo pri prikazovanju vsebine, ki bi vas morda zanimala — na primer imamo »Kategorije vsebine aplikacije Snapchat«, ki kategorizirajo vsebino v Snapu, s katero komunicirate. Te Kategorije vsebine lahko pregledate tako, da prenesete svoje podatke, kot je opisano tukaj.

• Vaši prijatelji. (Nižji pomen) Veliko prijateljev ima podobne interese. Zato lahko uporabimo podatke iz interakcij vaših prijateljev z oglasi ali vsebino, da ugotovimo, ali naj vam te oglase prikažemo. Na primer, če vaši prijatelji kliknejo oglas z novimi čevlji, lahko to uporabimo za prednostno prikazovanje istega oglasa vam.

Če se nahajate v EU ali Združenem kraljestvu in ste mlajši od 18 let, za prilagajanje oglasov, ki jih vidite, ne uporabljamo sklepov o vašem spolu in interesih vas ali vaših prijateljev.

Uporabljamo tudi podatke o oglasih, s katerimi ste bili v preteklosti v interakciji, da določimo katere oglase naj vam prikažemo (ali ne prikažemo) naslednjič. Nihče ne mara videti istega oglasa znova in znova!

Informacije, ki jih prejmemo od naših oglaševalcev in partnerjev

• Vaša dejavnost na spletnih mestih in platformah naših oglaševalcev in partnerjev. (Večji pomen) Naši oglaševalci in partnerji zagotavljajo podatke iz svojih aplikacij, spletnih mest in platform, ki jih uporabljamo za obveščanje o oglasih, ki jih prikazujemo. Če na primer iščete film na spletnem mestu, ki deli podatke s Snapom, boste morda videli oglase za podobne filme.

  • Te podatke pridobimo na več različnih načinov, vključno s Snap Pixel in Snapovim API-jem za pretvorbo. V obeh primerih je majhen košček kode vdelan v platforme tretjih oseb (spletna mesta in aplikacije), ki zbira informacije o omejenih dejavnostih na teh platformah. Te informacije uporabljamo tudi za zagotavljanje poročil oglaševalcem o tem, kako učinkoviti so njihovi oglasi.

  • Če se nahajate v EU ali Združenem kraljestvu in ste mlajši od 18 let, ne uporabljamo podatkov, ki jih Snap zbere iz vaše dejavnosti na spletnih mestih in platformah naših oglaševalcev in partnerjev (tj. »Oglasi na podlagi dejavnosti«), da bi ugotovili, katere oglase naj vam pokažemo. Podobno lahko omejimo uporabo teh informacij na določene starostne skupine v drugih jurisdikcijah zaradi skladnosti z lokalnimi zakoni.

• Ciljne skupine. (Večji pomen) Naši oglaševalci lahko tudi objavijo seznam svojih strank v Snapu, da lahko oglase ciljajo na te stranke (ali ljudi, kot so njihove stranke v aplikaciji Snapchat). Običajno to ujemanje temelji na šifrirani različici vaše telefonske številke ali e-poštnega naslova. Na primer recimo, da radi kupujete stripe. Če bo kmalu izšel nov strip, lahko založnik deli svoj seznam oboževalcev s Snapom, da zagotovi, da boste videli oglas za zadnjo izdajo.

  • Če se nahajate v EU ali Združenem kraljestvu in ste mlajši od 18 let, vas ne bomo vključili v ciljne skupine po meri.

• Drugi podatki, ki jih prejmemo od naših oglaševalcev in partnerjev. Prav tako lahko uporabimo podatke, ki jih o vas prejmemo od naših oglaševalcev in partnerjev, da vas obvestimo o tem, katere oglase prikazujemo, kot je opisano v našem Pravilniku o zasebnosti.

Podatki, ki jih zbiramo o vašem kontekstu, napravi in lokaciji

• Podatki o napravi. (Manjši pomen) Ko uporabljate naše izdelke in storitve, zbiramo podatke o vaši napravi, ki nam omogočajo razumevanje operacijskega sistema, velikosti zaslona, izbire jezika, katere aplikacije so nameščene in druge lastnosti. To nam omogoča, da nato prikažemo oglase, ki so primerni za vašo napravo, ki so v vašem želenem jeziku, ciljajo na določene operacijske sisteme in so v skladu z vašimi interesi. Če na primer uporabljate iPhone, lahko prikažemo oglas za aplikacijo, ki je na voljo samo za operacijski sistem iOS. Podobno ne boste videli oglasov v mandarinščini, če je jezik vaše naprave nastavljen na perzijščino.

• Informacije o lokaciji. (Manjši pomen) Menimo, da je pomembno prikazovati oglase, ki ustrezajo vaši lokaciji. Če ste na primer v Nemčiji, ne bi bilo zabavno ali razumno, da bi oglaševalec prikazoval oglase za filme, ki se predvajajo samo v ZDA. Vašo lokacijo določimo na podlagi določenih vrst podatkov, ki jih posredujete pri uporabi naših izdelkov in storitev, vključno z vašim IP-naslovom in če nam daste soglasje za zbiranje, vašo lokacijo na podlagi GPS-a. Za prikazovanje oglasov, ki so pomembni za vas, lahko uporabimo tudi kraje, ki ste jim blizu ali jih pogosto obiskujete. Če ste na primer v bližini kavarne, lahko oglaševalec prikazuje oglase o svoji kavi.

  • Če se nahajate v Kaliforniji, lahko zahtevate, da družba Snap omeji uporabo vaših osebnih podatkov, vključno z vašo natančno zgodovino lokacij, za prikazovanje oglasov.

Upoštevajte, da lahko družba Snap za prikazovanje oglasov uporablja podatke iz več zgoraj opisanih virov. Na primer, oglaševalec morda želi prikazati oglase določenemu odstotku uporabnikov aplikacije Snapchat, kot so 35–44 letniki, ki jih zanima vrtnarjenje. V tem primeru lahko uporabimo vašo starost in vašo dejavnost v aplikaciji Snapchat ali drugih platformah, da vam prikažemo oglase, če spadate v to ciljno skupino.

Menimo, da bi morali imeti velik nadzor nad oglasi, ki jih vidite. Če želite spremeniti oglase, ki jih vidite, uporabite tukaj opisane nastavitve.

• Odjava od oglaševanja na podlagi dejavnosti. Če ne želite, da vam družba Snap prikazuje oglase na podlagi vaše dejavnosti na spletnih mestih in platformah naših oglaševalcev in partnerjev, se lahko odjavite.

• Odjava od oglaševanja, ki temelji na ciljni skupini. To možnost lahko uporabite, če ne želite, da vam družba Snap prikazuje oglase na podlagi seznamov ciljnih skupin oglaševalcev in drugih partnerjev.

• Odjava od oglaševalskih omrežij tretjih oseb. To možnost lahko uporabite, če ne želite, da vam oglaševalska omrežja tretjih oseb prikazujejo oglase.

• Odjava od sledenja (samo za uporabnike iOS). Če ste v napravi z operacijskim sistemom iOS 14.5 ali novejšim nastavili nadzor zasebnosti, da aplikaciji Snapchat preprečite sledenje, ne bomo povezali vaše dejavnosti v aplikacijah in spletnih mestih tretjih oseb, zbranih z uporabo vaše naprave, z vašimi podatki ali podatki naprave iz aplikacije Snapchat za ciljno oglaševanje ali merjenje oglasov, razen za vašo napravo. Vendar lahko te podatke povežemo za namene oglaševanja na način, ki vas ne identificira.

• Spreminjanje tem prikazanih oglasov. Ta nastavitev vam omogoča, da izberete, ali želite prikazovati določene vrste oglasov o občutljivih temah, kot so oglasi o politiki, alkoholu ali igrah na srečo. Nekateri od teh oglasov so privzeto onemogočeni za uporabnike, mlajše od določene starosti.

• Spreminjanje kategorij življenjskega stila. Ta nastavitev vam omogoča spreminjanje kategorij življenjskega stila, ki jih je družba Snap naredila o vas na podlagi vaših zanimanj in dejavnosti v aplikaciji Snapchat. To nastavitev bodo prevladale nad starostnimi omejitvami za nekatere vrste oglasov in sorodne kategorije.

Če se nahajate v Evropski uniji, lahko poleg zgornjih nadzor tudi onemogočite prilagojeno vsebino, vključno z oglaševanjem. To lahko storite z dostopom do razdelka »Nadzori Evropske unije« na strani z nastavitvami.

Oglaševalcem potrdimo, katere njihove oglase ste si ogledali in kliknili. Včasih se to zgodi prek partnerjev tretjih oseb, ki merijo učinkovitosti oglaševalskih akcij. Nato lahko ti preverijo, ali vas je vaš ogled ali klik na oglas Snapa vodil do nakupa ali uporabe izdelkov in storitev oglaševalca (na primer nakup nove ure, naročanje na platformo za pretakanje videa ali prenos aplikacije). Z oglaševalci (in partnerji za merjenje) smo sklenili pisne pogodbe, ki omejujejo njihovo uporabo teh podatkov o oglasih na merjenje učinkovitosti njihovih oglaševalskih akcij. Z oglaševalci ne delimo podatkov, ki bi vas neposredno identificirali, kot je ime, telefonska številka ali e-poštni naslov.

Oglasi prikazani na My AI, delujejo nekoliko drugače kot drugi oglasi v aplikaciji Snapchat: določeni so glede na vsebino pogovora My AI in na primer glede na to, ali iščete priporočila za izdelke ali storitve. Pravimo jim »vsebinski oglasi«. Še en primer kako se od drugih razlikujejo oglasi v aplikaciji Snapchat: oglasi My AI zagotavljajo oglaševalski partnerji družbe Snap in ne družba Snap. Naši oglaševalski partnerji prejmejo vaše poizvedbe (če ugotovimo, da gre za komercialne namene) in dodatni kontekst, vključno z vašo starostno skupino (tj. ali ste mlajši od 18 let ali ne), državo/jezik, vrsto operacijskega sistema (tj. iOS/Android) in IP-naslov za pomoč pri zagotavljanju primernih in ustreznih oglasov za vas. Na primer, če uporabnik vpraša My AI »katera znamka ima najboljše električne kitare?« boste morda videli razdelek »sponzoriranih« oglasov proizvajalca kitar. Morda se vse to sliši znano, ker oglasi My AI delujejo podobno kot iskalni oglasi na drugih platformah.