Nadlegovanje in ustrahovanje

V našem pristopu k zaščiti uporabnikov si prizadevamo za uravnoteženje varnosti in zasebnosti. Kombinacijo avtomatiziranih orodij in človeškega pregleda uporabljamo za preprečevanje izpostavljenosti uporabnikov nadlegovanju ali ustrahovanju na javnih površinah (kot so V žarišču, Javne zgodbe in Zemljevidi). 

Aplikacijo Snapchat smo ustvarili za povezovanje resničnih prijateljev in omejitev neželene izpostavljenosti. Uporabniki lahko privzeto prejemajo sporočila le od ljudi, ki so jih dodali kot prijatelje. Uporabniki lahko svoje profile določijo tudi kot zasebne in uporabnikom blokirajo ogled ali stik z njimi. Za uporabnike, mlajše od 18 let, so profili privzeto zasebni, za uporabnike, mlajše od 16 let, pa lahko profile nastavite le na zasebne. 

Uporabnike spodbujamo, da prijavijo kršitve teh pravil, kadar jih doživijo ali opazijo. Pri ocenjevanju nadlegovanja in ustrahovanja uporabljamo pristop, ki je osredotočen na žrtev, in sicer tako, da preučimo, ali uporabnik situacijo dojema kot ustrahovanje ali nadlegovanje, ko je tarča takšnega vedenja. Naši moderatorji si prizadevajo zagotoviti, da se vsak uporabnik pri uporabi aplikacije Snapchat počuti varno in udobno.

Kršitve naših pravil o nadlegovanju in ustrahovanju vključujejo vsako nezaželeno vedenje, ki bi pri običajni osebi lahko povzročilo čustveno stisko. Prepovedujemo naslednje: 

• Objavljanje vsebine, ki posmehuje, sramuje, degradira, stigmatizira ali ponižuje osebo na podlagi njenega fizičnega videza, osebnosti, inteligence ali osebnih značilnosti, vključno z agresivnimi ali nespodobnimi vzdevki.

• Širjenje govoric, vključno z računi, namenjenimi anonimnemu ustrahovanju ali sramotenju posameznikov. 

• Zasmehovanje žrtev nasilja, smrti ali tragedije ali želja po nasilju, smrti ali tragediji drugi osebi. 

• Pozivanje k nadlegovanju druge osebe z deljenjem osebnih ali prepoznavnih podatkov skupaj s spodbujanjem nadlegovanja te osebe (npr. »doxxing«). 

• Deljenje manipuliranih slik druge osebe (vključno z digitalno ustvarjenimi, manipuliranimi, ilustriranimi slikami, ustvarjenimi z umetno inteligenco, digitalno ustvarjenimi z manipulacijo in z ilustracijo (kot so risane karikature ali urejene nalepke) z namenom poniževanja. 

• Ponavljajoči se neželeni stiki, vključno z uporabo novega računa za stik z osebo, potem ko vas je ta že blokirala ali vas prosila, da je ne kontaktirate več. 

Družba Snap dovoljuje komentarje in kritiko javnih osebnosti, starih 18 let ali več, pod pogojem, da taka vsebina ne vključuje diskriminacije, nadlegovanja ali pozivov k nasilju ali škodi. 

Pričakujemo, da uporabniki spoštujejo osebno zasebnost drugih. Družba Snap prepoveduje naslednje:

• Deljenje zasebnih ali osebno prepoznavnih podatkov (PII) druge osebe. 

• Deljenje zasebne vsebine, vključno s posnetki zaslona ali posnetki zasebnih slik ali pogovorov. 

• Deljenje vsebin, ki prikazujejo ranljive osebe, ki morda ne morejo podati soglasja za zajem ali deljenje njihove podobe, vključno z mladoletniki, brezdomnimi osebami, osebami z zmanjšano duševno sposobnostjo ter osebami v zdravstvenih ustanovah, domovih za starejše ali ustanovah za asistirano bivanje.  

Prepovedujemo nadlegovanje in ustrahovanje. Želimo, da se naši uporabniki počutijo varno pri uporabi aplikacije Snapchat. Če se kadarkoli počutite nelagodno, ne oklevajte in nam pošljite prijavo ter blokirajte drugega uporabnika – te funkcije so namenjene vaši varnosti. S portalom Here for You zagotavljamo, da imajo uporabniki dostop do virov in informacij v aplikaciji, ki jim pomagajo prepoznati in se spopasti z ustrahovanjem ter nadlegovanjem. Nudimo tudi orodja za lažje poročanje o kakršnih koli kršitvah v aplikaciji Snapchat.

Upoštevajte dostojanstvo in zasebnost ljudi – če izrazijo nelagodje, spoštujte njihove meje. Če vas prosijo, da odstranite vsebino o njih, to storite in se na splošno vzdržite deljenja fotografij oseb ali informacij o njih brez njihovega dovoljenja.

Ustrahovanje in nadlegovanje sta v nasprotju z vrednotami aplikacije Snapchat. Te škodljive vsebine se lahko pojavijo v različnih oblikah, zato uporabljamo celovit pristop za njihovo preprečevanje. Poleg našega pravilnika in njenega uveljavljanja uporabljamo tudi varnostne ukrepe v izdelkih ter uporabnikom zagotavljamo vire pomoči.

Naši pravilniki na začetku prepovedujejo vsebino in vedenje, ki zasmehuje, sramoti ali ponižuje osebo na podlagi njenega fizičnega videza, osebnosti, inteligence ali osebnih značilnosti, pa tudi ponavljajoče se grdo ravnanje ali neželen stik. Prepovedujemo tudi deljenje zasebnih informacij ali slik ljudi brez njihove vednosti ali soglasja – zlasti pripadnikov ranljivih skupin prebivalstva, vključno z mladoletniki, brezdomci ali osebami v zdravstvenih ustanovah ali domovih za ostarele.

Poleg doslednega uveljavljanja teh pravil uporabljamo zasnovo naših izdelkov, da pomagamo omejiti škodljivo vedenje, ki bi lahko kršilo ta pravila. Uporabljamo na primer privzete nastavitve, ki zahtevajo, da oba prijatelja sprejmeta povezavo, preden lahko klepetata drug z drugim.