Privacy, Safety, and Policy Hub
নীতি কেন্দ্র

কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ

Snap-এ আমরা মানুষকে তাদের অনুভূতি প্রকাশ করতে, মুহূর্তগুলো উপভোগ করতে, পৃথিবী সম্পর্কে জানতে এবং একসাথে মজা করতে ক্ষমতায়ন করি। আমরা এই কমিউনিটি গাইডলাইনগুলি তৈরি করেছি যাতে Snapchat ব্যবহারকারীরা নিরাপদে তাদের অনুভূতি প্রকাশ করতে পারেন। আমরা চাই এই গাইডলাইনগুলি স্পষ্ট এবং সহজভাবে বোঝার উপযোগী হোক। যেমনটা আমাদের পরিষেবা শর্তাবলীতে উল্লেখ করা হয়েছে, এই গাইডলাইনগুলি আপনার Snap-এর সঙ্গে চুক্তির অংশ এবং আপনাকে এগুলি অনুসরণ করতে হবে। দয়া করে আমাদের পরিষেবা শর্তাবলী দেখুন এবং আপনার স্থানীয় আইনের সাথে মিলিয়ে নিশ্চিত করুন যে আমাদের কমিউনিটিতে যোগ দেওয়ার বয়স আপনার হয়েছে কিনা।


গুরুতর ক্ষতি সম্পর্কে নোট

আমরা একদিকে যেমন আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা লঙ্ঘনকারী সমস্ত কন্টেন্ট এবং আচরণ নিষিদ্ধ করি, অন্যদিকে আমরা সেই সমস্ত নিয়ম লঙ্ঘনের ব্যাপারে উদ্বিগ্ন, যা থেকে Snapchatter-দের গুরুতর ক্ষতির সম্ভাবনা থাকে। এই ধরনের আচরণে জড়িত থাকা যে অ্যাকাউন্টগুলো আমরা চিহ্নিত করি, তা আমরা বন্ধ করে দিই। কোন বিষয়গুলোকে আমরা গুরুতর ক্ষতি বা ঝুঁকি হিসাবে বিবেচনা করি এবং এর বিরুদ্ধে আমরা কীভাবে পদক্ষেপ গ্রহণ করি, সেই ব্যাপারে নির্দেশিকা উপলভ্য রয়েছে। আরও জানুন


কমিউনিটি নির্দেশিকাগুলো সব ব্যবহারকারী এবং সব বিষয়বস্তুর উপরে প্রযোজ্য

এই নির্দেশিকাগুলি Snapchat-এ সকল কন্টেন্ট বা আচরণের জন্য প্রযোজ্য (যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং ডিসপ্লে নাম, সকল ধরনের যোগাযোগ, যেমন পাঠ্য, ছবি, জেনারেটিভ AI, লিঙ্ক বা সংযুক্তি, ইমোজি, লেন্সগুলি এবং অন্যান্য সৃজনশীল টুলসমূহ অন্তর্ভুক্ত) — এবং তা সকল Snapchatter-দের জন্য প্রযোজ্য। আমরা বিশেষত সেই সমস্ত বিষয়বস্তু বা আচরণের ব্যাপারে সংবেদনশীল, যেগুলো Snapchatter-দের ওপর গুরুতর ঝুঁকি তৈরি করে এবং যে সমস্ত ব্যবহারকারী অনুরূপ আচরণে জড়িত থাকেন, আমরা তাদের বিরুদ্ধে অবিলম্বে, স্থায়ী পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারি। কোন বিষয়গুলোকে আমরা গুরুতর ক্ষতি বা ঝুঁকি হিসাবে বিবেচনা করি এবং এর বিরুদ্ধে আমরা কীভাবে পদক্ষেপ গ্রহণ করি, সেই ব্যাপারে অতিরিক্ত নির্দেশিকা এখানে উপলভ্য রয়েছে

Snap আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে জেনারেটিভ AI ফিচার প্রদান করে। আমরা এমন নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যা আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ অনুসারে জেনারেটিভ AI কন্টেন্ট রাখতে সহায়তা করে এবং আমরা আশা করি Snapchatter-রা দায়িত্ব সহকারে AI ব্যবহার করবে। আমরা আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ লঙ্ঘন করলে AI ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে উপযুক্ত প্রয়োগমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি, এমনকি অ্যাকাউন্ট বাতিলও করতে পারি

'আবিষ্কার' এ বিজ্ঞাপনদাতা ও গণমাধ্যম অংশীদারদের আরো কতগুলো নির্দেশিকায় সম্মত হতে হয়, যার মধ্যে রয়েছে তাদের কনটেন্ট যথাযথ এবং সম্ভবপরক্ষেত্রে, সত্যতা যাচাইকৃত হওয়া। এছাড়া ডেভেলপাররাও অতিরিক্ত নিয়মসমূহের শর্তাধীন।

আমরা এখানে এবং আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীতে Snapchat-এ নিষিদ্ধ বিষয়বস্তুর জন্য নির্দিষ্ট নিয়মসমূহের রূপরেখা দিয়েছি এবং এই নিয়মসমূহ ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগ করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কাজ করি। যখন এই নিয়মসমূহ প্রয়োগ করা হয়, তখন আমরা বিষয়বস্তুর ধরনও বিবেচনা করি, যার মধ্যে রয়েছে সেটির মধ্যে সংবাদ হওয়ার কতটা নির্যাস, সত্যতা রয়েছে এবং সেটি কোনো রাজনৈতিক, সামাজিক বিষয় বা আমাদের কমিউনিটির অন্য কোনো উদ্বেগ/সংস্রবের সাথে সম্পর্কযুক্ত কি না। আমরা কীভাবে বিষয়বস্তু মডারেট করি এবং আমাদের নীতিসমূহ কার্যকর করি, সে ব্যাপারে অতিরিক্ত তথ্য এখানে উল্লেখ করা হয়েছে। এছাড়া নিচের প্রতিটি সেকশনের মাধ্যমে আমরা আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ সম্পর্কে আরও বিশদ তথ্যের লিঙ্ক প্রদান করি।

আমরা চাই Snapchat সকলের জন্য একটি নিরাপদ এবং ইতিবাচক অভিজ্ঞতা হোক। আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করি, যে কোন বিষয়বস্তু বা আচরণ আমাদের নিয়মসমূহের চেতনা লঙ্ঘন করে।

কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ

Snapchat-এর প্ল্যাটফর্মে এবং প্রোডাক্টে থাকা সব বিষয়বস্তু এবং আচরণের উপর প্রযোজ্য এবং এই বিষয়গুলো আওতাভুক্ত করে:

যৌন বিষয়বস্তু
  • আমরা এমন যে কোনো কার্যকলাপকে নিষিদ্ধ করি, যেটির মাধ্যমে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের যৌন শোষণ বা অত্যাচার করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে শিশুর যৌন শোষণ বা অপব্যবহারের ছবি শেয়ার করা, গ্রুমিং বা যৌন নির্যাতন (যৌন অত্যাচার) বা যৌনতার উপাদান হিসাবে তুলে ধরা। অনুরূপ আচরণ করার প্রচেষ্টা সহ শিশুর যৌন শোষণের সমস্ত চিহ্নিত করা ঘটনাগুলোর ব্যাপারে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করি। 18 বছরের কম বয়সী কারও নগ্ন বা যৌনতাপূর্ণ বিষয়বস্তু পোস্ট, সেভ, প্রেরণ, ফরোয়ার্ড, বিতরণ বা জিজ্ঞাসা করবেন না (এর মধ্যে নিজের এই ধরনের ছবি পাঠানো বা সংরক্ষণ করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে)। 

  • আমরা পর্নোগ্রাফি বা যৌন কার্যকলাপ সম্পর্কিত বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপ (অনলাইন বা অফলাইন) এবং পর্নোগ্রাফিক কনটেন্টের প্রচার, বিতরণ বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ করেছি।

  • বুকের দুধ খাওয়ানো এবং অ-যৌনতা সম্পর্কিত নগ্নতার অন্যান্য চিত্রণ সাধারণত অনুমোদিত।

হুমকি, হিংসা এবং ক্ষতি
  • হিংসাত্মক বা বিপজ্জনক আচরণে উৎসাহিত করা বা জড়িত হওয়া নিষিদ্ধ। কোনো ব্যক্তি, কোনো গ্রুপ বা কারো সম্পত্তির ক্ষতি করার জন্য কখনও ভয় দেখাবেন না বা হুমকি প্রদান করবেন না।

  • পশু নির্যাতন সহ অযাচিত বা গ্রাফিক হিংসা সম্পর্কিত Snap অনুমোদিত নয়।

  • আমরা নিজের-ক্ষতি, আত্মহত্যা বা খাওয়ার ব্যাধির প্রচারণা সহ নিজের ক্ষতি করার প্রশংসা করার অনুমতি প্রদান করি না।

ঘৃণাত্মক বিষয়বস্তু, সন্ত্রাসবাদ, এবং সহিংস চরমপন্থা
  • সন্ত্রাসী সংগঠন, সহিংস চরমপন্থী এবং ঘৃণ্য গোষ্ঠীগুলির জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। সন্ত্রাসবাদ বা সহিংস চরমপন্থাকে সমর্থন করে বা অগ্রসর করে এমন সামগ্রীর প্রতি আমাদের কোনো সহনশীলতা নেই।

  • যে সব বিদ্বেষমূলক বক্তব্য বা বিষয়বস্তু কোনো ব্যক্তিকে তার জাতিগত পরিচয়, গায়ের রঙ, জাত, জাতিভুক্তি, রাষ্ট্রীয় পরিচয়, ধর্ম, যৌন অভিব্যক্তি, লিঙ্গগত পরিচয়, প্রতিবন্ধকতা বা সশস্ত্র বাহিনীর প্রাক্তন সদস্যপদের স্ট্যাটাস, তার অভিবাসনগত স্ট্যাটাস, আর্থসামাজিক স্ট্যাটাস, বয়স, ওজন বা গর্ভবতী হওয়ার স্ট্যাটাসের উপর ভিত্তি করে খাটো করে, অপমান করে বা তার বিরুদ্ধে বৈষম্য বা হিংসার প্রচার করে, তা নিষিদ্ধ করা হয়েছে।

নিপীড়ন এবং উৎপীড়ন করা
  • আমরা সব ধরণের উৎপীড়ন বা নিপীড়ন নিষিদ্ধ করেছি। এটি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে অবাঞ্ছিত যৌন সুস্পষ্ট, ইঙ্গিতপূর্ণ বা নগ্ন ছবি পাঠানো সহ সকল ধরণের যৌন নিপীড়নের ক্ষেত্রে প্রসারিত। কেউ আপনাকে ব্লক করলে, অন্য কোনো Snapchat অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনি তার সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন না।

  • বাথরুম, বেডরুম, লকার রুম বা মেডিকেল ফেসিলিটির মতো ব্যক্তিগত জায়গায় কোনো ব্যক্তির সম্মতি ছাড়া তাদের ইমেজ শেয়ার করা এবং নিপীড়নের উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির জ্ঞান এবং সম্মতি ছাড়া তার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা আমরা নিষিদ্ধ করেছি (যেমন, ডক্সিং)।

  • যদি কেউ আপনার Snap-এ চিত্রিত হয় এবং আপনাকে এটি সরানোর জন্য বলে, তবে দয়া করে সরিয়ে ফেলুন! অন্যদের গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করুন।

  • এছাড়া অনুগ্রহ করে অনুমোদনযোগ্য কোনো বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে ইচ্ছাকৃতভাবে অভিযোগ দাখিল করার মতো আমাদের রিপোর্টিং প্রক্রিয়াগুলোর অপব্যবহার করে অন্য Snapchatter-কে হেনস্থা করবেন না।

অবৈধ বা নিয়ন্ত্রিত ক্রিয়াকলাপ
  • আপনার বিচার ব্যবস্থায় অবৈধ বা যে কোনো বেআইনি কার্যকলাপের জন্য বিষয়বস্তু পাঠাতে অথবা পোস্ট করতে Snapchat ব্যবহার করবেন না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে অবৈধ বা নিয়ন্ত্রিত মাদক, নিষিদ্ধ পণ্য (যেমন শিশু যৌন নির্যাতন বা শোষণের চিত্র), অস্ত্র, বা জাল পণ্য বা নথি ক্রয়, বিক্রয়, বিনিময়ের মতো অপরাধমূলক কার্যকলাপের প্রচার, সহায়তা বা তাতে অংশগ্রহণ করা। এছাড়া এর মধ্যে রয়েছে কোনো প্রকারের শোষণের প্রচার বা সুবিধা করে দেওয়া, যেমন যৌন কার্যকলাপের জন্য পাচার, শ্রমের জন্য পাচার অথবা অন্য ধরনের মানব পাচার।

  • আমরা জুয়া, তামাক বা ভ্যাপ জাতীয় পণ্য এবং অ্যালকোহলের অননুমোদিত প্রচার সহ নিয়ন্ত্রিত পণ্য বা শিল্পের অবৈধ প্রচার নিষিদ্ধ করি।

ক্ষতিকারক মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য
  • আমরা ক্ষতিকারক বা বিদ্বেষপূর্ণ এমন মিথ্যা তথ্য ছড়ানো নিষিদ্ধ করি, যেমন দুঃখজনক ঘটনার অস্তিত্ব অস্বীকার করা, অপ্রমাণিত চিকিৎসা দাবি করা, নাগরিক প্রক্রিয়ার অখণ্ডতা হ্রাস করা বা মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর উদ্দেশ্যে বিষয়বস্তু পরিচালনা করা (জেনারেটিভ AI অথবা প্রতারণামূলক এডিটিংয়ের মাধ্যমে হলেও তা সহ)।

  • আমরা নিজেকে (অথবা অন্যকিছুকে) ভিন্নভাবে জাহির করতে নিষেধ করি, বা আপনি কে সেই বিষয়ে লোকেদের প্রতারণা করার চেষ্টা নিষেধ করি। এর মধ্যে রয়েছে ক্ষতিকারক, অ-ব্যঙ্গাত্মক উদ্দেশ্যে আপনার বন্ধু, সেলিব্রিটি, বিখ্যাত ব্যক্তি, ব্র্যান্ড বা অন্য লোকজন অথবা সংগঠনের ছদ্মবেশধারণ করা।

  • আমরা অপ্রকাশিত ক্রয়যোগ্য বা স্পনসর করা কন্টেন্ট, অর্থ প্রদানের মাধ্যমে অনুসারী বাড়ানোর প্রচারণা বা অন্যান্য অনুসারী বৃদ্ধির কৌশল, স্প্যাম অ্যাপ্লিকেশনের প্রচার বা বিভিন্ন ধরনের মার্কেটিং বা পিরামিড স্কিমের প্রচার সহ স্প্যাম নিষিদ্ধ করি।

  • আমরা জালিয়াতিপূর্ণ পণ্য বা পরিষেবার প্রচার, দ্রুত ধন-সম্পদ অর্জন করার স্কিম বা Snapchat অথবা Snap Inc-এর নকল করা সহ জালিয়াতি এবং প্রতারণামূলক কাজকর্ম নিষিদ্ধ করেছি।

তথ্য এবং প্রশ্নোত্তর

Question mark
আমি কীভাবে কোনো কিছুর বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে পারি?

আপনি সব সময়ই আমাদের ইন-অ্যাপ রিপোর্টিং ফিচার ব্যবহার করে বা এই ফর্মটি সম্পূর্ণ করে আমাদের ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফ্টি টিমের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন (আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট থাকুক বা না থাকুক, এটির মাধ্যমে আপনি নিজের যে কোনো উদ্বেগ জানাতে পারেন)। এই নির্দেশিকাগুলির লঙ্ঘন নির্ধারণ করতে আমরা এই অভিযোগগুলো পর্যালোচনা করি।

আমি যদি কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘন করি তাহলে কী হবে?

আপনি এসব কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার আপত্তিজনক কনটেন্ট মুছে দিতে পারি, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি বা আপনার কনটেন্টের প্রকাশ সীমিত করে দিতে পারি এবং/ অথবা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে পারি। কোনো কার্যকলাপ যখন মানব জীবনকে ঝুঁকির মুখে ফেলে দেয়, তখন আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও তথ্য জানাই। এই নির্দেশিকাগুলো লঙ্ঘন করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যদি বাতিল করা হয়ে থাকে, তাহলে আপনি আর Snapchat ব্যবহার করতে পারবেন না অথবা অন্য কোনোভাবে এই বাতিলকরণ এড়াতে পারবেন না।

আপনারা কি অফ-প্ল্যাটফর্ম আচরণ বিবেচনা করেন?

Snap সেই ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অপসারণ বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যাদের সম্পর্কে আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে বিশ্বাস হয়েছে যে, Snapchat-এর মধ্যে বা বাইরে তারা অন্যদের জন্য বিপদ ডেকে আনতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ঘৃণ্য গোষ্ঠী এবং সন্ত্রাসবাদী সংগঠনের নেতা, হিংসা প্ররোচনাকারী হিসেবে কুখ্যাত ব্যক্তি, অন্যদের গুরুতর ক্ষতি করে বা এমন আচরণ যা মানব জীবনের জন্য হুমকিস্বরূপ বলে আমরা বিশ্বাস করি। অনুরূপ আচরণ মূল্যায়ন করার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস সরিয়ে দেওয়া হবে, না কি তাতে বিধি-নিষেধ যুক্ত করা হবে, তা নির্ধারণ করার জন্য আমরা সংশ্লিষ্ট বিষয়ের বিশেষজ্ঞ অথবা আইন বাস্তবায়নকারীর মতো অন্যান্য সোর্সের নির্দেশিকাও বিবেচনা করি।

আমি কোথায় আরও তথ্য পেতে পারি?

Snapchat এ নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের নিরাপত্তা কেন্দ্র পরিদর্শন করুন। সেখানে, আপনি আপনার গোপনীয়তার সেটিংস আপডেট করা, আপনার কনটেন্ট কে দেখতে পারবে তা বেছে নেওয়া এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ব্লক করা সহ আপনার Snapchat অভিজ্ঞতা পরিচালনার বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশাবলী পাবেন।