আমরা ডিফল্টভাবে নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সেটিংসের মাধ্যমে Snapchat-এ কিশোর-কিশোরীদেরকে (13-17 বছর বয়সী) সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর প্রদান করি।

কিশোর-কিশোরীদের অ্যাকাউন্ট ডিফল্ট হিসাবে ব্যক্তিগত করে রাখা হয়

সমস্ত Snapchat অ্যাকাউন্টের মতো, কিশোর-কিশোরীদের অ্যাকাউন্টগুলো ডিফল্ট হিসাবে ব্যক্তিগত করে রাখা হয়। এর মানে বন্ধু তালিকা ব্যক্তিগত করা থাকে এবং Snapchatter-রা শুধুমাত্র মিউচুয়ালভাবে স্বীকার করা বন্ধু বা যাদের নম্বর আগে থেকে নিজেদের কন্ট্যাক্টে সেভ করা থাকে, এমন লোকজনদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।

Snapchatter-রা বন্ধু হলেই তবে একে অপরকে ট্যাগ করতে পারবেন

Snapchatter-রা Snaps, স্টোরি বা স্পটলাইট ভিডিওতে কেবলমাত্র তখনই একে অপরকে ট্যাগ করতে পারেন, যদি তারা আগে থেকেই বন্ধু হন (অথবা যাদের পাবলিক প্রোফাইল আছে তাদের ফলোয়ার হন)।

পাবলিক প্রোফাইল: ডিফল্টভাবে এটি বন্ধ করা থাকে, কেবলমাত্র বেশি বয়সী কিশোর-কিশোরীদের ক্ষেত্রে উপলভ্য 

কিছু বেশি বয়সী কিশোর-কিশোরীদের (16-17 বছর বয়সী) কাছে পাবলিক প্রোফাইলের অ্যাক্সেস আছে, যেটি এমন একটি সূচনামূলক অভিজ্ঞতা, যা তাদেরকে Snapchat-এ ব্যাপকভাবে বিষয়বস্তু শেয়ার করতে দেয়, যদি তারা তা বেছে নেন, সুচিন্তিত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে, এই ফিচারটি এই ব্যবহারকারীদের জন্য ডিফল্টভাবে বন্ধ করা থাকে। পাবলিক প্রোফাইলের মাধ্যমে এই বেশি বয়সী কিশোর-কিশোরীরা স্পটলাইটে একটি ভিডিও জমা দিয়ে বা পাবলিক স্টোরি পোস্ট করার মাধ্যমে নিজেদের Snap প্রকাশ্যে শেয়ার করতে পারেন। তারপর এই সমস্ত Snap তাদের পাবলিক প্রোফাইলে সেভ করা যেতে পারে, যাতে তারা নিজেদের প্রিয় পোস্টগুলো দেখাতে পারেন।

যে বেশি বয়সী কিশোর-কিশোরীরা প্রকাশ্যে বিষয়বস্তু শেয়ার করার জন্য এই বিকল্পটি বেছে নেন, তারা প্রতিটি পোস্ট করার সময় ঠিক করতে পারেন সেই বিষয়বস্তু পাবলিক রাখবেন নাকি প্রাইভেট রাখবেন। এছাড়া, সমস্ত Snapchatter-এর ক্ষেত্রেই, তারা নিজেদের তৈরি করা প্রতিটি বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তাদের কাছে পোস্টিং সম্পর্কিত পূর্ব নির্ধারিত বিকল্প আছে, যা তাদেরকে এটি ঠিক করতে দেয় যে কোথায় Snap-গুলো শেয়ার করা হবে, কারা সেগুলো দেখতে পাবেন এবং সেগুলো তাদের প্রোফাইলে সেভ করা থাকবে কি না।

কম বয়সী কিশোর-কিশোরীদের (13-15 বছর বয়সী) কাছে পাবলিক প্রোফাইলের অ্যাক্সেস নেই।

ডিফল্ট হিসাবে বয়সের উপযুক্ত বিষয়বস্তু 

আমরা Snapchat-এ মডারেট না করা বিষয়বস্তুর ব্যাপক বিতরণের সুবিধা সীমিত করে দিই। এই মডারেশনের অংশ হিসাবে, এটি বৃহত্তর অডিয়েন্সের কাছে পৌঁছানোর আগে আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা সাপেক্ষে এই পাবলিক কন্টেন্ট পর্যালোচনা করতে আমরা শনাক্তকরণ টুল এবং অতিরিক্ত প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।

কিশোর-কিশোরীদেরকে বয়সের উপযুক্ত অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য আমরা অতিরিক্ত সুরক্ষার ব্যবস্থা করেছি। যেমন, আমরা কিছু মানুষের কাছে অনুপযুক্ত মনে হওয়া ব্যবহারকারীর তৈরি করা পাবলিক কন্টেন্ট শনাক্ত করার জন্য হিউম্যান রিভিউ এবং মেশিন লার্নিংয়ের একটি সমন্বয় ব্যবহার করি, যাতে সেটি কিশোর-কিশোরীদের অ্যাকাউন্টে সুপারিশের জন্য যোগ্য বিবেচিত না হয়।

যে পাবলিক প্রোফাইলগুলো বয়সের অনুপযুক্ত কন্টেন্ট ছড়ানোর চেষ্টা করে, আমরা সেগুলো খুঁজে পাওয়ার জন্য শক্তিশালী সক্রিয় শনাক্তকরণ টুল ব্যবহার করি এবং আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা অনুযায়ী সেই অ্যাকাউন্টগুলোর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করতে সচেষ্ট হই।

লোকেশন শেয়ারিং: ডিফল্টভাবে বন্ধ করা থাকে

সমস্ত Snapchatter-এর জন্য Snap Map-এ ডিফল্টভাবে লোকেশন শেয়ারিং বন্ধ করা থাকে। যে Snapchatter-রা তাদের সুনির্দিষ্ট লোকেশন শেয়ার করতে চান না, তারা কেবলমাত্র Snapchat-এ তাদের বন্ধুদের সঙ্গে নিজেদের লোকেশন শেয়ার করতে পারেন এবং Snap Map-এ নিজেদের সেটিংস অ্যাডজাস্ট করে, বন্ধুদের মধ্যে কারা তার লোকেশন দেখতে পাবেন, সেটাও বেছে নিতে পারেন। Snapchat-এ আপনার বন্ধু নন, এমন লোকজনের সঙ্গে লোকেশন শেয়ার করার কোনো উপায় নেই।

বাস্তব দুনিয়ার বন্ধুদের থেকে কন্টেন্টে এনগেজমেন্ট 

বেশি বয়সী কিশোর-কিশোরীরা (16-17 বছর বয়সী) যাদের ফলো করেন, তাদের থেকে, তাদের পাবলিক স্টোরিতে স্টোরির জবাব পেতে পারেন, তবে সেই জবাবগুলো থেকে ডিরেক্ট চ্যাট কথোপকথনে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। জবাবগুলো Snapchat-এ ক্রিয়েটরদের কাছে পৌঁছানোর আগে ফিল্টার করা হয় - এবং পাবলিক প্রোফাইল থাকা বেশি বয়সী কিশোর-কিশোরীদের ক্ষেত্রে এই ফিল্টারিং প্রক্রিয়া আরও কঠোর। Snapchatter-রা জবাব সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করে দিতে পারেন বা বিভিন্ন টার্ম বা শব্দ ব্লক করতে পারেন, যাতে তাদের ইন্টারঅ্যাকশনকে শ্রদ্ধাশীল এবং মজাদার রাখা যায়। এবং কিশোর-কিশোরীদেরকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিয়েছি, যাতে কিশোর-কিশোরীদের বিদ্যমান বন্ধু নেটওয়ার্কের অংশ নয়, এমন প্রাপ্তবয়স্কদের পাবলিক কন্টেন্ট থেকে অবাঞ্ছিত চ্যাট যাতে প্রতিরোধ করা যায়।

কিশোর-কিশোরীদের পাবলিক কন্টেন্টের সীমিত বিতরণ 

বেশি বয়সী কিশোর-কিশোরীদের দ্বারা পোস্ট করা পাবলিক স্টোরিগুলো শুধুমাত্র এমন Snapchatter-দের কাছে সুপারিশ করা হয়, যারা তাদের বন্ধু বা ফলোয়ার এবং অন্যান্য Snapchatter, যাদের সঙ্গে তারা মিউচুয়াল বন্ধু শেয়ার করেন। এই পাবলিক স্টোরিগুলো বৃহত্তর কমিউনিটির কাছে বিতরণ করা হয় না, আমাদের অ্যাপের বিভাগে থাকলেও অন্তর্ভুক্ত নয়, যেখানে Snapchatter-রা নিজেদের কাছে প্রাসঙ্গিক কনটেন্টগুলো দেখার একটা পার্সোনালাইজ করা অভিজ্ঞতা খুঁজে পেতে পারেন।

সোশ্যাল তুলনা মেট্রিক্সের চেয়ে সৃজনশীলতার প্রাধান্য বেশি 

পাবলিক অনুমোদন মেট্রিক্স সংগ্রহ করার জন্য চাপের পরিবর্তে সৃজনশীলতার উপর নজর দেওয়ার জন্য কিশোর-কিশোরী Snapchatter-রা তাদের স্টোরি বা স্পটলাইট কতজন লোক “পছন্দ” করেছেন তা দেখতে পাবেন না।

সক্রিয় কন্টেন্ট পর্যালোচনা

আমরা জানি যে বয়স্ক কিশোর-কিশোরীদের ক্ষেত্রে Snapchat-এর কনটেন্ট নির্দেশিকা-র সঙ্গে পরিচয় হওয়াটা প্রয়োজন এবং Snapchatter-দেরকে এমন কিছু পোস্ট করতে দেব না, যা তারা বিচক্ষণতার সঙ্গে বিবেচনা বা বিশ্লেষণ করে দেখেননি। আমরা হিউম্যান এবং মেশিন পর্যালোচনা ব্যবহার করে স্পটলাইট ভিডিও সক্রিয়ভাবে মডারেট করি এবং এই ধরনের কন্টেন্ট ব্যাপকভাবে সুপারিশ হওয়ার আগে তা মডারেট করি।

বয়স সুনির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন

Snapchat-এ থাকা বিজ্ঞাপনগুলো ক্যাটাগরি এবং লোকেশন সুনির্দিষ্ট পর্যালোচনার শর্তাধীন, যাতে যে বিজ্ঞাপনগুলো আমাদের বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত নীতিমালা লঙ্ঘন করে তা শনাক্ত ও সীমাবদ্ধ করা যায় এবং কিশোর-কিশোরীদের জন্য কন্টেন্ট এবং টার্গেটিং উভয়তেই অতিরিক্ত বিধি-নিষেধ প্রযোজ্য হবে। যেমন, সুনির্দিষ্ট বিচার ব্যবস্থাতে অপ্রাপ্ত বয়স্ক ব্যক্তিদেরকে জুয়া বা মদের বিজ্ঞাপন দেখানো থেকে প্রতিরোধ করতে আমাদের কাছে বিধিনিষেধ রয়েছে। আমাদের বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত প্র্যাক্টিসের ব্যাপারে সুনির্দিষ্ট অতিরিক্ত তথ্য এখানে পেতে পারেন।

আমরা চাই কিশোর-কিশোরীরা যেন Snapchat-এ তাদের বাস্তব জীবনের বন্ধুদেরকে খুঁজে পান এবং তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা Snapchat-এ অপরিচিত ব্যক্তিদের পক্ষে কিশোর-কিশোরীদেরকে খুঁজে পাওয়া কঠিন করে তুলেছি। আমরা সার্চ রেজাল্টে কিশোর-কিশোরীদের দেখতে পাওয়া ব্লক করার মাধ্যমে এটা করি, যদি না আমাদের কাছে অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে বিদ্যমান সংযোগের ইঙ্গিত থাকে। যেমন দুজনের কাছে একাধিক মিউচুয়াল সংযোগ থাকা বা একে অপরের সঙ্গে বিদ্যমান ফোনের সংযোগ থাকা।

কিশোর-কিশোরীদের পক্ষে যাতে তাদের বাস্তব দুনিয়ার বাইরের কোনো Snapchatter-দের সঙ্গে সংযুক্ত হওয়াকে আরও কঠিন করে তোলা যায়, সে ব্যাপারে আমরা বিভিন্ন উপায় সন্ধান চালিয়ে যাচ্ছি।

ব্লক করা, লুকানো এবং অভিযোগ করা

একজন কিশোর-কিশোরী যদি অন্য এক Snapchatter-এর কথা আর শুনতে না চান, সেক্ষেত্রে আমরা ওই Snapchatter-এর বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে, তাকে ব্লক করতে বা লুকিয়ে দিতে ইন-অ্যাপ টুল অফার করি।

চ্যাটের-মধ্যে সতর্কতা 

যদি একজন কিশোর-কিশোরী এমন কোনো ব্যক্তির থেকে মেসেজ পান, যার সঙ্গে তার মিউচুয়াল বন্ধু নেই বা তার সঙ্গে কন্ট্যাক্ট নেই, তাহলে তিনি অ্যাপের মধ্যে একটা সতর্কতা দেখতে পাবেন। মেসেজটি দিয়ে কিশোর-কিশোরীদেরকে সতর্ক করা হয় যে তারা যেন সাবধানতার সঙ্গে বিবেচনা করে দেখেন কোন কন্ট্যাক্টকে যোগাযোগ করার অনুমতি দেবেন এবং এটির সাহায্যে তাদের পুনরায় মনে করিয়ে দেওয়া হয় যে তারা যেন শুধুমাত্র বিশ্বস্ত লোকজনের সঙ্গেই যোগাযোগ করেন।

ফ্যামিলি সেন্টার

Snapchat-এর ফ্যামিলি সেন্টার এমন কিছু পেরেন্টাল কন্ট্রোল অফার করে, যা কেয়ারগিভার এবং কিশোর-কিশোরীদেরকে Snapchat নেভিগেট করতে সাহায্য করে। আরও সুনির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে, ফ্যামিলি সেন্টারের মাধ্যমে মা-বাবারা এগুলো করতে পারেন:

• গত সাত দিনে কোন Snapchat বন্ধু বা গ্রুপের সঙ্গে কিশোর-কিশোরী চ্যাট করেছেন তা দেখুন এমনভাবে যা তাদের কথোপকথনের বিষয়বস্তু গোপনীয়তা নষ্ট না করেই তাদের সুরক্ষিত রাখে;

• কিশোর-কিশোরীদের বিদ্যমান বন্ধুদের একটি সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন এবং সহজে দেখে নিন কিশোর-কিশোরীরা কোন কোন নতুন বন্ধুকে যোগ করেছেন, তাতে তাদের নতুন কন্ট্যাক্ট নিয়ে সহজে কথা বলা শুরু করা যেতে পারে;

• কঠোরতম সেটিংয়ে স্টোরি এবং স্পটলাইটে কিশোর-কিশোরীদের ক্ষেত্রে স্টোরিতে সংবেদনশীল বিষয়বস্তু দেখার ক্ষমতা সীমিত করে দিন। মনে রাখবেন: কিশোর-কিশোরীরা ইতোমধ্যেই 18+ Snapchatter-দের তুলনায় স্টোরি/স্পটলাইটে ফিল্টার করা বিষয়বস্তু পায়;

• আমাদের AI-পরিচালিত চ্যাটবট My AI-কে কিশোর-কিশোরীদের কাছে সাড়া দেওয়া বন্ধ করুন;

• কিশোর-কিশোরীকে তাদের লাইভ লোকেশন শেয়ার করার জন্য অনুরোধ পাঠানো;

• তাদের কিশোর-কিশোরীর জন্মদিন সংক্রান্ত সেটিংস দেখুন; এবং

• মা-বাবারা যদি কোনো অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে সন্দেহ করেন, তাহলে সরাসরি আমাদের 24/7 ট্রাস্ট এবং নিরাপত্তা টিমের কাছে সহজে এবং গোপনীয়তার সঙ্গে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

আমরা ফ্যামিলি সেন্টারে অনবরত নতুন ফিচার যোগ করছি, তাই অনুগ্রহ করে সর্বশেষ সেটিংসের জন্য ফ্যামিলি সেন্টারের প্রিভিউ দেখুন।

মা-বাবার জন্য রিসোর্স 

Snapchat-এর ব্যাপারে জানতে বিশেষত মা-বাবার জন্য আমাদের কাছে বেশ কিছু রিসোর্স রয়েছে, যেমন আমাদের Snapchat সম্পর্কে মা-বাবার নির্দেশিকা। এছাড়া আমাদের YouTube সিরিজ মা-বাবাকে Snapchat-এর মৌলিক বিষয়গুলো এবং কিশোর-কিশোরীদের জন্য Snapchat-কে সুরক্ষিত করে তুলতে কী কী সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে তা জানতে সাহায্য করে। কিশোর-কিশোরীদের জন্য আমরা যে সব সুনির্দিষ্ট সুরক্ষা অফার করি, সে সম্পর্কে এখানে আরও জানুন।

আমরা কিশোর-কিশোরী সহ সমস্ত Snapchatter-কে তাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত সেটিংস এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পরীক্ষা করার জন্য নিয়মিতভাবে রিমাইন্ডার পাঠাই। Snap Map-এর গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত রিমাইন্ডার সহায়তা পেজটি ব্যাখ্যা করে যে কিশোর-কিশোরীরা কীভাবে লোকেশন শেয়ারিং চালু ও বন্ধ করতে পারে এবং কিছু শেয়ার করার সময় কী কী গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত পরামর্শের কথা তাদের মাথায় রাখা উচিত।

এছাড়া আমরা সুপারিশ করি যে সমস্ত Snapchatter যেন দুই-ধাপ বিশিষ্ট প্রমাণীকরণ চালু করেন এবং নিজেদের ইমেইল ও ফোন নম্বর যাচাই করে রাখেন। এই অতিরিক্ত সুরক্ষাগুলো চালু করে রাখলে তা কুকর্মকারীদের জন্য অন্যদের অ্যাকাউন্টে আক্রমণ করার কাজ কঠিন করে তোলে।