Snap Values
কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ

হুমকি, সহিংসতা এবং ক্ষতি

কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহের ব্যাখ্যাকারী সিরিজ

আপডেট করা হয়েছে: মার্চ 2026

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

আমাদের কমিউনিটির নিরাপত্তা এবং সুস্থতা Snapchat-এ একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার, এবং আমরা হুমকি, হিংসা এবং ক্ষতির সমস্ত ঘটনাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আমরা এমন কন্টেন্টের অনুমতি দিই না যা হিংসাত্মক বা বিপজ্জনক আচরণকে উৎসাহিত করে, প্রচার করে, হুমকি দেয়, নির্দেশনা দেয় অথবা গ্রাফিক্যালি চিত্রিত করে। আমরা এমন কন্টেন্টও নিষিদ্ধ করি যা আত্ম-ক্ষতি বা আত্মহত্যার প্রচার করে, মহিমান্বিত করে বা উৎসাহিত করে। মানব জীবনের ও তাঁদের নিরাপত্তার প্রতি হুমকি আইন প্রয়োগকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে।

আমাদের নীতিমালা এবং মডারেশন অনুশীলনগুলো সমস্ত ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে, সাথে সাথে আমরা আমাদের কমিউনিটির সুস্থতার জন্য ফিচারে এবং রিসোর্সেও সক্রিয়ভাবে বিনিয়োগ করি। আমরা Snapchatter-দের এমন কন্টেন্ট রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি যা আত্ম-ক্ষতি বা মানসিক দুর্দশাকে ইঙ্গিত করে, যাতে আমাদের টিমগুলো রিসোর্স পাঠাতে পারে এবং সম্ভাব্য জরুরি স্বাস্থ্য প্রতিক্রিয়াকারীদের সতর্ক করতে পারে।

নিষিদ্ধ আচরণ

আমরা নিম্নলিখিতগুলো নিষিদ্ধ করি:

  • আত্ম-ক্ষতিকে উৎসাহিত করা, প্রচার করা বা মহিমান্বিত করা, যার মধ্যে নিজেকে আঘাত, আত্ম-অঙ্গহানি, আত্মহত্যা বা খাওয়ার ব্যাধি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

  • আত্মক্ষতি করার (চরম ডায়েটিং সহ) বা আত্মহত্যা পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশনা দেওয়া বা বিস্তারিতভাবে জানানো।

  • হিংসাত্মক বা হুমকিমূলক আচরণে উৎসাহিত করা বা এতে অংশগ্রহণ করা, যার মধ্যে এমন কোনো কন্টেন্ট রয়েছে যা কোনো ব্যক্তি, কোনো গ্রুপের মানুষদের গুরুতর শারীরিক বা মানসিক ক্ষতি অথবা সম্পত্তির ক্ষতি করার উদ্দেশ্য প্রকাশ করে। যেসব কনটেন্ট মানবজীবন বা নিরাপত্তার প্রতি বিশ্বাসযোগ্য এবং আসন্ন হুমকির ইঙ্গিত দেয়, সেখানে আমাদের দল আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে সতর্ক করতে পারে, যারা প্রয়োজনীয় হস্তক্ষেপ করতে সক্ষম হতে পারে।

  • স্বেচ্ছাচারী বিচার কার্যকলাপ। এর মধ্যে যথাযথ আইনি প্রক্রিয়ার বাইরে ব্যক্তিদের বা সম্প্রদায়ের বিরুদ্ধে ভয় দেখানো বা শারীরিক পদক্ষেপ নেওয়ার সমন্বিত প্রচেষ্টা অন্তর্ভুক্ত।

  • বিপজ্জনক আচরণে উৎসাহিত করা, প্রচার করা, নির্দেশ দেওয়া বা জড়িত হওয়া। এর মধ্যে রয়েছে এমন কার্যকলাপে জড়িত থাকা যা অনুকরণ করা হতে পারে যা গুরুতর ক্ষতি বা আঘাতের কারণ হতে পারে, যেমন উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ চ্যালেঞ্জ, স্টান্ট, বেপরোয়া গাড়ি চালানো অথবা এমন অন্যান্য আচরণ যা এটি করা ব্যক্তি, অন্য কেউ বা জনসাধারণের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ।

  • শারীরিকভাবে ক্ষতিকারক পদার্থ গ্রহণ, ইনজেকশন, শ্বাস-প্রশ্বাস, অথবা অন্যান্য স্ব-প্রয়োগকে উৎসাহিত করা অথবা পর্যাপ্ত পরিমাণে পদার্থ গ্রহণ করা যা শারীরিকভাবে ক্ষতিকারক।

  • যে কনটেন্ট মানুষের বা প্রাণীদের প্রতি সহিংস বা ক্ষতিকর আচরণকে মহিমান্বিত করে বা উস্কে দেওয়ার ঝুঁকি সৃষ্টি করে।

  • অকারণে সহিংসতা বা গ্রাফিক সহিংসতা, যার মধ্যে পশু নির্যাতন অন্তর্ভুক্ত।

ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের প্রচেষ্টা

ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের পদ্ধতিতে নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করার লক্ষ্য আমরা রাখি। আমরা ব্যবহারকারীদের এমন কন্টেন্টের সংস্পর্শে আসা থেকে বিরত রাখতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম এবং মানব পর্যালোচনার সংমিশ্রণ ব্যবহার করি যা পাবলিক সার্ফেসে (যেমন স্পটলাইট, পাবলিক স্টোরি এবং ম্যাপস) আত্ম-ক্ষতি, খাদ্যাভ্যাসের ব্যাধি, আত্মহত্যা, হুমকি এবং বিপজ্জনক কার্যকলাপ প্রচার করে বা উৎসাহিত করে। আমরা সবসময় ব্যবহারকারীদের যে কোনো লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি যাতে আমাদের টিম এটি পর্যালোচনা করতে পারে এবং উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারে।

যেখানে ব্যবহারকারীরা এমন কন্টেন্ট রিপোর্ট করেন যা আত্মক্ষতি, খাওয়ার সমস্যা বা আত্মহত্যার ঝুঁকির ইঙ্গিত দেয়, সেখানে আমরা সাহায্য করতে চাই। যেখানে উপযুক্ত, সেখানে আমরা সহায়ক রিসোর্স প্রদান করি এবং জরুরি পরিষেবাগুলোর হস্তক্ষেপের সুযোগগুলো শনাক্ত করতে পারি। আমাদের সুরক্ষা রিসোর্সের ব্যাপারে অতিরিক্ত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা, সুরক্ষা এবং নীতি হাবে রয়েছে

আমাদের কমিউনিটির কল্যাণে আরো সহায়তা প্রদান করার জন্য, যখন ব্যবহারকারীরা মানসিক স্বাস্থ্য, উদ্বেগ, বিষণ্নতা, মানসিক চাপ, আত্মহত্যার চিন্তাভাবনা, শোক এবং উৎপীড়ন সম্পর্কিত নির্দিষ্ট বিষয়গুলি অনুসন্ধান করে তখন আমাদের Here For You পোর্টাল বিশেষজ্ঞ স্থানীয় অংশীদারদের কাছ থেকে রিসোর্সগুলি সরবরাহ করতে সহায়তা করে।

আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে মামলা বাড়িয়ে দিই যেখানে আমরা মনে করি যে মানব জীবনের জন্য আসন্ন ঝুঁকি থাকতে পারে। Snap-এর পদ্ধতি হলো কঠোর আইনি সুরক্ষা ব্যবস্থার শর্তাধীনে সম্ভাব্য আসন্ন ক্ষতির পরিস্থিতিতে সাড়া দেওয়ার জন্য ডেডিকেটেড চ্যানেলসহ বিশ্বব্যাপী আইন-প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করার জন্য প্রতিষ্ঠিত প্রোটোকল বজায় রাখা। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার জন্য আরও তথ্য এখানে পাওয়া যাবে।

মূল নির্দেশনা

হুমকি, সহিংসতা এবং ক্ষতির প্রতিক্রিয়ায় আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তন করা হয়। যখন নিজের জন্য হুমকির কথা আসে, তখন আমরা নিরাপত্তা সংস্থানসমূহের মাধ্যমে সহায়তার সর্বোত্তম উপায়গুলি সনাক্ত করার জন্য কাজ করে থাকি। যেখানে অন্যরা হুমকির মুখে, সেখানে আমরা আমাদের নীতিমালা প্রয়োগের মাধ্যমে এবং যেখানে উপযুক্ত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিতে যোগাযোগ করে নিরাপদ ফলাফলের জন্য প্রচেষ্টা করি।

আমাদের কোম্পানির প্রথম অগ্রাধিকার হলো আমাদের কমিউনিটির নিরাপত্তা এবং সুস্থতায় আমাদের ভূমিকা পালন করা।