হয়রানি এবং বুলিং

গুন্ডামি এবং হয়রানি Snapchat এর মূল মূল্যবোধের বিরুদ্ধে। এই ক্ষতিগুলি বিভিন্ন রূপে আসতে পারে, তাই আমরা এগুলোর বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য একটি বহুমুখী পদ্ধতি ব্যবহার করি। আমাদের নীতি এবং প্রয়োগের পাশাপাশি, আমরা পণ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি এবং ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন রিসোর্স সরবরাহ করি।

মূলনীতি অনুযায়ী, আমাদের নীতিমালা এমন কন্টেন্ট ও আচরণ নিষিদ্ধ করে যা কোনো ব্যক্তিকে তার শারীরিক চেহারা, ব্যক্তিত্ব, বুদ্ধিমত্তা বা ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য, পাশাপাশি বারবার দুর্ব্যবহার বা অবাঞ্ছিত যোগাযোগের ভিত্তিতে উপহাস করে, লজ্জা দেয় বা অবমাননা করে। আমরা মানুষের জ্ঞান বা সম্মতি ছাড়া তাদের ব্যক্তিগত তথ্য বা ছবি শেয়ার করাও নিষিদ্ধ করি-- বিশেষ করে অপ্রাপ্তবয়স্ক, গৃহহীন ব্যক্তি অথবা চিকিৎসা বা সহায়তা সম্পন্ন সুবিধা বা নার্সিং হোমে থাকা ব্যক্তিদের মতো দুর্বল জনগোষ্ঠীর সদস্যদের।

এই নীতিসমূহ ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগ করার পাশাপাশি, এই নিয়মসমূহ লঙ্ঘন করতে পারে এমন ক্ষতিকর আচরণ সীমিত করতে আমরা আমাদের পণ্যের ডিজাইন ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা ডিফল্ট সেটিংস ব্যবহার করি, যেখানে উভয় বন্ধুকেই একে অপরের সাথে চ্যাট করার আগে একটি সংযোগ গ্রহণ করতে হয়।

আমাদের নিপীড়ন এবং উৎপীড়ন সম্পর্কিত নীতিগুলির লঙ্ঘনের মধ্যে এমন কোনো অবাঞ্ছিত আচরণ অন্তুর্ভুক্ত রয়েছে যা একজন সাধারণ ব্যক্তিকে মানসিক যন্ত্রণার সম্মুখীন করতে পারে। আমরা নিম্নলিখিতগুলো নিষিদ্ধ করি:

• এমন কন্টেন্ট পোস্ট করা যা কোনো ব্যক্তিকে তার শারীরিক চেহারা, ব্যক্তিত্ব, বুদ্ধিমত্তা বা ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে বিদ্রূপ করে, লজ্জা দেয়, অবমাননা করে, কলঙ্কিত করে বা অপমান করে, যার মধ্যে আক্রমণাত্মক বা অশ্লীল নামে ডাকাও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

• গুজব-ছড়ানো, যার মধ্যে বেনামে বুলিং বা ব্যক্তিকে অপমান করার জন্য তৈরীকৃত অ্যাকাউন্টও রয়েছে।

• সহিংসতা, মৃত্যু বা ট্র্যাজেডির শিকারদের উপহাস করা অথবা অন্য পক্ষের উপর সহিংসতা, মৃত্যু বা ট্র্যাজেডি কামনা করা।

• ব্যক্তিগত বা শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করে অন্য ব্যক্তির হয়রানি করতে আমন্ত্রণ করা এবং সেই ব্যক্তির হয়রানিকে উৎসাহিত করা (যেমন, "ডক্সিং")।

• অপমানের উদ্দেশ্যে অন্য ব্যক্তির (AI-জেনারেটেড, ডিজিটালি-তৈরি করা, কারসাজি করা, চিত্রিত করা (যেমন কার্টুন বা এডিট করা স্টিকার) কারসাজি করা ছবি শেয়ার করা।

• বারবার, অবাঞ্ছিত যোগাযোগ, যার মধ্যে রয়েছে ব্লক করা বা যোগাযোগ না করার জন্য বলা হওয়ার পরও নতুন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যোগাযোগ করা।

Snap 18 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের বিশিষ্ট ব্যক্তিত্বদের ব্যপারে মন্তব্য এবং সমালোচনা করার অনুমতি দেয়, তবে শর্ত থাকে যে এই ধরনের কন্টেন্টে বৈষম্য, হয়রানি বা সহিংসতার আহ্বান অন্তর্ভুক্ত না থাকে।

আমরা আশা করি ব্যবহারকারীরা অন্যদের ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সম্মান করবেন। Snap নিম্নলিখিতগুলি নিষিদ্ধ করে:

• অন্য ব্যক্তির ব্যক্তিগত বা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII) শেয়ার করা।

• ব্যক্তিগত কন্টেন্ট শেয়ার করা, যার মধ্যে স্ক্রিনশট বা ব্যক্তিগত ছবি বা কথোপকথনের রেকর্ডিংও রয়েছে।

• দুর্বল লোকদের সমন্বিত কন্টেন্ট শেয়ার করা যারা তাদের কন্টেন্ট ক্যাপচার বা শেয়ার করার ব্যাপারে সম্মতি দিতে সক্ষম নাও হতে পারে, যার মধ্যে অপ্রাপ্তবয়স্ক, গৃহহীন মানুষ, মানসিকভাবে অক্ষম ব্যক্তি এবং কোনো চিকিৎসা সুবিধা, নার্সিং হোম বা সহায়তাসম্পন্ন লিভিং সুবিধাতে থাকা ব্যক্তি রয়েছে।

ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের পদ্ধতিতে নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করার লক্ষ্য আমরা রাখি। ব্যবহারকারীদের পাবলিক সারফেসে (যেমন স্পটলাইট, পাবলিক স্টোরি এবং মানচিত্র) হয়রানি ও বুলিংয়ের সংস্পর্শ থেকে রক্ষা করতে আমরা অটোমেটেড টুল ও মানব পর্যালোচনার সমন্বয় ব্যবহার করি।

প্রকৃত বন্ধুদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং অবাঞ্ছিত এক্সপোজার সীমাবদ্ধ করতে আমরা Snapchat তৈরি করেছি। ডিফল্টভাবে, ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের কাছ থেকে বার্তা পেতে পারেন, যাদের তারা বন্ধু হিসাবে যোগ করেছেন। এছাড়াও ব্যবহারকারীরা তাদের প্রোফাইলকে ব্যক্তিগত করতে পারেন এবং ব্যবহারকারীদের দেখা বা যোগাযোগ করা থেকে ব্লক করতে পারেন। 18 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য, প্রোফাইলগুলো ডিফল্টভাবে প্রাইভেট এবং 16 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য, প্রোফাইলগুলো শুধুমাত্র প্রাইভেট হিসাবে সেট করা যাবে।

যখন ব্যবহারকারীগণ এই নিয়মসমূহের লঙ্ঘন অনুভব করে বা পর্যবেক্ষণ করে তখন আমরা তাদের রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি। হয়রানি ও বুলিং মূল্যায়ন করার সময় আমরা ভিক্টিম-কেন্দ্রিক পদ্ধতি অবলম্বন করি, যখন কোনো ব্যবহারকারী এই ধরনের আচরণের শিকার হন তখন তিনি কোনো পরিস্থিতিকে বুলিং বা হয়রানি হিসাবে অনুধাবন করেন কিনা তা বিবেচনা করা হয়। আমাদের মডারেশন টিমের লক্ষ্য থাকে যে প্রতিটি ব্যবহারকারী যেন Snapchat ব্যবহার করে নিরাপদ ও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন।

আমরা হয়রানি ও বুলিং নিষিদ্ধ করি। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা Snapchat ব্যবহার করার সময় নিরাপদ বোধ করুক। আপনি যদি কখনও অস্বস্তি বোধ করেন, তবে আমাদের একটি অভিযোগ পাঠাতে পারেন এবং অন্য ব্যবহারকারীকে ব্লক করতে দ্বিধাবোধ করবেন না––এই ফিচারগুলি আপনার নিরাপত্তার জন্যই দেওয়া হয়েছে।  আমাদের Here For You পোর্টালের মাধ্যমে, আমরা ব্যবহারকারীদের ইন-অ্যাপ রিসোর্স ও তথ্যের অ্যাক্সেস নিশ্চিত করি, যা তাদের বুলিং ও হয়রানি চিহ্নিত করতে এবং মোকাবিলা করতে সহায়তা করে। আমরা Snapchat-এ যেকোনো বিধিবহির্ভূত আচরণ সহজে রিপোর্ট করার জন্য বিভিন্ন টুল প্রদান করি।

অনুগ্রহ করে মানুষের সম্মান ও গোপনীয়তার প্রতি সচেতন থাকুন—যদি কেউ অস্বস্তি প্রকাশ করে, তাদের ইচ্ছাকে সম্মান করুন । যদি তারা আপনাকে তাদের সম্পর্কিত কন্টেন্ট সরিয়ে নিতে বলেন, তাহলে অনুগ্রহ করে তা সরিয়ে ফেলুন এবং সাধারণভাবে অনুমতি ছাড়া মানুষের ছবি বা তাদের সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।