Угрозы, насилие и нанесение вреда
Серия пояснений о Правилах сообщества
Обновлено: февраль 2025 г.
Обзор
Безопасность и благополучие нашего сообщества является одним из главных приоритетов Snapchat, и мы серьёзно относимся ко всем случаям угроз, насилия и причинения вреда. Мы запрещаем контент, который поощряет, несёт угрозу или натуралистично изображает насильственное или опасное поведение, или контент, который воспевает или поощряет членовредительство. О непосредственных угрозах человеческой жизни и безопасности может быть заявлено в правоохранительные органы.
В то время как наша политика и практика модерации помогают обеспечить безопасность нашей платформы для всех пользователей, мы также превентивно инвестируем в функции и ресурсы с целью поддержки благополучия нашего сообщества. Мы призываем снапчаттеров сообщать о контенте, указывающем на членовредительство или эмоциональное расстройство, чтобы наши команды могли отправить ресурсы, которые могут быть полезными, и, возможно, известить службы экстренной медицинской помощи.
Чего следует ожидать?
Наши Правила сообщества в отношении угроз, насилия и вреда отражают обязательство удалять контент, подрывающий безопасность нашего сообщества, и при этом внимательно следить за критичными выражениями эмоциональных расстройств на нашей платформе.
В целях обеспечения безопасности в Snapchat запрещено следующее:
Поощрение членовредительства, в том числе пропаганда самоповреждения, самокалечения, самоубийства и расстройств пищевого поведения.
Поощрение насильственного или угрожающего поведения либо участие в нём, включая любой контент, выражающий намерение причинить серьёзный физический или эмоциональный вред человеку, группе людей или нанести ущерб их имуществу. Если контент указывает на реальную и непосредственную угрозу человеческой жизни или безопасности людей, наши специалисты могут уведомить правоохранительные органы, которые могут вмешаться.
Самосуд. Это включает в себя скоординированные усилия по запугиванию или физическому воздействию на отдельных людей или сообщества вне надлежащего правового процесса.
Поощрение опасного поведения или участие в нём. Это включает в себя участие в действиях, которые могут быть имитированы и которые могут привести к серьёзному вреду, например, состязания с высокой степенью риска, безрассудное вождение или другое поведение, представляющее угрозу для общественной безопасности.
Контент, прославляющий или провоцирующий насилие либо вредоносное поведение в отношении людей или животных.
Snap, содержащие сцены неоправданного или жестокого насилия, в том числе жестокого обращения с животными.
В тех случаях, когда пользователи сообщают о контенте, который указывает на риск членовредительства, наши команды проверяют эти сообщения с целью предоставления полезных ресурсов и потенциального определения возможностей для вмешательства экстренных служб по мере возможности. Дополнительная информация о наших ресурсах в области безопасности доступна в нашем Центре конфиденциальности, безопасности и политики.
С целью дальнейшего поддержания благополучия нашего сообщества портал Here For You оказывает помощь в привлечении ресурсов от локальных экспертов, находящихся с нами в партнёрских отношениях, когда пользователи осуществляют поиск по определённым темам, связанным с психическим здоровьем, тревогой, депрессией, стрессом, суицидальными мыслями, печалью и буллингом.
Вывод
Наш подход к реагированию на угрозы, насилие и вредоносное поведение адаптирован к ситуации. Когда речь заходит об угрозах по отношении к себе самому, наши команды работают над определением наилучшего средства поддержки с помощью ресурсов по безопасности. В тех случаях, когда другим угрожает опасность, мы стремимся к безопасному исходу как путём соблюдения наших политик, так и, при необходимости, в сотрудничестве с правоохранительными органами.
Внесение своего вклада в обеспечение безопасности и благополучия нашего сообщества является одним из главных приоритетов нашей компании.
Вредная, ложная или обманная информация