Snapchat — это быстрый и весёлый способ делиться особыми моментами с друзьями и близкими. Многие наши пользователи заходят в Snapchat каждый день. Так что нет ничего удивительного в том, что родители и учителя часто обращаются к нам за советом. Мы разделяем ваше беспокойство и желаем предоставить безопасную и интересную среду для творчества и самовыражения.

Вы можете легко подать жалобу на неприемлемый контент прямо в приложении. Просто нажмите на Snap и удерживайте его, а затем нажмите «Пожаловаться на Snap». Расскажите нам о происходящем, и мы сделаем всё возможное, чтобы помочь! Узнайте подробнее о том, как пожаловаться на некорректное поведение через приложение, и загрузите нашеКраткое руководство Snapchat о том, как сообщать о нарушениях.

С самого началасвоей работы Snapchat помогает людям выразить себя с помощью фотографий и видеороликов. Мы не хотели создавать социальную сеть, где вы автоматически добавляете в друзья всех, с кем знакомы, или видите только самые популярные посты. Напротив, мы хотели облегчить людям, изданиям и компаниям возможность рассказывать свои истории — так, как они считают нужным.

В компании Snap безопасность и благополучие нашего сообщества являются главным приоритетом. Эти этапыпредоставляют обзор различных продуктов, функций и программ, связанных с безопасностью, над которыми компания Snap работала с момента её основания.

Snap созданы для быстрого и непринужденного общения, поэтому они удаляются по умолчанию. Друзья видят только те Snap, которые вы посылаете непосредственно им или публикуете открыто в своей истории.

Главная задача компании Snap — обеспечить конфиденциальность, безопасность и благополучие сообщества. Наша команда, продукты, правила и партнёры прежде всего придерживаются принципов конфиденциальности и безопасности для создания безопасной среды для снапчаттеров.

Помимо нашей внутренней команды модераторов, которые принимают все необходимые меры для обеспечения безопасности нашей платформы, мы также работаем с отраслевыми экспертами и неправительственными организациями, чтобы предоставлять ресурсы и поддержку тем снапчаттерам, которые в них нуждаются.

Наша программа доверенных информаторов была разработана для оказания поддержки некоммерческим организациям (НКО), отдельным неправительственным организациям и партнёрам по безопасности, которые поддерживают сообщество Snapchat и сообщают о контенте, нарушающем наши Правила сообщества.

Эксперты из консультационного совета по безопасности обучают, оспаривают, поднимают проблемы и дают нам советы о том, как обеспечить безопасность сообщества Snapchat.

Благодаря партнёрству мы смогли создать различные инструменты для пользователей. Например, Here for You — настраиваемый раздел в Поиске, где содержатся локализованные ресурсы и контент от профессиональных некоммерческих организаций. Когда пользователи ищут информацию о кризисных ситуациях, запускается Safety Snapshot, наша программа цифровой грамотности, призванная информировать снапчаттеров о таких вопросах, как конфиденциальность данных, безопасность и онлайн-безопасность. Чтобы узнать больше о наших ресурсах для поддержки благосостояния, загрузите наше Краткое руководство Snapchat о ресурсах для поддержки благосостояния.

Чтобы получить представление о том, как подростки и молодые люди чувствуют себя в Интернете, компания Snap провела исследование цифрового благополучия поколения Z. Исследование, основанное на более чем сорокалетнем опыте изучения субъективного благополучия, было адаптировано для онлайн-среды с целью получения индекса цифрового благополучия (DWBI) - показателя психологического благополучия поколения Z в сети. В 2022 году мы опросили подростков (в возрасте 13–17 лет), молодых людей (в возрасте 18–24 лет) и родителей подростков в возрасте от 13 до 19 лет в шести странах: Австралия, Франция, Германия, Индия, Великобритания и США. Мы спросили, насколько они подвержены различным рискам в Интернете, и на основе этих результатов и других ответов об отношении к риску составили DWBI для каждой страны и совокупный показатель для всех шести стран. Индекс цифрового благополучия 2022 года для шести географических регионов составляет 62. Чтобы узнать больше об Индексе цифрового благополучия и результатах исследования, посетите нашу страницу DWBI.