Как и в случае с большинством информационных онлайн-сервисов, существование Snapchat в основном поддерживается рекламой. Рекламодатели платят намного больше, чтобы показывать рекламу тем людям, которые с большей вероятностью ей заинтересуются. Мы не можем бесплатно сохранять Snapchat как увлекательный, безопасный и инновационный онлайн-ресурс, не показывая персонализированную рекламу.

Большинство людей предпочитают видеть актуальную, интересную и развлекающую рекламу и считают неактуальную рекламу надоедливой. Если вы собираетесь стать новым знаменитым шеф-поваром, реклама кухонной посуды и рецептов может обогатить ваш опыт использования Snapchat; а вот реклама батутов, возможно, мало вам поможет (если только вы не любите еще и скакать на батуте!).

Мы очень дорожим вашим доверием к Snap. Это в равной мере относится как к рекламе, так и к любому другому опыту пользования Snapchat. Мы считаем, что персонализированная реклама может принести пользу всем, если она как следует сбалансирована. Чтобы этого достигнуть,

• мы ниже объясняем, как реклама работает в Snapchat, какую информацию мы собираем и используем для показа вам рекламы, а также какие настройки мы предоставляем, чтобы вы могли контролировать просмотр рекламы.

• Мы строго соблюдаем конфиденциальность и безопасность уже на этапе проектирования. Это гарантирует сбалансированный подход к персонализированной рекламе в Snapchat.

• Мы не делимся с рекламодателями всеми вашими данными. Мы лишь разрешаем рекламодателям определять, какой тип пользователей должен видеть их рекламу, и оценивать, насколько она успешна.

• Мы также предъявляем определенные требования к нашим рекламодателям. Мы рассчитываем на их честное отношения к своим продуктам, услугам и контенту, доброжелательное отношение к нашему разнообразному сообществу и соблюдение вашей конфиденциальности.

Мы отклоняем объявления, не отвечающие нашей рекламной политике, например, когда объявление вводит в заблуждение или не соответствует правилам нашего сообщества. Если вы заметили вводящую в заблуждение рекламу, вы можете сообщить об этом в приложении, используя значок «Подробнее» в рекламном объявлении.

Чтобы сделать наши объявления релевантными, мы используем информацию, которую узнаем о вас и которую предоставляют нам наши рекламодатели и партнеры, чтобы попытаться показать вам нужные объявления в нужное время. Это означает, что реклама, которую вы видите, часто определяется нашими оценками ваших интересов, вашей активностью на нашей платформе и информацией о вас, которую нам предоставляют наши партнёры и рекламодатели.

Все виды информации, которую мы собираем или получаем, влияют на нашу систему предоставления рекламы, а некоторые из них имеют более значимый вес, чем другие. Обратите внимание, что, поскольку каждое объявление имеет свои настройки таргетинга и оптимизации, установленные рекламодателем, эти настройки могут по-разному влиять на рекламный вес (как указано ниже).

Основными видами собираемой нами информации, включая примеры её использования, а также её общий относительный вес в наших системах предоставления рекламы (приведён в скобках), являются следующие:

Информация, которую мы получаем непосредственно от вас

• Информация при регистрации аккаунта. Когда вы регистрируетесь в Snapchat, мы собираем определённую информацию о вас.

  • Возраст. (Больший вес) Вы сообщаете нам дату своего рождения, которую мы используем для определения вашего возраста (и, в зависимости от ваших настроек, это также приводит к другим интересным событиям, например, позволяет вашим друзьям поздравить вас с днем рождения!). Как описано ниже, мы также пытаемся определить ваш возраст, что, помимо прочего, служит дополнительным способом повышения вероятности того, что объявления попадут в нужную и подходящую аудиторию.

  • Страна/язык. (Больший вес) Мы собираем информацию о стране проживания и языке, который вы предпочитаете, по ряду причин, в том числе для того, чтобы Snapchat мог предоставлять вам локализованный контент и услуги, обеспечивать вас рекламой, соответствующей вашей местности и языку, а также для того, чтобы реклама, которую мы вам показываем, соответствовала местным законам и нормам. Для этих целей мы также можем использовать ваше местоположение (как описано ниже).

Ваша активность в Snapchat

Когда вы просматриваете или взаимодействуете с камерой, историями, Snap-картой, Spotlight Snaps, линзами, My AI (подробнее о My AI и рекламе см. ниже) и другим контентом и функциями в Snapchat, мы узнаем (а иногда и догадываемся) что вас может заинтересовать. Например, если вы смотрите или создаёте много Snap в Spotlight о баскетболе, мы можем показать вам рекламу билетов на профессиональные соревнования по баскетболу.

Мы также делаем другие выводы о вас на основании вашей активности в Snapchat, которые могут быть основаны на информации, полученной из других источников, как описано ниже. Выводы включают в себя следующее:

• Возраст (Больший вес) Например, помимо того что вы вводите дату своего рождения при регистрации, мы также определяем ваш возраст на основе вашей активности в Snapchat — этот вывод помогает нам обеспечивать безопасность наших юных пользователей Snapchat и повышает точность данных о возрасте. Рекламодатели могут пожелать продавать определённые продукты конкретным возрастным группам, которые могут быть более восприимчивы к определённой рекламе, или скрыть показ рекламы в группах, для которых она не является релевантной или уместной. Например, если вам не исполнился 21 год в США, мы не будем показывать вам рекламу алкоголя.

• Гендерная когорта. (Больший вес) Мы также определяем вашу гендерную когорту на основе ряда сигналов, включая ваши Bitmoji, имя пользователя и отображаемое имя, демографические данные друзей и вашу активность в Snapchat. Подобно определению ваших интересов, предполагаемая гендерная когорта помогает нашим рекламодателям показывать вам релевантную рекламу. Например, рекламодатель может пожелать показывать рекламу снапчаттерам с конкретным гендером. Тогда мы используем определённую нами гендерную когорту для показа рекламы пользователям, которые наиболее близки к этой когорте.

• Интересы. (Больший вес) Мы всегда стараемся сделать наши рекламные объявления как можно более релевантными для вас, поэтому пытаемся сделать выводы о ваших интересах. Например, если вы подписаны на автогонщиков, любите смотреть или создавать истории о новых автомобилях или гонках или переходите по рекламе гоночной экипировки в Snapchat, то мы можем предположить, что вы являетесь любителем автомобилей. Некоторые из этих предположений мы называем "Категориями образа жизни", и вы можете просмотреть категории образа жизни, которые мы предположили о вас в Snapchat, и в любой момент изменить или очистить их. Мы также делаем другие выводы о ваших интересах, помогающие нам правильно подбирать контент, который может вас заинтересовать. Например, у нас есть категории контента Snapchat, которые классифицируют контент Snap, с которым вы взаимодействуете. Вы можете ознакомиться с этими категориями контента, скачав данные о себе, как описано здесь.

• Ваши друзья. (Меньший вес) У многих друзей схожие интересы. Таким образом, мы можем использовать информацию о взаимодействии ваших друзей с рекламой или контентом, чтобы определить, стоит ли показывать эти объявления вам. Например, если ваши друзья нажали на рекламу новой пары обуви, мы можем использовать это для приоритетного показа той же рекламы вам.

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании и вам не исполнилось 18 лет, мы не используем выводы о вашей гендерной когорте, интересах или интересах ваших друзей для персонализации показываемой вам рекламы.

Мы также используем информацию о том, с какими объявлениями вы взаимодействовали ранее, чтобы определить, какие объявления показывать (или не показывать) вам в следующий раз. Не секрет, что никому не нравится видеть одну и ту же рекламу снова и снова!

Информация, которую мы получаем от наших рекламодателей и партнеров

• Ваша активность на веб-сайтах и платформах наших рекламодателей и партнеров. (Больший вес) Наши рекламодатели и партнёры предоставляют нам данные из своих приложений, веб-сайтов и платформ, которые мы используем для обоснования показываемых нами объявлений. Например, если вы ищете фильм на сайте, который обменивается данными с Snap, вы можете увидеть рекламу похожих фильмов.

  • Мы получаем эту информацию несколькими способами, в том числе через пиксель Snap и Conversion API Snap. В обоих случаях в сторонние платформы (например, веб-сайты и приложения) встраивается небольшой фрагмент кода, который собирает информацию об ограниченных действиях на этих платформах. Мы также используем эту информацию для предоставления рекламодателям отчётов об эффективности их рекламы.

  • Если вы находитесь в ЕС или Великобритании и вам не исполнилось 18 лет, мы не используем информацию, собранную Snap, о вашей активности на веб-сайтах и платформах наших рекламодателей и партнёров (т. е. рекламу на основе вашей активности) для определения того, какие объявления вам показывать. Аналогичным образом мы можем ограничить использование такой информации лицами определённого возраста в других юрисдикциях для соблюдения местного законодательства.

• Аудитория. (Больший вес) Наши рекламодатели могут также загружать в Snap список своих клиентов, чтобы таргетировать рекламу на этих клиентов (или лиц, похожих на их клиентов в Snapchat). Как правило, такое сопоставление осуществляется на основе хэшированной версии номера телефона или электронной почты. Например, предположим, что вы являетесь заядлым потребителем комиксов. Если выходит новый комикс, издатель может поделиться с Snap списком своих поклонников, чтобы быть уверенным, что вы увидите рекламу об их последнем выпуске.

  • Если вы находитесь в ЕС или Великобритании и вам не исполнилось 18 лет, мы не включаем вас в пользовательскую аудиторию.

• Другие данные, которые мы получаем от наших рекламодателей и партнеров. Мы также можем использовать другие данные, полученные о вас от наших рекламодателей и партнеров, для информирования о том, какие объявления мы показываем, как описано в нашей Политике конфиденциальности.

Собираемая нами информация о вашем контексте, устройстве и местоположении

• Информация об устройстве. (Меньший вес) Когда вы пользуетесь нашими продуктами и услугами, мы собираем информацию о вашем устройстве, которая помогает нам понять операционную систему, размер экрана, выбор языка, установленные приложения и другие атрибуты. Это, в свою очередь, позволяет нам показывать вам рекламу, совместимую с вашим устройством, на предпочитаемом вами языке, ориентированную на конкретные операционные системы и соответствующую вашим интересам. Например, если вы используете iPhone, мы можем показать вам рекламу приложения, которое доступно только на iOS. Аналогичным образом вы не увидите рекламу на китайском языке, если языком вашего устройства является фарси.

• Информация о местоположении. (Меньший вес) Мы считаем важным показывать вам объявления, соответствующие вашему местоположению. Например, если вы находитесь в Германии, то рекламодателю будет неинтересно и бессмысленно показывать вам рекламу фильмов, которые идут только в США. Мы определяем ваше приблизительное местоположение на основе некоторых данных, которые вы предоставляете нам, получая доступ к нашим продуктам и услугам, в том числе вашего IP-адреса и вашего точного местоположения на основе GPS, если вы разрешили нам его определять. Мы также можем использовать места, рядом с которыми вы находитесь или которые часто посещаете, чтобы показывать вам релевантные объявления. Например, если вы находитесь рядом с кофейней, рекламодатель может пожелать показать вам рекламу их кофе.

  • Если вы находитесь в Калифорнии, то можете запросить от компании Snap ограничить использование вашей личной информации, включая использование истории вашего точного местоположения, для показа вам рекламных объявлений.

Имейте ввиду, что Snap может использовать данные из нескольких источников, описанных выше, чтобы показывать вам рекламу. Например, рекламодатель может захотеть показать рекламу определенной группе пользователей Snapchat, например 35-44-летним, интересующимся садоводством. В этом случае мы можем использовать ваш возраст и вашу активность в Snapchat или на других платформах, чтобы показать вам рекламу, если вы входите в эту аудиторию.

Мы считаем, что у вас должен быть реальный контроль над рекламой, которую вы видите. Чтобы изменить отображаемую рекламу, воспользуйтесь описанными здесь настройками:

• Отказ от рекламы, основанной на активности. Если вы не хотите, чтобы компания Snap показывала рекламу, основанную на вашей активности на веб-сайтах и платформах наших рекламодателей и партнёров, вы можете отказаться от нее.

• Отказ от рекламы на основе интересов аудитории. Используйте этот способ отказа, если вы не хотите, чтобы Snap размещал на вас таргетированную рекламу на основе списков аудитории, которые мы получаем от рекламодателей и других партнеров.

• Отказ от рекламы сторонних рекламных сетей. Используйте этот отказ, если вы не хотите, чтобы сторонние рекламные сети предоставляли вам рекламу.

• Отказ от отслеживания (только для пользователей iOS). Если вы установите на своем устройстве под управлением iOS 14.5 или более поздней версии функцию контроля конфиденциальности, запрещающую Snapchat отслеживать вас, мы не будем связывать ваши действия в сторонних приложениях и на веб-сайтах, собранные при использовании этого устройства, с данными пользователя или устройства Snapchat для целей таргетированной рекламы или параметров рекламы, кроме как на вашем устройстве. Однако мы можем связать эту информацию в рекламных целях таким образом, чтобы не идентифицировать вас конкретно.

• Измените темы рекламы которую вы видите. Эта настройка позволяет решить, хотите ли вы видеть определенные виды рекламы на деликатные темы, например, политическую рекламу, рекламу алкоголя или азартных игр. Некоторые из этих объявлений по умолчанию отключены для пользователей, не достигших определённого возраста, независимо от установленного значения этой настройки.

• Вносите изменения в категории "Стиль жизни". Эта настройка позволяет изменить оценку, сделанную в рамках категории образа жизни компанией Snap на основе ваших интересов и активности в Snapchat. Эта настройка также не будет действовать в силу возрастных ограничений на определенные типы рекламы и связанные с ними категории.

Если вы находитесь в ЕС, то, помимо указанных выше настроек, у вас есть возможность отказаться от показа персонализированного контента, в том числе рекламы. Это можно сделать в разделе инструментов контроля Европейского союза на странице «Настройки».

Мы направляем рекламодателям подтверждения, когда вы просматриваете и нажимаете на их объявления. Иногда эту операцию выполняют сторонние партнеры по измерению эффективности рекламы. Они могут проверять, привели ли просмотр вами рекламы Snap или нажатие на неё к покупке или использованию продуктов и услуг рекламодателя (например, покупке новых часов, подписке на платформу потокового видео или скачиванию приложения). У нас есть письменные соглашения с рекламодателями (и партнерами по измерению эффективности рекламы) об использовании этих данных исключительно для оценки эффективности рекламных кампаний. Мы не передаём рекламодателям информацию, которая непосредственно идентифицирует вас, например имя, номер телефона или адрес электронной почты.

Реклама, отображаемая в My AI, работает несколько иначе, чем другая реклама в Snapchat: она определяется контекстом вашего чата в My AI и тем, ищете ли вы, например, рекомендации по товарам или услугам. Мы называем это «контекстной рекламой». Вот еще одно отличие от другой рекламы в Snapchat: рекламные объявления My AI предоставляет не Snap, а рекламные партнеры Snap. Наши рекламные партнеры получают ваши запросы (если мы определили наличие коммерческих намерений), дополнительный контекст, включая ваш возрастной диапазон (например, моложе ли вы 18 лет или нет), страну/язык и тип операционной системы (например, iOS/Android) Например, если вы спросите My AI: «Кто делает лучшую электрогитару?» Вы можете увидеть раздел «спонсорской» рекламы от производителя гитар. Все это может показаться знакомым, поскольку реклама My AI работает примерно так же, как поисковая реклама на других платформах.