Privacy, Safety, and Policy Hub
Правила сообщества

Оскорбления и буллинг

Серия пояснений о Правилах сообщества

Обновлено: февраль 2025 г.

Обзор

Буллинг и оскорбления противоречат ценностям Snapchat. Эти проявления вреда могут принимать различные формы, поэтому мы используем многогранный подход к борьбе с ними. Наряду с нашей политикой и правоприменением мы используем меры по снижению безопасности продуктов и предоставляем пользователям ресурсы.

В первую очередь наши политики запрещают унижающий, клеветнический или дискриминационный контент и поведение. Мы также запрещаем передавать личную информацию или Snap людей в частной обстановке без их ведома или согласия, особенно представителей уязвимых групп населения, включая несовершеннолетних, пожилых людей, а также тех, кто находится в медицинских учреждениях или домах престарелых.

В дополнение к последовательному применению этих правил мы используем наш дизайн продукта, чтобы ограничить вредоносное поведение, которое может нарушить эти правила. Например, мы используем настройки по умолчанию, согласно которым оба пользователя должны добавить друг друга в друзья, прежде чем они смогут обмениваться сообщениями.

Чего следует ожидать?

Нарушения нашей политики в отношении оскорбления и буллинга включают любое нежелательное поведение, которое может привести к эмоциональному расстройству у обычного человека. Эти правила также требуют от пользователей уважать личную конфиденциальность друг друга. К нарушениям этих правил относится следующее:

  • Словесные оскорбления, угрозы или любое поведение, направленное на то, чтобы пристыдить, смутить или унизить кого-либо.  

  • Передача личной информации и Snap других людей в частной обстановке, например, в ванной, спальне, раздевалке, медицинском учреждении или доме престарелых, без их ведома и согласия.  

Во избежание нарушений мы призываем снапчаттеров не фотографировать и не снимать на видео людей без их разрешения, а также не делиться личной информацией о других людях, такой как их домашний адрес, дата рождения, номера телефонов и т. д. Если кто-то вас заблокировал в Snapchat, не пытайтесь связаться с этим человеком с другого аккаунта. Если к вам обращаются с просьбой удалить их из вашего Snap, выполните эту просьбу! Уважайте права других на неприкосновенность частной жизни. 

Мы призываем пользователей сообщать о случаях, когда они испытывают или наблюдают нарушения этих правил. Наши команды модераторов стремятся к обеспечению того, чтобы каждый пользователь чувствовал себя безопасно и комфортно, пользуясь Snapchat, и чтобы сообщая о неподобающем поведении, пользователи могли помочь нам достигать этой цели.

Вывод

Мы не приемлем оскорбления или буллинг любого рода. Мы хотим, чтобы наши пользователи чувствовали себя в безопасности при использовании Snapchat. Если вы почувствуете дискомфорт, не стесняйтесь сообщить нам об этом и заблокировать другого пользователя — эти функции предоставлены для вашей безопасности. На портале Here For You мы помогаем пользователям получить доступ к ресурсам и информации в приложении, чтобы помочь распознать и устранить буллинг и оскорбления. Мы также предоставляем инструменты, позволяющие легко подавать жалобы на любое нарушение правил поведения в Snapchat.

Просим уважать достоинство и конфиденциальность людей. Если у них возникает дискомфорт, уважайте их границы. Если они попросят вас удалить контент о них, сделайте это, и вообще воздержитесь от размещения изображений людей или информации о них без разрешения.