Мы обновили нашу Политику конфиденциальности, которая вступает в силу 21 сентября 2026 г. Вы можете ознакомиться с предыдущей Политикой конфиденциальности, действующей для всех наших пользователей до 21 сентября 2026 г., здесь.
Мы обновили нашу Политику конфиденциальности, которая вступает в силу 21 сентября 2026 г. Вы можете ознакомиться с предыдущей Политикой конфиденциальности, действующей для всех наших пользователей до 21 сентября 2026 г., здесь.
Политика конфиденциальности
Вступает в силу: 21 сентября 2026 г.
Добро пожаловать в Политику конфиденциальности Snap Inc. Настоящая Политика объясняет, как мы собираем и используем ваши данные и как вы можете управлять своей информацией. Хотите получить краткий обзор наших методов конфиденциальности? Зайдите на эту страницу или посмотрите это видео. Если вы ищете информацию о конфиденциальности конкретных продуктов, например, о том, как мы обрабатываем ваши чаты и Snap, перейдите на страницу Конфиденциальность в различных продуктах. Помимо этих документов, мы также показываем уведомления в приложении, которые предоставят вам более подробную информацию о наших продуктах и услугах. Если вы являетесь пользователем SPECS, вы можете узнать больше о том, как мы собираем и используем ваши данные, здесь.
Прозрачность — одна из основных ценностей в Snap. Мы считаем, что не должно быть никаких сюрпризов в отношении собираемых нами данных и того, как мы их используем. Именно поэтому мы не скрываем порядок обработки этих данных. Например, мы обрабатываем вашу информацию, чтобы персонализировать наши сервисы, в том числе, чтобы показывать наиболее актуальные для вас контент, информацию и рекламу. Понимание ваших интересов и предпочтений помогает нам улучшать качество продукта.
Кроме того, мы считаем, что персонализированный опыт пользования не должен наносить ущерб вашей конфиденциальности. Как и в жизни, бывают ситуации, когда хочется поделиться чем-то личным только с близкими друзьями, и случаи, когда хочется поделиться информацией со всеми. Поэтому с первого дня нашей философией было удаление контента по умолчанию и предоставление снапчаттерам контроля над контентом за счёт инструментов, позволяющих им самим решать, что происходит с их контентом, например, кому его передавать или когда сохранять.
Настоящая Политика распространяется на все продукты, услуги и функции приложения Snapchat, в том числе Bitmoji, SPECS, а также рекламные и коммерческие инициативы. Под понятием «Услуги» в настоящей Политике подразумеваются все типы услуг. Кроме того, когда мы ссылаемся на наши «Условия», мы имеем в виду Условия оказания услуг, с которыми вы согласились при регистрации на получение наших Услуг. Наконец, термин «снапчаттер» часто используется как сокращенное обозначение любого пользователя наших Услуг.
Давайте теперь ознакомимся с инструментами управления вашей информацией:
Управление вашей информацией
Управление вашей информацией и настройками — неотъемлемая часть взаимодействия со Snapchat. Вы можете получать доступ к своей информации, изменять и удалять её, решать, кто может с вами связаться, и скачать свои данные из приложения Snapchat. Ниже предоставлена более подробная информация о доступных типах настроек, ссылка на наш инструмент для скачивания данных, а также инструкции по удалению данных или аккаунта.
Для нас важно, чтобы у вас оставался контроль над информацией, поэтому мы предоставляем вам набор инструментов, включающий следующее:
Доступ к информации и её обновление. Вы можете получить доступ к большинству своих основных данных, включая данные аккаунта (информация о вас, например, ваше имя, имя пользователя, адрес электронной почты, дата рождения и номер телефона), и изменить их прямо в наших Услугах. Перейдите в настройки, чтобы увидеть все доступные вам опции.
Удаление информации. Если вы хотите удалить свой аккаунт, узнайте, как это сделать, здесь. Вы также можете удалить некоторую информацию в рамках наших Услуг, например, контент, сохранённый в Воспоминаниях или которым вы поделились с My AI, материалы, отправленные в Spotlight, и не только.
Управление тем, кто может просматривать ваш контент. Мы создали ряд инструментов, позволяющих вам выбирать, с кем вы будете делиться контентом. В одних случаях вы можете делиться контентом только с друзьями, в других — сделать его общедоступным. Подробнее об этом можно узнать здесь.
Управление контактами. Snapchat предназначен для близких друзей и членов семьи, поэтому мы создали средства управления, которые помогут вам решить, кто может связаться с вами. Если вы получаете нежелательные сообщения, вы всегда можете заблокировать этого человека и отправить нам жалобу. Подробнее можно узнать здесь.
Изменение разрешений. В большинстве случаев вы можете внести изменения в разрешения в любое время. Например, по умолчанию вас могут найти другие пользователи по указанному вами номеру телефона и/или адресу электронной почты. Если вы больше не хотите быть доступными для поиска, вы всегда можете изменить это в настройках. Кроме того, если вы предоставили доступ к контактам своего телефона или сторонних платформ, чтобы легче находить друзей, вы можете изменить это позже в настройках приложения. Разумеется, сделав это, вы не сможете пользоваться определёнными функциями и Услугами, например, поиском друзей в контактах.
Отказ от рекламных сообщений. У вас есть возможность отказаться от подписки на рекламные электронные письма и уведомления, отправляемые с помощью SMS или других платформ обмена сообщениями. Для этого просто следуйте инструкциям в сообщении, например перейдите по ссылке для отмены подписки или воспользуйтесь аналогичными функциями.
Скачивание данных. Вы можете отправить запрос в нашем инструменте Скачать мои данные, чтобы экспортировать копию информации о вашем Snapchat.
Отказ от обработки данных. В зависимости от того, где вы проживаете и какие конкретно данные мы обрабатываем, вы можете иметь право на отказ от обработки этой информации. Это технический момент, который мы объяснили более подробно здесь.
Настройка рекламных предпочтений. Мы стараемся показывать вам рекламу, которая, по нашему мнению, будет соответствовать вашим интересам, но вы можете изменить рекламные настройки в приложении Snapchat и получать менее персонализированную информацию. Подробнее см. здесь.
Отслеживание. Если вы используете iPhone с iOS 14.5 или новее, будут применяться некоторые особые требования, которые мы указали здесь.
Информация, которую мы собираем
В этом разделе мы подробно рассказываем о том, какую информацию мы собираем: что вы предоставляете нам, что мы собираем, когда вы используете Snapchat, и что мы получаем от других компаний или приложений, которые вы подключили к своему аккаунту Snapchat. Иногда мы можем собирать дополнительную информацию с вашего разрешения.
Когда вы пользуетесь нашими Услугами, например Snapchat, мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам, генерируем информацию по использованию наших Услуг и в некоторых случаях получаем данные от других лиц. Давайте рассмотрим эти пункты подробнее.
Для многих наших Услуг необходимо создать аккаунт. Для этого мы просим вас предоставить нам данные аккаунта. При настройке профиля вы также предоставляете нам данные профиля (например, ваш Bitmoji и фотографию профиля). Если вы используете наши коммерческие продукты для покупки чего-либо, например последней модели кроссовок, мы можем запросить платёжные данные и сопутствующую информацию (например, ваш физический адрес для доставки, банковские реквизиты для обработки платежа и историю транзакций). В зависимости от вашего региона мы можем использовать предоставленную вами информацию для оценки или определения вашего возраста или попросить вас подтвердить ваш возраст.
Разумеется, вы также предоставляете нам информацию, которую вы отправляете или сохраняете через наши Услуги, включая контент и информацию о нём, а также контент, которым вы делитесь и генерируете с помощью наших функций ИИ (контент, или «Входные данные», включая текст, изображения, видео, аудио, точное местоположение и вовлечение, в том числе контент, которым вы делитесь с My AI, используемые для создания контента и получения ответов или «Выходных данных»). Мы считаем часть этой информации приватным контентом и сообщениями (например, Snap и чаты с друзьями, голосовые и видеозвонки, а также контент, который сохраняется в разделе «Личное»). Или это может быть контент, которым вы делитесь с определённой аудиторией, например личные истории и истории друзей (для раздела «Моя история» установлено значение «Друзья», приватные истории). С другой стороны, некоторая информация, которую вы отправляете или сохраняете при использовании наших Услуг, может являться открытым контентом, доступным для всех (например, контент публичных историй, включая опцию «Моя история» с настройкой для просмотра всеми, общие истории и истории сообщества, материалы размещённые в Spotlight или на Snap-карте, а также информация публичного профиля). Имейте в виду, что Снапчаттеры, просматривающие ваши Snap, Чаты и любой другой контент, всегда могут сделать снимок экрана, сохранить или скопировать ваш материал вне приложения Snapchat. Если вы не хотите, чтобы кто-нибудь сохранил ваше сообщение или контент или поделился им с другими людьми, просто не отправляйте или не публикуйте его.
Наконец, когда вы обращаетесь в службу поддержки (контент и сообщения, которые вы отправляете в службу поддержки) или нашу службу безопасности или связываетесь с нами любым другим способом, в том числе в рамках наших исследований (например, участие в опросах, потребительских панелях или других исследованиях) мы собираем информацию, которую вы предоставляете или которая необходима нам для решения вашего вопроса.
Когда вы пользуетесь нашими Услугами, мы собираем информацию о том, какими Услугами вы пользуетесь и как вы это делаете. Это помогает нам лучше понять, как наше сообщество использует наши Услуги, чтобы мы могли вносить в них улучшения.
Сюда входит информация об использовании (информация о том, как вы взаимодействуете с нашими Услугами, например, какие линзы вы просматриваете и применяете, ваши премиум-подписки, истории, которые вы смотрите, и как часто вы взаимодействуете с другими снапчаттерами) и информация о контенте (информация о контенте, который вы создаёте или предоставляете, ваши действия с камерой и креативными инструментами, ваше взаимодействие с My AI, а также метаданные — например, информация о самом контенте, такая как дата время, публикации и кто его просматривал). Информация о контенте включает в себя информацию на основе изображения, видео или аудио. Таким образом, если вы публикуете в Spotlight видео с баскетбольного матча, мы можем использовать эту информацию, чтобы показать вам больше контента о баскетболе в Spotlight. Если вы включите определенные функции группировки по лицам, мы можем использовать информацию о лицах, обнаруженных в ваших Воспоминаниях, чтобы помочь вам найти и упорядочить Snap с участием одного и того же человека.
Сюда также входит информация об устройстве (например, аппаратное или программное обеспечение, операционная система, память устройства, рекламные идентификаторы, установленные приложения, тип браузера, информация с датчиков устройства, измеряющих его движение, или компаса и микрофонов, в том числе информация о том, подключены ли у вас наушники, а также информация о беспроводных и мобильных соединениях), информация о местоположении на основе IP-адреса, информация, собранная с помощью файлов cookie и аналогичных технологий в зависимости от ваших настроек (файлы cookie, веб-маяки (небольшие графические данные, распознающие активность пользователя, например, посещал ли пользователь веб-сайт и как часто), веб-хранилище, уникальные рекламные идентификаторы), а также данные из журнала событий (например, сведения о том, как вы использовали наши Услуги, время доступа, просмотренные страницы, IP-адрес и уникальные идентификаторы, такие как файлы cookie).
Если вы в явной форме предоставили разрешения на уровне устройства, информация об устройстве может также включать информацию о телефонной книге устройства (контакты и сопутствующая информация), изображения и другую информацию с камеры, фотогалереи и микрофона устройства (например, возможность фото- и видеосъёмки, просмотр сохранённых фотографий и видео, доступ к микрофону для записи звука при видеосъёмке), а также точную информацию о местоположении (точное местоположение, определённое с помощью сигналов GPS).
Последняя категория данных, которые мы собираем, — это информация о вас, которую мы можем получать от других лиц, например, от других пользователей, а также наших аффилированных и третьих лиц. Сюда входят связанные данные сторонних сервисов (информация, которую мы получаем при привязке аккаунта Snapchat к другому сервису), данные от рекламодателей (информация от рекламодателей, разработчиков приложений, издателей и других третьих лиц, которая способствует таргетингу или измерению результативности рекламы), контактная информация от других снапчаттеров или третьих лиц (если другой снапчаттер загружает свой список контактов, включающий вашу информацию, мы можем объединить эти данные с другой информацией о вас, чтобы лучше понять, с кем вы хотите общаться; или, если вы предоставляете нам свои контактные данные, мы можем с их помощью определить, доступны ли нам другие каналы связи с вами, например, через SMS-сообщения, электронную почту или другие службы обмена сообщениями), а также данные, касающиеся потенциальных нарушений наших Условий (мы можем получать информацию от третьих сторон, в том числе от издателей веб-сайтов, провайдеров социальных сетей, правоохранительных органов и других лиц, о потенциальных нарушителях наших Условий оказания услуг и Правил сообщества).
Кроме того, в некоторых случаях, когда вы взаимодействуете с нашими Услугами, мы будем запрашивать у вас разрешение на сбор дополнительной информации. Например, перед получением доступа к разделу «Фотоплёнка» вашего устройства или к контактам вашего устройства либо сторонних лиц.
Как мы используем информацию?
В этом разделе объясняется, как мы используем собранную информацию. Помимо прочего, мы используем собранную информацию для возможности предоставлять вам персонализированные продукты и Услуги, над созданием и совершенствованием которых мы упорно работаем. Ниже мы подробно рассмотрим каждую цель, для которой используется информация. Чтобы наглядно увидеть, как сопоставляются собираемые данные с целями, для которых они собираются, см. таблицу здесь.
Мы используем собранную информацию для управления, предоставления и поддержки наших услуг. Например, доставляя Snap, который вы хотите отправить другу, или, если вы сообщаете своё местоположение на Snap-карте, чтобы показать вам такие предложения, как места по соседству, которые вам могут понравиться, контент, размещённый на карте, или друзей, если они делятся с вами своим местоположением. Мы также используем определённую информацию, чтобы поддерживать актуальность наших продуктов, например, для обеспечения того, чтобы наши Услуги работали с новейшими операционными системами и устройствами.
Мы предлагаем Снапчаттерам персонализированные Услуги. Один из способов сделать это — показывать контент, который соответствует вашим интересам или, по нашему мнению, может вам понравиться на основе информации, которой вы поделились с нами. Для этого мы используем информацию о вас в различных разделах услуг, чтобы наполнить контекстом ваш опыт использования Snapchat. Например, мы автоматически отмечаем тегами контент на основе его содержания, вашего местоположения или времени суток. Если на фотографии есть собака, её можно будет найти в Воспоминаниях по слову «собака», она появится на карте в том месте, где вы создали Воспоминание, и это укажет нам на то, что вы любите собак, чтобы мы могли показывать вам забавные видео с собаками и рекламу собачьего корма в других разделах наших услуг, например в Spotlight. Если вы включите определенные функции группировки по лицам, мы можем использовать информацию о лицах в ваших Воспоминаниях для улучшения поиска, организации и персонализации в Воспоминаниях (например, предлагая Воспоминания с участием одного и того же друга).
Персонализация также может помочь предлагать друзей или рекомендовать нового друга для отправки ему Snap, исходя из того, с кем вы больше всего делитесь Snap. Мы можем показывать рекомендуемые места на Snap-карте, генерировать контент с помощью функций ИИ, таких как стикеры или Snap, определять ваш возраст или интересы на основе вашего контента или активности, а также настраивать контент, который мы показываем вам, включая рекламу. Например, если вы смотрите материалы о бариста в Spotlight, рассказываете My AI о своей любимой кофемашине или сохраняете в Воспоминаниях множество Snap, связанных с кофе, мы можем выделить кофейни на Snap-карте, когда вы приезжаете в новый город, или показать вам контент о кофе, который может показаться вам интересным или актуальным. Или, если вы взаимодействуете с большим количеством концертных площадок, мы можем использовать это, чтобы показать рекламу предстоящих шоу в городе. Персонализация также включает в себя адаптацию ваших возможностей на основе того, с кем вы чаще всего взаимодействуете и что делают ваши друзья, включая показ контента, который создают и любят ваши друзья, в Spotlight и рекомендации мест, популярных среди ваших друзей.
Наша цель — постоянно предоставлять вам более актуальный и интересный контент.
Например, если вы смотрите много спортивного контента, но пропускаете советы по уходу за волосами и макияжу, наши алгоритмы рекомендаций будут отдавать приоритет спорту, а не советам по макияжу. Больше о том, как мы изучаем предпочтения снапчаттеров, а также о рейтинге и модерации контента, можно узнать здесь.
Мы считаем крайне важным поддерживать баланс между преимуществами персонализации и ожиданиями наших Снапчаттеров в отношении конфиденциальности. Например, мы можем автоматически отмечать тегом сохраняемые в Воспоминаниях Snap на основе содержащегося в них контента (например, в Snap была собака), а затем использовать этот тег для персонализации вашего опыта, рекомендаций или показа рекламы (например, показ Snap в Spotlight, на которых есть собаки). Мы не используем приватный контент и сообщения, которые вы отправляете друзьям, для персонализации сервисов, создания рекомендаций или показа рекламы.
Также мы персонализируем услуги посредством показа рекламы. Мы используем ваши интересы и предпочтения на основе собранной информации для персонализации, таргетинга и измерения рекламы. Мы считаем, что реклама работает эффективнее всего, когда она актуальна. Поэтому мы стараемся выбрать соответствующую рекламу и показывать её в подходящее время. Например, если вы взаимодействовали с рекламой видеоигр, мы сделаем вывод, что вам нравятся видеоигры, и покажем похожую рекламу, но это будет не единственная реклама, которую вы увидите. Как и в случае стратегии, связанной с контентом, мы стараемся показывать вам разнообразную рекламу. Кроме того, мы используем информацию о вас, чтобы не показывать рекламу, которая вас вряд ли заинтересует. Например, если по информации сайта по продаже билетов вы уже покупали билеты на фильм, мы перестанем показывать вам рекламу этого фильма. Узнать о различных видах рекламы и о том, какую рекламу вы видите, можно здесь.
Более подробную информацию о том, как мы собираем, используем и передаём вашу информацию в рекламных целях, можно найти здесь.
Примечание об информации, собираемой с помощью файлов cookie и других технологий. Мы можем использовать эти технологии для сбора информации, когда вы взаимодействуете с услугами, которые мы предлагаем через одного из наших партнёров. Так, мы можем использовать информацию, собранную на веб-сайте рекламодателя для демонстрации более актуальной для вас рекламы. Большинство браузеров по умолчанию разрешают использование файлов cookie. Как правило, вы можете удалить или запретить использование файлов cookie в настройках браузера или устройства. Однако помните, что если вы так сделаете, это может повлиять на доступность и функциональность наших сервисов. Подробнее о том, как мы и наши партнёры применяем файлы cookie в наших услугах, и о ваших вариантах выбора можно прочитать в Политике использования файлов cookie.
Наши сотрудники постоянно придумывают новые идеи по поводу функций и способов улучшения наших Услуг. Для этого мы также разрабатываем и улучшаем алгоритмы и модели машинного обучения (выражение алгоритма, который анализирует значительные объемы данных для поиска закономерностей или составления прогнозов), которые обеспечивают работу наших функций и услуг, в том числе с помощью наших функций ИИ. Наши функции ИИ обычно используют генеративный ИИ (искусственный интеллект, способный генерировать текст, изображения или другие медиафайлы с помощью генеративных моделей. Модели генеративного ИИ изучают закономерности и структуру входных данных обучения, а затем генерируют новые данные со схожими характеристиками). Мы используем алгоритмы, модели машинного обучения и генеративный ИИ для персонализации, рекламы, обеспечения безопасности и защиты, справедливости и инклюзивности, дополненной реальности, а также для предотвращения злоупотреблений или других нарушений Условий или Правил сообщества. Например, наши алгоритмы и модели машинного обучения учитывают разговоры снапчаттеров с My AI, чтобы улучшить ответы от My AI.
Ваша информация может помочь нам определиться с тем, какие нужны улучшения, но ваша конфиденциальность всегда в приоритете, поэтому мы будем использовать только ту информацию, которая необходима для разработки наших функций и моделей.
Чтобы понять, что делать и как улучшить наши услуги, нам нужно понимать тенденции и спрос на наши функции. Например, мы отслеживаем метаданные и тенденции, связанные с использованием группового чата, чтобы решить, следует ли нам менять какие-либо части функции, например, максимальный размер группы. Изучение данных Снапчаттеров может помочь нам увидеть тенденции использования Услуг. Это вдохновляет нас на более масштабные улучшения Snapchat. Мы собираем аналитические данные для выявления, мониторинга и анализа тенденций и использования. На основе этой информации мы будем, среди прочего, создавать информацию о наших пользователях для понимания спроса.
Мы проводим исследования, чтобы лучше понимать общие тенденции и интересы потребителей, а также то, как наши услуги используются вами и другими участниками нашего сообщества. Эта информация, а также аналитические данные, описанные выше, помогают получить более чёткое представление о нашем сообществе и о том, насколько органично наши Услуги вписываются в жизнь тех, кто является его частью. Мы также участвуем в исследованиях и разработках для создания новых методов и технологий (например, новых моделей машинного обучения или аппаратного обеспечения, например SPECS). Результаты наших исследований иногда используются в функциях Snapchat, а иногда мы публикуем статьи на такие темы, как общие поведенческие модели и потребительские тенденции (в которых будут содержаться только агрегированные данные по всей нашей пользовательской базе и не будут содержаться ваш личный контент и сообщения или личная информация о вас).
Мы используем вашу информацию для повышения безопасности и защиты наших Услуг, проверки личности или возраста снапчаттеров, а также предотвращения мошенничества и другой несанкционированной или незаконной деятельности. Например, для защиты вашего аккаунта мы реализовали двухфакторную аутентификацию, а в случае обнаружения подозрительной активности мы можем послать вам письмо на почту или SMS. Ещё мы сканируем URL-адреса, отправленные на Snapchat, и если веб-страница оказывается потенциально вредоносной, можем предупредить вас об этом.
Мы можем использовать автоматизированные инструменты для обнаружения потенциальных нарушений наших Условий или Правил сообщества, включая вредоносную или незаконную деятельность, а также для подтверждения того, что использование платформы соответствует вашему возрасту. Эти инструменты могут использовать такие сигналы, как информация об аккаунте, устройстве, использовании и контенте, описанные в настоящей Политике.
Иногда мы будем связываться с вами для продвижения новых или существующих функций. Сюда входит отправка сообщений снапчаттерам через Snapchat, электронную почту, SMS или другие платформы обмена сообщениями, если это допустимо. Например, мы можем использовать приложение Snapchat, электронную почту, SMS или другие платформы обмена сообщениями для отправки информации о наших продуктах, услугах и рекламных предложениях, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
Или же нам необходимо будет связаться с вами, чтобы предоставить информацию, отправить предупреждения или сообщения, которые наши пользователи просят нас доставить по их просьбе. Сюда может входить отправка сообщений через Snapchat, электронную почту, SMS или другие платформы обмена сообщениями, если это допустимо, для доставки обновлений статуса аккаунта, оповещений о безопасности и напоминаний, связанных с чатом или дружбой; это может также включать выполнение запроса нашего пользователя на отправку приглашений или контента Snapchat лицам, не являющимся снапчаттерами.
Когда вы обращаетесь за помощью, наша цель — как можно скорее оказать вам поддержку. Чтобы оказать вам, сообществу снапчаттеров и нашим бизнес-партнёрам помощь, необходимую для решения проблем с нашими услугами, а также отреагировать на обращение, нам часто приходится использовать собранную информацию.
Мы используем данные, которые мы собираем, для обеспечения соблюдения наших Условий, правил и законодательства. Сюда входят правоприменительная деятельность, расследование и подача жалоб на поведение, нарушающее наши Условия, политики или законодательство, реагирование на запросы правоохранительных органов и соблюдение правовых норм. Например, когда в наших сервисах публикуется незаконный контент, мы можем потребовать обеспечить соблюдение наших Условий и других политик. В некоторых случаях мы также можем использовать или передавать вашу информацию для сотрудничества с правоохранительными органами, информирования правоохранительных органов, отраслевых партнёров или других лиц о проблемах безопасности, а также выполнения наших юридических обязательств, в том числе для подтверждения возраста наших пользователей. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с Отчётом о правительственных запросах.
Кроме того, при взаимодействии с нашими Услугами мы можем запросить у вас разрешение на использование вашей информации новым, другим или иным конкретным способом.
Как мы раскрываем информацию
В этом разделе объясняется, с кем мы обмениваемся информацией, что может включать в себя данная информация и причины предоставления такой информации, включая случаи, когда нам необходимо передать её за пределы страны, в которой она была собрана.
Snapchat. Для предоставления наших Услуг вам и нашему сообществу мы можем делиться некоторой вашей информацией с вашими друзьями в Snapchat или другими снапчаттерами. Например, ваши Друзья могут просматривать контент, который вы публикуете в Историях, ваш текущий или недавний статус активности, а также статус премиум-подписчика, если вы это разрешите. В разделе Управление информацией и в Настройках можно ознакомиться с элементами управления тем, кто и когда видит ваш контент.
Участники Семейного центра. Если вы включили функцию «Семейный центр», мы передаём родителям или опекунам информацию о подключённом аккаунте подростка, чтобы они имели представление, как используется аккаунт, например, кто ваши Друзья в Snapchat или с кем из друзей вы можете делиться своим местоположением. Мы не передаём содержимое приватного контента и сообщений. Подробнее.
Публичная информация. Большинство функций Snapchat являются приватными и предназначены только для Друзей, но мы также предлагаем функции, которые позволяют создавать и публиковать открытый контент, чтобы показывать миру ваши лучшие Snap, используя Spotlight, Snap-карту или публичный профиль. При этом ваши Snap можно будет найти и за пределами Snapchat, например в Интернете. Некоторая информация, такая как ваше имя пользователя и Bitmoji, является общедоступной. Подробнее.
Сторонние приложения. Иногда мы предоставляем функции, позволяющие вам подключаться к сторонним приложениям. Если вы решите подключить свой аккаунт Snapchat к стороннему приложению, мы поделимся дополнительной информацией, связанной с вашим аккаунтом, в ответ на ваш запрос в целях такого подключения.
Поставщики услуг. Мы передаём вашу информацию нашим поставщикам услуг, которые обрабатывают эти данные от нашего имени. Например, мы полагаемся на таких Поставщиков услуг для обработки платежей, оценки и оптимизации результативности рекламы или защиты услуг. Мы не передаём приватный контент и сообщения нашим поставщикам услуг для использования в их собственных целях. Список категорий поставщиков услуг доступен здесь.
Интегрированные и бизнес-партнёры. Для предоставления Услуг мы передаём вашу информацию интегрированным и бизнес-партнёрам. Например, вы можете использовать OpenTable в Snapchat, чтобы забронировать столик. Сюда не входит обмен приватным контентом и сообщениями. Список таких партнёров доступен здесь.
Партнёры по борьбе с мошенничеством. Мы передаём вашу информацию, такую как данные об устройстве и использовании, отраслевым партнёрам, работающим над предотвращением мошенничества.
Партнёры по правовым вопросам и вопросам безопасности. Мы передаём вашу информацию, когда это необходимо, по следующим юридическим основаниям, связанным с безопасностью и защитой пользователей:
выполнение любого действительного судебного решения, запроса со стороны государственных органов или применимого закона, правовой нормы или правила;
расследование, устранение потенциальных нарушений или обеспечение принудительного исполнения Условий оказания услуг и Правил сообщества;
защита прав, имущества и обеспечение безопасности для нас, наших пользователей и других лиц;
выявление и устранение любых случаев мошенничества и угрозы безопасности.
Аффилированные лица. В состав компании Snap Inc. входят принадлежащие ей различные дочерние подразделения. Мы можем передавать вашу информацию в пределах этих внутренних дочерних подразделений по вашему поручению, по указаниям других пользователей или по мере необходимости для оказания наших собственных Услуг и услуг наших аффилированных компаний.
Для целей слияния или поглощения. В случае намерения продать или начать переговоры о продаже нашего бизнеса покупателю или возможному покупателю, мы можем передавать вашу информацию преемнику или аффилированному лицу в рамках этой сделки.
Наши Услуги могут содержать контент и интеграции, предлагаемые нашими интегрированными партнёрами. В качестве примеров можно привести интеграцию с Линзами, средствами редактирования Камеры, Картой, а также интеграции сторонних разработчиков с нашими Услугами. Ваша информация может быть предоставлена интегрированному партнёру в рамках этих интеграций, также как и компании Snap. Мы не несём ответственность за порядок сбора или использования партнёрами вашей информации. Мы рекомендуем всегда знакомиться с политикой конфиденциальности всех сервисов третьих сторон, которые вы посещаете или используете, включая те третьи стороны, с которыми вы взаимодействуете в рамках наших Услуг. Более подробную информацию о наших интеграциях в Snapchat можно найти здесь.
В iOS мы используем камеру TrueDepth от Apple для улучшения качества Линз. Однако обратите внимание, что эта информация используется в режиме реального времени. Мы не храним её на наших серверах и не передаём её сторонним лицам.
Наши Услуги позволяют вам общаться с друзьями по всему миру. Для этого мы можем собирать вашу личную информацию, пересылать, обрабатывать и хранить её в США или других странах, отличных от страны вашего проживания. Если мы передаём информацию за пределы места вашего проживания, мы обеспечиваем защиту данных в соответствии с требованиями закона страны вашего проживания. Более подробную информацию об этом можно найти в разделе Информация для отдельных регионов.
Как долго мы храним вашу информацию?
В этом разделе мы расскажем вам о том, как долго мы храним вашу информацию, почему мы её храним, а также поясним, почему нам может быть необходимо хранить вашу информацию для соблюдения законов, решений суда и других обязательств.
Как правило, мы храним информацию в течение срока, указанного вами, или до тех пор, пока она нам необходима для предоставления услуг, а также в соответствии с требованиями законодательства. Например, если вы сохраняете что-то в Воспоминаниях, мы будем хранить эту информацию до тех пор, пока это вам нужно. Но когда вы общаетесь в чате с другом, наши системы удаляют отправленные вами сообщения в течение 24 часов после того, как ваш друг прочитает их (если вы не изменили настройки по умолчанию или не решили сохранить сообщения). Будем ли мы хранить ваши данные, зависит от конкретной функции, ваших настроек и того, как вы используете наши Услуги. Вот ещё несколько факторов, которые мы учитываем при принятии решения о сроке хранения вашей информации:
Если информация необходима нам для работы или предоставления Услуг. Например, мы храним основные данные вашего аккаунта, такие как ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты, для управления аккаунтом.
Для реализации тех функций, которые вы ожидаете от наших Услуг, в соответствии с тем, что описано в настоящей Политике конфиденциальности. Например, мы храним список ваших друзей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, поскольку друзья — это ключ к самовыражению. Аналогичным образом, мы сохраняем список ваших общих контактов до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их в настройках приложения (обратите внимание, что изменение разрешений на устройстве может не удалить контакты, которыми вы ранее поделились со Snapchat). Подробнее. И наоборот, ваши Snap и чаты, отправленные в Snapchat, будут по умолчанию удалены с наших серверов в течение 24 часов после того, как мы обнаружим, что они были открыты всеми получателями или истёк срок их действия, если только вы не изменили настройки по умолчанию или не решили сохранить что-либо. В этом случае мы учтём ваш выбор.
Сама информация. Например, мы храним информацию о местоположении (на основе IP-адреса или точную информацию в зависимости от ваших разрешений) в течение разного периода времени в зависимости от того, насколько она точна и какие Услуги вы используете. Если информация о местоположении относится к Snap, сохранённому, например, в Воспоминаниях или опубликованному на Snap-карте или Spotlight, она будет храниться до тех пор, пока будет храниться сам Snap. Совет: вы можете узнать какие данные о вашем местоположении мы храним, скачав свои данные.
Как долго нам необходимо хранить информацию для соблюдения определённых юридических обязательств.
Если это необходимо для других законных целей, таких как предотвращение вреда, расследование возможных нарушений наших Условий оказания услуг или других политик, расследование сообщений о злоупотреблениях или защита себя либо других лиц.
На странице Конфиденциальность в различных продуктах и странице поддержки можно получить подробную информацию о конкретных сроках хранения продуктов.
Хотя наши системы настроены на автоматическое удаление некоторой вашей информации, мы не можем обещать, что удаление произойдёт к определённому времени.
В некоторых случаях мы должны соблюдать требования законодательства по хранению данных, что не позволяет нам удалять вашу информацию. Например, если мы получим судебное уведомление, предписывающее нам сохранить копию вашего контента. Другие причины, по которым мы можем хранить копию ваших данных, — это получение сообщений о злоупотреблениях или других нарушениях Условий или политики, или если ваш аккаунт, контент, созданный вами или другими снапчаттерами, отмечен другими лицами или нашими системами для выявления нарушений, злоупотреблений или других несоответствий Условиям или политике. Мы также можем сохранять некоторую информацию в виде резервных копий в течение ограниченного периода времени или в соответствии с требованиями законодательства.
Актуальную информацию о том, как долго мы храним различные типы контента, можно найти на нашем сайте поддержки.
Информация для отдельных регионов
В зависимости от вашего места проживания вы можете иметь дополнительные права. В этом разделе представлена более подробная информация для конкретных регионов.
Мы стараемся максимально упростить нашу политику, но в зависимости от вашего места проживания вы можете иметь некоторые дополнительные права, а также может существовать конкретная информация, о которой вам следует знать. Ознакомьтесь с приведённым ниже списком, чтобы узнать, касается ли это вас.
Примечание. Уведомление о конфиденциальности для США применяется только в том случае, если вы являетесь резидентом определённых штатов США, которые приняли законы о конфиденциальности на уровне штата.
Некоторые юрисдикции требуют, чтобы мы указывали правовые основания для обработки данных в определённых целях. Вы можете найти эту информацию здесь.
Обновления Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о каких-либо изменениях, о которых, по нашему мнению, вам следует знать.
Периодически мы можем вносить изменения в нашу Политику конфиденциальности. В таких случаях мы обязательно дадим вам знать об этом. Мы можем поставить вас в известность о внесении изменений в Политику конфиденциальности путём изменения даты в начале соответствующего текста, представленного на нашем веб-сайте и в мобильном предложении. Либо мы можем дополнительно уведомить вас об обновлениях, например, на домашних страницах наших веб-сайтов или в приложении.
Свяжитесь с нами
У вас есть вопросы по поводу представленной здесь информации или вы хотите связаться с нашим специалистом по защите данных (DPO)? Вы можете связаться с нами здесь.
Наша аудитория
Наши Услуги предназначены для физических лиц старше 13 лет.
Наши Услуги не предназначены для детей в возрасте до 13 лет. Чтобы создать аккаунт и использовать наши Услуги, вы должны подтвердить, что вам исполнилось 13 лет или больше. Если нам станет известно, что вы еще не достигли 13 лет (или минимального возраста, с которого лица могут использовать Услуги в вашем штате, провинции или стране без согласия родителей, если он больше 13), мы прекратим предоставление Услуг и удалим ваш аккаунт и данные.
Кроме того, мы можем ограничить способы сбора, использования и хранения некоторой информации снапчаттеров моложе 18 лет. В некоторых случаях это означает, что мы не сможем предоставлять определённые функции лицам моложе 18 лет.
Мы можем использовать меры проверки возраста, включая автоматизированные инструменты, чтобы определить, соответствуют ли пользователи требованиям к минимальному возрасту или им необходимо обеспечить меры защиты, предусмотренные для их возрастной группы.