पिछले वर्ष, फ़ेंटानाइल के खतरों और नकली गोलियों की व्यापक महामारी के बारे में युवाओं की जागरूकता को समझने के लिए, हमने युवा अमेरिकियों के बीच एक सर्वे किया और पाया कि लगभग आधे (46%) ने अपने औसत तनाव स्तर का मूल्यांकन 10 में 7 या उससे ऊपर किया... जवाब देने वालों में से 10 में से लगभग 9 (86%) इस बात से सहमत थे कि उनकी उम्र के लोग काफ़ी तनाव महसूस करते हैं।

अब तक, यह अच्छी तरह से समझा जा चुका है और डॉक्युमेंटेड है कि अमेरिकी युवा एक बड़े मानसिक स्वास्थ्य संकट का सामना कर रहे हैं। सेंटर फ़ॉर डिसीज़ कंट्रोल एंड प्रिवेंशन (CDC) के अनुसार, 2021 में, 37% हाई स्कूल स्टूडेंट्स ने खराब मानसिक स्वास्थ्य की सूचना दी, जबकि 44% ने बताया कि वे पिछले साल लगातार उदास या आशाहीन महसूस करते थे।

भावनात्मक स्वास्थ्य से जुड़ी असाधारण चुनौतियों के इस युग ने किशोरों सहित युवाओं को एक महामारी के बीच खड़ा कर दिया है, जिससे निपटने के लिए वे नशीली दवाओं का रुख कर रहे हैं। दुखद रूप से, ड्रग माफ़िया युवाओं की इसी आदत को टारगेट कर रहे हैं, जिसकी वजह से पूरे देश में बड़ी मात्रा में सस्ती और नकली प्रेस्क्रिप्शन दवाइयाँ मिल रही हैं, जिनमें फ़ेन्टेनाइल नाम का ज़हर मिला होता है, जो एक सिंथेटिक ऑपोइड है और मॉर्फीन से 50-100 गुना ज़्यादा शक्तिशाली होता है। US ड्रग इंफोर्स्मेंट एजेंसी के अनुसार, 40% अवैध दवाइयों की जाँच में पाया गया कि उनमें जानलेवा मात्रा में फ़ेंटाइल मौजूद था।

कई स्टडी से पता चलता है कि प्रिस्क्रिप्शन पर मिलने वाली दवाइयों का सेवन, किशोरों के बीच ड्रग अब्यूस का सबसे तेज़ी से बढ़ता हुआ तरीका है, जिसके तहत हर छह में से एक टीनेजर ने बताया कि वे अपने मूड को अच्छा करने या दूसरी वजहों से प्रिस्क्रिप्शन पर मिलने वाली दवाइयाँ लेते हैं। देश भर में, बहुत से अमेरिकी युवा सहित कई अमेरिकी, फ़ेंटनाइल के सेवन से मर रहे हैं, जो वे यह सोचकर लेते हैं कि वे सुरक्षित और वैध प्रिस्क्रिप्शन दवाइयाँ ले रहे हैं।

हमारी स्टडी के हिसाब से, 13-24 आयु वर्ग के लगभग 15% लोगों ने प्रिस्क्रिप्शन दवाओं का दुरुपयोग किया है, पाँच में से एक ने ऐसा करने के बारे में सोचा है, और 40% किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जिसने ऐसा किया है। 84% लोग कहते हैं कि वे और उनके साथी, स्ट्रेस और एंग्जायटी से निपटने के लिए इन दवाइयों का सहारा लेते हैं।

Snap में, हमने हमेशा से अवैध ड्रग की बिक्री के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म के इस्तेमाल को बिलकुल स्वीकार नहीं करते हैं और हमने फ़ेनटनाइल महामारी से निपटने के लिए तीन तरीके तय किए हैं: निरंतर अपनी टेक्नोलॉजी को बेहतर बनाकर, ताकि हम ड्रग्स की बिक्री से जुड़े कंटेंट की पहले से पहचान कर सकें और उन ड्रग डीलर के अकाउंट बंद कर सकें, जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म का दुरूपयोग करते हैं, कानून के प्रवर्तन के प्रति अपने समर्थन को और मज़बूत करके, और विशेषज्ञ संगठनों के साथ पार्टनरशिप करके, ताकि हम Snapchatters को सीधे हमारे ऐप पर फ़ेंटनाइल के भयावह खतरों के बारे में शिक्षित कर सकें। आप यहां और यहां हमारे पिछले सार्वजनिक अपडेट में हमारी रणनीति के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं।

एक साल हो गया है जब हमने अपने इन-ऐप जन जागरूकता अभियान के पहले चरण का शुभारंभ किया था और हम हर कोण से इस संकट को दूर करने के लिए जारी काम का अवलोकन प्रदान करना चाहते थे:

• हमने इन प्रयासों पर हमें सलाह देने के लिए संघीय दवा प्रवर्तन एजेंसियों के पूर्व प्रमुखों को नियुक्त किया है, और काउंटरनारकोटिक्स के विशेषज्ञों, कानून प्रवर्तन समुदाय, फ़ेंटानाइल और नकली गोलियों के बारे में जागरूकता बढ़ाने पर केंद्रित संगठनों और माता-पिता के साथ मिलकर काम करते हैं।

• कानून प्रवर्तन जाँच के लिए हमारे समर्थन को और मज़बूत करने के लिए, हमने पिछले वर्ष की तुलना में अपनी कानून प्रवर्तन संचालन टीम को 74% तक बढ़ाने में भारी निवेश किया है, इनमें से कई नए टीम के सदस्य वकीलों और कानून प्रवर्तन अधिकारियों के रूप में काम कर चुके हैं और की सुरक्षा युवाओं से जुड़े विषयों में अनुभव रखते हैं। पिछले साल अक्टूबर में, हमने अपना पहला वार्षिक कानून प्रवर्तन शिखर सम्मेलन आयोजित किया, जिसमें संघीय, राज्य और स्थानीय एजेंसियों के 1,700 से अधिक कानून प्रवर्तन अधिकारियों ने भाग लिया।

• हम Snapchat पर खतरनाक दवा से जुड़ी गतिविधि का सक्रिय रूप से पता लगाने के लिए AI और मशीन लर्निंग टूल्स में भारी निवेश कर रहे हैं, और अन्य प्लेटफार्मों पर अवैध दवा-संबंधी ऐसी सामग्री खोजने के लिए विशेषज्ञों के साथ काम करते हैं जिसमें Snapchat का संदर्भ मौजूद है, ताकि हम ड्रग डीलरों के खाते ढूँढ सकें और तेज़ी से कार्रवाई करके उन्हें बंद कर सकें। परिणामस्वरूप, वर्ष की शुरुआत के बाद से इस तरह के खातों का पता लगाने की हमारी मात्रा में 25% से अधिक की वृद्धि हुई है, और किसी भी Snapchatter के रिपोर्ट करने से पहले, 90% मामलों में हमने अवैध दवा सामग्री से जुड़ी उल्लंघन करने वाली सामग्री का सक्रिय रूप से खुद पता लगाया।

• जब हम अवैध ड्रग डीलरों को अपने प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हुए पाते हैं, तो हम तुरंत उनके खातों पर प्रतिबंध लगा देते हैं, और उन्हें नए खाते बनाने से रोकने के लिए कदम उठाते हैं। हम कानून प्रवर्तन जाँच में सहयोग करते हैं, जिसमें वैध कानूनी अनुरोधों के जवाब में डेटा को संरक्षित करना और उसे उपलब्ध कराना भी शामिल है।

• हम ड्रग कीवर्ड और स्लैंग के लिए Snapchat पर खोज परिणामों को ब्लॉक कर देते हैं, और इसके बजाय हेड्स अप नामक एक इन-ऐप पोर्टल के माध्यम से फ़ेंटनाइल के खतरों के बारे में विशेषज्ञों की शैक्षिक सामग्री दिखाते हैं। हमारे पार्टनर्स में सेंटर फ़ॉर डिसीज़ कंट्रोल एंड प्रिवेंशन (CDC), सब्स्टेंस अब्यूज़ एंड मेंटल हेल्थ सर्विसेज़ एडमिनिस्ट्रेशन (SAMHSA), कम्युनिटी एंटी-ड्रग कोलेशन ऑफ़ अमेरिका (CDCA), ट्रुथ इनिशिएटिव और सेफ़ प्रोजेक्ट शामिल हैं। हेड्स अप के लॉन्च के बाद से, 2.5 मिलियन से अधिक Snapchatters को इन संगठनों से सक्रिय रूप से सामग्री प्रदान की गई है।

• हमने 18 वर्ष से कम आयु के Snapchatters को खोज परिणामों में दिखाने से रोकने या किसी अन्य को तब तक मित्र सुझाव में न दिखाने, जब तक उनके आपसी मित्र न हों, के लिए नए उपाय भी जोड़े हैं। इसने उस सुरक्षा सुविधा को और मज़बूत किया है जो हमारे पास पहले से थी और जिसके तहत किशोरों को दूसरे Snapchatters से बात करने के लिए उनका दोस्त होना ज़रूरी होता है।

• हमने Snapchatters को फ़ेंटनाइल के बारे में शिक्षित करने के लिए अपने ऐप में कई वीडियो विज्ञापन अभियान शुरू किए हैं। हमारी पहली पार्टनरशिप सॉन्ग फॉर चार्ली के साथ थी जो पिछली गर्मियों में लॉन्च किया गया था, जिसे Snapchat पर 260 मिलियन से अधिक बार देखा गया था। पिछले महीने, नेशनल फेंटनाइल अवेयरनेस डे के हिस्से के रूप में, हमने इन-ऐप सार्वजनिक सेवा घोषणाओं, एक राष्ट्रीय लेंस और फ़िल्टर का एक और सेट चलाया, जिसे लगभग 60 मिलियन बार देखा गया था।

• हमारा इन-हाउस न्यूज शो, गुड लक अमेरिका, जिसे Snapchat में हमारे कंटेंट प्लेटफॉर्म पर प्रोमोट किया जाता है और हेड्स अप में भी उपलब्ध है, एक विशेष समर्पित श्रृंखला के माध्यम से एक वर्ष से अधिक समय से फेंटेनाइल संकट को कवर कर रहा है, जिसे अब तक 900,000 से अधिक Snapchatters ने देखा है।

• हमारी बड़ी रणनीति के हिस्से के रूप में, हम अन्य प्लेटफॉर्म के साथ काम करने के लिए भी प्रतिबद्ध हैं। हमने हाल ही में Meta के साथ एक पायलट प्रोग्राम शुरू किया है जिसमें हम अवैध ड्रग से संबंधित सामग्री और गतिविधि के पैटर्न और संकेतों को साझा कर रहे हैं। यह सिग्नल-शेयरिंग प्रोग्राम दोनों प्लेटफार्मों को अवैध दवाओं और डीलर खातों को खोजने और हटाने में हमारे सक्रिय पहचान प्रयासों को मजबूत करता है। हम इस सहयोग को जारी रखने के लिए तत्पर हैं और हमारा लक्ष्य है कि अन्य प्लेटफॉर्म भी हमारे साथ जुड़ें, क्योंकि हम फेंटनाइल महामारी से निपटने के लिए पूरी इंडस्ट्री की मदद करना चाहते हैं।

• पिछले महीने, हमने घोषणा की कि ऐड काउंसिल और Google और Meta सहित अन्य टेक्नोलोजी प्लेटफ़ॉर्म के साथ मिलकर एक अभूतपूर्व जन जागरूकता अभियान चला रहे हैं, जो इस गर्मी में युवा लोगों और माता-पिता दोनों को फेंटनाइल के खतरों के बारे में अधिक जानने में मदद करेगा। हमारे नए कैंपेन के बारे में यहाँ और जानें।

• वास्तविक दोस्तों के साथ संवाद करने के लिए बनाए गए ऐप के रूप में, जो मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों से निपटने के दौरान एक दूसरे के लिए एक महत्वपूर्ण समर्थन प्रणाली हैं, हम मानसिक स्वास्थ्य विषयों की एक श्रृंखला पर अपने इन-ऐप टूल और संसाधनों का विस्तार करना जारी रखते हैं - जो हमारे लिए एक दीर्घकालिक और जारी प्राथमिकता है। (यहाँ और यहाँ अधिक जानें)।

• इसके अतिरिक्त, हम माता-पिता और देखभाल करने वालों के लिए नए इन-ऐप टूल विकसित कर रहे हैं, ताकि उन्हें और अधिक जानकारी मिल सके कि उनके किशोर Snapchat पर किससे बात कर रहे हैं, ऐसा करते हुए हम Snapchatters की गोपनीयता का सम्मान करते हैं। हम आने वाले महीनों में इन नए फ़ीचर्स को लॉन्च करने की योजना बना रहे हैं।

एक साथ, हमारा मानना है कि ये Snapchat को ड्रग डीलरों के लिए तेज़ी से एक प्रतिकूल वातावरण बना रहे हैं और हम यह जांचना जारी रखेंगे कि हम अपने प्रयासों को सार्थक रूप से कैसे सुधार सकते हैं, क्योंकि हमें पता है कि डीलर हमेशा हमारे सिस्टम से बचने के तरीकों की तलाश करेंगे।

हम यह भी जानते हैं कि यह मुद्दा Snapchat के दायरे से बहुत बड़ा है। अंततः, इस महामारी का समाधान इस संकट के मूल कारणों को दूर करने के लिए एक राष्ट्रव्यापी प्रयास में निहित है, जिसमें ऐसी स्थितियाँ भी शामिल हैं जो युवाओं के लिए ऐसी बड़ी मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियाँ पैदा करती हैं। हम इस महत्वपूर्ण विषय पर अपने समुदाय के साथ काम करना और इसके बारे में उनकी बात सुनना जारी रखेंगे। एक समाज के रूप में हमारा दीर्घकालिक लक्ष्य ऐसी दुनिया का निर्माण करना होना चाहिए, जिसमें कम से कम युवाओं को मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़े और जिनके पास उचित सेवाएँ और देखभाल के लिए संसाधन मौजूद हों, और उन्हें अवैध दवाओं का रुख न करना पड़े। इसके लिए सरकार, कानून प्रवर्तन और प्रौद्योगिकी क्षेत्र, स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं के बीच एक समन्वित प्रयास की आवश्यकता होगी, और हम इस लक्ष्य को समर्थन देने में मदद करने के लिए हर संभव प्रयास करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।