Миналата година, като част от нашите продължаващи усилия да разберем осведомеността на младите хора за опасностите от фентанила и по-широката епидемия от фалшиви хапчета, проведохмепроучванесред млади американци и установихме, че почти половината (46%) оценяват средното си ниво на стрес като 7 от 10 или повече. Почти 9 от 10 (86%) от анкетираните са съгласни, че хората на тяхната възраст се чувстват претоварени.

Към днешна дата е добре известно и документирано, че САЩ са изправени пред значителна криза на психичното здраве сред младите хора. СпоредЦентровете за контрол и превенция на заболяванията(CDC), през 2021 г. 37% от гимназистите съобщават за лошо психично здраве, докато 44% съобщават, че през изминалата година постоянно са се чувствали тъжни или безнадеждни.

Тази ера на изключителни предизвикателства пред емоционалното благополучие допринесе за епидемия от млади хора, включително тийнейджъри, които се обръщат към незаконни лекарства с рецепта като механизъм за справяне. Трагично е, че наркокартелите се възползват от търсенето на механизми за справяне от страна на младите хора, като наводняват страната с евтини, фалшиви хапчета с рецепта, които често са отровени с фентанил – мощен синтетичен опиоид, който е 50-100 пъти по-силен от морфина. Според Агенцията за борба с наркотиците на САЩ над40% от незаконните хапчетапри тестване са съдържали потенциално смъртоносни нива на фентанил.

Проучванията показват, че злоупотребата с лекарства с рецепта енай-бързо развиващата се форма на злоупотреба с наркотицисред тийнейджърите, като един на всеки шестиматийнейджъри съобщават, че използват лекарства с рецептаза промяна на настроението или за други цели. В цялата страна десетки американци, включително все по-голям брой млади американци, умират от фентанил, след като са приели това, което са смятали за по-безопасни, законни хапчета с рецепта.

Според нашето собствено проучване около 15% от хората на възраст 13-24 години са злоупотребявали с лекарства с рецепта, един на всеки пет е мислил да го направи, а 40% познават някой, който го е правил. Осемдесет и четири процента казват, че справянето с безпокойството и стреса е причината те и техните връстници да се обръщат към хапчета.

В Snap винаги сме имали политика на нулева толерантност към използването на нашата платформа във връзка с незаконни продажби на наркотици и сме се съсредоточили върху борбата с епидемията от фентанил по три основни начина: като постоянно подобряваме нашите технологии за проактивно откриване на това съдържание и спиране на наркодилъри, които злоупотребяват с нашата платформа; като засилваме подкрепата си за правоприлагащите органи; и като си партнираме с експертни организации, за да образоваме потребителите в Snapchat директно в нашето приложение за ужасяващите опасности от фентанила. Можете да научите повече за нашата стратегия в предишни публични актуализациитукитук.

Измина една година, откакто стартирахмепървите стъпкина нашата продължаваща кампания за повишаване на обществената осведоменост в приложението и искахме да предоставим преглед на продължаващата работа за справяне с тази криза от всеки ъгъл:

• Ангажирали сме бивши ръководители на федерални агенции за борба с наркотиците, за да ни съветват в тези усилия, и работим в тясно сътрудничество с експерти по борба с наркотиците, правоприлагащата общност, организации, фокусирани върху повишаване на осведомеността за фентанил и фалшиви хапчета, и родители.

• За да засилим допълнително подкрепата си за разследванията на правоприлагащите органи, инвестирахме сериозно в разрастването на нашия собствен екип за правоприлагащи операции със 74% през последната година, като много от тези нови членове на екипа се присъединяват от кариери като прокурори и служители на правоприлагащите органи с опит в безопасността на младежта. Миналия октомври проведохме първата си годишна среща на върха на правоприлагащите органи, в която участваха повече от 1700 служители на правоприлагащите органи от федерални, щатски и местни агенции.

• Инвестираме сериозно в инструменти с изкуствен интелект и машинно обучение за проактивно откриване на опасна дейност с наркотици в Snapchat и работим с експерти за намиране на незаконно съдържание, свързано с наркотици, в други платформи, които препращат към Snapchat, за да можем да намерим акаунтите на наркодилъри и да предприемем бързи действия за закриването им. В резултат на това обемът на откриванията ни се е увеличил с повече от 25% от началото на годината и 90% от идентифицираното нарушаващо незаконно съдържание, свързано с наркотици, се открива проактивно, преди който и да е потребител в Snapchat да има възможност да го докладва.

• Когато открием незаконни наркодилъри, използващи нашата платформа, ние незабавно забраняваме акаунтите им и предприемаме стъпки, за да ги блокираме да създават нови. Ние сътрудничим на разследванията на правоприлагащите органи, включително чрез запазване и разкриване на данни в отговор на валидни правни искания.

• Блокираме резултатите от търсенето в Snapchat за ключови думи и жаргон, свързани с наркотици, и вместо това показваме образователно съдържание от експерти за опасностите от фентанила чрез портал в приложението, наречен Heads Up. Нашите партньори включват Центровете за контрол и превенция на заболяванията (CDC), Администрацията за злоупотреба с вещества и психично здраве (SAMHSA), Общностните антинаркотични коалиции на Америка (CADCA), Truth Initiative и SAFE Project. От стартирането на Heads Up на над 2,5 милиона потребители в Snapchat е било проактивно предоставено съдържание от тези организации.

• Добавихме и нови мерки, които ограничават показването на потребители в Snapchat под 18 години в резултатите от търсенето или като предложение за приятел на някой друг, освен ако нямат общи приятели. Това надгражда защитите, които отдавна сме въвели и които изискват тийнейджърите да са приятели с друг потребител в Snapchat, за да могат да общуват директно.

• Стартирахме няколко серии от видеорекламни кампании в нашето приложение, за да образоваме потребителите в Snapchat за фентанила. Първата ни, стартирана миналото лято в партньорство със Song for Charlie, беше гледана над 260 милиона пъти в Snapchat. Миналия месец, като част от Националния ден за осведоменост за фентанила, пуснахме друг набор от обществени съобщения в приложението, национален Обектив и филтър, които бяха гледани близо 60 милиона пъти.

• Нашето вътрешно новинарско предаване, Good Luck America, което се промотира на нашата платформа за съдържание в Snapchat и е достъпно и в Heads Up, отразява кризата с фентанила повече от година чрез специална поредица, която до момента е гледана от над 900 000 потребители в Snapchat.

• Като част от по-голямата ни стратегия, ние също така се ангажираме да работим с други платформи. Наскоро започнахме пилотна програма с Meta, в която споделяме модели и сигнали за незаконно съдържание и дейност, свързани с наркотици. Тази програма за споделяне на сигнали позволява на двете платформи да подсилят нашите проактивни усилия за откриване и премахване на незаконно съдържание, свързано с наркотици, и акаунти на дилъри. Очакваме с нетърпение да продължим това сътрудничество, с цел други платформи да се присъединят към нас, докато работим в целия отрасъл, за да помогнем в борбата с нарастващата епидемия от фентанил.

• Миналия месец обявихме, че се обединяваме с Ad Council и други технологични платформи, включително Google и Meta, за безпрецедентна кампания за повишаване на обществената осведоменост, която ще стартира това лято, за да помогне както на младите хора, така и на родителите да научат повече за опасностите от фентанила. Научете повече за тази нова кампаниятук.

• Като приложение, създадено за комуникация с истински приятели, които са критична система за подкрепа един на друг при справяне с предизвикателствата на психичното здраве, ние продължаваме да разширяваме нашите инструменти и ресурси в приложението по редица теми за психичното здраве – дългосрочен и постоянен приоритет за нас. (Научете повечетукитук).

• Освен това разработваме нови инструменти в приложението за родители и настойници, които да им дадат повече информация за това с кого разговарят техните тийнейджъри в Snapchat, като същевременно зачитаме поверителността на потребителите в Snapchat. Планираме да въведем тези нови функции през следващите месеци.

Взети заедно, ние вярваме, че тези мерки превръщат Snapchat във все по-враждебна среда за наркодилърите и ще продължим да проучваме как можем да продължим да подобряваме значително нашите усилия, знаейки, че дилърите винаги ще търсят начини да заобиколят нашите системи.

Също така признаваме, че този проблем далеч надхвърля Snapchat. В крайна сметка решението на тази епидемия се крие в общонационални усилия за справяне с първопричините на тази криза, включително условията, които създават толкова дълбоки предизвикателства пред психичното здраве на младите хора. Ще продължим да работим с и да се вслушваме в нашата общност по тази критична тема. Нашата дългосрочна цел като общество трябва да бъде не по-малко от свят, в който много по-малко млади хора изпитват предизвикателства пред психичното здраве, а тези, които ги имат, да имат справедлив достъп до подходящи услуги и грижи, вместо да чувстват, че трябва да се обърнат към незаконни наркотици. Това ще изисква координирани усилия между правителството, правоприлагащите органи, технологичния сектор, здравните услуги и други, и ние се ангажираме да направим всичко възможно, за да подкрепим тази цел.