Snapchatのメンタルヘルスサポートといじめ防止について

2022年10月6日

Snapは、コミュニティの人々の健康とウェルビーイングを第一に考えています。世界中の若者がメンタルヘルスの問題に苦しむ中、私たちはSnapchatユーザーをサポートするために、友人とのコミュニケーションのための安全なスペースを維持し、重要なリソースへのアクセスを提供する責任と有意義な機会を得ています。

当初から、Snapchatはいいねやコメントの圧力にさらされることなく本当の友達とコミュニケーションをとるよう設計されたことで、社会的な比較を奨励し、精神的健康にとって厳しい可能性のある従来のソーシャルメディアに伴う最も有害な機能を避けることができています。友達とのつながりは精神的健康の問題を抱える若者にとって重要な支援であることを私たちは認識しています。フレンドは通常、苦労しているときに最初の立ち寄り先となります。真の友達間のコミュニケーションのために構築されたプラットフォームとして、私たちはいじめを防止し、いじめに対応する方法をコミュニティに啓発し、彼らや友達が必要としており、利用できるリソースを提供することを助け、強力な役割を果たすことができる位置にあります。

この世界メンタルヘルスデーに、私たちは世界中で新しいいじめ予防やメンタルヘルスキャンペーンを立ち上げました。地元の専門家組織とのパートナーシップを通じて、これらのキャンペーンではSnapchatユーザーに互いに親身になるよう促し、いじめやメンタルヘルスの困難に対応するために頼ることができる地域のツールを提供します。

Snapchatユーザーのメンタルヘルスをサポートする主な方法の1つは「Here For You」というアプリ内のポータルです。2020年に立ち上げたHere For Youは、メンタルヘルスや感情の面で危機を経験するSnapchatユーザーに積極的なアプリ内サポートを提供しています。これはさまざまなメンタルヘルス関連のトピックを検索するSnapchatユーザーに専門家組織からのリソースを表示します。本日、Here For You の拡張について世界中で発表しています。

  • 米国 の新しい自殺や危機のライフラインに関する意識を高めるコンテンツです。

  • フランス の3114とは国家の自殺防止ホットラインへの意識を高めることに焦点を当てる新しいエピソードで提携しています。

  • Here For Youを ドイツ で展開し、ich bin allesと提携してうつ病、ストレスなどのトピックをカバーするカスタム動画コンテンツを開発しています。

  • オランダ の新しいコンテンツはStichting 113 Zelfmoordpreventie (Suicide Prevention)と開発したもので、自殺ホットラインやいじめの対応方法に焦点を当てたMINDへの認識を広めています。

  • headspace National Youth Mental Health Foundation and ReachOutとのパートナーシップの下で オーストラリア の新しいコンテンツは、良い友達になること、ストレスへの取り組み、健康的なヘッドスペースの維持などのトピックを取り上げています。

  • Sangathと協力して開発している インド の複数の新しいコンテンツは、不安への対応、うつ病への取り組み、自殺的な考えを抱えるフレンドのサポートなどさまざまなメンタルヘルスに関するトピックを網羅しています。

  • Here for Youを サウジアラビア で立ち上げるために通信情報技術省と提携して、いじめに対応する方法に関するヒントを提供しています 。

  • 米国ではClub Unityの2番目のクラスの紹介や広告評議会の「Seize the Awkward」と提携してSnapchatユーザーにメンタルヘルスについて友達を話すことを奨励する全米レンズ・アンド・フィルターを提供しています。

Here For Youの拡大やClub Unityの更新に加え、 現場のサポートや全米のFilters, Lenses, and Stickersを通じたリソースに関して私たちのコミュニティの認識を広げるために信頼できる地元のパートナーと取り組んでいます。

  • カナダ では、Kids Help Phoneと組んでLens and Filterを通じたそのメンタルヘルスリソースの促進やSnapchatユーザーに必要に応じて支援を求めることを奨励しています。

  • フランス では3114と国家フィルターについて提携してフィルターを通じた国家自殺防止ホットラインへの認識の向上に努めています。またE-Enfanceと提携していじめ防止キャンペーンを展開し、デジタル・ウェルビーイング・ホットラインをハイライトします。

  • ドイツ では、ich bin allesとともにLensの開発に取り組み、メンタルヘルスに苦しんでいるフレンドをどのように支援するかに関するヒントを紹介しています。

  • オランダ では113とLensに取り組み、自殺意思を経験している可能性のある人と重要なリソースを共有しています。

  • ノルウェー では、国家のメンタルヘルスの啓発キャンペーンVendendagen for Psykisk HelseをLens and Filterを通じて支援しているほか、Mental HelseとFilterを通じた国家メンタルヘルスホットラインで提携しています。

  • PROJECT ROCKITと提携して オーストラリア ではLens, Filter, and Stickersを通じてSnapchatユーザーにいじめに対応する戦術を提供することを支援しています。

Snapchatを利用するすべての人々に安全で前向きな経験を享受してほしいと考えています。本当のフレンドが正当な方法でコミュニケートすることを助けるために設計されたプラットフォームとして、私たちはSnapchatユーザーが互いにつながり、メンタルヘルスを支援して人命を救うリソースにアクセスできるツールであることを誇りに思っています。私たちは常にやるべきことがあると認識しており、これらの新しいツール、リソース、パートナーシップの構築に継続的に取り組み、Snapchatユーザーを支援し、コミュニティ全体の幸福を支援してゆきます。

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