Na Snap, o nosso objetivo é projetar produtos e construir tecnologia que nutrem e apoiam amizades reais em um ambiente saudável, seguro e divertido. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar a forma como o fazemos — desde as nossas políticas e Diretrizes da Comunidade, às ferramentas para prevenir, detetar e aplicar medidas contra conteúdos nocivos, bem como iniciativas que informam e capacitam a nossa comunidade. 

Estamos empenhados em oferecer mais transparência sobre a prevalência de conteúdos que violam as nossas diretrizes e como aplicamos as nossas políticas, como respondemos às imposições da lei e pedidos de informação do governo e onde procuramos fornecer mais informações no futuro. Publicamos relatórios de transparência duas vezes por ano para fornecer informações sobre estes esforços e assumimos o compromisso de tornar estes relatórios mais abrangentes e úteis para os muitos interessados que se preocupam profundamente com a segurança e transparência online.

Hoje, divulgamos o nosso relatório de transparência referente ao segundo semestre de 2020, abrangendo o período de 1 de julho a 31 de dezembro desse ano, que pode ler na íntegra aqui. Tal como acontece com os nossos relatórios anteriores, partilha dados sobre violações a nível mundial durante este período; o número de denúncias de conteúdos que recebemos e sobre os quais aplicámos medidas em diferentes categorias de violações; as diferentes respostas a pedidos de autoridades e governos; e as nossas execuções discriminadas por país.

No âmbito dos esforços contínuos para melhorarmos as nossas diligências sobre a transparência, o presente relatório inclui também vários novos elementos. Pela primeira vez, partilhamos a nossa Taxa de Visualização Violatória (VVR), que é a proporção de todos os Snaps (ou visualizações) com conteúdos que violam as nossas diretrizes. Durante este período, a nossa VVR era de 0,08 por cento, o que significa que, em cada 10 mil visualizações de conteúdos Snap, oito continham conteúdos que violavam as nossas diretrizes. Todos os dias, mais de cinco mil milhões de Snaps são criados usando a nossa câmara Snapchat. Durante o segundo semestre de 2020, tomámos medidas contra 5.543.281 pedaços de conteúdo, a nível mundial, que violavam as nossas diretrizes. 

Além disso, o nosso relatório partilha novas informações sobre a nossa tomada de medidas contra informações falsas a nível mundial, um esforço que foi especialmente importante num momento em que o mundo ia combatendo uma pandemia global e os esforços para denegrir as instituições democráticas. Durante esse período, tomámos medidas contra 5.841 pedaços de conteúdo e contas por violações das nossas diretrizes que proíbem a disseminação de informações falsas e teorias de conspiração que podem ser destrutivas. 

Sempre acreditámos que quando se trata de conteúdos nocivos, não basta pensar nas políticas e imposições, as plataformas têm de refletir sobre a essência da sua arquitetura e do design do produto. Em toda a aplicação, a Snapchat limita o fenómeno de um conteúdo vir a tornar-se viral, eliminando assim o incentivo para a existência, ou a abertura para reunir, conteúdos que sejam nocivos ou sensacionalistas. O nosso relatório partilha mais informação sobre as nossas decisões no design dos produtos e o nosso trabalho para promover notícias e informações factuais aos Snapchatters. 

Daqui em diante, estamos focados em fornecer mais informações em relatórios futuros, como o aumento das subcategorias dos dados infratores. Estamos constantemente a avaliar formas de consolidarmos os nossos esforços para combater conteúdos nocivos e maus agentes, e somos gratos pelos diversos parceiros de segurança e proteção que estão sempre a ajudar-nos a melhorar.