当社は、Snapchatがお客様の人生で最も大切な人たちと、より強く健全な関係を築くお手伝いができると考えています。 その目標を支援するため、当社は日々、コミュニティがプラットフォームで安全な体験ができるよう取り組んでいます。これは正しい行為であるだけでなく、当社の使命にとっても不可欠な事です。この取り組みにおける重要な部分が法執行機関との連携です。当社にはグローバルな法執行オペレーションチームが存在し、法執行機関の調査を支援するために24時間体制で活動しています。 

Snapchatは従来のソーシャルメディアプラットフォームとは異なる仕組みになっているため、Snapchatプラットフォームの仕組み及び法執行機関に役立つリソースとして機能する方法について法執行機関と直接連絡を取り合うことがいかに重要であるかを理解しています。

だからこそ今月初め、当社の法執行部門のチームは、第3回年次法執行サミットに連邦、州、地方の法執行機関から3,300人以上のメンバーを集め、Snapchatの仕組みを実演し、安全機能やポリシーに関する情報を共有しました。

サミットの主な目標は、捜査を支援するためにSnapと連携する方法を法執行機関に強化することでした。 Snapchatの投稿内容はデフォルトで削除されますが、法執行機関からの正当な要求があれば、入手可能なアカウント情報と投稿内容を保存することができます。 データは他の状況でも保持されます。たとえば、次のような場合があります。

• コミュニティガイドラインに違反したコンテンツに対して執行する場合、通常は関連データを長期間保持し、法執行機関が捜査過程でフォローアップする必要がある場合に備えて、そのコンテンツを長期間保持します。

• 全米失踪・被搾取児童センター（NCMEC）に報告されたアカウントについては、関連アカウントデータを180日間保存することを選択しました。 これは要求されるよりも長い日数です。

法執行機関をタイムリーにサポートすることは、当社の法執行業務チームにとって優先事項であり、ほとんどの法的プロセスには2～4週間以内に対応します。 死亡または重傷の差し迫った危険性を含む緊急の開示要請を受けた場合、当社のチームは通常30分以内に対応します。 法執行機関からのすべての正当な要請に対応することに加えて、当社のチームは、生命に対する差し迫った脅威を伴うコンテンツについては、積極的にエスカレーションするように努めています。 

当社は、デジタル時代に法執行機関が直面する課題に感謝しながらも、ユーザーのプライバシーに対する取り組みを維持しつつ、コミュニティを保護するための法執行機関の取り組みをサポートするよう努めています。 このイベントに参加し、世界中の法執行機関の関係者と協力してくださる方々に感謝します。

– レイチェル・ホシャウサー、Snap法執行機関アウトリーチおよび安全オペレーション戦略アドバイザー