Este verano promete estar lleno de energía, camaradería y momentos inolvidables mientras celebramos el espíritu del deporte y la unidad. Snapchat está transformando la forma en que los aficionados viven, celebran y ven los deportes, acercándolos a los Juegos, a sus equipos y a sus atletas y jugadores favoritos.

En Snap, nuestra misión es ofrecer un entorno seguro y divertido en el que los Snapchatters sean libres de expresarse, mantenerse en contacto con sus amigos reales y divertirse juntos a través de contenidos atractivos. 

Hoy compartimos cómo nos comprometemos a fomentar un entorno positivo y seguro para nuestra comunidad durante los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024:

• Privacidad y seguridad por diseño. Desde el primer día, hemos creado productos que priorizan la privacidad, la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad. Snapchat es una alternativa a las redes sociales tradicionales: una aplicación de mensajería visual que ayuda a mejorar tu relación con tus amigos, tu familia y el mundo. Por eso Snapchat se abre directamente a la cámara, no a un feed de contenido, y se centra en conectar a las personas que ya son amigos en la vida real. Snapchat te empodera a expresarte y a divertirte con tus amigos sin la presión de tener más seguidores o competir por likes.

• Nuestras Pautas para la comunidad. Nuestras Pautas para la comunidad apoyan nuestra misión fomentando la más amplia gama de autoexpresión, al tiempo que nos esforzamos por garantizar que los Snapchatters puedan utilizar nuestros servicios de forma segura todos los días. Estas pautas se aplican a todos los contenidos y comportamientos en Snapchat, y a todos los Snapchatters. 

• Moderación proactiva de contenidos. En Snapchat, limitamos la capacidad de los contenidos no moderados para llegar a una audiencia amplia y nos aseguramos de que cumplen nuestras Pautas para la comunidad y las Pautas de contenido sobre los requisitos para la recomendación antes de su distribución amplia. Utilizamos una combinación de herramientas automatizadas y revisión humana para moderar nuestras superficies de contenido público (como Spotlight, Historias públicas y Mapas), incluidas herramientas de aprendizaje automático y equipos dedicados de personas reales, para revisar contenidos potencialmente inapropiados en publicaciones públicas. 

• Nuestra herramienta de denuncia dentro de la aplicación: en todas nuestras superficies, los Snapchatters pueden denunciar cuentas y contenidos por posibles infracciones de nuestras Pautas comunitarias. Hacemos que sea sencillo para los usuarios de Snapchat presentar denuncias confidenciales directamente a nuestro Equipo de confianza y seguridad; el equipo está capacitado para revisar las denuncias, tomar acción conforme a nuestras políticas y notificar los resultados a los denunciantes, generalmente en cuestión de horas. Para más información sobre cómo denunciar contenidos o comportamientos nocivos, visita este enlace en nuestro sitio web de Ayuda. También puedes obtener más información sobre nuestros métodos para identificar y eliminar contenidos nocivos y promover el bienestar y la seguridad en Snapchat, aquí.

• Cooperación con las fuerzas del orden público: Snap se compromete a colaborar con las fuerzas de seguridad al tiempo que respeta la privacidad y los derechos de los Snapchatters. Una vez que hemos recibido una solicitud legal válida de registros de una cuenta de Snapchat, respondemos de acuerdo con las leyes y los requisitos de privacidad vigentes. Para obtener más información, puedes visitar nuestro Centro de privacidad y seguridad.

• Asociaciones con expertos del sector y las ONG: Trabajamos con expertos del sector y organizaciones no gubernamentales para apoyar a los Snapchatters que lo necesitan y responder con prontitud a cualquier denuncia de ciberacoso, discurso de odio u otras situaciones nocivas prohibidas en Snapchat. Para obtener recursos adicionales, visita nuestro portal Here For You dentro de la aplicación o los recursos adicionales a continuación. 

• Educación y apoyo a los atletas: hemos establecido canales directos para educar a los atletas sobre la seguridad en línea y abordar rápidamente cualquier comportamiento malicioso denunciado por los atletas o en su nombre.

En nuestros esfuerzos continuos para promover la seguridad, animamos a nuestra comunidad a utilizar los siguientes recursos valiosos en Francia:

• Thésée: ofrece ayuda contra las estafas en línea.

• 3018/E-Enfance: dedicado a la protección de los menores en línea.

• Ma Sécurité: la policía y la gendarmería pueden ayudarte con tus consultas.

• Pharos: para denunciar contenidos ilegales.

• Call 15: asistencia de emergencia en tiempos de peligro inminente.

Nos comprometemos a cumplir nuestra parte para garantizar que Snapchat sea un lugar donde las personas puedan celebrar y participar de forma segura en los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024. Para obtener información adicional sobre nuestro enfoque de seguridad, visita nuestro Centro de privacidad, seguridad y políticas.