ഇന്ന് അന്താരാഷ്ട്ര സുരക്ഷിത ഇന്റർനെറ്റ് ദിനം (SID) ആണ്, എല്ലാവർക്കുമായി, പ്രത്യേകിച്ച് യുവാക്കൾക്ക് ഇന്റർനെറ്റ് സുരക്ഷിതവും ആരോഗ്യകരവുമാക്കാൻ ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ആളുകൾ ഒത്തുചേരുന്ന ഒരു വാർഷിക ഇവന്റ്. സുരക്ഷിതമായ ഇന്റർനെറ്റ് ദിനാഘോഷങ്ങളുടെ തുടർച്ചയായ 19 വർഷങ്ങളെ അടയാളപ്പെടുത്തുന്ന SID 2022, "മികച്ച ഇന്റർനെറ്റിനായി ഒരുമിച്ച്" എന്ന പ്രമേയത്തിന് ചുറ്റും ലോകം വീണ്ടും അണിനിരക്കുകയാണ്.

Snap-ൽ, നിങ്ങൾക്ക് ആശങ്കാജനകമായേക്കാവുന്ന എന്തെങ്കിലും Snapchat-ൽ നിങ്ങൾ കാണുമ്പോൾ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നതിന്റെ പ്രയോജനങ്ങളും പ്രാധാന്യവും ഉയർത്തിക്കാട്ടാൻ ഞങ്ങൾ ഈ അവസരം ഉപയോഗിക്കുന്നു. അടുത്ത സുഹൃത്തുക്കളുമായി പങ്കിടുകയും ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നതിനാണ് Snapchat, സ്നാപ്പുകളും ചാറ്റുകളും അയയ്ക്കുന്നത് എല്ലാവർക്കും സുരക്ഷിതവും ആത്മവിശ്വാസവും സൗകര്യപ്രദമായി അനുഭവപ്പെടണമെന്ന് ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ആളുകൾ ഉള്ളടക്കം പങ്കിടുകയോ ഞങ്ങളുടെകമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾക്ക് വിരുദ്ധമായ വിധത്തിൽ പെരുമാറുകയോ ചെയ്തേക്കാവുന്ന സന്ദർഭങ്ങൾ ഉണ്ടായേക്കാം.

ഓൺലൈനിൽ സുരക്ഷിതമായി തുടരുന്നതിൽ എല്ലാവർക്കും ഒരു പങ്ക് വഹിക്കാനുണ്ട്, എല്ലാ സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാരും അധിക്ഷേപകരമോ ഹാനികരമോ ആയ ഉള്ളടക്കവും പെരുമാറ്റവും റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നുവെന്ന് അറിയാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു - അങ്ങനെ ഞങ്ങൾക്ക് അത് മനസിലാക്കാൻ കഴിയും - അങ്ങനെ എല്ലാവരുടെയും കമ്മ്യൂണിറ്റി അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ, മോശം നാട്യക്കാരിൽ നിന്നും ദോഷകരമായ ഉള്ളടക്കത്തിൽ നിന്നും പ്ലാറ്റ്ഫോമിനെ സ്വതന്ത്രമായി നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിന് സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാർക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിൽ ഒന്നാണിത്.

സമ്മതമില്ലായ്മ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യൽ

വിവിധ കാരണങ്ങളാൽ യുവാക്കൾ ഉള്ളടക്കമോ പെരുമാറ്റങ്ങളോ റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാൻ വിമുഖത കാണിച്ചേക്കാമെന്ന് ഗവേഷണങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു. ഇവയിൽ ചിലത് സാമൂഹിക ചലനാത്മകതയിൽ വേരൂന്നിയിരിക്കാം, പക്ഷേ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ ആശ്വാസം വളർത്തുന്നതിന് റിപ്പോർട്ടിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചില കെട്ടുകഥകളെ നിരാകരിക്കുന്ന മികച്ച ജോലിയും പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, 2021 നവംബറിൽ, സർവേ നടത്തിയ യുവാക്കളിൽ മൂന്നിലൊന്ന് (34%) സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ മോശം പെരുമാറ്റത്തിനെതിരെ നടപടിയെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ അവരുടെ സുഹൃത്തുക്കൾ എന്ത് ചിന്തിക്കുമെന്ന് ആശങ്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കി. കൂടാതെ, വ്യക്തിപരമായി അറിയാവുന്ന ആരെങ്കിലും മോശമായി പെരുമാറുമ്പോൾ പ്രതികരിക്കാതിരിക്കാൻ തങ്ങൾക്ക് സമ്മർദ്ദം അനുഭവപ്പെടുന്നതായി നാലിൽ ഒരാൾ (39%) പറഞ്ഞു. ഫാമിലി ഓൺലൈൻ സേഫ്റ്റി ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ടിനായി ഹാരിസ് ഇൻസൈറ്റ്സ് ആൻഡ് അനലിറ്റിക്സ് ഫോർ ദി ഫാമിലി ഓൺലൈൻ സേഫ്റ്റി ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ടിനായി (FOSI) നടത്തിയതും Snap സ്പോൺസർ ചെയ്തതുമായ മാനേജിംഗ് ദി നരേറ്റീവ്: യംഗ് പീപ്പിൾസ് യൂസ് ഓഫ് ഓൺലൈൻ സേഫ്റ്റി ടൂൾസ്, നിന്നാണ് ഈ കണ്ടെത്തലുകൾ വരുന്നത്.

13 നും 17 നും ഇടയിൽ പ്രായമുള്ള കൗമാരക്കാരുടെയും 18 നും 24 നും ഇടയിൽ പ്രായമുള്ള ചെറുപ്പക്കാരുടെയും നിരവധി കോഹോർട്ടുകളിൽ ഫോസി ഗവേഷണം സർവേ നടത്തി. ക്വാണ്ടിറ്റേറ്റീവ് ഘടകങ്ങൾക്ക് പുറമേ, റിപ്പോർട്ടിംഗിലും മറ്റ് വിഷയങ്ങളിലും പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ പൊതുവായ കാഴ്ചപ്പാടുകൾ സർവേ തേടി. ഒരു 18 വയസ്സുകാരന്റെ കമന്റ് നിരവധി ചെറുപ്പക്കാരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകളുടെ സംഗ്രഹമായിരുന്നു, "ആ കുറ്റകൃത്യം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നത്ര തീവ്രമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതിയില്ലെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു." 

Snapchat-ൽ റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ദ്രുത വസ്തുതകൾ

പൊതുവെ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലേക്കും സേവനങ്ങളിലേക്കും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് ഫോസി കണ്ടെത്തലുകൾ സാധ്യതയുള്ള തെറ്റിദ്ധാരണകളെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഞങ്ങളുടെ നിലവിലെ റിപ്പോർട്ടിംഗ് പ്രക്രിയകളെയും നടപടിക്രമങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള ഈ വിരലിലെണ്ണാവുന്ന ഫാസ്റ്റ് ഫാക്റ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ക്ലിയർ ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

• എന്താണ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യേണ്ടത്: Snapchat-ന്റെ സംഭാഷണങ്ങളിലും സ്റ്റോറികളിലും, നിങ്ങൾക്ക് ഫോട്ടോകളും വീഡിയോകളും അക്കൗണ്ടുകളും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയും; കൂടുതൽ പൊതുവായ ഡിസ്കവർ, സ്പോട്ട്ലൈറ്റ് വിഭാഗങ്ങളിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഉള്ളടക്കം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയും.

• എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം:  Snapchat അപ്ലിക്കേഷനിൽ ഫോട്ടോകളും വീഡിയോകളും നേരിട്ട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയും (ഉള്ളടക്കത്തിൽ അമർത്തിപ്പിടിക്കുക); ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് സൈറ്റ്വഴിയും നിങ്ങൾക്ക് ഉള്ളടക്കവും അക്കൗണ്ടുകളും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും കഴിയും (ഒരു ഹ്രസ്വ വെബ് ഫോം പൂരിപ്പിക്കുക).

• റിപ്പോർട്ടിംഗ് രഹസ്യസ്വഭാവമുള്ളതാണ്: അവ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാരുടെ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പുറത്തുവിടില്ല.

• റിപ്പോർട്ടുകൾ പ്രധാനമാണ്: സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാരുടെ അനുഭവങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന്, ഞങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ ടീമുകൾ റിപ്പോർട്ടുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയും നടപടിയെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അവ 24 മണിക്കൂറും ലോകമെമ്പാടും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. മിക്ക സന്ദർഭങ്ങളിലും, ഞങ്ങളുടെ ടീം നടപടി രണ്ട് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. 

• നിര്‍വഹണം വ്യത്യാസപ്പെടാം: കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സേവന വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവയുടെ ലംഘനത്തിന്റെ തരം അനുസരിച്ച്, നിര്‍വഹണ നടപടികൾ ഒരു മുന്നറിയിപ്പ് മുതൽ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൽ വരെയാകാം. (Snapchat-ന്റെ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സേവന വ്യവസ്ഥകൾഎന്നിവ ഒരു അക്കൗണ്ട് ലംഘിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് കണ്ടെത്തുമ്പോൾ ഒരു നടപടിയും സ്വീകരിക്കില്ല.)

ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള വഴികൾ തേടുന്നു, നിങ്ങളുടെ ഫീഡ്ബാക്കിനെയും ഇൻപുട്ടിനെയും ഞങ്ങൾ സ്വാഗതം ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് സൈറ്റ് വെബ് ഫോം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ചിന്തകൾ ഞങ്ങളുമായി പങ്കിടാൻ മടിക്കരുത്.

സുരക്ഷിതമായ ഇന്റർനെറ്റ് ദിനം 2022-ന്റെ സ്മരണയ്ക്കായി, സ്വീകാര്യമായ ഉള്ളടക്കവും പെരുമാറ്റവും ബ്രഷ് ചെയ്യുന്നതിന് എല്ലാ സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാരും ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ഒപ്പം സേവന നിബന്ധനകൾ എന്നിവ അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. സഹായകരമായ ഒരു FAQ ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു പുതിയ, റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഫാക്റ്റ് ഷീറ്റ്ഞങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ചിട്ടുണ്ട്, റിപ്പോർട്ടിംഗിൽ ഞങ്ങൾ അടുത്തിടെ ഒരു "സേഫ്റ്റി സ്നാപ്‌ഷോട്ട്" എപ്പിസോഡ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തു. രസകരവും വിജ്ഞാനപ്രദവും സുരക്ഷയ്ക്കും സ്വകാര്യതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉള്ളടക്കത്തിനും സ്നാപ്പ്ചാറ്റർമാർക്ക് സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഡിസ്കവർ ചാനലാണ് സേഫ്റ്റി സ്നാപ്‌ഷോട്ട്. SID 2022 അടയാളപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ചില അധിക ആസ്വാദനത്തിനായി, ഞങ്ങളുടെ പുതിയ ആഗോള ഫിൽട്ടർ പരിശോധിക്കുക, വരും മാസങ്ങളിൽ ഞങ്ങളുടെ ഇൻ-ആപ്പ് റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഫീച്ചറുകളിൽ അധിക മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾക്കായി കാത്തിരിക്കുക.

മാതാപിതാക്കൾക്കുള്ള പുതിയ റിസോഴ്സ്

അവസാനമായി, മാതാപിതാക്കൾക്കും പരിചരണദാതാക്കൾക്കുമായി ഞങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്ന ഒരു പുതിയ റിസോഴ്സ് എടുത്തുകാട്ടാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. മൈൻഡ് അപ്പ്: ഗോൾഡി ഹാവൻ ഫൗണ്ടേഷൻ എന്ന സ്ഥാപനത്തിലെ ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളുമായി സഹകരിച്ച്, കൗമാരക്കാർക്കിടയിൽ ആരോഗ്യകരമായ ഡിജിറ്റൽ ശീലങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും ശാക്തീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ച് മൊഡ്യൂളുകളുടെ ഒരു പരമ്പരയിലൂടെ മാതാപിതാക്കളെയും പരിചരണ ദാതാക്കളെയും കൊണ്ടുപോകുന്ന "ഡിജിറ്റൽ വെൽ-ബീയിംഗ് ബേസിക്സ്" എന്ന ഒരു പുതിയ ഡിജിറ്റൽ രക്ഷാകർതൃ കോഴ്സ് പങ്കിടുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ സന്തുഷ്ടരാണ്. 

വരും മാസങ്ങളിൽ ഞങ്ങളുടെ പുതിയ സുരക്ഷയും ഡിജിറ്റൽ ക്ഷേമവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ പങ്കിടാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. അതേസമയം, നിങ്ങളെയും മറ്റുള്ളവരെയും സുരക്ഷിതമായി നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ഈ സുരക്ഷിതമായ ഇന്റർനെറ്റ് ദിനത്തിൽ കുറഞ്ഞത് ഒരു കാര്യമെങ്കിലും ചെയ്യുന്നത് പരിഗണിക്കുക. റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ വ്യക്തിപരമായി പ്രതിജ്ഞയെടുക്കുന്നത് ഒരു വലിയ തുടക്കമായിരിക്കും! 

- ജാക്വലിൻ ബ്യൂച്ചെറെ, ഗ്ലോബൽ ഹെഡ് ഓഫ് പ്ലാറ്റ്ഫോം സേഫ്റ്റി