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Snapchat ofrece a los adolescentes mayores de 16 años una introducción para que compartan contenidos públicamente de forma responsable con medidas de seguridad mejoradas, formación y nuevas herramientas para padres

10 de septiembre de 2024

Vamos a empezar a probar una nueva experiencia introductoria en mercados limitados para adolescentes mayores, de 16 y 17 años, que estén en Snapchat y tengan interés en compartir contenidos creados por ellos y ellas con un público más amplio. Escuchando a nuestra comunidad, los adolescentes mayores podrán publicar contenido en una nueva página de contenido visible públicamente dentro de su perfil, creada con las debidas protecciones. Estas funciones se implementarán gradualmente en nuestra comunidad.

La publicación de contenidos es diferente para los Snapchatters mayores de 16 años:

Snapchat ofrece dos formas principales de publicar: nuestro formato característico de Historias y los vídeos cortos de Spotlight.

Ahora, los Snapchatters mayores de 16 años que quieran compartir su creatividad pueden compartir una Historia pública o un vídeo en Spotlight con una referencia a su página de contenido público dentro de su perfil, que incluye medidas adicionales de protección. Allí podrán guardar sus Historias y Spotlights y mostrar sus publicaciones favoritas.

Ofrecemos a los Snapchatters la posibilidad de controlar cada contenido que crean con opciones de publicación planificadas que les permiten determinar dónde compartir cada Snap, quién puede verlo y si se guarda en su perfil. En Snapchat, la opción de ser público o privado es mucho más que una elección.

Hemos incorporado estrictos controles para ayudar a estos adolescentes mayores a familiarizarse con lo que significa publicar contenidos de forma responsable:

  • Diseñado para la interacción de amigos reales: de forma predeterminada, todos los Snapchatters pueden comunicarse solo con sus amigos o contactos aceptados mutuamente y guardados en su teléfono. Con las opciones de publicación directa, los adolescentes mayores pueden recibir respuestas en sus Historias públicas de quienes les siguen, pero no pueden participar en conversaciones de chat de esas respuestas. Las respuestas se filtran antes de que lleguen al creador, y ese filtro es aún más estricto para los Snapchatters de 16 y 17 años. Los Snapchatters pueden optar por desactivar todas las respuestas o bloquear términos específicos, lo que les permite mantener interacciones respetuosas y agradables. Las respuestas a estas Historias de quienes les siguen se mantienen completamente separadas de las conversaciones privadas de los Snapchatters en su feed de chat, y hemos implementado protecciones adicionales para evitar que el contenido público sea usado por adultos fuera del círculo de amigos del adolescente para enviar solicitudes de amistad no deseadas.

  • Distribución limitada: las Historias públicas de adolescentes de 16 y 17 años solo se recomendarán a Snapchatters que ya sean sus amigos o seguidores, o a aquellos con quienes comparten amigos en común. Estas Historias públicas no se distribuyen a la comunidad en general en la sección "Descubre" de nuestra aplicación, que permite a los Snapchatters disfrutar de una experiencia de visualización personalizada con contenidos relevantes para ellos.

  • Métricas mínimas: los Snapchatters de entre 16 y 17 años no verán cuántas personas han "marcado como favoritas" sus Historias o Spotlights lo que les permite centrarse en la creatividad en lugar de la presión de obtener métricas de aprobación pública.

  • Revisión proactiva: sabemos que los adolescentes mayores pueden necesitar orientación sobre las Pautas de contenido de Snapchat, y nuestro objetivo es proteger a los Snapchatters de publicar algo sin haberlo reflexionado bien. Utilizamos tanto revisión humana como automatizada para moderar de forma proactiva los vídeos de Spotlight antes de que sean ampliamente recomendados.

  • Herramientas para padres: próximamente, el Centro de familia, nuestra herramienta de control parental dentro de la aplicación, permitirá a los padres ver si sus hijos adolescentes de 16 y 17 años tienen una historia pública activa o si han guardado contenido de forma pública en su perfil. Esta nueva función está diseñada para facilitar conversaciones familiares importantes sobre lo que implica compartir contenido públicamente y ayudar a decidir lo que es adecuado para ellos.

Actualmente, publicar contenidos, ya sea una actualización de un nuevo trabajo o los Snaps de unas recientes vacaciones familiares, es una práctica común en nuestro día a día. Reconocemos que los jóvenes desean participar en el discurso digital y de compartir su voz, su creatividad y su talento.

Queremos impulsar esta autoexpresión con herramientas diseñadas específicamente para usuarios mayores de 16 años, respetando nuestro compromiso de garantizar altos estándares de seguridad y privacidad, y seguir mejorando esta experiencia en función de lo que aprendamos de nuestras pruebas.

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