O mundo online evoluiu drasticamente nos últimos anos – tanto para melhor como para pior. O poder transformador da tecnologia alterou a forma como trabalhamos, jogamos, aprendemos e nos ligamos, e também introduziu novas áreas de risco – particularmente para adolescentes, jovens adultos e outras populações vulneráveis. Uma dessas ameaças é a chantagem sexual, um crime global particularmente flagrante que se tem intensificado nos espaços digitais nos últimos anos.

A chantagem sexual tem normalmente como alvo adolescentes e jovens adultos, mas os adultos mais velhos não estão imunes. O crime envolve enganar ou coagir pessoas para partilhar imagens nuas ou íntimas. Os autores utilizam depois estas imagens para chantagem. A ameaça existe, principalmente, em duas formas: chantagem sexual por motivação sexual — chantagear alguém para obter mais fotografias e vídeos (e mais sugestivos) e chantagem sexual por motivação financeira — uma variante mais recente que exige dinheiro ou outro objeto de valor. 

Uma nova investigação mostra que, nas plataformas online, um em cada cinco jovens entre os 13 e os 24 anos (20%) em seis países foi ameaçado com chantagem sexual este ano e metade (49%) foi alvo deste tipo de fraude. ¹ A chantagem sexual pode resultar de várias interações digitais, incluindo a partilha de fotografias e vídeos íntimos online, ou ser vítima de aliciamento para fins sexuais, catfishing ou desvio de contas. 

A Snap tem lutado contra a chantagem sexual há anos. Como parte de um processo judicial em curso, foi divulgada uma declaração que sugeria que a Snap estava a responder a “10 000 denúncias de chantagem sexual por parte de utilizadores por mês”. Porque temos assistido a comentadores referirem-se a este valor sem terem uma verdadeira compreensão dos esforços da Snap para combater a chantagem sexual ou do contexto em torno do valor, ² considerámos importante: apresentar alguns antecedentes relevantes; fornecer uma atualização sobre a deteção, as denúncias recebidas e os pedidos feitos às autoridades; e oferecer um vislumbre adicional sobre as muitas formas como a Snap está a trabalhar para fazer face a esta ameaça muito real que existe tanto para menores como para adultos nas plataformas e serviços online. 

O nosso foco hoje

Primeiro, queremos sublinhar o compromisso da Snap em combater este crime fraudulento e pernicioso. Trabalhamos diligentemente para ajudar a proteger todos os utilizadores no Snapchat; desenvolvemos e empregamos técnicas para detetar e combater proativamente infratores motivados; investimos em iniciativas de sensibilização e educativas – tanto as nossas como através da promoção de campanhas de terceiros; ³ e apoiamos as autoridades policiais nos seus esforços para identificar e punir os criminosos. (Mais sobre este trabalho abaixo).

Para além de atacar agressivamente o contacto e o conteúdo sexual em geral, até à data de 2026, a Snap tem vindo a reprimir cerca de 220 casos de suspeita de chantagem sexual por dia, ou cerca de 6600 casos por mês a nível mundial. Estas medidas incluem casos envolvendo membros da comunidade de qualquer idade que a Snap identifica proativamente, bem como casos de denúncias de utilizadores de alegadas violações das nossas Diretrizes da Comunidade. Os utilizadores fazem frequentemente a denúncia através de uma opção dedicada no nosso menu de denúncias na aplicação que adicionámos em 2023 para incentivar a denúncia deste tipo específico de exploração. "Divulgaram/estão a ameaçar divulgar as minhas fotos nuas" foi sugerido por especialistas externos porque a sua linguagem simples teria ressonância junto de utilizadores de todas as idades. As denúncias de utilizadores são essenciais nas plataformas e, particularmente, nos serviços de mensagens privadas; ajudam a proteger toda a comunidade de agentes mal-intencionados.

Embora alguns comentadores insinuem que a escala das medidas coercivas da Snap sugere que a empresa não está a fazer o suficiente, essa alegação omite o contexto crítico. O facto é que os números são o que são porque a Snap está a fazer um esforço significativo para expor e combater a chantagem sexual e outras formas de exploração e abuso sexual. Consideramos, obviamente, que um único caso de exploração sexual de qualquer utilizador é demasiado. No entanto, como tristemente observámos, estes crimes, particularmente contra menores, são um flagelo social que existe muito antes da Internet e os predadores empregam todos os meios disponíveis para tentar obter acesso a alvos e potenciais vítimas.  

Com efeito, infelizmente, como acontece em qualquer população, online ou no mundo físico, haverá sempre um grupo empenhado em explorar ou causar danos potenciais a outros. Embora a legislação dos EUA não exija que empresas como a Snap tentem erradicar proativamente a exploração sexual, a Snap optou por lutar contra este comportamento ilegal e vil precisamente por ser abominável. Estamos determinados a fazer do Snapchat um ambiente hostil para atividades ilegais ou que violem as nossas políticas.