യൂറോ 2020 ഫൈനലിന് ശേഷം നിരവധി ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ഇംഗ്ലണ്ട് ഫുട്‌ബോൾ താരങ്ങൾക്കെതിരെ നടത്തിയ വംശീയ അധിക്ഷേപത്തിൽ ഞങ്ങൾ ദുഃഖിതരും നടുക്കത്തിലുമാണ്. Snapchat-ലെ വംശീയത, വിദ്വേഷ പ്രസംഗം, ഉപദ്രവം, ദുരുപയോഗം എന്നിവയ്‌ക്കെതിരെ പോരാടുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ ബോധവൽക്കരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്ന നടപടികളെക്കുറിച്ചും ഒരു അവലോകനം നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

വിദ്വേഷ പ്രസംഗം അല്ലെങ്കിൽ ദുരുപയോഗം പ്രചരിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരത്തെ തടയുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോം രൂപകൽപന ചെയ്യുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ വളരെയധികം പരിശ്രമിച്ചിട്ടുണ്ട്. പരമ്പരാഗത സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായാണ് Snapchat രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. ആളുകൾക്ക് കൂടുതൽ അർത്ഥപൂർണ്ണമായും ആധികാരികമായും ആശയവിനിമയം നടത്താനും അവരുടെ യഥാർത്ഥ സുഹൃത്തുക്കളുമായും, പ്രിയപ്പെട്ടവരുമായും ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനാണ് ഈ ആപ്പ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.അല്ലാതെ അവർക്ക് അറിയാത്ത ആളുകളുമായല്ല. 

വിദ്വേഷപരമോ ദുരുപയോഗപരമോ ആയ ഉള്ളടക്കം പ്രക്ഷേപണം ചെയ്യാനുള്ള അവസരമുള്ള പ്രസാധകർക്കോ വ്യക്തികൾക്കോ ഒരു തുറന്ന വാർത്താ ഫീഡ് Snapchat വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നില്ല. വാർത്തകൾക്കും വിനോദത്തിനുമുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഡിസ്‌കവർ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമും, കമ്മ്യൂണിറ്റികളുടെ മികച്ച സ്‌നാപ്പുകൾക്കായുള്ള ഞങ്ങളുടെ സ്‌പോട്ട്‌ലൈറ്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം എന്നിവ ക്യൂറേറ്റ് ചെയ്‌തതും മോഡറേറ്റ് ചെയ്തതുമായ പരിസ്ഥിതികളാണ്. ഇതിനർത്ഥം ഡിസ്‌കവറിലെ അല്ലെങ്കിൽ സ്‌പോട്ട്‌ലൈറ്റിലെ ഉള്ളടക്കം ഞങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണൽ മീഡിയ പങ്കാളികൾ നൽകുന്നതാണ്, അവർ കർശനമായ ഉള്ളടക്ക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോക്താവ് സൃഷ്‌ടിച്ച ഉള്ളടക്കം സ്‌നാപ്പ്‌ചാറ്റര്‍മാരുടെ വലിയ ഗ്രൂപ്പുകളില്‍ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് മനുഷ്യ അവലോകനം ഉപയോഗിച്ച് പ്രീ-മോഡറേറ്റ് ചെയ്യുന്നു. ദുരുപയോഗം സുഗമമാക്കാൻ ഉതകുന്ന പൊതു അഭിപ്രായങ്ങൾ Snapchat പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നില്ല.

ഡിസ്‌കവറിൽ പ്രസിഡന്റ് ട്രംപിന്റെ അക്കൗണ്ട് പ്രമോട്ടുചെയ്യുന്നത് നിർത്താനുള്ള തീരുമാനം എടുക്കുമ്പോൾ 2020 ജൂണിൽ, വംശീയത പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന ആളുകളുമായി ലിങ്ക് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന അക്കൗണ്ടുകൾ ഞങ്ങൾ പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യില്ലെന്നും വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ പൊതു ഇടങ്ങളിലേക്ക് ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന പ്രവർത്തനം എത്താതിരിക്കാന്‍ ഈ ഗാർഡ്‌റെയിലുകൾ സഹായിക്കുന്നു. 2018-ൽ, വിദ്വേഷ പ്രസംഗം സംബന്ധിച്ച യൂറോപ്യൻ കമ്മീഷന്റെ പെരുമാറ്റച്ചട്ടത്തിൽ Snap ഒപ്പുവച്ചു, അതിന്റെ മേൽനോട്ട പ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമായി, ഓൺലൈൻ വിദ്വേഷം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള 39 NGO കളിൽ നിന്നുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ ശേഖരിക്കുന്നു. കോഡ് പാലിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള കമ്മീഷന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ രണ്ട് റിപ്പോർട്ടുകളിൽ, Snapchat-ൽ വിദ്വേഷ പ്രസംഗത്തെ കുറിച്ച് ഒരു കേസുപോലും റിപ്പോർട്ടുചെയ്തിട്ടില്ല. ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം സുതാര്യത റിപ്പോർട്ട് കാണിക്കുന്നത്, ഏറ്റവും പുതിയ ആറ് മാസത്തെ റിപ്പോർട്ടിംഗ് കാലയളവിൽ യുകെയിൽ, ഞങ്ങൾ 6,734 അക്കൗണ്ടുകൾക്കെതിരെ നടപടിയെടുത്തു എന്നാണ്. ഈ ഉള്ളടക്കത്തെ കുറിച്ച് ഭൂരിഭാഗവും സ്വകാര്യ സ്‌നാപ്പുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്‌തു, പൊതു ഉള്ളടക്ക മേഖലകളിലല്ല -- ഇത് വലിയ ആഘാതം കുറയ്ക്കുന്നു. 

Snapchat-ന്റെ സ്വകാര്യ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് ഭാഗത്ത് നിയമവിരുദ്ധവും ദോഷകരവുമായ പ്രവർത്തനങ്ങളെ ചെറുക്കാനും ഞങ്ങൾ കഠിനമായി പരിശ്രമിക്കുന്നു. സ്‌നാപ്‌ചാറ്റര്‍മാര്‍ക്ക് നിയമവിരുദ്ധമോ ദോഷകരമോ ആയ പ്രവർത്തനങ്ങളെ കുറിച്ച് ഞങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ കഴിയുന്നതിന് ഏറ്റവും എളുപ്പത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഇൻ-ആപ്പ് റിപ്പോർട്ടിംഗ് ടൂളുകൾ ഞങ്ങൾ നൽകുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ആഗോള, 24/7 ട്രസ്റ്റ് & സേഫ്റ്റി ടീം റിപ്പോർട്ടുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയും നയങ്ങള്‍ ലംഘിക്കുന്ന അക്കൗണ്ടുകൾക്കെതിരെ ഉചിതമായ നടപടി സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വംശീയ അധിക്ഷേപങ്ങളെയോ സ്റ്റീരിയോടൈപ്പുകളെയോ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നതിന് ഇമോജികളുടെ ഉപയോഗം ഉൾപ്പെടെ, വംശീയ ഭാഷയുടെ കാര്യത്തിൽ വിവിധ സിഗ്നലുകൾ തിരിച്ചറിയാൻ ടീമിന് പരിശീലനം നൽകിയിട്ടുണ്ട്. സാധ്യതയുള്ള ദുരുപയോഗം പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന ഉയർന്നുവരുന്ന ട്രെൻഡുകൾ മനസിലാക്കാൻ ഇമോജികളുടെയും ടെക്‌സ്‌റ്റ് അധിഷ്‌ഠിത അടിക്കുറിപ്പുകൾ പോലെയുള്ള മറ്റ് ആവിഷ്‌കാര രൂപങ്ങളുടെയും ഉപയോഗം ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു, ഒപ്പം ഈ മേഖലയിലെ ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങൾ നിരന്തരം പുതുക്കുന്നതിന് ഈ ഉൾക്കാഴ്ച ഉപയോഗിക്കുന്നു.

നമ്മുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ ബോധവൽക്കരിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ നമുക്ക് തീർച്ചയായും കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാനുണ്ട്, കൂടാതെ ഓഗ്‌മെന്റഡ് റിയാലിറ്റിയുടെ ശക്തിയിലൂടെ ഇരുണ്ട ബ്രിട്ടീഷ് കഥകളെ ഉയർത്താനുള്ള ഒരു പ്രോഗ്രാമിലാണ് ഞങ്ങൾ നിലവിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. ഇംഗ്ലണ്ടിലെ നാല് മികച്ച കറുത്തവർഗക്കാരായ ഫുട്‌ബോൾ കളിക്കാരെ അനുസ്മരിക്കാൻ കിക്ക് ഇറ്റ് ഔട്ടിന്റെയും കുഗലി എന്ന കറുത്ത സൃഷ്ടികളുടെ കൂട്ടായ്മയുടെയും പങ്കാളിത്തത്തോടെ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌ത ഒരു ഓഗ്‌മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി (AR) അനുഭവം ആയിരുന്നു ഈ വർഷമാദ്യത്തെ ഞങ്ങളുടെ സംരംഭം.

ആത്യന്തികമായി, Snapchat-ൽ വിവേചനത്തിനോ, വംശീയതയ്‌ക്കോ, ദുരുപയോഗത്തിനോ സ്ഥാനമില്ല. ഈ ഉള്ളടക്കം പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നത് തടയാനും അത് സംഭവിക്കുമ്പോൾ വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും നടപടിയെടുക്കാനും ഞങ്ങൾ കഠിനമായി പ്രയത്നിക്കും.

-ഹെൻറി ടേൺബുൾ, പബ്ലിക് പോളിസി യുകെ & നോർഡിക്സ് മേധാവി