Na semana passada, anunciámos que My AI, o nosso chatbot de inteligência artificial, está a ser distribuído pela nossa comunidade Snapchat. Tem sido emocionante assistir às primeiras reações dos Snapchatters, e estamos gratos pelas suas opiniões para melhorar ainda mais o My AI. Queríamos esclarecer a forma como o My AI pode utilizar a informação de localização dos Snapchatters.

É importante saber que My AI não recolhe qualquer informação nova sobre a localização dos Snapchatters. Conforme detalhado na nossa página de suporte, o chatbot só tem acesso à localização se o Snapchatter já tiver dado permissão ao Snapchat para tal (o que também torna possível partilhar a sua localização no Mapa de Snaps). Para oferecer mais transparência à nossa comunidade, a nossa equipa tem feito atualizações ao My AI de forma a demonstrar quando sabe ou não da localização do Snapchatter.

Partilha da localização no Snapchat

A privacidade é um valor fundamental para nós — é essencial para o nosso caso de utilização fundamental que é ajudar as pessoas a comunicarem visualmente com os seus amigos e familiares. Em toda a nossa aplicação, tentamos minimizar a quantidade de dados que recolhemos e visamos ser o mais transparente possível junto da nossa comunidade sobre a forma como cada um dos nossos produtos utiliza os seus dados.

Para todos os Snapchatters, a partilha da localização precisa está desligada por predefinição, e o Snapchat só pode aceder à localização se o utilizador consentir na partilha da sua localização. A partilha da localização com o Snapchat pode ser utilizada para melhorar a experiência do Snapchat com funcionalidades geograficamente relevantes, como as Lentes, a pesquisa e até os anúncios.

O nosso Mapa de Snaps disponibiliza aos utilizadores a possibilidade de optarem pela partilha da localização com os seus amigos atuais, mas não com contactos com os quais não são amigos mútuos no Snapchat.

Como é aplicável ao My AI

Quando um Snapchatter usa o My AI pela primeira vez, recebe uma notificação a explicar que pode usar as informações que foram partilhadas com o Snapchat para personalizar as respostas. My AI partilha recomendações de localização personalizadas contigo em resposta aos teus pedidos e apenas se estiveres a partilhar a tua localização com o Snapchat. 

Se optares por partilhar a localização com o Snapchat, My AI tem a capacidade de usar o conhecimento do Snapchat sobre o local onde estás e os sítios à tua volta para te dar recomendações sobre locais úteis quando perguntares. Por exemplo, se partilhaste a tua localização com o Snapchat e perguntares ao My AI "Que restaurantes italianos bons existem à minha volta?", pode devolver-te sugestões nas proximidades do Mapa de Snaps. 

Se os Snapchatters pararem de partilhar a sua localização com o Snapchat, pode demorar um pouco a replicar o efeito no My AI. Incentivamos os Snapchatters a continuarem a partilhar a sua opinião sobre o My AI e a denunciar qualquer resposta imprecisa às nossas equipas — para que possamos continuar a trabalhar para tornar o My AI mais preciso, divertido e útil.