Snapchat広告の透明性

このページの目的は、広告に関するお客様のデータの収集、使用、および共有方法について透明性を提供することです。また、Snapchatの設定を使用して、データが広告にどのように使用されるかを制御することもできます。お客様のデータに関する当社のプライバシー慣行に関する詳細は、プライバシーセンターをご覧ください。

パーソナライズされた広告を表示する理由

ほとんどのオンライン情報サービスと同様に、Snapchatは主に広告によってサポートされています。広告主は、彼らに興味を持つ可能性が高い人々に広告を見せるためにはるかに多くのお金を支払います。パーソナライズされた広告を表示しない限り、Snapchatを無料で楽しく安全で革新的なオンラインスペースに保つことはできません。
ほとんどの人は、より関連性があり、楽しく、興味深い広告を好み、関係のない広告は迷惑だと感じます。次世代のトップシェフへの道を歩んでいる人にとっては、調理器具やレシピについての広告は、Snapchatでの時間を有効なものになるでしょう、しかし、トランポリンについての広告は、たいして有効ではないでしょう(ジャンプするのが大好きな場合は別として!)
Snapに対するあなたの信頼は当社にとって非常に重要です。これは、Snapchatでの経験の他の部分と同様に、広告にも当てはまります。当社は、パーソナライズされた広告が正しくバランスが取れていれば、誰にとっても勝利になると信じています。これを達成するために:
  • 以下では、Snapchatで広告がどのように機能するか、どのような情報を収集し、どのような情報を使用して広告を表示するか、およびどの広告を表示するかを制御するために提供する設定について説明します。
  • 当社は、設計プロセスによって厳格なプライバシーと安全性を確保しています。これにより、Snapchat上のパーソナライズされた広告へのアプローチはバランスを保つことができます。
  • 当社はあなたについて広告主とすべてを共有するわけではありません。当社は広告主がどのようなタイプのユーザーが広告を見るべきかを指定し、彼らの広告が成功するかどうかを測定することだけを許可します。
  • また、当社では、広告主に対して一定の基準を設けています。当社が彼らに期待することは、製品、サービス、コンテンツに対して誠実であること、多様なコミュニティに優しいこと、お客様のプライバシーを侵害しないことです。
また、誤解を招く場合や、コミュニティガイドラインを満たしていない場合など、広告ポリシーを満たしていない広告を拒否します。誤解を招く広告を見つけた場合、広告の「詳細」アイコンを使用してアプリ内で報告することができます。

Snapがあなたについて収集し、広告を提供するために受け取る情報

広告を関連付けるために、当社は、お客様について知り、広告主やパートナーが当社に提供した情報を使用して、適切な広告を適切なタイミングでお客様に提示します。つまり、あなたが見る広告は、私たちがあなたの興味関心、私たちのプラットフォーム上でのあなたの活動、私たちのパートナーや広告主があなたについて私たちに提供する情報であると考えるものによって左右されることが多いのです。
当社が収集または受信する各種の情報は、当社の広告システムに影響を与えます。また、一部のタイプの情報は、他のタイプよりもウェイトが高い場合があります。すべての広告は、広告主によってターゲティングと最適化の設定が行われているため、そうした設定によってウェイト(下記をご参照ください)が変わる場合があります。
当社が収集する主な情報のタイプとその使用例、そして当社の広告システムにおける相対的なウェイト(括弧内に記載されます)は、次のとおりです。
お客様から直接受け取る情報
  • アカウント登録情報お客様がSnapchatにサインアップすると、お客様に関する特定の情報が収集されます。
    • 年齢。(ウェイト:高)お誕生日をお知らせくだされば、お客様の年齢を判断するために使用させていただきます(また、お客様の設定によりますが、これはフレンドの誕生日をお祝いするなど、他の楽しい体験にもつながります!)以下で詳しく説明するように、お客のご年齢を推測することも試みています。これは、広告が正しくかつ適切なオーディエンスに届く可能性を高めるための補助的な方法として役立ちます。
    • 国/言語(ウェイト:高)当社は、Snapchatがお客様にローカライズされたコンテンツやサービスの提供を許可すること、お客様の地域や言語に関連した広告をお届けすること、およびお客様に現地の法律や規制に準拠して広告が表示されることを保証するなど、さまざまな理由で、お客様の居住国やご希望の言語を収集しています。また、これらの目的のために、お客様の現在地 / 位置情報 / エリア(以下で説明)を使用する場合があります。
Snapchatでのアクティビティ
お客様がカメラ、ストーリー、Snapマップ、スポットライトSnap、レンズ、My AI(My AIと広告の詳細については、以下をご覧ください)、その他のSnapchat上のコンテンツや機能を表示するまたは契約すると、お客様が興味をお持ちのものを学習(場合によっては「推測」)します。例えば、お客様がバスケットボールについてのスポットライトSnapをたくさん視聴または作成した場合、プロバスケットボールチケットの広告を表示する場合があります。
また、Snapchatでのお客様のアクティビティに基づいて、お客様に関するその他の推論も行います。これは、以下に説明するように、他のソースから収集した情報によって行われている場合があります。推論には、次のものがあります。
  • 年齢(ウェイト:高)例えば、お客様がサインアップの際に生年月日を入力されると、当社ではお客様のSnapchatでのアクティビティに基づいて、お客様の年齢を推定します。この推論は、若年層のSnapchatユーザーの安全を保ち、年齢データの精度を高めるのに役立ちます。広告主は、特定の広告に対してより受容的な、特定の年齢層に、特定の製品を販売したい、または広告と関連性がないか、広告が適切でないグループを避けたい場合があります。例えば、米国内のお客様が21歳未満の場合、アルコールの広告は表示しません。
  • 性別コホート。(ウェイト:高)また、Bitmoji、ユーザーIDやディスプレイ名、フレンドの統計、Snapchatでのアクティビティなど、多数のシグナルに基づいて性別コホートを推測します。お客様の興味をひくものを判断するのと同様に、推論された性別コホートは、お客様に関連性のある広告を広告主に表示させることに役立ちます。例えば、広告主は特定のジェンダー表現でSnapchatユーザーに広告を表示したい場合があります。当社は、推論された性別コホートを使用して、そのコホートに最も密接に関連しているユーザーに広告を表示できるようにサポートします。
  • 興味(ウェイト:高)当社は常に、できるだけ関連性のある広告を、お客様にお届けするよう努めています。そのため、お客様の興味について推論するように心がけています。例えば、お客様がレーシングドライバーをフォローして、新しい車やレースに関するストーリーを視聴または作成したり、自動車レース用グッズについてのSnapchat広告をクリックしたりすると、当社はお客様が「自動車愛好家」であると推測する場合があります。これらの推測の一部は、当社が「ライフスタイルカテゴリ」と呼ぶもので、Snapchatで推測したライフスタイルカテゴリをレビューすることができ、いつでもライフスタイルカテゴリを変更または消去することができます。また、興味のあるコンテンツを表示するのに役立つ、あなたの興味に関するその他の推論も行います。例えば、当社は「Snapchatコンテンツカテゴリ」を持っており、あなたが交流するSnap上のコンテンツを分類しています。これらのコンテンツカテゴリを確認するには、ここで説明するデータをダウンロードします。
  • 友達。(ウェイト:低)多くのフレンドが、同じような興味を持っています。そのため、当社は、広告やコンテンツとのフレンドのやりとりに関する情報を使用して、それらの広告をお客様に表示するかどうか判断する場合があります。例えば、フレンドが新しい靴の広告をクリックした場合、その広告を優先的にお客様に表示することができます。
お客様がEUまたは英国にお住まいの方で、18歳未満の場合、当社は性別コホート、興味、またはフレンドの興味に関する推論を使用して、広告表示をパーソナライズしません。
また、当社はお客様が以前にインタラクションした広告に関する情報を使用して、次に表示する(または表示しない)広告を決定します。同じ広告を何度も見るのが好きな人などいないことは当然のことです!
広告主やパートナーから受け取る情報
  • 広告主やパートナーのウェブサイトやプラットフォームでのアクティビティ。(ウェイト:高)広告主やパートナーは、自社アプリ、ウェブサイト、プラットフォームからデータを当社に提供しており、当社はこれらを使用して、表示する広告の情報を提供しています。例えば、Snapとデータを共有するウェブサイトでムービーを検索すると、類似の映画の広告が表示される場合があります。
    • 当社は、SnapピクセルやSnapの変換APIなど、いくつかの異なる方法でこの情報を取得します。どちらの場合も、ビットの小さなコードが第三者プラットフォーム(Webサイトやアプリ)に埋め込まれ、これらのプラットフォームでの限られたアクティビティに関する情報を収集します。また、当社は広告の有効性に関するレポートを広告主に提供するためにも、情報を使用します。
    • お客様がEUまたは英国にお住まいの方で、18歳未満の場合、当社は広告主やパートナーのウェブサイトやプラットフォームでのお客様のアクティビティからSnapが収集した情報(以下、「アクティビティに基づく広告」といいます。)を使用して、表示する広告を決定しません。また、当社では現地の法律を遵守するために、こうした情報の使用を他の国や地域の特定の年齢層に限定する場合があります。
  • オーディエンス。(ウェイト:高)広告主は、顧客リストをSnapにアップロードして、それらの顧客(またはSnapchat上の顧客などの個人)に広告のターゲットを絞ることができます。通常、このマッチングは、電話番号またはメールアドレスのハッシュバージョンに基づいています。例えば、お客様が漫画本の熱心な消費者であるとしましょう。新しいコミックブックが出版される場合、パブリッシャーは、Snapにファンリストをシェアして、最新リリース広告を確実に見せることができます。
    • お客様がEUまたは英国にお住まいの方で、18歳未満の場合、当社はカスタムオーディエンスにお客様を含めません。
  • 広告主やパートナーから受け取るその他のデータ。また、当社は、プライバシーポリシーに記載されているように、広告主やパートナーから受け取るお客様に関するその他のデータを使用して、当社が表示する広告を通知する場合があります。
お客様のコンテキスト、デバイス、現在地 / 位置情報 / エリアについて当社収集する情報
  • デバイス情報。(ウェイト:低)お客様が当社の製品およびサービスを使用する場合、当社はお客様のデバイスに関する情報を収集します。これはオペレーティングシステム、画面サイズ、言語選択、インストールされているアプリ、その他の属性を把握する上で役立ちます。これにより、お客様のデバイスに適合し、お客様が希望する言語で、特定のオペレーティングシステムをターゲットとし、お客様の興味に沿った広告を表示することができます。例えば、お客様がiPhoneを使用している場合、iOSでのみ利用可能なアプリの広告を表示する場合があります。同様に、デバイス言語がペルシア語に設定されている場合、中国語での広告は表示されません。
  • 現在地 / 位置情報 / エリアの情報。(ウェイト:低)当社では、お客様の現在地 / 位置情報 / エリアに関連する広告を表示することが重要だと考えています。例えば、お客様がドイツにお住まいの場合、広告主が米国でのみ再生されている映画の広告を表示することは、楽しくても意味がありません。当社は、お客様がお客様のIPアドレスを含む、当社の製品およびサービスにアクセスする際に、お客様が当社に提供した数個のデータに基づいて、お客様のおおよその現在地 / 位置情報 / エリアを決定し、お客様が当社に収集許可を付与した場合、GPSに基づく正確な現在地 / 位置情報 / エリア情報を決定します。また、お客様の近くにある場所やよく行く場所を利用して、お客様に関連する広告を表示することもあります。例えば、お客様がコーヒーショップの近くにいるときに、広告主がコーヒーの広告を表示したい場合があります。
    • カリフォルニアにお住まいの場合は、広告を表示するための正確な現在地 / 位置情報 / エリア履歴の使用を含む、個人情報の使用を制限するようSnapにリクエストすることができます。
Snapは、広告を表示するために、上記の複数のソースからのデータを使用する場合があることに注意してください。たとえば、広告主は、ガーデニングに興味のある35 ~ 44歳のような特定の Snapchatユーザー集団に広告を表示したい場合がありますその場合、Snapchatや他のプラットフォームでのお客様の年齢や行動を利用して、お客様がそのオーディエンスに当てはまる場合に広告を表示することがあります。
Notebook with heart shaped image

表示される広告の管理

当社は、お客様が目にする広告に対して、意味のある管理を行うべきだと考えています。表示される広告を変更するには、ここで説明されている設定を以下に使用してください。
  • アクティビティに基づく広告のオプトアウト。 Snapが、広告主やパートナーのウェブサイトやプラットフォーム上でのお客様のアクティビティに基づく広告を表示することを望まない場合、お客様はオプトアウトすることができます。
  • 対象リストに基づく広告のオプトアウト。 Snapが、広告主やその他のパートナーから受け取るオーディエンスリストに基づく広告で、お客のターゲティングを行わないようにしたい場合、このオプトアウトを使用します。
  • 第三者の広告ネットワークのオプトアウト。 第三者の広告ネットワークにより広告を提供してほしくない場合、このオプトアウトを使用します。
  • トラッキングのオプトアウト(iOSユーザーのみ)お客様が、iOS14.5以降を搭載するデバイス上でプライバシーコントロールを設定し、Snapchatによるお客様の追跡を許可していない場合、当社は、お客様のデバイスを除き、ターゲット広告や広告測定を目的として、そのデバイスを使用して収集した第三者のアプリやウェブサイトに関するお客様のアクティビティを、Snapchatのユーザーやデバイスのデータにリンクすることはありません。ただし、当社はお客様を具体的に特定しない方法で、広告目的のために、こうした情報をリンクさせる場合があります。
  • 表示される広告トピックの変更。この設定により、政治、アルコール、ギャンブル広告などのセンシティブなトピックについての特定種類の広告を表示するかどうかを決定できます。これらの広告の中には、この設定方法にかかわらず、特定の年齢未満のユーザーではデフォルトでオフになっているものもあります。
  • ライフスタイルカテゴリを変更します。この設定により、Snapchat上でのお客様の興味やアクティビティに基づいて、Snapがお客様について行ったライフスタイルカテゴリ推論を変更することができます。 この設定は、特定の種類の広告や関連カテゴリに対する年齢層の制限によっても優先されます。
EUにお住まいの場合、上記のコントロールに加えて、広告を含むパーソナライズされたコンテンツからオプトアウトすることもできます。これを行うには、[設定]ページの[EU地域でのコントロール]セクションにアクセスしてください。

当社が広告主および測定パートナーに提供する情報

当社は、あなたがどの広告を見てクリックしたかを広告主に確認します。これは、第三者測定パートナーを介して発生することがあります。その後、Snap広告の閲覧やクリックが、広告主の商品やサービスの購入や利用(新しい時計の購入、動画ストリーミングプラットフォームへの加入、アプリケーションのダウンロードなど)につながったかどうかを確認することができます。当社は、広告主(および測定パートナー)との間で、この広告データの使用を広告キャンペーンの効果測定に限定する契約を締結しています。当社は、名前、電話番号、Eメールアドレスのような直接個人を特定する情報を広告主と共有することはありません。

My AIの広告

My AIに表示される広告の動作は、Snapchatの他の広告と少し異なる働きをします、すなわち、My AIの会話のコンテキスト、例えば、製品やサービスに関するおすすめのコンテンツを探しているかどうかによって決まります。これらを「コンテキスト広告」と呼びます。Snapchat上の他の広告との違い:My AI広告は、SnapではなくSnapの広告パートナーによって提供されています。当社の広告パートナーは、あなたの質問(商業的意図があると判断した場合)と、あなたの年齢範囲(18歳未満かどうか)、国/言語、オペレーティングシステムの種類(iOS/Androidなど)、およびIPアドレスを含む追加のコンテキストを受け取り、あなたに適切で適切な広告を提供します。例えば、My AIに「誰が最高のエレキギターを作っているか?」と質問したらギターメーカーの「スポンサー付き」の広告セクションを見ることができます。My AI広告は、他のプラットフォーム上の検索広告のように機能するため、すべて聞き覚えがあるかもしれません。