世界親切デーに敬意と共感を示す

2023年11月13日

今日は「世界親切デー」であり、オンラインでもオフラインでも、あらゆる交流において尊敬、共感、思いやりをもってリードすることで、ポジティブな考えや行動を促進するのに素晴らしい日です。優しさはSnapの企業価値です。これはビジネスに不可欠であり、安全作業において重要な役割を果たします。悲しいことに、さまざまなオンラインの安全上の問題は、否定的または不親切な行動から始まる可能性があります。

一例として、オンライン上で親密なイメージを非合意的に作成および共有することが挙げられます。これは、プラットフォームやサービス全体で不幸な増加傾向です。 

Snapは最近、StopNCIIのハッシュデータベースを活用することで、Snapchat上での非同意的な親密な画像(NCII)の拡散を防止するため、SWGfLのStopNCIIコラボレーションに参加しました。いわゆる「ハッシュマッチング」を通じて児童性的搾取と虐待の違法な写真とビデオを発見、除去、報告する私たちの長年の継続的な作業と同様に、StopNCIIはNCII画像の「ハッシュ」専用データベースを提供します。 これらのハッシュを取り込みスキャンすることにより、オンラインでの違反物質の拡散を防ぎ、被害者が最もプライベートなデータや個人データに対する管理権を取り戻す努力を支援できます。 

「SnapがStopNCIIに参加して、非合意的な親密な画像のオンライン共有に対抗できることを嬉しく思います」と英国を拠点とするNGOSWGfLのCEOであるDavid Wrightは言いました。 「2021年12月の開始以来、当社は被害者にコントロールを取り戻し、恐怖を軽減する力を与えてきました。 当社の成功は、Snapのようなプラットフォームとのコラボレーションにかかっています。参加が増えれば、世界中の被害者への恐怖が減るからです」 

SnapはNCIIを禁止し、これを当社のいじめ防止およびハラスメント規則で明確にしています。 当社のコミュニティガイドラインは、これらの禁止が「あらゆる形態の性的ハラスメント」にまで拡大しており、性的に露骨な画像、暗示的な画像、またはヌード画像を他のユーザーに送信することも含まれると述べています。 当社はこのコンテンツや行動をプラットフォーム上で望んでいません。 Snapchatが目指す真の表現の喜びを共有し、楽しむ場になるという目標とは一致しません。当社のポリシーに違反する可能性のある行為(同意に基づかない親密なイメージの制作、共有、配布を含む)を経験または目撃している人がいる場合、すぐに当社(場合によっては地元当局にも)に報告することをお勧めします。

新しいSnapの調査 

Snapchatだけでなく、すべてのプラットフォームとサービスを対象とした最新の調査によると、18歳から24歳の若者の54%が、今年初めに親密なイメージに遭遇し、3分の1以上(35%)が性的な写真や動画をオンラインで共有するよう求められました。半数近く(47%)が望まない性的イメージを受け取ったと答え、16%がそのようなコンテンツを共有していることを認めています。 実際にそのような画像を共有した人は、自分の行為を過少に報告した可能性が高く、親密な写真やビデオを受け取った人は、共有したと報告された人の3倍を上回りました。

これらの調査結果は、6カ国(オーストラリア、フランス、ドイツ、インド、英国、米国)におけるSnapデジタルウェルビーイング調査の2年目から得られたものです。2年連続で、10代の若者(13~17歳)、ヤングアダルト(18~24歳)、13~19歳の10代の若者の親を対象に、オンライン活動に関する調査を実施しました。調査は2023年4月28日から5月23日まで行われました。 合計9,010人の参加者を対象に調査を実施し、回答は約2月から4月までのオンライン体験を説明しました。 当社は2月のSafer Internet Day 2024に全世界的な調査結果を発表しますが、世界親切デーにはこのデータをプレビューしています。

共有した相手

調査結果によると、ティーンエイジャーや若者は、主に実生活で知っている人たちと親密で性的に示唆的なイメージを共有していたと言います。 しかし、知っているように、その種のものは意図した受取人を超えて急速に広がる可能性があります。親密な画像に関与していると回答したジェネレーションZの42%(若年成人54%、ティーンエイジャー30%)のうち、4分の3近く(73%)がリアルで知っている人に画像を送ったと回答し、44%がネット上でしか知らない人に親密な写真やビデオを送ったと回答しました。事例の3分の1(33%)では、資料が当初の意図した受取人を超えて共有されました。 以下のグラフは、オンライン連絡先と共有した人の結果を詳しく示しています。 

共有しないことへの賛辞

当社の研究では、オンラインで親密な画像を共有するように求められたが、しなかった若者たちからの話に特に興味がありました。なぜなら、批判的な思考と反省を引き起こすことを期待していたためです。 理由は多く、どちらの年齢層も主に共有するのに不快感があったからだと言っていました。 さらに、10代の若者は親や保護者にバレるのではないかと心配し、18~24歳の若者は大学に入るか就職するかのような行動が将来の見通しに影響を与えるのではないかと心配しました。 主な理由についての他の情報は、次のとおりです。

  • この画像を共有することに不快感:若い成人:55%、ティーンエイジャー:56%

  • 画像が公開されることについて心配:若年成人:27%、ティーンエイジャー:25% 

  • 将来の見通しに影響を与える可能性があること(例えば、大学入学、就職、関係):若年成人:23%、ティーンエイジャー:18% 

  • 画像が意図した受信者を超えて広がることについて心配:若年成人:21%、ティーンエイジャー:20%

  • 親や保護者にバレることについての心配:若い成人:12%、ティーンエイジャー:20%


Snapchatのツールとリソース 

Snapchatには、ユーザーが犯罪者をブロックし、特定のSnap(写真またはビデオ)とアカウントを報告するためのアプリ内ツールがあります。 Snapchatユーザーは、コンテンツの一部を長押しするだけで、当社に報告することも、当社のサポートサイトでこのオンラインフォームに記入することもできます。 このフォームは、Snapchatアカウントを持っているかどうかに関係なく、誰でも送信できます。 (Snapchatでのレポート作成の仕組みについては、こちらをご覧ください) 報告書は、24時間365日体制で運営されているSnapの信頼と安全チームによってレビューおよびアクションされます。 強制には、違反者に警告する、アカウントを一時停止する、またはアカウントを完全に終了することが含まれます。 

当社は皆さんに、当社のツールを活用し、そうすることがコミュニティ全体にとって有益であることを知ってほしいと要請します。 当社は、インシデントが報告段階に到達しないことを望んでいます。これも、StopNCII の一部になりたいと思ったもう一つの理由ですが、報告は重要な目的を果たします。 

当社はまた、若者、そしてすべてのSnapchatユーザーに、セクスティングと裸体の共有に関する新しいSafety Snapshotエピソードをチェックすることを奨励します。 アプリ内で「Safety Snapshot」を検索してください。 当社は最近、さまざまな性的リスクについて合計4つの新しいエピソードを追加しました。 いずれも米国失踪・被搾取児童対策センターの審査を受けたもので、立ち止まること、相手の動機を疑うこと、批判的に考えることを重視しています。

当社は、Snapchatをより安全で健康的で楽しい創造性とつながりの環境にするための研究と継続的な作業について、より多くの情報を共有することを期待しています。 それまでは、幸福な世界親切デー、そして11月13日だけでなく一年を通して優しさを受け入れることを目指しましょう。

- Jacqueline Beauchere、Snap プラットフォームの安全性に関する国際責任者

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