積極的な検出の強化： 人工知能（AI）や機械学習ツールの継続的な強化を通じてSnapchatでの危険な薬物活動の積極的な検出を支援しています。最先端のモデルはSnapchatユーザーが当社に報告する前に違法な薬物活動の約90％を積極的に検出することに寄与しており、Snapchatユーザーからの薬物関連の報告数は減少し続けています。2021年9月には、Snapchatユーザーからの薬物関連のレポートの23%以上に、特に販売に関連するコンテンツが含まれていましたが、積極的な検出作業の結果、先月の時点で16%まで減少しています。 この数をできるだけ少なくするために引き続き取り組みます。 

プラットフォーム間で薬物ディーラーを見つけるために協力： 薬物ディーラーが複数のソーシャルメディアやコミュニケーション用プラットフォームを通じて機能していることを考慮して、専門家と協力し、Snapchatを参照する他のプラットフォーム全体で薬物関連のコンテンツを検索しています。これによって薬物ディーラーのSnapchatアカウントを見つけて、これらをシャットダウンできます。Snapchatを利用する薬物ディーラーを見つけた場合、そのアカウントを禁止するだけでなく新しいアカウントの作成を阻止するための積極的な措置を講じています。また、メタ・プラットフォームズとのパートナーシップを続けることで違法薬物関連のコンテンツや活動のパターンやシグナルを共有しており、他のプラットフォームがこの取り組みに参加することを願っています。

法執行の支援の拡大： 過去1年間の経済的な逆風に直面する中でも、これらの調査を支援する法執行チームは継続的に成長し続けており、多くのチームメンバーは青年の安全に関する経験を持つ検察官や法執行当局者としてのキャリアを経て入社しています。これらの投資は法執行機関の情報に対する要求を履行するための支援を引き続き強化することに役立っていますが、これは緊急性に基づいて優先されています。差し迫った開示要求の場合、命に迫る脅威を伴うフェンタニル事件が含まれており、常時対応体制のチームが通常は30分以内に対応しています。また、ただちに人命に脅威を及ぼすわけではない要請についても、回答時間の改善を続けています。

新しい子育てツールの開始： 最近立ち上げたファミリーセンターは当社初のアプリ内子育てツールで、保護者がSnapchatでその10代の子どもがコミュニケートしているすべての人々を確認できるようになりました。保護者が懸念を伴い、馴染みのないアカウントを見つけた場合、薬物関連行動に関わる疑いがあるものを含めて、当社のTrust and Safetyチームに簡単かつ秘密裏に報告することが可能です。これらのツールが保護者とその10代の若者とのオンラインの安全性や誰と接触しているか知ることの重要性に関する重要な会話を開始するよう支援するようになることを願っています。ファミリーセンターの詳細やサインアップの方法などについては こちらをご覧ください。

報告プロセスの合理化： アプリ内の報告プロセスを更新し、ステップの数を減らし、薬物のカテゴリーを含む報告カテゴリーを追加することで、Snapchatユーザーは有害なコンテンツやアカウントをより迅速かつ正確に報告できるようになりました。さらに、年2回公開する 透明性報告書 の改善に向けた継続的な注力の一環として、最近では薬物を独自のカテゴリーに分類することを開始することで執行活動に関するさらなる詳細を提供できるようにしました。

10代向けの特別な保護措置の提供： Snapchatがすべての人にとって安全であることを望んでいますが、知らない人が10代の若者に連絡を取ることを難しくするために追加的保護措置が備わっています。デフォルトとして、18歳未満のSnapchatユーザーは互いにコミュニケーションを始める前に相互の友達であることを確認する必要があります。10代の人は共通の複数のフレンドがいるとしても他のユーザーに提案されたフレンドとしてのみ表示されます。また、公開プロフィールを持つことは許可されていません。

Snapchatユーザーの意識を直接高める： 薬物のキーワードやスラングに関する検索結果をブロックしています；Snapchatユーザーがこれらのキーワードを検索すると、代わりに「Heads Up」と呼ばれる専門のアプリ内ポータルを通じて専門家パートナーが作成したフェンタニルの危険性に関するコンテンツを表示します。過去1年間には、Song for Charlie、米疾病管理予防センター（CDC ）、薬物乱用・精神衛生管理庁（SAMHSA）、地域反ドラッグ連合（CADCA）、Truth Initiative、SAFEプロジェクトなど有力組織からのリソースを追加し続けています。「Heads Up」の開始以来、250万人以上のSnapchatユーザーに対し、これらの組織が積極的にコンテンツを提供しています。 コンテンツプラットフォーム「ディスカバー」で提供されているニュース番組「Good Luck America」には、Snapchatユーザーにフェンタニルに関して教育するための特別シリーズもあり、視聴数は90万回を超えています。

Safety Advisory Boardの進化： 最近のSafety Advisory Board（SAB）の再構築では、グローバルコミュニティの多くの地域、安全関連の分野、専門知識を代表するメンバーの追加を目標としています。新しい委員会には保護者や生存者とともに致命薬を含むオンラインリスクの専門家も含まれています。新しい委員会は幅広い問題について私たちにアドバイスすることになり、今月後半に初めて会合を設けます。新しいSABの詳細は こちらをご覧ください