L'approche de Snapchat pour maintenir la sécurité de la communauté pendant les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024

23 juil. 2024

Cet été promet d'être rempli d'énergie, de camaraderie et de moments inoubliables alors que nous célébrons l'esprit du sport et de l'unité. Snapchat transforme la façon dont les fans vivent, célèbrent et regardent le sport, en les rapprochant des Jeux, de leurs équipes et de leurs athlètes et joueurs préférés.

Chez Snap, notre mission est d'offrir un environnement sûr et divertissant où les Snapchatters peuvent s'exprimer, rester en contact avec leurs amis proches et s'amuser grâce à un contenu engageant. 

Aujourd'hui, nous réaffirmons notre engagement à favoriser un environnement bienveillant et sûr pour notre communauté pendant les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024.   

Protection de la vie privée et sécurité

  • Confidentialité et sécurité dès la conception. Depuis le premier jour, nous construisons des produits qui donnent la priorité à la vie privée, à la sécurité et au bien-être de notre communauté. Snapchat est une alternative aux réseaux sociaux traditionnels, une application de messagerie visuelle qui vous aide à renforcer vos relations avec vos amis, votre famille et le monde entier. C'est pourquoi Snapchat s'ouvre directement sur l’appareil photo, et non sur un flux de contenus, et se concentre sur la mise en relation de personnes qui sont déjà amies dans la vie réelle. Snapchat vous permet ainsi de vous exprimer et de vous amuser avec vos amis sans avoir à vous soucier d'augmenter le nombre de vos followers ou de rivaliser pour obtenir des likes. 

  • Nos règles communautaires. Nos règles communautaires soutiennent notre mission en encourageant une expression aussi libre que possible, tout en garantissant la sécurité des Snapchatters qui utilisent nos services au quotidien. Ces règles s'appliquent à tous les contenus et comportements sur Snapchat, ainsi qu’à tous les Snapchatters. 

    • Modération proactive du contenu: Sur Snapchat, nous limitons la possibilité pour un contenu non modéré d'atteindre un large public et nous nous assurons qu'il respecte  nos règles communautaireset nos lignes directrices sur le contenu pour l'admissibilité des recommandations avant qu'il ne soit largement distribué. Nous utilisons une combinaison d'outils automatisés et d'examens humains pour modérer nos espaces publics (tels que Spotlight, Public Stories et Maps), incluant des technologies d'apprentissage automatique et des équipes spécialisées chargées d'examiner le contenu potentiellement inapproprié dans les publications publiques.

    • Notre outil de signalement in-app : À travers notre plateforme, les utilisateurs peuvent signaler des comptes et/ou des contenus potentiellement en violation de nos règles communautaires. Nous encourageons les Snapchatters à signaler en leur permettant de soumettre un signalement confidentiel directement à notre équipe Confiance & Sécurité, qui est formée pour évaluer le rapport, prendre les mesures appropriées conformément à nos politiques et notifier le résultat à l'auteur du rapport, généralement dans un délai de quelques heures. Pour plus d'informations sur le signalement de contenus ou de comportements préjudiciables, consultez cette ressource sur notre site d'assistance. Vous pouvez également en apprendre davantage sur les efforts déployés pour identifier et supprimer les contenus préjudiciables, ainsi que pour  promouvoir le bien-être et la sécurité sur Snapchat, ici.

  • Coopération avec les forces de l'ordre : Snap s'engage à aider les forces de l'ordre tout en respectant la vie privée et les droits de ses utilisateurs. Une fois que nous avons reçu une demande légale valide pour des enregistrements de comptes Snapchat, nous répondons conformément à la loi applicable et aux exigences de confidentialité. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre Centre sur la sécurité et la protection de la vie privée.

  • Partenariats avec des experts du secteur et des ONG : Nous travaillons avec des experts du secteur et des organisations non gouvernementales pour soutenir les Snapchatters dans le besoin et répondre rapidement à tout signalement de cyberharcèlement, de discours haineux ou d'autres situations préjudiciables interdites sur Snapchat. Pour obtenir des ressources supplémentaires, veuillez consulter notre portail in-app Here For You ou les ressources supplémentaires ci-dessous. 

  • Éducation et soutien des athlètes : Nous avons mis en place des canaux directs pour sensibiliser les athlètes à la sécurité en ligne et répondre rapidement à tout comportement malveillant signalé directement par les athlètes ou en leur nom.

Autres ressources externes utiles

Dans le cadre de nos efforts continus pour promouvoir la sécurité, nous encourageons notre communauté à utiliser les ressources utiles suivantes :

  • PHAROS : Pour signaler des contenus illicites.

  • 3018/E-Enfance : Dédié à la protection des mineurs en ligne.

  • Ma Sécurité : la police et la gendarmerie peuvent vous aider dans vos recherches.

  • THESEE : Signalement contre les escroqueries en ligne et plainte en ligne. Un téléservice également ouvert aux touristes étrangers.

  • 15 : aide d'urgence en cas de danger imminent.

Nous nous engageons à jouer notre rôle pour que Snapchat soit un lieu où les gens peuvent célébrer et participer aux Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024 en toute sécurité. Pour plus d'informations sur notre approche de la sécurité, veuillez consulter notre Centre sur la confidentialité, la sécurité et les politiques.

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