Tehditler, Şiddet ve Zarar Verme
Topluluk İlkeleri Açıklayıcı Serisi
Güncelleme Tarihi: Mart 2026
Genel Bakış
Topluluğumuzun güvenliği ve iyiliği Snapchat için en temel önceliktir; tehdide, şiddete ve zarara ilişkin tüm vakaları dikkatle inceleriz. Şiddeti veya tehlikeli davranışları teşvik eden, özendiren, tehdit edici nitelikte, bunlara ilişkin yönlendirmeler yapan ya da görsel olarak tasvir eden içeriklere izin vermiyoruz. Ayrıca, kendine zarar verme veya intiharı teşvik eden, yücelten ya da özendiren içerikleri de yasaklıyoruz. İnsan hayatına ve güvenliğe yönelik yakın tehditler kolluk kuvvetlerine yönlendirilebilir.
Politikalarımız ve denetim uygulamalarımız tüm kullanıcılar için güvenliği artırırken topluluğumuzun refahını desteklemeye yardımcı olmak amacıyla özelliklere ve kaynaklara da proaktif olarak yatırım yapıyoruz. Snapchat kullanıcılarını, kendine zarar verme ya da duygusal sıkıntı işaretleri bulunan içerikleri bildirmeye teşvik ediyoruz; böylece ekiplerimiz kaynaklar gönderebilir ve belirli durumlarda acil durum sağlık görevlilerini uyarabilir.
Yasaklanan Davranışlar
Aşağıdakileri yasaklıyoruz:
Kendini yaralama, kendine zarar verme, intihar veya yeme bozuklukları da dahil olmak üzere kendine zarar vermeyi teşvik etmek, özendirmek veya yüceltmek.
Kendine zarar vermeye (aşırı bir şekilde diyet yapmak da dahil) veya intihara ilişkin yöntemleri detaylı bir şekilde açıklayan ya da bu konularda talimat veren içerikler paylaşmak.
Bir kişiye, bir grup insana ciddi fiziksel veya duygusal zarar verme veya mülklerine zarar verme niyetini ifade eden tüm içerikler de dahil olmak üzere, şiddet veya tehdit içeren davranışları teşvik etmek veya sergilemek. İçeriğin insan yaşamı veya güvenliğine yönelik inandırıcı ve yakın bir tehdit olduğunu gösteren durumlarda, ekiplerimiz müdahale edebilecek konumlardaki kolluk kuvvetlerini uyarabilir.
Kanun dışı infaz eylemleri. Bunlar; bireylere veya topluluklara yönelik geçerli yasal süreçler dışında gözdağı verme veya fiziksel eylemde bulunmaya yönelik eşgüdümlü çabaları içerir.
Tehlikeli davranışları teşvik etmek, özendirmek, bunlara ilişkin talimat vermek veya bu tür davranışlarda bulunmak. Bunlara, yüksek riskli meydan okumalar, akrobatik gösteriler, dikkatsiz araç kullanımı veya kişinin kendisi, başkaları ya da kamu için risk oluşturan diğer davranışlar gibi ciddi zarar veya yaralanmaya yol açabilecek ve taklit edilmesi muhtemel faaliyetlerde bulunmak da dahildir.
Fiziksel olarak zararlı maddelerin veya fiziksel olarak zarar verecek miktardaki maddelerin yutulmasını, enjekte edilmesini, solunmasını ya da başka yollarla kişinin kendi kendine uygulamasını teşvik etmek.
İnsanlara veya hayvanlara yönelik şiddet içeren veya zararlı davranışları teşvik etme veya övme riski taşıyan içerikler.
Hayvan istismarı da dahil olmak üzere yersiz, keyfi şiddet eylemleri içeren veya ağır görsel şiddet barındıran içerikler.
Kullanıcıları koruma çabalarımız
Kullanıcıları korumaya yönelik yaklaşımımızda güvenlik ve gizlilik arasında denge kurmayı amaçlıyoruz. Sahne Işığı, Herkese Açık Hikayeler ve Haritalar gibi kamuya açık alanlarda kullanıcıların, kendine zarar verme, yeme bozuklukları veya intiharı teşvik eden ya da özendiren içeriklerin yanı sıra tehditler ve tehlikeli faaliyetlere maruz kalmasını önlemek için otomatik araçlar ve insan incelemesinin bir kombinasyonunu kullanıyoruz. Ekiplerimizin inceleyip gerekli önlemleri alabilmesi için kullanıcıları her zaman ihlal içeren içerikleri bildirmeye teşvik ediyoruz.
Kullanıcılar, kendine zarar verme, yeme bozukluğu veya intihar riskiyle ilgili içerikleri bildirdiğinde bu konularda destek sunmak istiyoruz. Uygun durumlarda faydalı kaynaklar sunuyor ve acil servislerin müdahale edebileceği durumları belirleyebiliyoruz. Güvenlik kaynaklarımıza ilişkin ek bilgileri Gizlilik, Güvenlik ve Politika Merkezimizde bulabilirsiniz.
Topluluğumuzun iyiliğini daha da fazla destekleyebilmek için, kullanıcılarımızın akıl sağlığı, kaygı, depresyon, stres, intihar düşünceleri, yas ve zorbalık gibi belirli konularda arama yapmaları durumunda uzman yerel ortaklar aracılığıyla çeşitli kaynaklar sunan Here For You isimli portalımız da kullanıcılara yardımcı olmaktadır.
İnsan yaşamına yönelik bir tehdit olduğuna inandığımız vakaları kolluk kuvvetlerine aktarıyoruz. Snap'in yaklaşımı, olası acil zarar verici durumlara yanıt vermek için özel kanallar da dahil olmak üzere, sıkı yasal güvenceler çerçevesinde küresel çapta kolluk kuvvetlerine yardım etmeye yönelik köklü protokolleri sürdürmektir. Kolluk kuvvetleri için daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Çıkarım
Tehditlere, şiddete ve zarara yönelik yaklaşımımız duruma göre uyarlanmaktadır. Kişilerin kendilerine yönelik tehditler söz konusu olduğunda, ekiplerimiz güvenlik kaynakları yoluyla en iyi destek araçlarını belirlemeye çalışmaktadır. Başkalarının tehdit altında olduğu durumlarda, hem politikalarımızı uygulayarak hem de gerektiğinde kolluk kuvvetlerini devreye alarak güvenli sonuçlar elde etmeye çalışıyoruz.
Topluluğumuzun güvenliğini ve esenliğini desteklemek için üzerimize düşeni yapmak, şirketimiz genelinde birincil önceliktir.
Zararlı, Yanlış veya Aldatıcı Bilgiler