Taciz ve Zorbalık
Topluluk İlkeleri Açıklayıcı Serisi
Güncelleme Tarihi: Mart 2026
Genel Bakış
Zorbalık ve taciz, Snapchat'in değerlerine aykırıdır. İşbu zararlar birçok şekilde ortaya çıkabilir, bu nedenle bunlarla mücadele etmeye yardımcı olmak için çok yönlü bir yaklaşım kullanıyoruz. Politikalarımız ve yaptırımlarımız ile birlikte ürün güvenliği önlemleri alıyor ve kullanıcılara kaynaklar sunuyoruz.
Temel ilke olarak politikalarımız, bir kişiyi fiziksel görünüşü, kişiliği, zekası veya kişisel özellikleri nedeniyle aşağılayan, utandıran ya da onurunu zedeleyen içerik ve davranışların yanı sıra, tekrarlayan kötü muameleyi veya istenmeyen iletişim girişimlerini yasaklamaktadır. Ayrıca reşit olmayan gençler, evsizler veya tıbbi tesisler, bakım evleri ya da huzurevlerindeki bireyler de dahil olmak üzere, savunmasız gruplara mensup kişilerin özel bilgilerinin veya görüntülerinin bilgileri ya da rızaları olmaksızın paylaşılmasını da yasaklıyoruz.
Bu politikaları sürekli olarak uygulamanın yanı sıra, söz konusu kuralları ihlal edebilecek zararlı davranışları sınırlamaya yardımcı olmak için ürün tasarımından da yararlanıyoruz. Örneğin, her iki arkadaşın da birbirleriyle sohbet etmeden önce bağlantıyı kabul etmesini gerektiren varsayılan ayarları kullanıyoruz.
Yasaklanan Davranışlar
Taciz ve zorbalık politikalarımıza yönelik ihlallere, sıradan bir kişinin duygusal açıdan sorun yaşamasına neden olabilecek herhangi bir istenmeyen davranış da dahildir. Aşağıdakileri yasaklıyoruz:
Bir kişiyi fiziksel görünüşü, kişiliği, zekası veya kişisel özellikleri nedeniyle aşağılayan, utandıran, küçük düşüren, damgalayan veya onurunu zedeleyen içerikler paylaşmak. Bir kişiyi saldırgan veya hakaret içeren ifadeler kullanarak tanımlamak da bunlara dahildir.
Bireyleri anonim olarak zorbalamak veya utandırmak amacıyla oluşturulmuş hesaplar açmak da dahil olmak üzere, dedikodu yaymak.
Şiddet, ölüm veya trajedi mağdurlarıyla alay etmek ya da başkalarına şiddet, ölüm veya trajedi dilemek.
Bir kişinin kişisel veya tanımlayıcı bilgilerini paylaşarak o kişiye yönelik tacizi kışkırtmak (ör. "doxing").
Aşağılama amacıyla bir kişiye ait manipüle edilmiş görüntüler paylaşmak (yapay zeka tarafından oluşturulmuş, dijital olarak üretilmiş, manipüle edilmiş, çizilmiş görüntüler de (karikatür veya düzenlenmiş çıkartmalar gibi) dahil).
Daha önce sizi engellemiş veya iletişim kurmamanızı talep etmiş biriyle yeni bir hesap üzerinden iletişime geçmek de dahil olmak üzere, istenmeyen ve tekrar eden iletişim girişimleri.
Snap, 18 yaş ve üzerindeki kamuya mal olmuş kişilere yönelik yorum ve eleştiri içeriklerine, söz konusu içeriklerin ayrımcılık, taciz ya da şiddet veya zarar çağrısı barındırmaması koşuluyla izin vermektedir.
Kullanıcılarımızdan başkalarının kişisel gizliliğine saygı duymasını bekliyoruz. Snap şunları yasaklar:
Başka bir kişinin özel veya kişiyi tanımlamaya yarar bilgilerini (PII) paylaşmak.
Özel görüntüler veya sohbetlerin ekran görüntüleri veya kayıtları da dahil olmak üzere özel içerikleri paylaşmak.
Reşit olmayan gençler, evsizler, bilişsel yeterliliği düşük kişiler ve tıbbi tesislerde, huzurevlerinde veya bakımevlerinde bulunanlar da dahil olmak üzere, içeriklerinin kaydedilmesine veya paylaşılmasına onay veremeyen savunmasız bireyleri içeren içerikler paylaşmak.
Kullanıcıları koruma çabalarımız
Kullanıcıları korumaya yönelik yaklaşımımızda güvenlik ve gizlilik arasında denge kurmayı amaçlıyoruz. Sahne Işığı, Herkese Açık Hikayeler ve Haritalar gibi kamuya açık alanlarda kullanıcıların taciz ve zorbalığa maruz kalmasını önlemek için otomatik araçlar ve insan incelemesinin bir kombinasyonunu kullanıyoruz.
Snapchat'i gerçek arkadaşlarla bağlantı kurmanız ve istemediklerinize maruz kalmanızı sınırlamak için geliştirdik. Varsayılan olarak, kullanıcılar yalnızca arkadaş olarak ekledikleri kişilerden mesaj alabilir. Kullanıcılar ayrıca profillerini gizli tutabilir ve diğer kullanıcıların kendilerini görmesini veya kendileriyle iletişime geçmesini engelleyebilir. 18 yaşın altındaki kullanıcılar için profiller varsayılan olarak gizlidir ve 16 yaşın altındaki kullanıcılar için profiller yalnızca gizli olarak ayarlanabilir.
Kullanıcılarımızı bu kuralların ihlal edildiği davranışlardan etkilenmeleri veya söz konusu davranışları fark etmeleri durumunda bu konuyu bildirmeye davet ediyoruz. Taciz ve zorbalığı değerlendirirken, bir kullanıcının bu tür davranışların hedefi olduğunda durumu zorbalık veya taciz olarak algılayıp algılamadığını göz önünde bulundurarak mağdur odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz. Moderasyon ekiplerimiz, her kullanıcının Snapchat'i kullanırken kendini güvende ve rahat hissetmesini sağlamayı amaçlar.
Sonuç
Taciz ve zorbalığı yasaklıyoruz. Kullanıcılarımızın Snapchat'i kullanırken güvende hissetmelerini istiyoruz. Rahatsız hissettiğiniz bir durum olduğunda bize bir rapor göndermekten ve ilgili kullanıcıyı engellemekten lütfen çekinmeyin, bu özellikler sizin güvenliğiniz için sunulmaktadır. Here For You portalımız sayesinde, kullanıcıların zorbalık ve tacizi tespit edebilmeleri ve bunlara müdahale edebilmeleri için uygulama içi kaynaklara ve bilgilere erişmelerini sağlıyoruz. Ayrıca, Snapchat'te ihlal edici davranışların kolayca bildirilmesini kolaylaştıran araçlar da sunuyoruz.
Lütfen insanların onuruna ve gizliliğine saygı gösterin. Rahatsız oldukları durumlarda sınırlarına saygı gösterin. Sizden kendileri hakkındaki içerikleri kaldırmanızı isterlerse lütfen kaldırın ve genel olarak, izinleri olmadan insanların görüntülerini veya bilgilerini paylaşmaktan kaçının.
Yasadışı veya Düzenlenmiş Faaliyetler