Snapchat இல், எங்கள் சமூகத்தின் தனியுரிமை நலன்களை மதிக்கும் அதே வேளையில் பாதுகாப்பை மேம்படுத்துவதிலும் நாங்கள் உறுதியாக இருக்கிறோம். சாத்தியமான தீங்குகளை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கு சமநிலையான, அபாய அடிப்படையிலான அணுகுமுறையை நாங்கள் பின்பற்றுகிறோம் — எங்கள் கொள்கைகளை நியாயமாகப் பயன்படுத்த எங்களை நாங்களே பொறுப்பாக்கிக்கொள்ள வெளிப்படையான உள்ளடக்கக் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள், நிலையான மற்றும் நியாயமான அமலாக்கம், தெளிவான தகவல்தொடர்புகள் ஆகியவற்றை ஒருங்கிணைக்கிறோம்.

உள்ளடக்க மதிப்பாய்வு

நாங்கள் பாதுகாப்பைக் கருத்தில் கொண்டு Snapchat-ஐ வடிவமைத்துள்ளோம், மேலும் சாத்தியமான பாதிப்பு ஏற்படுத்தக்கூடிய உள்ளடக்கம் பரப்பப்படுவதைத் தடுக்க உதவுவதில் இந்த வடிவம் முக்கியமான பங்கு வகிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, படைப்பாளர்கள் சாத்தியமான தீங்கு விளைவிக்கும் அல்லது மீறும் உள்ளடக்கத்தை ஒளிபரப்புவதற்கான வாய்ப்பை வழங்கும் திறந்த செய்தி ஊட்டத்தை Snapchat வழங்குவதில்லை, மேலும் நண்பர்கள் பட்டியல்கள் தனிப்பட்டவை. 

இந்த வடிவமைப்பு பாதுகாப்புகளுக்குக் கூடுதலாக, எங்கள் பொது உள்ளடக்கப் பரப்புகளைக் கட்டுப்படுத்த தானியங்கி கருவிகள் மற்றும் மனித மதிப்பாய்வின் கலவையை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம் (ஸ்பாட்லைட், பொதுக் கதைகள் மற்றும் வரைபடங்கள் போன்றவை). பொதுப் பரப்புகளில் பரிந்துரைக்கப்படும் உள்ளடக்கம் அதிக தரத்தில் வைக்கப்படுகிறது, மேலும் கூடுதல் வழிகாட்டுதல்களைப்பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். உதாரணத்திற்கு, ஸ்பாட்லைட்டில், விரிவான Snapchat சமூகத்துடன் பகிர்வதற்காக ஆக்கப்பூர்வமான மற்றும் பொழுதுபோக்கான காணொளிகளைப் படைப்பாளிகள் சமர்ப்பிக்கலாம், அனைத்து உள்ளடக்கமும் பகிரப்படுவதற்கு முன் செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் பிற தொழில்நுட்பத்தால் தானியங்கி முறை மூலம் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும். ஒரு Snap அதிகப்படியான பார்வையாளர்களுக்கு விநியோகத்திற்காக பரிந்துரைக்கப்படுவதற்கு முன்பு அது மனித நெறிப்படுத்துநர்களால் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது. ஸ்பாட்லைட்டில் உள்ளடக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துவதற்கான இந்த அடுக்கு அணுகுமுறை, சாத்தியமான தீங்கு விளைவிக்கும் உள்ளடக்கம் பரவுவதற்கான அபாயத்தைக் குறைக்கிறது, மேலும் அனைவருக்கும் வேடிக்கையான நேர்மறையான அனுபவத்தை அளிப்பதில் உதவுகிறது. 

அதேபோல், பதிப்பாளர் கதைகள் அல்லது காட்சிகள் போன்ற ஊடக நிறுவனங்களால் தயாரிக்கப்பட்ட தலையங்க உள்ளடக்கம், பாதுகாப்பு மற்றும் நேர்மைக்கான உயர் தரத்தில் வைக்கப்படுகிறது. கூடுதலாக, சாத்தியமான தீங்கு விளைவிக்கும் உள்ளடக்கத்தைக் கண்டறிய உதவுவதற்காகக் கதைகள் போன்ற மற்ற பொது அல்லது அதிகம் புலப்படும் பரப்புகளில் நாங்கள் தீவிரமாகத் தீங்கைக் கண்டறியும் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகிறோம், மேலும், தேடல் முடிவுகளில் அத்தகைய உள்ளடக்கம் (சட்டவிரோதப் போதை மருந்துகள் அல்லது பிற சட்டவிரோத பொருட்களை விளம்பரப்படுத்த முயற்சிக்கும் கணக்குகள் போன்றவை) தோன்றுவதைத் தடுக்க உதவ முக்கிய வார்த்தை வடிகட்டியை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம்.  

Snapchat க்கு புகாரளித்தல் 

எங்கள் அனைத்துத் தயாரிப்பு மேற்பரப்புகளிலும், எங்களின் கொள்கைகளை மீறியதாகக் கருதப்படும் கணக்குகள் மற்றும் உள்ளடக்கம் குறித்துப் பயனர்கள் புகாரளிக்கலாம். புகாரை மதிப்பாய்வு செய்து எங்களின் கொள்கைகளின் படி சரியான நடவடிக்கை எடுத்து அதன் முடிவு குறித்து, புகாரளித்த தரப்பிடம் சில மணி நேரங்களுக்குள் தெரிவிக்கப் பயிற்சி அளிக்கப்பட்ட எங்களின் பாதுகாப்பு குழுக்களுக்கு Snapchat பயனர்கள் இரகசியமான புகாரை நேரடியாகச் சமர்ப்பிப்பது எளிதாக்கப்பட்டுள்ளது. (சில சந்தர்ப்பங்களில், செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி ஒரு அறிக்கை குறித்து உயர்-துல்லிய நெறிப்படுத்தல் முடிவை நாங்கள் நம்பிக்கையுடன் எடுக்க முடிந்தால், நாங்கள் அதைச் செய்யலாம்.) 

எங்கள் சமூக வழிகாட்டுதல்களை மீறும் உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் பார்த்தால், -அதை இயன்றளவு விரைவில் புகாரளிக்கவும். நீங்கள் செயலியில் உள்ள உள்ளடக்கத்தைப் புகாரளிக்கும்போது, அது இயல்பாகவே நீக்கப்பட்டாலும் கூட அதை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்து தக்க வைக்க முடியும். சாத்தியமான தீங்கு விளைவிக்கும் உள்ளடக்கம் அல்லது நடத்தை குறித்துப் புகாரளிப்பது பற்றிய மேலும் தகவல்களுக்கு, எங்களின் உதவித் தளத்தில் உள்ள இந்த வளத்தைப் பார்க்கவும். மீறும் உள்ளடக்கத்தைக் கண்டறிந்து அகற்றுவதற்கான முயற்சிகள் மற்றும் Snapchat-இல் பாதுகாப்பு மற்றும் நல்வாழ்வை மேம்படுத்துவதற்கான முயற்சிகள் பற்றி நீங்கள் மேலும் இங்குஅறியலாம். நீங்கள் சமர்ப்பித்த புகாரின் விளைவு குறித்து உங்களுக்கு கேள்வியோ கவலையோ இருந்தால், எங்கள் ஆதரவு தளத்தின் மூலம் நீங்கள் பின்தொடரலாம்.

நீங்கள் ஒரு அறிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் போது, அது உங்கள் அறிவிற்கு எட்டியவரை முழுமையானது மற்றும் துல்லியமானது என்பதற்கு நீங்கள் சான்றளிக்கிறீர்கள். நகல் அல்லது பிற “பயனில்லா” புகார்களை மீண்டும் மீண்டும் அனுப்புவது உட்பட, Snap-இன் புகாரளிக்கும் அமைப்புகளை தவறாகப் பயன்படுத்த வேண்டாம். இதுபோன்ற நடத்தையில் நீங்கள் ஈடுபட்டால், உங்கள் அறிக்கைகளின் மதிப்பாய்வுக்கு முன்னுரிமையைக் குறைப்பதற்கான எல்லா உரிமையும் எங்களிடம் உள்ளது மற்றவர்களின் உள்ளடக்கம் அல்லது கணக்குகளுக்கு எதிராக ஆதாரமற்ற புகார்களை நீங்கள் அடிக்கடி சமர்ப்பித்தால் உங்களுக்கு எச்சரிக்கை அனுப்பிய பிறகு, உங்கள் புகார்களின் மதிப்பாய்வை ஒரு வருடம் வரை நாங்கள் இடைநிறுத்தலாம், மேலும் மிக மோசமான சூழ்நிலைகளில் உங்கள் கணக்கை முடக்கலாம்.

கலிபோர்னியா வணிகம் மற்றும் தொழில்முறைச் சட்டம், பிரிவு 8, அத்தியாயம் 22.2.8 ஆகியவற்றின் கீழ் தேவைகளுக்கு ஏற்ப கலிபோர்னியாவில் உள்ள K-12 பள்ளிகளின் அதிபர் மற்றும் ஒத்த நிர்வாகிகள் மற்றும் கலிபோர்னியாவில் உள்ள மைனர்களுக்குச் சேவைகளை வழங்கும் மனநல நிபுணர்களுக்காக எங்களிடம் பிரத்யேக புகாரளிக்கும் சேனல் உள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்க. இந்த புகாரளிக்கும் நடைமுறைகள் பற்றிய தகவல்களை இங்கே காணலாம்.

Snap-இல் கொள்கை அமலாக்கம்

எங்களின் கொள்கைகள் நிலையான மற்றும் நியாயமான அமலாக்கத்தை மேம்படுத்துவதாக இருப்பது Snapல் உள்ள எங்களுக்கு முக்கியமாகும். எங்களின் சமூக வழிகாட்டுதல்களை மீறுவதற்கான சரியான அபராதங்களைத் தீர்மானிக்க, சூழல், பாதிப்பின் தீவிரம் மற்றும் கணக்கின் வரலாறு ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொள்கிறோம். 

கடுமையான தீங்குகளில் ஈடுபட்டுள்ளதாக நாங்கள் கருதும் கணக்குகளை உடனடியாக முடக்குவதே எங்கள் அணுகுமுறை. கடும் தீங்குகளின் எடுத்துக்காட்டுகளில் அடங்குபவை குழந்தைகளின் பாலியல் சுரண்டல் அல்லது துர்பிரயோகம், சட்டவிரோத போதைப்பொருட்களை விநியோகிக்க முயற்சித்தல் மற்றும் வன்முறை தீவிரவாதம் அல்லது பயங்கரவாதச் செயல்பாட்டை ஊக்குவித்தல்.

எங்கள் சமூக வழிகாட்டுதல்களை மீறுவதற்காக உருவாக்கப்பட்ட அல்லது முதன்மையாக பயன்படுத்தப்பட்ட கணக்குகளை குறைந்த தீவிரமான தீங்குகளுக்கு கூட முடக்குவதே எங்கள் கொள்கையாகும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு கணக்கில் மீறும் பயனர்பெயர் அல்லது காட்சிப் பெயர் இருந்தால் அல்லது மீறும் உள்ளடக்கத்தின் பல துண்டுகளை அது பதிவிட்டிருந்தால் அந்தக் கணக்கு உடனடியாக முடக்கப்படலாம்.

எங்களின் சமூக வழிகாட்டுதல்களின் மற்ற மீறல்களுக்கு, மூன்று பகுதி அமலாக்கச் செயல்முறையை Snap பின்பற்றுகிறது:

• படிநிலை ஒன்று: விதிமீறும் உள்ளடக்கம் நீக்கப்படும்.

• படிநிலை இரண்டு: Snapchat பயனர் எங்களின் சமூக வழிகாட்டுதல்களை மீறியுள்ளதாகவும், அவர்களின் உள்ளடக்கம் நீக்கப்பட்டது என்றும், மீண்டும் மீண்டும் விதி மீறப்பட்டால் அவர்களின் கணக்கு முடக்கப்படுவது உட்படக் கூடுதல் அமலாக்க நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படும் என்றும், அவர்கள் அறிவிப்பைப் பெறுவார்கள்.

• படிநிலை மூன்று: Snapchat பயனர் கணக்கிற்கு எதிராக எங்கள் குழு ஒரு "ஸ்டிரைக்கைப்" பதிவு செய்யும்.

ஸ்டிரைக் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட Snapchat பயனரின் விதிமீறல்கள் பதிவை உருவாக்கும். ஸ்ட்ரைக்களுடன் Snapchat பயனருக்கு ஒரு அறிவிப்பு வழங்கப்படுகிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்தில் ஒரு Snapchat பயனர் அதிகமான ஸ்ட்ரைக்களைப் பெற்றால், அவரது கணக்கு முடக்கப்படும். கூடுதலாக, ஒரு Snapchat பயனர், ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வேலைநிறுத்தங்களைப் பெறும்போது, ஸ்னாப்சாட்டில் சில அம்சங்களுக்கான அணுகலை நாங்கள் கட்டுப்படுத்தலாம் அல்லது அவற்றின் உள்ளடக்கத்தின் பொது விநியோகத்தை மட்டுப்படுத்தலாம். சமூக வழிகாட்டுதல்களை சீராக நாங்கள் பயன்படுத்துவதை உறுதி செய்ய இந்த ஸ்ட்ரைக் சிஸ்டம் உதவுகிறது, மேலும் பயனர்களுக்கு எச்சரிக்கை மற்றும் கல்வியை வழங்கும் வகையில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. 

உள்ளடக்கம் அல்லது கணக்குகள் உள்ளூர் சட்டங்களை மீறுவதாகக் குற்றம் சாட்டப்படும் புகார்களை நாங்கள் பெறும்போது, சமூக வழிகாட்டுதல்களுக்கு எதிராக உள்ளடக்கத்தை முதலில் மதிப்பீடு செய்கிறோம். எந்தவொரு மீறலும் கண்டறியப்படவில்லை என்றால், இடுகையிடும் பயனரின் அதிகார வரம்புக்கு பொருந்தும் சட்டங்களின் கீழ் உள்ளடக்கத்தை நாங்கள் மதிப்பீடு செய்கிறோம். இடுகையிடும் பயனரின் உள்ளூர் சட்டத்தின் கீழ் உள்ளடக்கம் சட்டவிரோதமானது என்று தீர்மானிக்கப்பட்டால், மனித உரிமைகளை மதிக்கும் Snap-இன் உறுதிப்பாட்டுக்கு இணங்க உள்ளடக்கத்தை நாங்கள் அகற்றுவோம் அல்லது பொருத்தமான அமலாக்க நடவடிக்கையை எடுப்போம். மேலே விவரிக்கப்பட்டதைப் போலவே ஸ்ட்ரைக் சிஸ்டம் ஒன்றையும் நாங்கள் பயன்படுத்தலாம். இடுகையிடும் பயனரின் அதிகார வரம்பில் உள்ளடக்கம் சட்டப்பூர்வமானதாக இருந்தாலும், புகாரளிக்கும் பயனரின் அதிகார வரம்பில் சட்டவிரோதமானது அல்லது கட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளது எனும் சந்தர்ப்பங்களில், உள்ளடக்கம் உலகளவில் அகற்றப்படாவிட்டாலும் கூட, பாதிக்கப்பட்ட அதிகார வரம்பில் உள்ளடக்கம் அல்லது கணக்கின் தெரிவுநிலைக் குறைப்பது போன்ற உள்ளூர்மயமாக்கப்பட்ட அமலாக்க நடவடிக்கைகளை நாங்கள் எடுக்கலாம்.

அறிவிப்பு மற்றும் முறையீட்டு நடைமுறைகள்

Snapchat பயனர்களுக்கு எதிராக ஏன் அமலாக்க நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டது என்பதை தெளிவாக அவர்கள் புரிந்துகொள்ள உதவுவதற்கும், மேல்முறையீட்டிற்கான வாய்ப்பை வழங்குவதற்கும், Snapchat பயனர்களின் உரிமைகளைப் பாதுகாக்கும் அதே வேளையில் எங்கள் சமூகத்தின் நலன்களைப் பாதுகாக்கும் நோக்கில் அறிவிப்பு மற்றும் மேல்முறையீட்டு செயல்முறைகளை நாங்கள் நிறுவியுள்ளோம்.

ஒரு கணக்கிற்கு எதிராக அபராதங்களை அமல்படுத்த வேண்டுமா என்பதை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்யும் போது எங்கள் சமூக வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் சேவை நிபந்தனைகளைப் பயன்படுத்துகிறோம், மேலும் ஒளிபரப்பப்படும் அல்லது பரிந்துரைக்கப்படும் உள்ளடக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்த எங்கள் சமூக வழிகாட்டுதல்கள், சேவை நிபந்தனைகள் மற்றும் பரிந்துரைத்தல் தகுதிக்கான உள்ளடக்க வழிகாட்டுதல்களைப் பயன்படுத்துகிறோம். எங்கள் முறையீடுகளின் செயல்முறைகள் எப்படி வேலை செய்கிறது என்பது குறித்த தகவல்களுக்கு, கணக்கு முறையீடு மற்றும் உள்ளடக்க முறையீடு குறித்த உதவி கட்டுரைகளை நாங்கள் உருவாக்கியுள்ளோம். சமூக வழிகாட்டுதல்கள் மீறல்கள் தொடர்பான அனைத்து Snapchat முறையீடுகள் மனித மதிப்பாய்வாளரால் நடத்தப்படுகிறது என்பதை நினைவில் கொள்க. கணக்கு பூட்டப்பட்டதற்கான முறையீட்டை Snapchat அனுமதிக்கும்போது, Snapchat பயனரின் கணக்கிற்கான அணுகல் திருப்பி வழங்கப்படும். முறையீடு வெற்றிகரமாக இருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும், முறையீடு செய்துள்ள தரப்பிடம் எங்களின் முடிவு குறித்துச் சரியான நேரத்தில் நாங்கள் தெரிவிப்போம்.

உங்கள் முறையீடு குறித்த கோரிக்கைகளை மீண்டும் மீண்டும் சமர்ப்பிப்பதன் மூலம் Snap-இன் முறையீட்டு வழிமுறைகளை தவறாகப் பயன்படுத்த வேண்டாம். இதுபோன்ற நடத்தையில் நீங்கள் ஈடுபட்டால், உங்கள் கோரிக்கைகளின் மதிப்பாய்வுக்கு முன்னுரிமையைக் குறைப்பதற்கான எல்லா உரிமையும் எங்களுக்கு உள்ளது. நீங்கள் ஆதாரமற்ற முறையீடுகளை அடிக்கடி சமர்ப்பித்தால், உங்களுக்கு எச்சரிக்கை அனுப்பிய பிறகு, உங்கள் முறையீடுகளின் மதிப்பாய்வை ஒரு வருடம் வரை நாங்கள் இடைநிறுத்தலாம் (தொடர்புடைய கோரிக்கைகள் உட்பட).