Privacy, Safety, and Policy Hub
ஐரோப்பிய ஒன்றியம்
1 ஜூலை 2023 - 31 டிசம்பர் 2023

வெளியிடப்பட்டது:

25 ஏப்ரல் 2024

புதுப்பிக்கப்பட்டது:

25 ஏப்ரல் 2024

எங்களது ஐரோப்பிய ஒன்றிய (EU) வெளிப்படைத்தன்மை பக்கத்திற்கு வரவேற்கிறோம், இங்கு டிஜிட்டல் சேவைகள் சட்டம் (DSA), ஆடியோவிசுவல் மீடியா சேவை வழிகாட்டி (AVMSD) மற்றும் டச்சு மீடியா சட்டம் (DMA) ஆகியவற்றுக்கு தேவைப்படும் ஐரோப்பிய ஒன்றியம் சார்ந்த தகவல்களை நாங்கள் வெளியிடுகிறோம். இந்த வெளிப்படைத்தன்மை அறிக்கையின் மிகவும் புதுப்பிகிக்கப்பட்ட பதிப்பு அமெரிக்க ஆங்கில மொழியில் காணப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்க.

சட்ட பிரதிநிதி 

Snap Group Limited, Snap B.V.-ஐ DSA-இன் நோக்கங்களுக்காக அதன் சட்ட பிரதிநிதியாக நியமித்துள்ளது. நீங்கள் எங்கள் ஆதரவுத் தளம் மூலம் [இங்கு] DSA-இற்கு dsa-enquiries [at] snapchat.com-இல் பிரதிநிதிகளைத் தொடர்பு கொள்ளலாம் மற்றும் AVMSD மற்றும் DMA-இற்கு vsp-enquiries [at] snapchat.com-ஐ தொடர்புகொள்ளலாம். அல்லது:

Snap B.V.
B.V.Keizersgracht 165, 1016 DP
ஆம்ஸ்டர்டாம், நெதர்லாந்து

நீங்கள் சட்ட அமலாக்க முகமை எனில் இங்கு கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள படிகளைப் பின்தொடர்க. எங்களைத் தொடர்புகொள்ளும் போது டச்சு அல்லது ஆங்கிலத்தில் தொடர்பு கொள்ளவும்.

ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகள்

DSA-க்கு நாங்கள் ஐரோப்பிய கமிஷன் மற்றும் நெதர்லாந்து தி நெதர்லாண்ட்ஸ் ஆதாரிட்டி ஃபார் கன்ஸூமர்ஸ் அண்ட் மார்க்கெட்ஸ் (ACM) ஆகியவற்றால் ஒழுங்குபடுத்தப்படுகிறோம். AVMSD மற்றும் DMA ஆகியவற்றுக்கு நாங்கள் டச்சு மீடியா ஆதாரிட்டியால் (CvdM)-ஆல் ஒழுங்குபடுத்தப்படுகிறோம்

DSA வெளிப்படைத்தன்மை அறிக்கை

"ஆன்லைன் தளங்கள்" என்று கருதப்படும்அதாவது ஸ்பாட்லைட், உங்களுக்காக, பொது
சுயவிவரப் பக்கங்கள், வரைபடங்கள், லென்ஸ்கள் மற்றும் விளம்பரப்படுத்துதல் ஆகியவை Snapchat இன் சேவைகளுக்கான Snap இன் உள்ளடக்க மட்டுப்படுத்துதல் தொடர்பான பரிந்துரைக்கப்பட்ட தகவல்களைக் கொண்ட அறிக்கைகளை வெளியிட, DSA இன் விதிப்பிரிவுகள் 15, 24 மற்றும் 42 மூலம் தேவைப்படுகிறது. இந்த அறிக்கை 25 அக்டோபர் 2023 அன்றிலிருந்து 6 மாதங்களுக்கு ஒருமுறை வெளியிடப்பட வேண்டும்.

Snap-இன் பாதுகாப்பு முயற்சிகள் மற்றும் எங்கள் தளத்தில் புகாரளிக்கப்படும் உள்ளடக்கத்தின் இயல்பு மற்றும் அளவு பற்றிய சிந்தனைகளை வழங்க Snap வெளிப்படைத்தன்மை அறிக்கைகளை ஆண்டிற்கு இருமுறை வெளியிடுகிறது. H2 2023 (ஜூலை 1- டிசம்பர் 31) -க்கான எங்கள் சமீபத்திய அறிக்கையை இங்கே காணலாம். டிஜிட்டல் சேவைகள் சட்டத்தின் குறிப்பிட்ட அளவீடுகளை இந்தப் பக்கத்தில் காணலாம்.

சராசரி மாதாந்திர செயலில் உள்ள பெறுநர்கள் 
(DSA கட்டுரைகள் 24.2 மற்றும் 42.3)

31 டிசம்பர் 2023 நிலவரப்படி, ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தில் எங்கள் Snapchat செயலியில் 90.9 மில்லியன் சராசரி மாதாந்திர செயலில் உள்ள பெறுநர்கள் எங்களுக்கு உள்ளனர். இதன் அர்த்தம், கடந்த 6 மாதங்களில் சராசரியாக, ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தில் பதிவுசெய்யப்பட்ட 90.9 மில்லியன் பயனர்கள் ஒருமுறையாவது Snapchat செயலியைத் திறந்துள்ளனர்.

This figure breaks down by Member State as follows:

These figures were calculated to meet current DSA rules and should only be relied on for DSA purposes. We have changed how we calculate this figure over time, including in response to changing internal policy, regulator guidance and technology, and figures are not intended to be compared between periods. This may also differ from the calculations used for other active user figures we publish for other purposes.


Member States Authority Requests
(DSA Article 15.1(a))

Takedown Requests 

During this period, we have received 0 takedown requests from EU member states pursuant to DSA Article 9. 

Information Requests 

During this period, we have received the following information requests from EU member states:

The median turnaround time to inform authorities of receipt of Information Requests is 0 minutes — we provide an automated response confirming receipt. The median turnaround time to give effect to Information Requests is ~10 days. This metric reflects the time period from when Snap receives an IR to when Snap believes the request is fully resolved. In some cases, the length of this process depends in part on the speed with which law enforcement responds to any requests for clarification from Snap necessary to process their request.

Content Moderation 


All content on Snapchat must adhere to our Community Guidelines and Terms of Service, as well as supporting terms, guidelines and explainers. Proactive detection mechanisms and reports of illegal or violating content or accounts prompt a review, at which point, our tooling systems process the request, gather relevant metadata, and route the relevant content to our moderation team via a structured user interface that is designed to facilitate effective and efficient review operations. When our moderation teams determine, either through human review or automated means, that a user has violated our Terms, we may remove the offending content or account, terminate or limit the visibility of the relevant account, and/or notify law enforcement as explained in our Snapchat Moderation, Enforcement, and Appeals Explainer.  Users whose accounts are locked by our safety team for Community Guidelines violations can submit a locked account appeal, and users can appeal certain content enforcements.

Content and Account Notices (DSA Article 15.1(b))

Snap has put into place mechanisms to allow users and non-users to notify Snap of content and accounts violating our Community Guidelines and Terms of Service on the platform, including those they consider illegal pursuant to DSA Article 16.  These reporting mechanisms are available in the app itself (i.e. directly from the piece of content) and on our website.

During the relevant period, we received the following content and account notices in the EU:

In H2’23, we handled 664,896 notices solely via automated means. All of these were enforced against our Community Guidelines because our Community Guidelines encapsulate illegal content. 

In addition to user-generated content and accounts, we moderate advertisements if they violate our platform policies. Below are the total ads that were reported and removed in the EU. 

Trusted Flaggers Notices (Article 15.1(b))

For the period of our latest Transparency Report (H2 2023), there were no formally appointed Trusted Flaggers under the DSA. As a result, the number of notices submitted by such Trusted Flaggers was zero (0) in this period.

Proactive Content Moderation (Article 15.1(c))

During the relevant period, Snap enforced the following content and accounts in the EU after engaging content moderation at its own initiative:

All of Snap’s own-initiative moderation efforts leveraged humans or automation. On our public content surfaces, content generally goes through both auto-moderation and human review before it is eligible for distribution to a wide audience. With regards to automated tools, these include:

  • Proactive detection of illegal and violating content using machine learning;

  • Hash-matching tools (such as PhotoDNA and Google's CSAI Match);

  • Abusive Language Detection to reject content based on an identified and regularly updated list of abusive key words, including emojis


Appeals (Article 15.1(d))

During the relevant period, Snap processed the following content and account appeals in the EU via its internal complaint-handling systems:


* குழந்தைகளைப் பாலியல் ரீதியாக தவறாகப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்துவதே முதன்மையானது. Snap குறிப்பிடத்தக்க ஆதாரங்களை இதற்காக ஒதுக்குகிறது மற்றும் அத்தகைய நடத்தைக்கு பூஜ்ஜிய சகிப்புத்தன்மையைக் கொண்டுள்ளது. CSE மேல்முறையீடுகளை மீளாய்வு செய்ய சிறப்புப் பயிற்சி தேவைப்படுகிறது, மேலும் உள்ளடக்கத்தின் கிராஃபிக் தன்மை காரணமாக இந்த மீளாய்வுகளைக் கையாளும் முகவர்களின் வரையறுக்கப்பட்ட குழு உள்ளது. 2023 இலையுதிர் காலத்தில், சில CSE அமலாக்கங்களின் நிலைத்தன்மையை பாதிக்கின்ற கொள்கை மாற்றங்களை Snap நடைமுறைப்படுத்தியது, மேலும் முகவர் மறு-பயிற்சி மற்றும் கடுமையான தர உத்தரவாதம் மூலம் இந்த முரண்பாடுகளை நாங்கள் நிவர்த்தி செய்துள்ளோம். அடுத்த வெளிப்படைத்தன்மை அறிக்கை CSE மேல்முறையீடுகளுக்கான பதில்வினையாற்றும் நேரங்களை மேம்படுத்துதல் மற்றும் ஆரம்பக்கட்ட அமலாக்கங்களின் துல்லியத்தை மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றுக்கான முன்னேற்றத்தை வெளிப்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கிறோம்.

உள்ளடக்க மதிப்பீட்டிற்கான தானியங்கு வழிமுறைகள் (கட்டுரை) 15.1(e))

எங்கள் பொது உள்ளடக்கம் பிறப்புகளில், உள்ளடக்கம் பரவலான பார்வையாளர்களுக்கு விநியோக்கிக்கத் தகுதி பெறும் முன் பொதுவாக தானியங்கி இடையீடு மற்றும் மனித மதிப்பாய்வு இரண்டையும் கடக்கிறது. தானியங்கு கருவிகளைப் பொறுத்தவரை, பின்வருவன அடங்கும்:

  • இயந்திர கற்றலைப் பயன்படுத்தி சட்டவிரோத மற்றும் மீறும் உள்ளடக்கத்தினை முன்கூட்டியே கண்டறிதல்;

  • ஹாஷ்-மேட்சிங் கருவிகள் (PhotoDNA மற்றும் Google’s CSAI Match போன்றவை);

  • ஈமோஜிக்கள் உள்ளிட்ட நிந்திக்கும் முக்கிய வார்த்தைகளின் அடையாளம் காணப்பட்ட மற்றும் தொடர்ந்து புதுப்பிக்கப்பட்ட பட்டியலை அடிப்படையாகக் கொண்ட உள்ளடக்கத்தை நிராகரிக்க நிந்திக்கும் மொழி கண்டறிதல்.


அனைத்து தீங்குகளுக்கும் தானியங்கி மட்டுப்படுத்தல் தொழில்நுட்பங்களின் துல்லியமானது சுமார் 96.61% ஆகவும், பிழை விகிதம் சுமார் 3.39% ஆகவும் இருந்தது.


உள்ளடக்க மட்டுப்படுத்தல் பாதுகாப்புகள் (விதிகள்) 15.1(e))

தன்னியக்க மற்றும் மனித மதிப்பீட்டாளர் சார்பு மற்றும் அரசாங்கங்கள், அரசியல் தொகுதிகள் அல்லது நன்கு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட தனிநபர்கள் உள்ளிட்டவர்களால் செய்யப்படும் தவறான அறிக்கைகள் ஆகியவற்றால் ஏற்படக்கூடிய கருத்து சுதந்திரம் மற்றும் ஒன்றுகூடல் சுதந்திரத்திற்கான ஆபத்துகள் உட்பட உள்ளடக்கத்தை கட்டுப்படுத்துவதில் தொடர்புடைய அபாயங்கள் இருப்பதை நாங்கள் அங்கீகரிக்கிறோம். Snapchat பொதுவாக அரசியல் அல்லது ஆர்வலர் உள்ளடக்கத்திற்கான இடமல்ல, குறிப்பாக நமது பொது இடங்களில்.


ஆயினும்கூட, இந்த அபாயங்களிலிருந்து பாதுகாப்பதற்கு, Snap-இல் சோதனை மற்றும் பயிற்சி உள்ளது, மேலும் அது சட்ட அமலாக்க மற்றும் அரசாங்க ஆணையங்கள் உட்பட சட்டவிரோத அல்லது விதிமீறும் உள்ளடக்கத்தின் அறிக்கைகளைக் கையாளுவதற்கு வலுவான, நிலையான நடைமுறைகளைக் கொண்டுள்ளது. எங்களின் உள்ளடக்க அளவீட்டு அல்காரிதங்களை நாங்கள் தொடர்ந்து மதிப்பீடு செய்து மேம்படுத்துகிறோம். கருத்துச் சுதந்திரத்திற்கு ஏற்படக்கூடிய பாதிப்புகளைக் கண்டறிவது கடினம் என்றாலும், குறிப்பிடத்தக்க பிரச்சினைகள் எதுவும் எங்களுக்குத் தெரியாது, மேலும் எங்கள் பயனர்கள் தவறுகள் ஏற்பட்டால் அதைப் புகாரளிப்பதற்கான வழிகளை நாங்கள் வழங்குகிறோம்.


எங்கள் கொள்கைகள் மற்றும் அமைப்புகள் நிலையான மற்றும் நியாயமான அமலாக்கத்தை ஊக்குவிக்கின்றன, மேலும் அவை மேலே விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி, தனிப்பட்ட Snapchatter உரிமைகளைப் பாதுகாக்கும் அதே வேளையில் எங்கள் சமூகத்தின் நலன்களைப் பாதுகாப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட அறிவிப்பு மற்றும் மேல்முறையீட்டு செயல்முறைகள் மூலம் அமலாக்க இறுதிவிளைவுகளை அர்த்தமுள்ள வகையில் மறுப்பதற்கான வாய்ப்பை Snapchatter-களுக்கு வழங்குகிறது.

எங்கள் அமலாக்கக் கொள்கைகள் மற்றும் செயல்முறைகளை மேம்படுத்த நாங்கள் தொடர்ந்து முயற்சி செய்து வருகிறோம், மேலும் Snapchat-இல் தீங்கு விளைவிக்கின்ற மற்றும் சட்டவிரோதமான உள்ளடக்கம் மற்றும் செயல்பாடுகளை எதிர்த்துப் போராடுவதில் நாங்கள் பெரும் முன்னேற்றம் அடைந்துள்ளோம். இது எங்களின் சமீபத்திய வெளிப்படைத்தன்மை அறிக்கையில் காட்டப்பட்டுள்ள எங்கள் அறிக்கையிடல் மற்றும் அமலாக்கப் புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் ஒட்டுமொத்த Snapchat-இல் விதிமீறல்களின் பரவல் விகிதங்கள் குறைவதில் உள்ள மேல்நோக்கிய போக்கில் பிரதிபலிக்கிறது.


நீதிமன்றத்திற்கு வெளியே தீர்வுகள் (விதி 24.1(a))

எங்கள் சமீபத்திய வெளிப்படைத்தன்மை அறிக்கை (H2 2023) காலத்திற்கு, DSA-இன் கீழ் நீதிமன்றத்திற்கு வெளியே சர்ச்சைத் தீர்வு அமைப்புகள் எதுவும் முறையாக நியமிக்கப்படவில்லை. இதன் விளைவாக, இந்தக் காலக்கட்டத்தில் அத்தகைய அமைப்புகளுக்குச் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட சர்ச்சைகளின் எண்ணிக்கை பூஜ்ஜியமாக (0) இருந்தது, மேலும் எங்களால் இறுதிமுடிவுகளை, தீர்வுகளுக்கான சராசரி திருப்ப நேரங்களை மற்றும் அமைப்பின் முடிவுகளை நாங்கள் நடைமுறைப்படுத்திய சர்ச்சைகளின் பங்கை எங்களால் வழங்க முடியவில்லை.



கணக்கு இடைநிறுத்தங்கள் (விதி) 24.1(b))

H2 2023-இன் போது,  விதி 23-இன்படி நாங்கள் கணக்கு இடைநிறுத்தங்கள் எதையும் விதிக்கவில்லை. Snap-இன் நம்பிக்கை மற்றும் பாதுகாப்புக் குழுவானது, வெளிப்படையான ஆதாரமற்ற அறிவிப்புகளையோ புகார்களையோ பயனர் கணக்குகள் அடிக்கடிச் சமர்ப்பிப்பதைக் கட்டுப்படுத்துவதற்கான நடைமுறைகளைக் கொண்டுள்ளது. இந்த நடைமுறைகளில் நகல் அறிக்கை உருவாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல் மற்றும் வேண்டுமென்றே தொடர்ந்து ஆதாரமற்ற அறிக்கைகளை அடிக்கடி சமர்ப்பித்த பயனர்களைத் தடுப்பதற்கு மின்னஞ்சல் வடிப்பான்களைப் பயன்படுத்துதல் ஆகியவை அடங்கும். எங்கள் Snapchat மதிப்பீடு, அமலாக்கம் மற்றும் மேல்முறையீடுகள் விளக்கியில் விளக்கப்பட்டுள்ளபடி கணக்குகளுக்கு எதிராக Snap பொருத்தமான அமலாக்க நடவடிக்கை எடுக்கிறது மற்றும் Snap-இன் கணக்கு அமலாக்கத்தின் நிலை பற்றிய தகவலை எங்கள் வெளிப்படைத்தன்மை அறிக்கையில் (H2 2023) காணலாம். இத்தகைய நடவடிக்கைகள் தொடர்ந்து மீளாய்வு செய்யப்படும் மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும்.


மதிப்பீட்டாளர் வளங்கள், நிபுணத்துவம் மற்றும் ஆதரவு (விதி 42.2)

எங்களது உள்ளடக்கத்தை மட்டுப்படுத்தும் குழு உலகம் முழுவது இயங்கி, Snapchat பயனர்களை 24x7 பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க உதவுகிறது. கீழே, 31 டிசம்பர் 2023 நிலவரப்படி மதிப்பீட்டாளர்களின் மொழி நிபுணத்துவங்களால் (சில மதிப்பீட்டாளர்கள் பல மொழிகளில் நிபுணத்துவம் பெற்றவர்கள் என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ளவும்) எங்கள் மனித மதிப்பீட்டு வளங்களின் பிரிவுகளைக் கீழே காணலாம்:

The above table includes all moderators who support EU member state languages as of December 31, 2023. In situations where we need additional language support, we use translation services.

Moderators are recruited using a standard job description that includes a language requirement (depending on the need). The language requirement states that the candidate should be able to demonstrate written and spoken fluency in the language and have at least one year of  work experience for entry-level positions. Candidates must meet the educational and background requirements in order to be considered. Candidates also must demonstrate an understanding of current events for the country or region of content moderation they will support.

Our moderation team applies our policies and enforcement measures to help protect our Snapchat community. Training is conducted over a multi-week period, in which new team members are educated on Snap’s policies, tools, and escalations procedures. After the training, each moderator must pass a certification exam before being permitted to review content. Our moderation team regularly participates in refresher training relevant to their workflows, particularly when we encounter policy-borderline and context-dependent cases. We also run upskilling programs, certification sessions, and quizzes to ensure all moderators are current and in compliance with all updated policies. Finally, when urgent content trends surface based on current events, we quickly disseminate policy clarifications so teams are able to respond according to Snap’s policies.

We provide our content moderation team – Snap’s “digital first responders” – with significant support and resources, including on-the-job wellness support and easy access to mental health services. 

Child Sexual Exploitation and Abuse (CSEA) Media Scanning Report


Background

The sexual exploitation of any member of our community, especially minors, is illegal, abhorrent, and prohibited by our Community Guidelines. Preventing, detecting, and eradicating Child Sexual Exploitation and Abuse (CSEA) on our platform is a top priority for Snap, and we continually evolve our capabilities to combat these and other crimes.


We use PhotoDNA robust hash-matching and Google’s Child Sexual Abuse Imagery (CSAI) Match to identify known illegal images and videos of child sexual abuse, respectively, and report them to the U.S. National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), as required by law. NCMEC then, in turn, coordinates with domestic or international law enforcement, as required.


Report

The below data is based on the result of proactive scanning using PhotoDNA and/or CSAI Match of media uploaded by a user’s camera roll to Snapchat.

Stopping child sexual exploitation is a top priority. Snap devotes significant resources toward this and has zero tolerance for such conduct.  Special training is required to review CSE appeals, and there is a limited team of agents who handle these reviews due to the graphic nature of the content.  During the fall of 2023, Snap implemented policy changes that affected the consistency of certain CSE enforcements, and we have addressed these inconsistencies through agent re-training and rigorous quality assurance.  We expect that the next transparency report will reveal progress toward improving response times for CSE appeals and improving the precision of initial enforcements.  

Content Moderation Safeguards

The safeguards applied for CSEA Media Scanning are set out in the above “Content Moderation Safeguards” section under our DSA Report.


European Union Terrorist Content Online Transparency Report

Published: June 17, 2024

Last Updated: June 17, 2024

This Transparency Report is published in accordance with Articles 7(2) and 7(3) of Regulation 2021/784 of the European Parliament and of the Council of the EU, addressing the dissemination of terrorist content online (the Regulation). It covers the reporting period of January 1 - December 31, 2023


General Information
  • Article 7(3)(a): information about the hosting service provider’s measures in relation to the identification and removal of or disabling of access to terrorist content

  • Article 7(3)(b): information about the hosting service provider’s measures to address the reappearance online of material which has previously been removed or to which access has been disabled because it was considered to be terrorist content, in particular where automated tools have been used


Terrorists, terrorist organizations, and violent extremists are prohibited from using Snapchat. Content that advocates, promotes, glorifies, or advances terrorism or other violent, criminal acts is prohibited under our Community Guidelines. Users are able to report content that violates our Community Guidelines via our in-app reporting menu and our Support Site. We also use proactive detection to attempt to identify violative content on public surfaces like ​​Spotlight and Discover. 


Regardless as to how we may become aware of violating content, our Trust & Safety teams, through a combination of automation and human moderation, promptly review identified content and make enforcement decisions. Enforcements may include removing the content, warning or locking the violating account, and, if warranted, reporting the account to law enforcement. To prevent the reappearance of terrorist or other violent extremist content on Snapchat, in addition to working with law enforcement, we take steps to block the device associated with the violating account and prevent the user from creating another Snapchat account. 


Additional details regarding our measures for identifying and removing terrorist content can be found in our Explainer on Hateful Content, Terrorism, and Violent Extremism and our Explainer on Moderation, Enforcement, and Appeals



Reports & Enforcements 
  • Article 7(3)(c): the number of items of terrorist content removed or to which access has been disabled following removal orders or specific measures, and the number of removal orders where the content has not been removed or access to which has not been disabled pursuant to the first subparagraph of Article 3(7) and the first subparagraph of Article 3(8), together with the grounds therefor


During the reporting period, Snap did not receive any removal orders, nor were we required to implement any specific measures pursuant to Article 5 of the Regulation. Accordingly, we were not required to take enforcement action under the Regulation.


The following table describes enforcement actions taken based on user reports and proactive detection against content and accounts, both in the EU and elsewhere around the world, that violated our Community Guidelines relating to terrorism and violent extremism content

Enforcement Appeals
  • Article 7(3)(d): the number and the outcome of complaints handled by the hosting service provider in accordance with Article 10

  • Article 7(3)(g): the number of cases in which the hosting service provider reinstated content or access thereto following a complaint by the content provider


Because we had no enforcement actions required under the Regulation during the reporting period as noted above, we handled no complaints pursuant to Article 10 of the Regulation and had no associated reinstatements.


The following table contains information relating to appeals and reinstatements, both in the EU and elsewhere around the world, involving terrorist and violent extremist content enforced under our Community Guidelines.

Judicial Proceedings & Appeals
  • Article 7(3)(e): the number and the outcome of administrative or judicial review proceedings brought by the hosting service provider

  • Article 7(3)(f): the number of cases in which the hosting service provider was required to reinstate content or access thereto as a result of administrative or judicial review proceedings


As we had no enforcement actions required under the Regulation during the reporting period, as noted above, we had no associated administrative or judicial review proceedings, and we were not required to reinstate content as a result of any such proceedings.

EU DSA: Average Monthly Active Recipients (August 2024)
(DSA Articles 24.2 and 42.3)

As of 1 August 2024, we have 92.4 million average monthly active recipients (“AMAR”) of our Snapchat app in the EU. This means that, on average over the last 6 months, 92.4 million registered users in the EU have opened the Snapchat app at least once during a given month.

This figure breaks down by Member State as follows: