Snap Values
Европейский союз

Welcome to our European Union (EU) transparency page, where we publish EU specific information required by the Digital Services Act (DSA), the Audiovisual Media Service Directive (AVMSD), the Dutch Media Act (DMA), and the Terrorist Content Online Regulation (TCO). Please note that the most up-to-date version of these Transparency Reports can be found in the en-US locale.

Legal Representative 

Snap Group Limited has appointed Snap B.V. as its Legal Representative for purposes of the DSA. You can contact the representative at dsa-enquiries [at] snapchat.com for the DSA, at vsp-enquiries [at] snapchat.com for AVMSD and DMA, at tco-enquiries [at] snapchat.com for TCO, through our Support Site [here], or at:

Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, The Netherlands

If you are a law enforcement agency, please follow the steps outlined here.

Please communicate in English or Dutch when contacting us.

Regulatory Authorities

For DSA, we are regulated by the European Commission, and the Netherlands Authority for Consumers and Markets (ACM). For AVMSD and the DMA, we are regulated by the Dutch Media Authority (CvdM). For TCO, we are regulated by the Netherlands Authority for the prevention of Online Terrorist Content and Child Sexual Abuse Material (ATKM).

Child Sexual Exploitation and Abuse (CSEA) Media Scanning Report

Released: 30 January 2026

Last Updated: 30 January 2026 


This report covers the period starting on 1 January 2025 and ending on 31 December 2025.


Background

The sexual exploitation of any member of our community, especially minors, is illegal, abhorrent, and prohibited by our Community Guidelines. Preventing, detecting, and eradicating Child Sexual Exploitation and Abuse (CSEA) on our platform is a top priority for Snap, and we continually evolve our capabilities to combat these and other crimes.


The technologies we use include (a) PhotoDNA robust hash-matching and Google’s Child Sexual Abuse Imagery (CSAI) Match to identify known illegal images and videos of CSEA, respectively; and (b) Google’s Content Safety API to identify novel, "never-before-hashed" CSEA imagery. We report CSEA imagery to the U.S. National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), as required by law. NCMEC, in turn, coordinates with law enforcement in the U.S. and other countries, as needed.


Report

The chart below includes data about proactive detection and resulting enforcements against EU users for CSEA imagery during 2025. (Note: some enforcements resulting from proactive scanning in 2025 may still be subject to appeal as of when this report was compiled, and therefore would not be reflected in the appeals and reinstatements data below.)


EU Data 

Totals

Total content identified as potential CSEA imagery through proactive scanning 

189,057

Total enforcements for violation of Snap’s policies against CSEA

61,774

Total appealed

12,246

Total appeals reviewed 

12,246

Total enforcements overturned following appeal

1,012

Rate of enforcements overturned following appeal (Total enforcements overturned / Total appeals reviewed)

8.26%

Detected CSEA retention period

730 days

1.  This category reports enforcements for violations of Snap’s Community Guidelines prohibiting child sexual exploitation.  Proactively detected content that is enforced for other violations of Snap’s Community Guidelines is not reported here.

2.  An enforcement can be overturned if we determine it was erroneous based on our policies in effect at the time of enforcement, or if we determine it was correctly enforced originally, but our applicable policy has changed at the time of reviewing the appeal.

Content Moderation Safeguards

The safeguards applied for CSEA Media Scanning are set out in the above EU DSA Transparency Report.


Определение рисков Закона ЕС о цифровых услугах

Эти отчёты подготовлены в соответствии с обязательствами Snap по статьям 34 и 35 Регламента (ЕС) 2022/2065 и содержат результаты наших ежегодных оценок системных рисков, связанных с конструкцией, работой и использованием онлайн-платформ Snapchat, а также методологию, применяемую для оценки данных рисков, и меры по смягчению их последствий.

Аудит и внедрение рекомендаций по результатам аудита в соответствии с Законом ЕС о цифровых услугах

Данные отчёты подготовлены в соответствии с обязательствами Snap по Статье 37 Регламента (ЕС) 2022/2065 и содержат следующее: (i) результаты независимого аудита соблюдения Snap обязательств, изложенных в Главе III Регламента (ЕС) 2022/2065; (ii) меры, принятые для реализации оперативных рекомендаций по результатам этого независимого аудита.

Практический кодекс для поставщиков услуг платформы обмена видео в ЕС

Snap является «поставщиком услуг платформы обмена видео» (далее — VSP) в соответствии со Статьёй 1(1)(aa) Директивы ЕС об аудиовизуальных медиауслугах. Настоящий Кодекс поведения (далее — «Кодекс») подготовлен для описания того, как Snap выполняет свои обязательства в качестве VSP в соответствии с Законом о СМИ Нидерландов (далее — DMA) и Директивой (ЕС) 2010/13 (в редакции Директивы (ЕС) 2018/1808 (далее — «Директива об аудиовизуальных медиауслугах» или AVMSD)). Кодекс применяется на всей территории Европейского союза, а также в Европейской экономической зоне.

Кодекс поведения поставщиков услуг платформы обмена видео ЕС | Snapchat | Март 2025 г. (PDF)

Болгарский | Хорватский | Чешский | Датский | Голландский | Эстонский | Финский | Французский | Немецкий | Греческий | Венгерский | Ирландский | Итальянский | Латвийский | Литовский | Мальтийский | Польский | Португальский | Румынский | Словацкий | Словенский | Испанский | Шведский