Snapchat को सुरक्षित बनाने के हमारे काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा कानून प्रवर्तन और सरकारी एजेंसियों के साथ काम करना है ताकि जांच में मदद के लिए जानकारी के वैध अनुरोधों को पूरा किया जा सके। हम ऐसी किसी भी कंटेंट को सक्रिय रूप से गंभीरता से लेते हैं जिसमें जीवन के लिए आसन्न खतरे शामिल हो सकते हैं।

Snapchat पर अधिकांश कंटेंट डिफ़ाल्ट रूप से डिलीट होता है, पर हम लागू कानून के अनुसार सरकारी एजेंसियों को अकाउंट जानकारी संरक्षित करने और जानकारी देने के लिए काम करते हैं। एक बार जब हम Snapchat अकाउंट रिकॉर्ड के लिए कानूनी अनुरोध प्राप्त कर लेते हैं और उसकी वैधता स्थापित कर लेते हैं — जो अनुरोध को सत्यापित करने में जरुरी है कि वह एक वैध कानून प्रवर्तन या सरकारी एजेंसी द्वारा किया जा रहा है, ना कि एक बुरा कर्ता के द्वारा — हम लागू कानून और गोपनीयता जरूरतों के अनुपालन में जवाब देते हैं।

नीचे दिया गया चार्ट उन अनुरोधों के प्रकारों का विवरण देता है जिनका हम कानून प्रवर्तन और सरकारी एजेंसियों से समर्थन करते हैं, जिनमें उपस्थिति-पत्र और सम्मन, कोर्ट के आर्डर आदेश, खोज वारंट और आपातकालीन प्रकटीकरण अनुरोध शामिल हैं।

* "अकाउंट पहचानकर्ता" यूज़र की जानकारी का अनुरोध करते समय कानूनी प्रक्रिया में कानून प्रवर्तन द्वारा निर्दिष्ट पहचानकर्ताओं, जो कि एकल अकाउंट से संबंधित हो, (जैसे, यूज़रनेम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर) की संख्या को दर्शाता है। कुछ कानूनी प्रक्रियाओं में एक से अधिक पहचान के तरीके शामिल हो सकते हैं। कुछ मामलों में, एक से अधिक तरीके, एक एकल अकाउंट की पहचान कर सकते हैं। ऐसे उदाहरणों में जहां एकाधिक अनुरोधों में एक एकल पहचानकर्ता निर्दिष्ट किया जाता है, प्रत्येक उदाहरण शामिल होता है।

नोट: किसी सरकारी संस्था द्वारा अनुरोध किए जाने पर, हमारी नीतियों का उल्लंघन करने वाली कंटेंट को हटाते हुए, हम उसे हालांकि औपचारिक रूप से ट्रैक नहीं करते, तब भी हम मानते हैं कि यह एक अत्यंत दुर्लभ घटना है। जब हमें लगता है कि किसी विशेष देश में गैर-कानूनी माने जाने वाले कंटेंट को प्रतिबंधित करना आवश्यक है, लेकिन जबकि वह हमारी नीतियों का उल्लंघन नहीं करता है, तो हम उसे वैश्विक रूप से हटाने के बजाय जब संभव हो उसके उपयोग को भौगोलिक रूप से प्रतिबंधित करते है।