ويتمثل جزء حاسم من عملنا لجعل سناب شات أكثر أمانًا هو التعاون مع وكالات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية لتلبية الطلبات السارية للحصول على معلومات للمساعدة في التحقيقات. كما نعمل على تصعيد أي محتوى يتضمن تهديدات وشيكة للحياة بتحضير مسبق.

مع أنه يتم حذف معظم المحتوى على سناب شات بصورة افتراضية، فإننا نعمل على الحفاظ على معلومات الحسابات وتوفيرها إلى الوكالات الحكومية وفقًا للقانون المعمول به. بمجرد تلقينا لطلب قانوني لسجلات حساب سناب شات وتأكدنا من صحته، وهو أمر مهم للتحقق من أنّ الطلب يتم تقديمه من قِبل وكالة إنفاذ قانون أو وكالة حكومية شرعية وليس من قِبل جهة سيئة، فإننا نستجيب امتثالاً للقانون الساري ومتطلبات الخصوصية.

يُفصّل الرسم البياني أدناه أنواع الطلبات التي ندعمها من وكالات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية، بما في ذلك مذكرات الإحضار إلى المحاكم والاستدعاءات وأوامر المحكمة وأوامر التفتيش وطلبات الإفصاح في الحالات الطارئة.

طلبات من جهات حكومية خارج الولايات المتحدة الأمريكية للحصول على معلومات المستخدمين.

* "مُعرّفات الحساب" تعكس عدد المُعرّفات (على سبيل المثال: اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) الخاصة بحساب معيَّن والمحددة بموجب تنفيذ القانون في الإجراءات القانونية عند طلب معلومات المستخدم. قد تشتمل بعض الإجراءات القانونية على أكثر من مُعرّف واحد. وفي بعض الحالات، قد تُحدد مُعرّفات متعددة حسابًا واحدًا. في الحالات التي يتم فيها تحديد مُعرّف واحد في طلبات متعددة، يتم تضمين كل حالة على حدة.

طلبات الحصول على معلومات المستخدمين وفقًا للإجراءات القانونية المعمول بها في جهاز الأمن القومي الأمريكي. فيما يلي خطابات الأمن القومي (NSL) وأوامر/توجيهات محكمة مراقبة الاستخبارات الأجنبية (FISA).

تحدّد هذه الفئة الطلبات المقدّمة من قِبل جهة حكومية لإزالة المحتوى الذي قد يكون جائزًا بموجب شروط الخدمة أو تعليمات التواصل الاجتماعيالخاصة بنا.

ملاحظة: على الرغم من أننا لا نتعقب رسميًا متى نقوم بإزالة المحتوى الذي ينتهك سياساتنا عندما يقدم كيان حكومي طلبًا إلينا، فإننا نعتقد أنه أمر نادر الحدوث للغاية. فعندما نرى أنه من الضروري تقييد المحتوى الذي يعد غير قانوني في دولة معينة، ولكنه لا يُخالف سياساتنا بأي شكل آخر، فإننا نعمل على تقييد الوصول إليه جغرافيًا قدر الإمكان بدلاً من إزالته عالميًا.

تُبيّن هذه الفئة أي إشعارات حذف قانونية تلقيناها بموجب قانون الألفية للملكية الفكرية.