Snap Values
歐盟恐怖主義內容網路透明度報告

發佈日期:2026 年 1 月 30 日

上次更新日期:2026 年 1 月 31 日 


本透明度報告根據歐洲議會以及歐盟理事會 2021/784 號條例第 7(2) 和 7(3) 條發布,為了因應網路傳播的恐怖主義內容 (該條例)。報告涵蓋從 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日的報告期間。


一般資訊
  • 第 7(3)(a) 條:有關委外服務供應商在辨識、移除或停用恐怖主義內容所採取的措施之資訊

  • 第 7(3)(b) 條:有關委外服務供應商為因應被視為恐怖主義內容,先前遭到移除或停用存取的素材在網路上重新出現而採取的措施之資訊,特別是在使用自動化工具的情況下


Snapchat 上的恐怖主義內容非常少,並且在 2025 年根據法規沒有收到移除命令。


禁止恐怖分子、恐怖組織和暴力極端分子使用 Snapchat。 我們的社群規範禁止提倡、宣傳、美化或推廣恐怖主義或其他暴力、犯罪行為的內容。 使用者可以透過我們的應用程式內檢舉選單和支援網站檢舉違反我們社群規範的內容。 我們也使用主動偵測去辨識 「聚光燈」與「發現」等公共平台上的違規內容。 


不管我們如何發現違規內容,我們的安全團隊透過自動與人工審核,及時審查辨識內容並做出處置。 違規處置可能包括刪除內容、警告或停用違規帳戶,並在必要時向執法單位通報帳戶。 為了防止在 Snapchat 上再次出現恐怖主義或其他暴力極端主義的內容,除了與執法部門合作外,我們也採取措施,封鎖與違規帳戶相關的裝置,並防止使用者另外建立 Snapchat 帳戶。


有關我們辨識與移除恐怖主義內容的措施的其他詳細資訊,請參閱關於仇恨內容、恐怖主義與暴力極端主義的說明,以及關於審核、違規處置與申訴的說明。 


檢舉與違規處置 
  • 第 7(3)(c) 條:根據移除要求或具體措施,移除或禁止存取的恐怖主義內容項目的數量,以及根據第 3(7) 條第一項和第 3(8) 條第一項,未移除或未禁止存取的移除要求的數量,以及其理由


在此期間,Snap 沒有收到任何移除要求,也沒有被要求根據條例第 5 條執行任何具體措施。 因此,根據條例我們不需要採取處置。


下表詳述了在歐盟與世界其他地方,根據使用者檢舉以及主動偵測到違反有關恐怖主義和暴力極端主義內容的社群規範的內容與帳戶的違規處置。



政策原因

內容與帳戶檢舉總數

處置總數

已處置之不重複帳戶總數

恐怖主義與暴力極端主義

511,176

32,948

21,895

執行申訴
  • 第 7(3)(d) 條:委外服務供應商根據第 10 條處理的投訴數量與結果

  • 第 7(3)(g) 條:委外服務供應商在內容供應商提出投訴後恢復內容或存取權的案例數量


由於我們在上述期間沒有依照《條例》要求採取執法行動,因此我們沒有根據《條例》第 10 條處理任何投訴,也沒有恢復相關內容。


下表包含歐盟和世界其他地方的申訴與恢復相關的資訊,涉及根據我們的社群規範強制執行的恐怖主義與暴力極端主義內容。


政策原因

申訴總數

恢復總數

維持原決定總數

恐怖主義與暴力極端主義

558

22

536

司法程序與申訴
  • 第 7(3)(e) 條:委外服務供應商提起的行政或司法審核程序的次數與結果

  • 第 7(3)(f) 條:由於行政或司法審查程序,要求委外服務供應商恢復內容或存取權的案例數量


由於我們在此期間沒有根據條例要求採取處置行動,如上所述,我們沒有任何相關的行政或司法審核程序,也不需要因任何此類程序而恢復內容。