Snap Values
Richtlinien-Center

Community-Richtlinien

Unsere Mission bei Snap besteht darin, Menschen in die Lage zu versetzen, sich auszudrücken, den Augenblick zu leben, mehr über die Welt zu erfahren und gemeinsam Spaß zu haben. Wir haben diese Community-Richtlinien erstellt, weil wir uns für die Achtung der Menschenrechte einsetzen und Snapchatter dabei unterstützen wollen, sich frei auszudrücken und gleichzeitig sicher zu bleiben. Wir möchten diese Richtlinien klar und leicht verständlich gestalten. Wie in unseren Servicebestimmungen angegeben, sind diese Richtlinien Teil des Vertrags zwischen einem Snapchatter und Snap. Wenn du gegen diese Richtlinien verstößt, können wir Maßnahmen gegen deinen Account ergreifen. Bitte lies unsere Servicebestimmungen und überprüfe anhand der vor Ort geltenden Gesetze, ob du alt genug bist, um dich unserer Community anzuschließen. 


Hinweis in Bezug auf schwerwiegende Schädigungen

Wir verbieten grundsätzlich alle Inhalte oder Verhaltensweisen, die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen. Besonders achten wir jedoch auf Verstöße, die Snapchattern schwerwiegenden Schaden zufügen könnten. Zu den schwerwiegenden Schädigungen gehören die sexuelle Ausbeutung von Kindern, Terrorismus und gewalttätiger Extremismus sowie andere illegale Inhalte und Verhaltensweisen. Wenn wir feststellen, dass Accounts auf Snapchat ernsthaft Schaden anrichten, deaktivieren wir diese Accounts. Eine Anleitung dazu, wie wir die Sichtbarkeit dieser Inhalte auf Snapchat verkürzen und wie wir dagegen vorgehen, findest du in der Erklärung zu schweren Schäden und in den relevanten Erläuterungen, die in diesen Richtlinien verlinkt sind.


Die Community-Richtlinien gelten für alle Nutzer und Inhalte

Diese Richtlinien gelten für alle Inhalte und alle Snapchatter. Dazu gehören Nutzernamen und Anzeigenamen, Bitmojis, Text, Bilder, Videos, generative KI, Links oder Anhänge, Emojis, Sticker, Lenses und andere Kreativtools sowie das gesamte Verhalten auf Snapchat. 

Snap bietet über unsere Dienste Generative KI-Funktionen an. Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen, die dazu beitragen, dass generative KI-Inhalte mit unseren Community-Richtlinien übereinstimmen. Wir erwarten auch, dass Snapchatter KI verantwortungsbewusst nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, geeignete Maßnahmen gegen Accounts zu ergreifen, die KI verwenden, um gegen unsere Community-Richtlinien zu verstoßen oder unsere KI-Produkte zu missbrauchen. Dies kann die Kündigung eines Accounts umfassen.

Es können zusätzliche Richtlinien gelten

Zusätzlich zu unseren Community-Richtlinien haben wir zusätzliche Richtlinien für Nutzer, die eine breitere Zielgruppe erreichen oder mit ihren Inhalten Geld machen möchten. Um für eine algorithmische Empfehlung über die Freunde oder Follower des Creators hinaus infrage zu kommen, müssen Inhalte unseren Richtlinien für die Berechtigung für Empfehlungen entsprechen. Werbetreibende müssen unsere Werberichtlinien einhalten, die vorschreiben, dass sie ehrlich über ihre Produkte, Dienstleistungen und Inhalte sprechen. Gesponserte Inhalte oder die organische Werbung für Produkte oder Dienstleistungen müssen mit unseren Richtlinien für kommerzielle Inhalte übereinstimmen. Bitte beachte, dass einige regulierte Waren und Aktivitäten nur von berechtigten Accounts über genehmigte Werbe- oder gesponserte Inhaltskanäle beworben werden können. Creator*innen, die an Monetarisierungsprogrammen teilnehmen möchten, müssen unsere Monetarisierungsrichtlinien befolgen. Medienpartner müssen unsere Bedingungen für Inhaltspartner einhalten, d. h. ihre Inhalte müssen korrekt und gegebenenfalls faktenüberprüft sein. Entwickler unterliegen ebenfalls den Bedingungen für Entwickler.

Wir haben hier und in unseren Servicebestimmungen spezifische Regeln für Inhalte aufgestellt, die auf Snapchat verboten sind. Wir arbeiten daran, dass diese Regeln konsequent angewendet werden. Bei der Vergabe von Bewertungen berücksichtigen wir die Art des Inhalts, z. B. ob er berichtswert oder sachlich ist und sich auf ein Thema von politischer, sozialer oder pädagogischer Bedeutung bezieht. Zusätzlichen Kontext darüber, wie wir Inhalte moderieren und unsere Richtlinien durchsetzen, findest du in unserer Moderationserläuterung. In den folgenden Abschnitten findest du außerdem Links zu detaillierteren Informationen zu unseren Community-Richtlinien.

Wir möchten, dass Snapchat ein sicheres und positives Erlebnis für alle ist. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, welche Inhalte oder Verhaltensweisen gegen die Werte unserer Regeln verstoßen. Wir haben zwar das Recht, Inhalte von unserer Plattform zu überprüfen, zu moderieren oder zu entfernen, wir überprüfen jedoch nicht alle proaktiv. Wir können nicht garantieren, dass andere Nutzer unsere Community-Richtlinien einhalten oder dass unsere Plattform frei von gegen die Community-Richtlinien verstoßenden Inhalten ist. Wir empfehlen Snapchattern dringend, alle möglicherweise verletzenden Inhalte zu melden, damit unsere Teams sie überprüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Community-Richtlinien

Gelten für alle Inhalte und Verhaltensweisen auf der Plattform und bei der Nutzung unserer Produkte, und decken die folgenden Themen ab:

Sexuelle Inhalte
  • Wir verbieten alle Aktivitäten, die die sexuelle Ausbeutung oder den Missbrauch eines Minderjährigen beinhalten, einschließlich des Teilens von Bildern für die sexuelle Ausbeutung oder den Missbrauch eines Kindes, des Groomings für sexuelle Zwecke, der sexuellen Erpressung (Sextortion) oder des Versuchs, einen Minderjährigen mit der Absicht des sexuellen Missbrauchs oder der Ausbeutung zu überzeugen, zu täuschen oder zu zwingen. Wir verbieten außerdem sexuelle Erpressung (Sextortion) oder die Sexualisierung von Kindern. Wir melden den Behörden alle identifizierten Fälle von sexueller Ausbeutung von Kindern, einschließlich der Versuche, ein solches Verhalten zu begehen. Veröffentliche, speichere, sende, übermittle, verbreite oder fordere niemals nackte oder sexuell eindeutige Inhalte, an denen Personen unter 18 Jahren beteiligt sind (dies schließt das Senden oder Speichern solcher Bilder von dir selbst ein). 

  • Wir verbieten das Bewerben, Verbreiten oder Teilen pornografischer Inhalte, einschließlich unerwünschter sexueller Bilder (z. B. „Cyberflashing“), sowie kommerzieller Aktivitäten, die mit Pornografie oder sexuellen Interaktionen (online oder offline) in Verbindung stehen. 

  • Stillen und andere Darstellungen von Nacktheit in nicht-sexuellen Kontexten sind in der Regel zulässig, es sei denn, sie werden ohne die Zustimmung des Subjekts veröffentlicht.

Bedrohungen, Gewalt und Schaden
  • Es ist verboten, zu gewalttätigem oder gefährlichem Verhalten aufzurufen oder sich daran zu beteiligen. Schüchtere niemals eine Person, eine Gruppe von Personen oder fremdes Eigentum ein oder drohe ihnen, sie zu verletzen.

  • Inhalte, die grundlose oder grafische Gewalt darstellen, einschließlich Tiermissbrauch, sind nicht erlaubt.

  • Grafische Darstellungen schwerer Verletzungen (ob real oder realistisch) von Menschen oder Tieren sind nicht zulässig, außer im Rahmen der Berichterstattung (z. B. aus Kriegsgebieten, und selbst in solchen Fällen empfehlen wir, die grafischen Darstellungen zu verwischen oder zu verdecken).

  • Wir gestatten weder die Verherrlichung noch die Ermutigung oder Unterstützung von Selbstverletzung – einschließlich der Förderung von Selbstbeschädigung, Suizid, Essstörungen oder anderen Formen schwerwiegender Selbstverletzung.

Hasserfüllte Inhalte, Terrorismus und gewalttätiger Extremismus
  • Wir verbieten die Nutzung unserer Plattform zur Unterstützung terroristischer Organisationen, gewalttätiger Extremisten oder Hassgruppen. Wir verbieten auch Inhalte, die Terrorismus, gewalttätigen Extremismus oder Hass unterstützen, verherrlichen, loben oder befürworten.

  • Hassreden oder Inhalte, die aufgrund von Hautfarbe, Kaste, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder Geschlechtsumwandlung, Behinderung, Veteranenstatus, Einwanderungsstatus, Alter, Gewicht oder Schwangerschaftsstatus missbrauchen, herabwürdigen, diffamieren, Diskriminierung oder Gewalt fördern oder zu Hass aufstacheln, sind verboten.

Belästigung und Mobbing
  • Wir verbieten Mobbing und Belästigungen. Wenn dich jemand blockiert, darfst du ihn nicht über einen anderen Snapchat Account kontaktieren.

  • Wir betrachten als Belästigung jegliches unerwünschte Verhalten, das bei einer durchschnittlichen Person emotionalen Kummer hervorrufen würde – einschließlich Verspottung, Beschämung, der Verbreitung von Gerüchten, dem Wünschen von Schaden für eine andere Partei, dem Teilen erniedrigender Bildinhalte (einschließlich manipulierter oder KI-generierter Bilder) oder wiederholtem, unerwünschtem Kontakt.

  • Wir verbieten auch die nicht einvernehmliche Weitergabe privater Inhalte, Bilder oder Informationen anderer Personen, einschließlich der Weitergabe personenbezogener Daten (PII) oder Screenshots oder Aufzeichnungen privater Gespräche.

  • Wir untersagen zudem das Teilen privater oder identifizierbarer Informationen anderer Personen zum Zwecke der Belästigungen (z. B. “Doxxing”).

Illegale oder regulierte Aktivitäten
  • Die Nutzung von Snapchat zur Ausübung illegaler Aktivitäten kann zur Kündigung des Accounts führen und kann eine Straftat darstellen!  Verwenden Snapchat nicht, um illegale Aktivitäten auszuüben, zu fördern oder zu verherrlichen. 

  • Wir verbieten die Erleichterung oder Teilnahme an Menschenhandel oder Menschenschmuggel sowie die Förderung von Banden, organisierten Verbrechen oder das Rekrutieren für kriminelle Aktivitäten. 

  • Wir verbieten die Verherrlichung, den Verkauf oder den Vertrieb illegaler Drogen (einschließlich verschreibungspflichtiger Medikamente, die häufig missbraucht werden, wie Opioide, Barbiturate und Amphetamine).  

  • Wir verbieten den Verkauf oder Vertrieb von regulierten Medikamenten (einschließlich verschreibungspflichtiger Medikamente) und Substanzen. 

  • Wir verbieten den Verkauf oder die Werbung für Waffen (einschließlich Feuerwerkskörper oder Sprengstoffe) sowie die Darstellung von rücksichtlosem oder unverantwortlichem Waffengebrauch. 

  • Wir verbieten die Werbung für bestimmte Waren oder Aktivitäten, die häufig reguliert werden. Dies umfasst den versuchten Verkauf oder die Bewerbung regulierter Güter wie Tabak, Alkohol und Vape-Produkte. Wir verbieten außerdem den Verkauf, die Erleichterung oder die Werbung für regulierte Dienstleistungen und Aktivitäten, wie beispielsweise das Anbieten von Finanzkrediten oder anderen Finanzprodukten oder -dienstleistungen oder die Werbung für Glücksspieldienstleistungen (einschließlich Wettwebsites, Glücksspiel-Apps, Tipp- oder Vorhersagedienste oder Empfehlungscodes).

Schädliche Falschinformationen oder betrügerische Praktiken
  • Wir verbieten das Verbreiten von Falschinformationen, die Schäden verursachen können, wie etwa das Leugnen der Existenz tragischer Ereignisse, unbegründete medizinische Behauptungen, das Untergraben der Integrität zivilgesellschaftlicher Prozesse oder die Manipulation von Inhalten zu falschen oder irreführenden Zwecken (sei es durch generative KI oder durch trügerische Bearbeitung).

  • Wir verbieten es, vorzugeben, jemand (oder etwas) zu sein, der/das man nicht ist, oder zu versuchen, andere in Bezug auf deine Identität zu täuschen. Dazu gehört, dass du dich als deine Freunde, Prominente, Personen des öffentlichen Lebens, Marken oder andere Personen oder Organisationen für schädliche, nicht-satirische Zwecke ausgibst.

  • Wir verbieten Spam, einschließlich Pay-for-Follower-Werbeaktionen oder andere Follower-Wachstumsprogramme, die Förderung von Spam-Anwendungen oder Werbung für Multilevel-Marketing oder Pyramidensysteme.

  • Wir verbieten Betrug und andere irreführende Praktiken, einschließlich nicht offengelegter bezahlter oder gesponserter Inhalte, der Werbung für betrügerische Waren oder Dienstleistungen oder Programme, um schnell reich zu werden oder der Nachahmung von Snapchat oder Snap Inc.

Informationen sowie Fragen & Antworten

Question mark
Wie kann ich etwas melden?

Du kannst eine Meldung an unsere Sicherheitsteams senden, indem du unsere In-App-Meldefunktionen verwendest oder dieses Formular ausfüllst. Damit kannst du Bedenken melden, unabhängig davon, ob du einen Snapchat Account hast oder nicht. Wir überprüfen diese Berichte, um Verstöße gegen diese Richtlinien festzustellen. Der schnellste und beste Weg, potenzielle Sicherheitsbedenken unseren Sicherheitsteams zu melden, ist die In-App-Meldefunktion in der Snapchat App. 

Personen mit Wohnsitz in bestimmten Ländern (z. B. in der EU oder im Vereinigten Königreich) haben möglicherweise auch zusätzliche Optionen zum Melden von Inhalten, die ihrer Meinung nach illegal sind.  Weitere Informationen findest du auf unserer Support-Seite.


Was passiert, wenn ich gegen die Community-Richtlinien verstoße?

Wenn du gegen diese Community-Richtlinien verstößt, können wir den verletzenden Inhalt entfernen, die Sichtbarkeit deines Accounts oder deiner Inhalte sperren oder einschränken, deinen Zugriff auf bestimmte Funktionen auf Snapchat einschränken, Strafverfolgungsbehörden benachrichtigen und/oder technische Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass du einen anderen Account erstellst oder verwendest. Unsere Richtlinie besteht darin, Informationen an die Strafverfolgungsbehörden weiterzuleiten, möglicherweise einschließlich relevanter Inhalte und anderer Account-Daten, wenn wir der Ansicht sind, dass eine Aktivität eine unmittelbare Bedrohung für Menschenleben darstellt. Wenn dein Account wegen eines Verstoßes gegen diese Richtlinien gekündigt wird, darfst du Snapchat nicht mehr ohne unsere Erlaubnis nutzen. Mehr Infos findest du in unserer Moderationserläuterung.


Wird das Verhalten außerhalb der Plattform berücksichtigt?

Snap behält sich das Recht vor, den Account-Zugriff von Nutzern zu entfernen oder einzuschränken, von denen wir nach eigenem Ermessen annehmen, dass sie eine Gefahr für andere darstellen, sei es auf oder außerhalb von Snapchat. Beispiele sind verurteilte Sexualstraftäter, Führer terroristischer Organisationen, Personen, die zu Gewalt anstiften oder andere ernsthaft verletzen, oder Verhalten, von dem wir glauben, dass es eine Bedrohung für das menschliche Leben darstellt. Bei der Bewertung eines solchen Verhaltens können wir Leitlinien anderer Quellen berücksichtigen, wie z. B. von Experten oder Strafverfolgungsbehörden, um zu bestimmen, ob der Account-Zugriff entfernt oder eingeschränkt werden soll.

Wo finde ich weitere Informationen?

Weitere Informationen zu Sicherheit und Wohlbefinden auf Snapchat findest du in unserem Sicherheitscenter. Dort findest du ausführliche Anweisungen zur Verwaltung deines Snapchat-Erlebnisses, etwa zur Aktualisierung deiner Datenschutzeinstellungen, über die du festlegen kannst, wer deine Inhalte sehen darf, und andere Nutzer blockieren kannst.