Wie die meisten Online-Informationsdienste wird Snapchat in erster Linie durch Werbung unterstützt. Werbetreibende zahlen viel mehr, um Anzeigen für Personen zu schalten, die mit größerer Wahrscheinlichkeit an ihnen interessiert sind. Wir können Snapchat nicht ohne Gebühren als unterhaltsamem, sicheren und innovativen Online-Raum halten, es sei denn, wir zeigen personalisierte Werbung.

Die meisten Nutzer bevorzugen auch Anzeigen, die relevanter, unterhaltsamer und interessanter sind – und sie finden irrelevante Anzeigen als störend. Wenn du auf dem Weg bist, der nächste Spitzenkoch zu werden, können Anzeigen über Kochgeschirr und Rezepte deine Zeit auf Snapchat verlängern – Anzeigen über Trampoline vielleicht nicht so sehr (es sei denn, du springst auch gerne!).

Dein Vertrauen in Snap ist für uns sehr wichtig. Dies gilt für Werbung genauso wie für jeden anderen Teil deiner Erfahrung auf Snapchat. Wir sind der Meinung, dass personalisierte Werbung ein Gewinn für jeden sein kann, vorausgesetzt, sie ist richtig abalanciert. Um dies zu erreichen:

• Im Folgenden erklären wir, wie Anzeigen auf Snapchat funktionieren, welche Informationen wir erfassen und verwenden, um dir Werbung zu zeigen, und mit welchen Einstellungen wir steuern, welche Anzeigen dir angezeigt werden.

• Wir haben einen strengen Datenschutz und Sicherheit durch Design-Prozesse. Diese stellen sicher, dass unser Ansatz für personalisierte Werbung auf Snapchat ausgewogen bleibt.

• Wir teilen nicht alles über dich mit Werbetreibenden. Wir gestatten Werbetreibenden nur anzugeben, welcher Art von Nutzer ihre Anzeigen sehen sollte, und wir können messen, ob ihre Anzeigen erfolgreich sind.

• Wir halten unsere Werbetreibenden auch an bestimmte Standards. Wir erwarten, dass sie ehrlich in Bezug auf ihre Produkte, Dienstleistungen und Inhalte sind, dass sie freundlich zu unserer vielfältigen Community sind und dass sie deinen Datenschutz nicht gefährden.

Wir lehnen Anzeigen ab, die nicht unseren Werberichtlinien entsprechen, wenn eine Anzeige irreführend ist oder nicht unseren Community-Richtlinien entspricht. Wenn du eine irreführende Anzeige entdeckst, kannst du sie in der App über das Symbol „Mehr erfahren“ auf der Anzeige melden.

Um unsere Anzeigen relevant zu machen, verwenden wir Informationen, die wir über dich erfahren und die uns unsere Werbetreibenden und Partner zur Verfügung stellen, um dir die richtigen Anzeigen zur richtigen Zeit anzuzeigen. Dies bedeutet, dass die Anzeigen, die du siehst, oft von dem bestimmt werden, was wir für deine Interessen halten, von deinen Aktivitäten auf unserer Plattform und von Informationen, die unsere Partner und Werbetreibenden uns über dich zur Verfügung stellen.

Jede Art von Informationen, die wir erfassen oder erhalten, wirkt sich auf unser Anzeigensystem aus, wobei einige Arten stärker gewichtet werden als andere. Beachte, dass jede Anzeige ihre eigenen Targeting- und Optimierungseinstellungen hat, die vom Werbetreibenden vorgenommen werden, weshalb die Gewichtungen (wie unten beschrieben) aufgrund dieser Einstellungen variieren können.

Die wichtigsten Arten von Informationen, die wir erfassen, einschließlich Beispielen für ihre Verwendung und ihr allgemeines relatives Gewicht in unseren Anzeigensystemen (das in Klammern angegeben ist), sind:

Informationen, die wir direkt von dir erhalten

• Informationen zur Account-Registrierung. Wenn du dich für Snapchat registrierst, erfassen wir bestimmte Informationen über dich.

  • Alter (Höheres Gewicht) Du gibst uns dein Geburtsdatum an, das wir verwenden, um dein Alter zu bestimmen (und je nach deinen Einstellungen führt dies auch zu anderen lustigen Erlebnissen, z. B. dass deine Freunde dir zum Geburtstag gratulieren können!). Wie weiter unten beschrieben, versuchen wir auch, Rückschlüsse im Hinblick auf dein Alter zu ziehen, was u. a. dazu dient, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Anzeigen die richtige und angemessene Zielgruppe erreichen.

  • Land/Sprache (Höheres Gewicht) Wir erfassen das Land deines Wohnsitzes und die Sprache, die du bevorzugst, aus einer Reihe von Gründen, einschließlich um Snapchat zu ermöglichen, dir lokalisierte Inhalte und Dienste anzubieten, um dir Anzeigen zu zeigen, die für dein Land und deine Sprache relevant sind, und um sicherzustellen, dass die Anzeigen, die wir dir anzeigen, den lokalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen. Wir können auch deinen Standort (wie unten beschrieben) für diese Zwecke verwenden.

Deine Aktivitäten auf Snapchat

Wenn du die Kamera, Storys, die Snap Map, Spotlight Snaps, Linsen, My AI (weitere Details zu My AI und Anzeigen findest du unten) und andere Inhalte und Funktionen auf Snapchat ansiehst oder damit interagierst, erfahren wir (und erraten manchmal), was dich interessieren könnte. Wenn du beispielsweise viele Spotlight Snaps zum Thema Basketball ansiehst oder erstellst, zeigen wir dir möglicherweise eine Werbung für professionelle Basketball-Tickets.

Wir ziehen auch andere Schlussfolgerungen über dich, basierend auf deinen Aktivitäten auf Snapchat. Diese können durch die Informationen, die wir aus anderen Quellen erfassen, unterstützt werden, wie unten beschrieben. Zu den Schlussfolgerungen zählen:

• Alter. (Höheres Gewicht) Obwohl du bei der Anmeldung deinen Geburtstag eingibst, schließen wir auch basierend auf deiner Aktivität auf Snapchat auf dein Alter – diese Schlussfolgerung hilft uns, unsere jüngeren Snapchatter zu schützen und erhöht die Genauigkeit unserer Altersangaben. Werbetreibende möchten möglicherweise bestimmte Produkte an bestimmte Altersgruppen vermarkten, die für eine bestimmte Anzeige empfänglicher sind, oder Gruppen vermeiden, für die eine Anzeige nicht relevant oder angemessen ist. Wenn du beispielsweise in den USA unter 21 Jahre alt bist, zeigen wir dir keine Anzeigen für Alkohol.

• Geschlechtszugehörigkeit. (Höheres Gewicht) Wir schließen auch basierend auf einer Reihe von Signalen auf deine Geschlechtszugehörigkeit, einschließlich deines Bitmoji, deines Nutzernamens und deines Anzeigenamens, demografischer Angaben von Freunden und deiner Aktivität auf Snapchat. Ähnlich wie bei der Ermittlung deiner Interessen hilft deine geschlussfolgerte Geschlechtszugehörigkeit unseren Werbetreibenden dabei, dir Anzeigen zu zeigen, die für dich relevant sein können. So möchte beispielsweise ein Werbetreibender Snapchattern mit einem bestimmten Geschlechtsausdruck Anzeigen zeigen. Wir verwenden die geschlussfolgerte Geschlechtszugehörigkeit, um die Schaltung von Anzeigen für Nutzer zu unterstützen, die dieser Zugehörigkeit am ehesten entsprechen.

• Interessen (Höheres Gewicht) Wir sind stets bemüht, unsere Anzeigen für dich so relevant wie möglich zu gestalten, daher versuchen wir, Rückschlüsse auf deine Interessen zu ziehen. Wenn du beispielsweise Rennfahrern folgst und du gerne Storys über neue Autos oder Rennen ansiehst oder sie erstellst oder auf Snapchat Anzeigen für Rennsportzubehör klickst, könnten wir vermuten, dass du ein „Automobil-Enthusiast“ bist. Einige dieser Vermutungen nennen wir „Lifestyle-Kategorien“, und du kannst die Lifestyle-Kategorien, die wir über dich in Snapchat erraten haben, überprüfen und diese Lifestyle-Kategorien jederzeit ändern oder löschen. Wir ziehen auch andere Rückschlüsse auf deine Interessen, die uns dabei helfen, dir Inhalte zu zeigen, an denen du interessiert sein könntest. Wir haben zum Beispiel „Snapchat Inhaltskategorien“, die die Inhalte auf Snap, mit denen du interagierst, kategorisieren. Du kannst diese Inhaltskategorien überprüfen, indem du deine Daten wie hier beschrieben herunterlädst.

• Deine Freunde (Geringeres Gewicht) Viele Freunde haben ähnliche Interessen. Daher können wir Informationen über die Interaktionen deiner Freunde mit Anzeigen oder Inhalten verwenden, um zu bestimmen, ob wir dir diese Anzeigen zeigen sollen. Wenn deine Freunde beispielsweise auf eine Anzeige für ein neues Paar Schuhe geklickt haben, können wir dies verwenden, um dir die gleiche Anzeige zu zeigen.

Wenn du dich in der EU oder im Vereinigten Königreich befindest und unter 18 Jahre alt bist, ziehen wir keine Rückschlüsse auf deine Geschlechtszugehörigkeit, deine Interessen oder die Interessen deiner Freunde, um die dir angezeigte Werbung zu personalisieren.

Wir verwenden auch Informationen darüber, mit welchen Anzeigen du zuvor interagiert hast, um zu bestimmen, welche Anzeigen wir dir als Nächstes zeigen (oder nicht). Es ist kein Geheimnis, dass niemand gerne die gleiche Werbung immer wieder sieht!

Informationen, die wir von unseren Werbetreibenden und Partnern erhalten

• Deine Aktivitäten auf den Websites und Plattformen unserer Werbetreibenden und Partner. (Höheres Gewicht) Unsere Werbetreibenden und Partner stellen uns Daten aus ihren eigenen Apps, Websites und Plattformen zur Verfügung, die wir für die Gestaltung der von uns geschalteten Anzeigen nutzen. Wenn du beispielsweise auf einer Website nach einem Film suchst, die Daten mit Snap teilt, siehst du möglicherweise Anzeigen für ähnliche Filme.

  • Wir erhalten diese Informationen auf verschiedene Weise, einschließlich über das Snap Pixel und die Conversion API von Snap. In beiden Fällen wird ein kleines Stück Code in Plattformen von Drittanbietern (z. B. Websites und Apps) eingebettet, das Informationen über begrenzte Aktivitäten auf diesen Plattformen erfasst. Wir verwenden diese Informationen auch, um Werbetreibenden Berichte über die Wirksamkeit ihrer Anzeigen zu liefern.

  • Wenn du dich in der EU oder im Vereinigten Königreich befindest und unter 18 Jahre alt bist, verwenden wir keine Informationen, die von Snap aus deinen Aktivitäten auf den Websites und Plattformen unserer Werbetreibenden und Partner erfasst werden (d. h. „aktivitätsbasierte Anzeigen“), um zu bestimmen, welche Anzeigen wir dir zeigen. Ebenso können wir die Verwendung dieser Informationen auf bestimmte Altersgruppen in anderen Gerichtsbarkeiten beschränken, um die örtlichen Gesetze einzuhalten.

• Zielgruppen (Höheres Gewicht) Unsere Werbetreibenden können auch eine Liste ihrer Kunden auf Snap hochladen, damit sie Anzeigen auf diese Kunden (oder ähnlichen Personen wie ihre Kunden auf Snapchat) ausrichten können. In der Regel basiert dieser Abgleich auf einer Hash-Version deiner Handynummer oder Email. Nehmen wir beispielsweise an, du bist ein begeisterter Leser von Comicbüchern. Wenn ein neuer Comic herauskommt, kann der Herausgeber seine Fanliste an Snap weitergeben, um sicherzustellen, dass du eine Anzeige über seine neueste Veröffentlichung siehst.

  • Wenn du dich in der EU oder im Vereinigten Königreich befindest und unter 18 Jahre alt bist, schließen wir dich nicht in individuelle Zielgruppen ein.

• Andere Daten, die wir von unseren Werbetreibenden und Partnern erhalten. Wir können auch andere Daten verwenden, die wir von unseren Werbetreibenden und Partnern über dich erhalten, um zu entscheiden, welche Anzeigen wir anzeigen (wie in unseren Datenschutzbestimmungen beschrieben).

Informationen, die wir über deinen Kontext, dein Gerät und deinen Standort erfassen

• Geräteinformationen (Geringeres Gewicht) Wenn du unsere Produkte und Dienstleistungen nutzt, erfassen wir Informationen über dein Gerät, die uns helfen, das Betriebssystem, die Bildschirmgröße, die Sprachauswahl, die installierten Apps und andere Attribute zu verstehen. Dies ermöglicht uns wiederum, dir Anzeigen zu zeigen, die mit deinem Gerät kompatibel sind, in der von dir bevorzugten Sprache und auf bestimmte Betriebssysteme und deine Interessen ausgerichtet. Wenn du beispielsweise ein iPhone verwendest, können wir dir eine Anzeige für eine App anzeigen, die nur auf iOS verfügbar ist. Ebenso werden dir keine Anzeigen in Mandarin angezeigt, wenn die Sprache deines Geräts auf Farsi eingestellt ist.

• Standortdaten (Geringeres Gewicht) Wir halten es für wichtig, dir Anzeigen zu zeigen, die für deinen Standort relevant sind. Wenn du beispielsweise in Deutschland bist, wäre es nicht lustig oder sinnvoll, wenn ein Werbetreibender dir Anzeigen für Filme zeigt, die nur in den USA abgespielt werden. Wir bestimmen deinen ungefähren Standort auf der Grundlage einiger weniger Daten, die du uns beim Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellst, einschließlich deiner IP-Adresse, und, wenn du uns die Erlaubnis zur Erfassung erteilst, deines genauen Standorts auf der Grundlage von GPS. Wir können auch Orte verwenden, in deren Nähe du dich aufhältst oder die du häufig besuchst, um dir für dich relevante Anzeigen zu zeigen. Wenn du beispielsweise in der Nähe eines Cafés bist, möchte dir ein Werbetreibender möglicherweise Anzeigen für seinen Kaffee zeigen.

  • Wenn du dich in Kalifornien befindest, kannst du von Snap verlangen, die Verwendung deiner personenbezogenen Informationen zu beschränken, einschließlich der Verwendung deines genauen Standortverlaufs, um dir Anzeigen zu zeigen.

Denke daran, dass Snap Daten aus mehreren der oben beschriebenen Quellen verwenden kann, um dir Anzeigen zu zeigen. So möchte ein Werbetreibender beispielsweise einer bestimmten Gruppe von Snapchat-Nutzern, z. B. 35- bis 44-Jährigen, die sich für Gartenarbeit interessieren, Anzeigen zeigen. In diesem Fall können wir dein Alter und deine Aktivitäten auf Snapchat oder auf anderen Plattformen verwenden, um dir Anzeigen zu zeigen, wenn du zu dieser Zielgruppe passt.

Wir sind der Meinung, dass du eine sinnvolle Kontrolle über die Anzeigen haben solltest, die dir angezeigt werden. Um die Anzeigen zu ändern, die dir angezeigt werden, verwende bitte die hier beschriebenen Einstellungen:

• Ablehnung von aktivitätsbasierten Anzeigen. Wenn du nicht möchtest, dass Snap dir Anzeigen auf der Grundlage deiner Aktivitäten auf den Websites und Plattformen unserer Werbetreibenden und Partner zeigt, kannst du dies ablehnen.

• Ablehnung von zielgruppenspezifischen Anzeigen. Verwende diese Ablehnung, wenn du nicht möchtest, dass Snap dir gezielt Anzeigen auf der Grundlage von Zielgruppenlisten zukommen lässt, die wir von Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten.

• Ablehnung von Werbenetzwerken Dritter. Verwende diese Ablehnung, wenn du nicht möchtest, dass dir Werbenetzwerke von Drittanbietern Anzeigen schalten.

• Ablehnung des Trackings (nur Nutzer von iOS) Wenn du die Datenschutzeinstellungen auf deinem Gerät mit iOS 14.5 oder höher so einstellst, dass Snapchat dich nicht nachverfolgen kann, verknüpfen wir deine Aktivitäten auf Apps und Websites von Drittanbietern, die während der Nutzung dieses Geräts erfasst werden, nicht mit Nutzer- oder Gerätedaten von Snapchat für gezielte Werbung oder Werbungsmessungen, außer auf deinem Gerät. Wir können diese Informationen jedoch zu Werbezwecken so verknüpfen, dass deine Identität nicht eindeutig erkennbar ist.

• Ändern der Anzeigenthemen, die dir angezeigt werden. Mit dieser Einstellung kannst du entscheiden, ob du bestimmte Arten von Anzeigen zu sensiblen Themen sehen möchtest, wie etwa Anzeigen zu Politik, Alkohol oder Glücksspiel. Einige dieser Anzeigen sind standardmäßig für Nutzer unter einem bestimmten Alter deaktiviert, unabhängig davon, wie diese Einstellung eingestellt ist.

• Änderungen an Lifestyle-Kategorien vornehmen Mit dieser Einstellung kannst du die Lifestyle-Kategorien ändern, die Snap auf der Grundlage deiner Interessen und Aktivitäten auf Snapchat über dich erstellt hat. Diese Einstellung wird auch durch Einschränkungen für bestimmte Arten von Anzeigen und damit verbundene Kategorien außer Kraft gesetzt.

Wenn du dich in der EU befindest, kannst du zusätzlich zu den oben genannten Kontrollen auch personalisierte Inhalte, einschließlich Werbung, ablehnen. Du kannst dies tun, indem du auf der Seite „Einstellungen“ den Abschnitt „Kontrollen der EU“ aufrufst.

Wir bestätigen Werbetreibenden, welche ihrer Anzeigen du angesehen und angeklickt hast. Manchmal geschieht dies über externe Messpartner. Dieser kann dann überprüfen, ob du aufgrund deiner Ansicht oder deines Klicks auf eine Snap-Anzeige dazu geführt hast, die Produkte und Dienstleistungen des Werbetreibenden zu kaufen oder zu nutzen (z. B. der Kauf einer neuen Uhr, das Abonnieren einer Videostreaming-Plattform oder das Herunterladen einer Anwendung). Wir haben schriftliche Vereinbarungen mit Werbetreibenden (und Messpartnern), die ihre Nutzung dieser Anzeigendaten auf die Messung der Effektivität ihrer Anzeigenkampagnen beschränken. Wir geben keine Informationen an Werbetreibende weiter, die dich direkt identifizieren, wie z. B. einen Namen, eine Telefonnummer oder eine Email-Adresse.

Anzeigen, die in My AI angezeigt werden, funktionieren etwas anders als andere Anzeigen auf Snapchat: Sie werden vom Kontext deiner My AI-Konversation bestimmt und davon, ob du beispielsweise nach Empfehlungen für Produkte oder Dienstleistungen suchst. Wir nennen diese „kontextuellen Anzeigen“. Ein weiterer Unterschied zu anderen Anzeigen auf Snapchat: My AI-Anzeigen werden von Snaps Werbepartnern bereitgestellt und nicht von Snap. Unsere Werbepartner erhalten deine Anfragen (wenn wir eine kommerzielle Absicht feststellen) und zusätzlichen Kontext, einschließlich deiner Altersspanne (d. h. ob du unter 18 Jahren bist oder nicht), deines Landes/deiner Sprache, deines Betriebssystemtyps (d. h. iOS/Android) und deiner IP-Adresse, um dir angemessene und relevante Anzeigen zu liefern. Wenn du My AI beispielsweise fragst: „Wer macht die beste E-Gitarre?“, Du siehst möglicherweise einen „gesponserten“ Anzeigenabschnitt für einen Gitarrenbauer. All dies mag dir bekannt vorkommen, da My AI-Anzeigen sehr ähnlich funktionieren wie Suchen-Anzeigen auf anderen Plattformen.