Community-Richtlinien

Hasserfüllte Inhalte, Terrorismus und gewalttätiger Extremismus

Erklärungsreihe zu den Community-Richtlinien

Aktualisiert: Januar 2024

Überblick

Hasserfüllte Inhalte und Aktivitäten, die Terrorismus oder gewalttätigen Extremismus unterstützen, haben bei Snapchat keinen Platz. Unsere Richtlinien dienen dazu, ein Umfeld zu schaffen, das die Sicherheit der Snapchatter fördert und ihr höchste Priorität gibt. Es soll jegliche Art von Communitys vor Gewalt und Diskriminierung zu schützen. 

Hass verbreitendes Verhalten, einschließlich der Verwendung von Hassreden oder Hasssymbolen, wird niemals akzeptiert. Ebenfalls verboten sind Aktivitäten, die terroristische Handlungen oder gewalttätigen Extremismus unterstützen oder befürworten. Wir melden solche Vorfälle in begründeten Fällen den Strafverfolgungsbehörden. 

Um sicherzustellen, dass diese Richtlinien verantwortungsvoll durchgesetzt werden, ziehen unsere Teams das Fachwissen und die Arbeit von Bürgerrechtsorganisationen, Menschenrechtsexperten, Strafverfolgungsbehörden, Nichtregierungsorganisationen und Sicherheitsbeauftragten hinzu. Wir lernen ständig dazu und werden, wo immer es nötig ist, unsere Produkte und Richtlinien anpassen, um die Sicherheit der Snapchatter zu gewährleisten. Wir bitten unsere Nutzer um Mithilfe und fordern euch auf, umgehend Hass verbreitende Inhalte oder Aktivitäten zu melden, die gegen unsere Richtlinien gegen Terrorismus und gewalttätigen Extremismus verstoßen könnten. 

  • Terroristischen Organisationen, gewalttätigen Extremisten und Hassgruppen ist die Nutzung unserer Plattform untersagt. Wir tolerieren keine Inhalte, die gewalttätigen Extremismus oder Terrorismus befürworten oder fördern.

  • Wir verbieten jegliche Hassbotschaften oder Inhalte, die andere aufgrund ihrer Hautfarbe, Kaste, ethnischen Zugehörigkeit, nationalen Herkunft, Religion, sexuellen Orientierung, Geschlechtsidentität, einer Behinderung oder ihres Veteranenstatus, Einwanderungsstatus, sozioökonomischen Status, Alters, Gewichts oder Schwangerschaftsstatus herabsetzen, diffamieren bzw. die Diskriminierung oder Gewalt fördern oder dazu anstiften.

Das kannst du erwarten

Snapchatter sollten sich sicher und respektiert fühlen, wenn sie unsere Produkte nutzen. Unsere Richtlinien gegen hasserfüllte Inhalte verbieten Hassreden. Dazu gehören alle Inhalte, die eine Person oder eine Gruppe von Personen aufgrund ihrer Abstammung, Hautfarbe, Kaste, ethnischen Zugehörigkeit, nationalen Herkunft, Religion, sexuellen Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, ihres Veteranenstatus, Einwanderungsstatus, sozioökonomischen Status, Alters, Gewichts oder Schwangerschaftsstatus herabsetzen oder diskriminieren. Diese Regeln verbieten zum Beispiel die Verwendung von rassistischen, ethnischen, frauenfeindlichen oder homophoben Beleidigungen oder Memes, die eine geschützte Gruppe verspotten oder zur Diskriminierung aufrufen, und jegliche Art von Missbrauch in Form von absichtlichem Deadnaming oder Misgendering. Hassreden umfassen auch die Aufwertung von Tätern - oder die Verunglimpfung von Opfern - menschlicher Gräueltaten (wie Völkermord, Apartheid oder Sklaverei). Sonstige verbotene, Hass verbreitende Inhalte sind etwa die Verwendung von Hasssymbolen, d. h. solcher Darstellungen, die Hass gegen andere oder Diskriminierung zum Ausdruck bringen sollen.

Unsere Verbote gegen Terrorismus und gewalttätigen Extremismus erstrecken sich auf alle Inhalte, die Terrorismus oder andere gewalttätige, kriminelle Handlungen fördern, die von Einzelpersonen oder Gruppen zur Förderung ideologischer Ziele begangen werden. Diese Regeln verbieten auch Inhalte, die ausländische terroristische Organisationen oder extremistische Hassgruppen fördern oder unterstützen, die von glaubwürdigen externen Akteuren als solche eingestuft werden. Ebenso verboten ist das Anwerben von Personen für solche Organisationen oder für gewalttätige extremistische Aktivitäten.

Wie wir diese Richtlinien durchsetzen

Mit unserem In-App-Meldetool können unsere Nutzer direkt Hass verbreitende Inhalte oder Aktivitäten melden, die Terrorismus oder gewalttätigen Extremismus unterstützen. Bei unseren reichweitenstarken Funktionen wie Spotlight und Entdecken verfolgen wir einen proaktiven Ansatz, um Inhalte zu moderieren, die gegen diese Regeln verstoßen. Wir ermutigen dich als Nutzer jedoch, uns schädliche Inhalte zu melden, die dir dort auffallen, denn das hilft uns, auf eventuelle Mängel in unseren Verfahren zur Gewährleistung der Sicherheit dieser Onlinebereiche aufmerksam zu werden.

Wenn Hass verbreitende Inhalte gemeldet werden, entfernen unsere Teams alle gegen unsere Regeln verstoßenden Inhalte. Wenn Nutzer wiederholt oder in eklatanter Weise gegen diese Regeln verstoßen, werden ihre Accounts gesperrt. Als zusätzliche Maßnahme ermutigen wir die Snapchatter, alle Nutzer zu blockieren, die ihnen ein Gefühl der Unsicherheit vermitteln oder unbehaglich sind.

Wer sich als Nutzer an terroristischen Aktivitäten oder gewalttätigem Extremismus beteiligt, verliert alle Account-Berechtigungen. Darüber hinaus können bestimmte Informationen über Verstöße gegen diese Richtlinien an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet werden. Weitere Informationen darüber, wie Snapchat verantwortungsvoll mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeitet, findest du in Snaps Hub für Datenschutz und Sicherheit.

Quintessenz

Wir dulden keine Hass verbreitenden Inhalte, terroristischen Aktivitäten und keinen gewalttätigen Extremismus auf Snapchat. Durch unsere Richtlinien und die Gestaltung unseres Produkts arbeiten wir sorgfältig und kontinuierlich daran, eine Umgebung zu schaffen, bei der die Sicherheit aller Snapchatter Priorität hat.

Unsere Nutzer können uns dabei helfen, unsere Gemeinschaft zu schützen, indem sie Inhalte melden, die gegen unsere Richtlinien verstoßen. Wir haben uns außerdem verpflichtet, mit verschiedenen Führungskräften aus der gesamten Sicherheits-Community zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass wir unsere Sicherheitsziele verantwortungsbewusst vorantreiben. Weitere Informationen über unsere Sicherheitsbemühungen findest du in unserem Sicherheitscenter.