ক্ষতিকর মিথ্যা বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ

Snapchat-এ তথ্য দায়িত্বশীলতার সঙ্গে শেয়ার করা হয় তা নিশ্চিত করতে Snap কাজ করে। প্রতারণামূলক অনুশীলনগুলো বিভিন্ন রূপ গ্রহণ করে, যা বিশ্বাস নষ্ট করতে পারে এবং Snapchatter-দের নিরাপত্তা ও নিরাপত্তার জন্য হুমকি তৈরি করতে পারে। Snapchat-এর ডিজাইন ও নীতিগুলো মিথ্যা তথ্যের বিস্তার হ্রাস এবং ব্যবহারকারীদের প্রতারণা ও স্প্যাম থেকে রক্ষা করার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে।

• আমরা মিথ্যা তথ্য ছড়ানো নিষিদ্ধ করি যা ক্ষতি সাধন করে বা ক্ষতিকারক, যেমন দুঃখজনক ঘটনার অস্তিত্ব অস্বীকার করা, প্রমাণহীন চিকিৎসা দাবি, নাগরিক প্রক্রিয়ার অখণ্ডতা ক্ষুণ্ন করা, বা মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর উদ্দেশ্যে বিষয়বস্তু পরিবর্তন করা (যার মধ্যে জেনেরেটিভ এআই বা প্রতারণামূলক সম্পাদনা অন্তর্ভুক্ত)।

• আমরা নিজেকে (অথবা অন্যকিছুকে) ভিন্নভাবে জাহির করতে নিষেধ করি, বা আপনি কে সেই বিষয়ে লোকেদের প্রতারণা করার চেষ্টা নিষেধ করি। এটির মধ্যে আপনার বন্ধু, সহকর্মী, সেলিব্রিটি, ব্র্যান্ড বা অন্যান্য ব্যক্তি বা সংস্থার অনুকরণ করা অন্তর্ভুক্ত।

• আমরা কেলেঙ্কারি, ম্যালওয়্যার সংক্রমণ বা সাইবার অপরাধের অন্যান্য সুবিধা, অর্থ পাচার এবং প্রতারণামূলক পণ্য ও পরিষেবার প্রচার সহ প্রতারণা ও প্রতারণামূলক অনুশীলনকে নিষিদ্ধ করি। আমরা Snapchat অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও বিক্রয়ও নিষিদ্ধ করি।

• আমরা স্প্যাম নিষিদ্ধ করি, এর মধ্যে অপ্রত্যাশিত বা কৃত্রিমভাবে বৃদ্ধি করা বিষয়বস্তু বা সম্পৃক্ততা অন্তর্ভুক্ত।

• আমরা এমন কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করি যা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ ডাউনলোড করতে উৎসাহিত করে, যার মধ্যে প্রতারণামূলক উপহার বা প্রচার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

ক্ষতিকর অসত্য বা বিভ্রান্তিকর আচরণ সম্পর্কিত আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা স্বতন্ত্র হলেও পরস্পর সম্পর্কিত ক্ষতির কয়েকটি বিভাগকে অন্তর্ভুক্ত করে: (1) ক্ষতিকর মিথ্যা তথ্য, (2) ছদ্মবেশ ধারণ, (3) জালিয়াতি এবং (4) স্প্যাম।

1. ক্ষতিকর মিথ্যা তথ্য

তথ্য বিকৃত করে এমন সামগ্রী ব্যবহারকারীদের জন্য এবং সমাজের জন্য ক্ষতিকারক পরিণতি ডেকে আনতে পারে৷ আমরা জানি যে কোনটি সঠিক তা জানা কখনও কখনও কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে যখন এটি দ্রুত-ভঙ্গুর বর্তমান ঘটনা বা বিজ্ঞান, স্বাস্থ্য এবং বিশ্ব বিষয়ক জটিল বিষয়গুলির ক্ষেত্রে হয়। এই কারণে, আমাদের নীতিগুলি শুধুমাত্র তথ্যটি ভুল বা বিভ্রান্তিকর কিনা তা নয়, বরং এর ক্ষতির সম্ভাবনার উপরও ফোকাস করে৷

তথ্যের বিভিন্ন বিভাগ রয়েছে যেখানে তথ্যের ভুল উপস্থাপন অনন্য বিপদ ডেকে আনতে পারে। এই সব এলাকা জুড়ে, আমাদের দলগুলি বিভ্রান্তিকর বা ভুল বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করে, ভুল উপস্থাপন ইচ্ছাকৃত কিনা তা নির্বিশেষে। এইভাবে, আমাদের নীতিগুলি ভুল তথ্য, বিভ্রান্তিকর তথ্য, ক্ষতিকর তথ্য, এবং ম্যানিপুলেটেড মিডিয়া সহ সব ধরণের তথ্যের হুমকির বিরুদ্ধে কাজ করে।

যেসব তথ্যের শ্রেণী আমরা বিশেষভাবে ক্ষতির প্রতি সংবেদনশীল মনে করি, তার কিছু উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত:

• এমন কনটেন্ট যা দুঃখজনক ঘটনাগুলির ইতিহাসকে অস্বীকার করে। আমরা এমন কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করি যা, উদাহরণস্বরূপ, হলোকাস্ট বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের স্যান্ডি হুক স্কুলে গুলি চালানোর ঘটনার সত্যতা নিয়ে প্রশ্ন তোলে বা তা অস্বীকার করে। এই ধরনের ট্র্যাজেডি সম্পর্কে মিথ্যা উপস্থাপনা ও ভিত্তিহীন তত্ত্ব সহিংসতা ও বিদ্বেষকে উসকে দিতে পারে, পাশাপাশি যেসব ব্যবহারকারীর জীবন ও পরিবার এসব ঘটনার দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে তাদেরও ক্ষতি করতে পারে।

• অপ্রমাণিত চিকিৎসা দাবি প্রচার করে এমন কনটেন্ট। আমরা এমন বিষয়বস্তু নিষিদ্ধ করি যা, উদাহরণস্বরূপ, COVID-19 এর বিস্তার প্রতিরোধে পরীক্ষা-নিরীক্ষা না করা থেরাপি সুপারিশ করে; যেটি ভ্যাকসিন সম্পর্কে প্রমাণহীন তত্ত্ব তুলে ধরে; অথবা যেটি বিভ্রান্তিকর, ক্ষতিকারক কার্যকলাপ যেমন তথাকথিত "কনভার্সন থেরাপি" প্রচার করে। যদিও ওষুধের ক্ষেত্রটি সর্বদা পরিবর্তনশীল, এবং জনস্বাস্থ্য সংস্থাগুলি প্রায়শই নির্দেশিকা সংশোধন করতে পারে, তবুও এই ধরনের বিশ্বাসযোগ্য সংস্থাগুলি মান এবং জবাবদিহিতার শর্তাধীন এবং আমরা দায়িত্বশীল স্বাস্থ্য এবং চিকিৎসা নির্দেশিকা প্রদানের জন্য তাদের দিকে তাকাতে পারি।

• নাগরিক প্রক্রিয়ার অখণ্ডতাকে দুর্বল করে এমন বিষয়বস্তু। নির্বাচন এবং অন্যান্য নাগরিক প্রক্রিয়াগুলি অধিকার-সম্মানী সমিতিগুলির কার্যকারিতায় একটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে এবং তথ্যের হেরফের করার জন্য দুষ্কৃতিকারীদের একটি অনন্য লক্ষ্য। অনুরূপ ইভেন্টের ব্যাপারে তথ্যের পরিবেশ সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা গণতান্ত্রিক প্রক্রিয়াতে নিম্নোক্ত হুমকির ক্ষেত্রে আমাদের নীতিসমূহ প্রয়োগ করি:

  • পদ্ধতিগত হস্তক্ষেপ: প্রকৃত নির্বাচন বা নাগরিক পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত ভুল তথ্য, যেমন গুরুত্বপূর্ণ তারিখ এবং সময় বা অংশগ্রহণের জন্য যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা ভুলভাবে উপস্থাপন করা।

  • অংশগ্রহণমূলক হস্তক্ষেপ: এমন কনটেন্ট যা ব্যক্তিগত নিরাপত্তার উপর হুমকি আরোপ করে বা নির্বাচনী বা নাগরিক প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ রোধ করার বিষয়ে গুজব ছড়িয়ে দেয়।

  • জালিয়াতি বা বেআইনি অংশগ্রহণ: এমন কনটেন্ট যা মানুষকে নাগরিক প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে বা বেআইনিভাবে ব্যালট কাস্ট বা নষ্ট করার জন্য নিজেদের ভুলভাবে উপস্থাপন করতে উৎসাহিত করে।

• নাগরিক প্রক্রিয়ার অন্যায্যকরণ: উদাহরণ স্বরূপ, নির্বাচনের ফলাফল সম্পর্কিত মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর দাবির ভিত্তিতে গণতান্ত্রিক প্রতিষ্ঠানকে অন্যায্য ঘোষনা দেওয়ার লক্ষ্যে কনটেন্ট।

2. পরিচয় নকল

আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী, আপনি যা নন তা হওয়ার ভান করা বা আপনি কে সে সম্পর্কে মানুষকে বিভ্রান্ত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ। এর মধ্যে আপনার বন্ধু, পরিচিত, সেলিব্রিটি, ব্র্যান্ড বা অন্যান্য সংস্থার পরিচয় নকল করাও অন্তর্ভুক্ত। যদিও ফ্যান, সাটায়ার এবং মন্তব্যধর্মী অ্যাকাউন্ট সাধারণত অনুমোদিত, তবুও তাদের স্বচ্ছ থাকতে হবে এবং এই বিষয়টি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে হবে, যার মধ্যে নামেও তা উল্লেখ করা অন্তর্ভুক্ত।

3। জালিয়াতি

প্রতারণা Snapchat ব্যবহারকারীদের আর্থিক ক্ষতি, সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি, এবং এমনকি আইনগত ঝুঁকির সম্মুখীন করতে পারে। এই ঝুঁকিগুলি কমাতে সহায়তা করার জন্য, আমরা এমন প্রতারণামূলক কার্যকলাপ নিষিদ্ধ করি যা আমাদের কমিউনিটিতে বিশ্বাসের ক্ষতি করে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে এমন কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা যেকোনো ধরনের প্রতারণা প্রচার করে; দ্রুত ধনী হওয়ার স্কিম; অননুমোদিত বা অপ্রকাশিত পেইড বা স্পনসরড কন্টেন্ট; মাল্টিলেভেল মার্কেটিং বা পিরামিড স্কিম; এবং নকল পণ্য বা নথিসহ প্রতারণামূলক পণ্য বা পরিষেবার প্রচার, পাশাপাশি Snapchat অ্যাকাউন্টসহ সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা।

এছাড়া আমরা যে কোনো প্রকারের অর্থ পাচার (যার মধ্যে রয়েছে অর্থ কুরিয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ পাচার ) অননুমোদিত ঘোষনা করি। এর মধ্যে রয়েছে অন্য কারোর তরফে অজানা উৎস থেকে বা অবৈধভাবে সংগ্রহ করা অর্থ গ্রহণ করা বা স্থানান্তর করা, অননুমোদিত এবং অবৈধ অর্থ ট্রান্সমিশন বা মুদ্রা এক্সচেঞ্জ সার্ভিস এবং এই ধরনের কাজকর্মে বৈআইনিভাবে সহায়তা প্রদান ও প্রচার করা।

অবশেষে, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করার উদ্দেশ্যে Snapchat বা Snap Inc.-এর ব্র্যান্ডিং অনুকরণ করা আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী নিষিদ্ধ।

4. স্প্যাম

স্প্যাম Snapchat ব্যবহারকারীদের জন্য বিভ্রান্তিকর এবং বিরক্তিকর হতে পারে। আমরা এমন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ করি, যার মধ্যে কৃত্রিমভাবে সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি করা, যেমন পে-ফর-ফলোয়ার স্কিম বা অন্যান্য ফলোয়ার-বৃদ্ধি স্কিম; স্প্যাম অ্যাপ্লিকেশন প্রচার করা; বা ব্যাপক, পুনরাবৃত্তি বা ঘন ঘন পোস্টিং বা শেয়ারিং অন্তর্ভুক্ত।

ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের পদ্ধতিতে নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করার লক্ষ্য আমরা রাখি। ব্যবহারকারীদের পাবলিক সারফেসে (যেমন স্পটলাইট, পাবলিক স্টোরি এবং মানচিত্র) ক্ষতিকারক মিথ্যা তথ্য, জালিয়াতি, বা স্প্যামের সংস্পর্শ থেকে রক্ষা করতে আমরা অটোমেটেড টুল ও মানব পর্যালোচনার সমন্বয় ব্যবহার করি।

ক্ষতিকারক মিথ্যা তথ্যের বিরুদ্ধে আমাদের নীতিমালাগুলো প্রোডাক্ট ডিজাইন সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং বিজ্ঞাপনের নিয়ম দ্বারা পরিপূরক, যা ভাইরালতা সীমাবদ্ধ করে, স্বচ্ছতার প্রচার করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে খাঁটিত্বের ভূমিকাকে উন্নত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার এই উদ্দেশ্যগুলোকে কীভাবে সহায়তা করে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এই ব্লগ পোস্টে যান।

এছাড়াও, আমরা পরিচিত স্প্যাম, কেলেঙ্কারী এবং জালিয়াতির ধরণ শনাক্ত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে কুকর্মকারীদের সরিয়ে দিতে অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করি। আমরা এই সহায়তা নিবন্ধে
উল্লেখিত নিরাপত্তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের নিজেদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে উৎসাহিত করি।

Snapchat-এ তথ্য দায়িত্বশীলতার সঙ্গে শেয়ার করা হয় তা নিশ্চিত করতে Snap কাজ করে। আমরা Snapchatter-দের ক্ষতিকারক মিথ্যা বা প্রতারণামূলক অনুশীলনের ঝুঁকি থেকে রক্ষা করতে উদ্ভাবনী পন্থা অন্বেষণ অব্যাহত রাখব।

আমরা এই প্রচেষ্টা চালিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে, আমরা আমাদের পদ্ধতির কার্যকারিতা সম্পর্কে স্বচ্ছ অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রয়েছি। আমাদের স্বচ্ছতার রিপোর্টের মাধ্যমে আমরা বিশ্বব্যাপী মিথ্যা তথ্যের বিরুদ্ধে আমাদের ব্যবস্থাগ্রহণ সংক্রান্ত দেশ ভিত্তিক তথ্য প্রদান করি।

আমরা আমাদের নীতিমালার কার্যক্রম নিয়মিতভাবে সঠিক করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যাতে ক্ষতিকর কনটেন্ট বা আচরণ মোকাবেলায় আমাদের সক্ষমতা উন্নত হয়, এবং আমরা বৈশ্বিক নিরাপত্তা সম্প্রদায়ের বিভিন্ন নেতাদের সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যাতে আমরা এই লক্ষ্যগুলো দায়িত্বশীলভাবে এগিয়ে নিয়ে যেতে নিশ্চিত করতে পারি।