Pentru a oferi o perspectivă asupra eforturilor depuse de Snap în ceea ce privește siguranța, natura și volumul conținutului raportate pe platforma noastră, publicăm de două ori pe an. rapoarte de transparență. Ne angajăm să continuăm să facem aceste rapoarte mai cuprinzătoare și mai informative pentru multele părți interesate care sunt foarte preocupate de moderarea conținutului nostru, de procedurile de implementare a legii și de bunăstarea comunității noastre.

Prezentul raport acoperă prima jumătate a anului 2022 (1 ianuarie - 30 iunie). La fel ca în cazul rapoartelor noastre anterioare, vă prezentăm date referitoare la numărul global de raportări referitoare la conținutul din aplicație și la nivel de cont pe care le-am primit și pe care le-am sancționat în funcție de categorii specifice de încălcări; modul în care am răspuns la solicitările din partea autorităților de aplicare a legii și a guvernelor și sancțiunile aplicate de noi, defalcate pe țări. Acesta include, de asemenea, ultimele adăugiri aduse raportului, inclusiv rata de vizualizare a conținutului ofensator pe Snapchat, eventualele încălcări ale mărcii comerciale și incidența informațiilor false pe platformă.

Deoarece ne-am luat angajamentul de a îmbunătăți continuu rapoartele de transparență, introducem câteva noi elemente în acest raport. Pentru această primă parte a raportului și de acum înainte adăugăm un glosar de termeni folosiți în întregul raport. Scopul nostru este să oferim transparență sporită referitor la aceștia, evidențiind în mod clar ce forme de conținut ofensator sunt incluse și sancționate în cadrul fiecărei categorii. Pentru prima dată, introducem și informațiile false ca o categorie de sine stătătoare la nivel de țară, având ca bază practicile noastre anterioare de a raporta informații false la nivel global.

În plus, oferim o perspectivă sporită cu privire la eforturile noastre de a combate Exploatarea sexuală a copiilor și Reprezentările abuzului. (CSEAI). În continuare, vom împărtăși informații cu privire la totalul conținutului CSEAI pe care l-am eliminat, precum și la numărul total de rapoarte CSEAI* (de exemplu, „CyberTips”) pe care le-am făcut către Centrul Național pentru Copii Dispăruți și Exploatați din SUA (NCMEC).

Pentru mai multe informații despre politicile noastre privind combaterea pericolelor online și planurile de a ne îmbunătăți practicile de raportare, vă rugăm să citiți cel mai recent blog privind siguranța și impactul, care se referă la acest raport de transparență.

Pentru mai multe resurse despre siguranță și confidențialitate pe Snapchat, consultați fila despre raportarea privind transparența din partea de jos a paginii.

În perioada 1 ianuarie - 30 iunie 2022, am sancționat 5.688.970 de bucăți de conținut la nivel global care ne-au încălcat politicile. Măsurile de sancționare includ eliminarea conținutului ofensator sau închiderea contului în cauză.

În perioada de raportare, am observat o rată de vizualizare a conținutului ofensator (VVR) de 0,04% procente, ceea ce înseamnă că din 10.000 de vizualizări de conținut și povești Snap de pe Snapchat, patru aveau conținut care încălca regulile noastre.

Exploatarea sexuală a oricărui membru al comunității noastre, în special a minorilor, este ilegală, dezgustătoare și interzisă de Regulile comunității noastre. Prevenirea, detectarea și eradicarea Exploatării sexuale a copiilor și a Reprezentărilor abuzului (CSEAI) pe platforma noastră este o prioritate absolută pentru noi și ne dezvoltăm în mod continuu capacitățile de combatere a acestora și a altor tipuri de infracțiuni.

Echipele noastre pentru Încredere și Siguranță utilizează instrumente active de detectare a tehnologiei, cum ar fi PhotoDNA robust hash-matching și Child Sexual Abuse Imagery (CSAI) Match de la Google, pentru a identifica imaginile și videoclipurile ilegale cunoscute cu abuzuri sexuale asupra copiilor și pentru a le raporta la U.S. National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), așa cum prevede legea. NCMEC se coordonează apoi, la rândul său, cu autoritățile de aplicare a legii naționale sau internaționale, după caz.

În prima jumătate a anului 2022, am detectat în mod proactiv și am luat măsuri cu privire la 94 % din totalul încălcărilor regulilor privind exploatarea sexuală a copiilor și abuzul raportate aici, o creștere de șase la sută față de raportul nostru anterior.

În perioada de raportare, am eliminat 73 de conturi pentru încălcări ale politicii noastre care interzice conținutul terorist și extremist violent.

În cadrul Snap, eliminăm conținutul având caracter terorist și extremist violent raportat prin multiple canale. Acestea includ încurajarea utilizatorilor de a raporta conținutul terorist și extremist violent prin intermediul meniului nostru de raportare din aplicație și colaborăm îndeaproape cu autoritățile de aplicare a legii pentru a combate conținutul terorist și extremist violent care poate apărea pe Snap.

Ținem foarte mult la sănătatea mintală și la bunăstarea Snapchatterilor, ceea ce continuă să ne alimenteze deciziile de a construi Snapchat într-un mod diferit. Fiind o platformă concepută pentru comunicări între prieteni adevărați, considerăm că Snapchat poate juca un rol unic în a ajuta prietenii să-și dea o mână de ajutor atunci când trec prin momente dificile.

Atunci când echipa noastră de Încredere și Siguranță detectează un utilizator de Snapchat aflat în dificultate, aceștia au opțiunea de a transmite resurse de prevenție și sprijin împotriva automutilării și de a anunța personalul de intervenție în situații de urgență, dacă este cazul. Resursele pe care le distribuim sunt disponibile pe lista noastră globală de resurse privind siguranța, iar acestea sunt disponibile public pentru toți Snapchatterii.

Această secțiune oferă o imagine de ansamblu a punerii în aplicare a Regulilor comunității noastre într-un eșantion de regiuni geografice. Regulile noastre se aplică întregului conținut publicat pe Snapchat (și tuturor Snapchatterilor) din întreaga lume, indiferent de locație.

Informațiile pentru fiecare țară în parte sunt disponibile pentru a fi descărcate prin intermediul fișierului CSV atașat: