Mai jos includem definiții ale termenilor utilizați în mod obișnuit, politicile și practicile operaționale discutate în raportul nostru de transparență.


Conținut sexual: se referă la promovarea sau distribuția nudității sexuale, a pornografiei sau a serviciilor sexuale comerciale. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați explicația noastră privind Conținutul Sexual. Rețineți că, în scopul rapoartelor noastre de transparență, definim și urmărim datele privind Exploatarea Sexuală și Abuzul Copiilor separat de alte tipuri de Conținut Sexual.  


Hărțuire și intimidare: Se referă la orice comportament nedorit care ar putea provoca unei persoane obișnuite suferință emoțională, cum ar fi abuzul verbal. Pentru mai multe informații, consultați explicația noastră privind Hărțuirea și intimidarea.


Amenințări și violență: se referă la conținutul care exprimă intenția de a provoca vătămări fizice sau emoționale grave. Violența se referă la orice conținut care încearcă să incite, să glorifice sau să descrie violența umană, abuzul asupra animalelor, reprezentări explicite ale sângelui sau imagini grafice. Pentru mai multe informații, consultați explicația noastră despre Amenințări, violență și vătămare.


Automutilare și sinucidere: se referă la glorificarea automutilării, inclusiv promovarea automutilării, sinuciderii sau tulburărilor alimentare. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați materialul explicativ privind Amenințările, Violența și Vătămarea.


Informațiile false: Including conținutul fals sau înșelător care cauzează prejudicii sau care are intenții malițioase, cum ar fi negarea existenței unor evenimente tragice, afirmații medicale nefondate, subminarea integrității proceselor civile sau manipularea conținutului în scopuri false sau înșelătoare, inclusiv prin utilizarea inteligenței artificiale sau a editării frauduloase. Pentru mai multe informații, consultați materialul nostru explicativ privind Informațiile False sau Înșelătoare.


Uzurparea identității: Are loc atunci când un cont pretinde în mod fals că este asociat cu altă persoană sau brand. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați materialul nostru explicativ privind Informațiile False sau Înșelătoare.


Spam: Spam-ul se referă la mesajele nesolicitate sau la conținutul irelevant distribuit care pot cauza confuzii grave sau pot reprezenta un risc sau o problemă pentru utilizatorii legitimi. Include, de asemenea, cazuri de fraudă. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați materialul nostru explicativ privind Informațiile false sau Înșelătoare.


Drogurile: Se referă la distribuirea și utilizarea drogurilor ilegale (inclusiv medicamente contrafăcute), și alte activități care implică droguri. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați materialul nostru explicativ privind Activitățile Ilegale sau Reglementate.


Armele: Se referă la obiecte concepute sau utilizate pentru a provoca decesul, vătămări corporale sau alte daune fizice. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați materialul privind Activitățile Ilegale sau Reglementate.


Alte Bunuri Reglementate: Se referă la promovarea bunurilor sau industriilor reglementate, inclusiv jocurile de noroc ilegale, produsele pe bază de tabac și alcoolul. Această categorie include și activități ilegale sau periculoase, care pot promova sau încuraja comportamente ce pot include acte infracționale sau care pot reprezenta un risc real pentru viața, siguranța sau bună
starea unei persoane. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați materialul nostru explicativ privind Activitățile Ilegale sau Reglementate.


Discursul instigator la ură: Se referă la conținutul care denigrează, defăimează sau promovează discriminarea ori violența împotriva unei persoane sau a unui grup de persoane în funcție de rasa, culoarea, casta, etnia, originea națională, religia, orientarea sexuală, identitatea de gen, dizabilitatea, statutul de veteran, de imigrant sau socio-economic, vârsta, greutatea corporală sau statutul de graviditate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați materialul nostru explicativ privind Conținutul instigator la ură, Terorismul și Extremismul violent.


Exploatarea și abuzul sexual asupra copiilor : Se referă la conținutul care include orice formă de exploatare sau abuz, inclusiv imagini cu exploatarea și abuzul sexual asupra copiilor (CSEAI) și racolarea sau ademenirea unui minor în scopuri sexuale. Raportăm autorităților toate cazurile identificate de exploatare sexuală și abuz asupra copiilor. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați explicația noastră privind conținutul sexual.

Terorismul și extremismul violent: se referă la conținut care promovează sau sprijină terorismul sau alte acte violente comise de indivizi și/sau grupuri pentru a promova obiective ideologice, cum ar fi cele de natură politică, religioasă, socială, rasială sau de mediu. Include orice conținut care promovează sau sprijină orice organizație teroristă străină sau orice grup violent și extremist de propagare a urii, precum și conținut ce promovează recrutarea pentru astfel de organizații sau activități extremiste violente. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți explicația noastră privind conținutul ostil, terorismul și extremismul violent.


Rapoarte privind conținutul și conturile: numărul total de tipuri conținut și conturi raportate către Snap prin intermediul meniului de raportare din aplicație. Vă rugăm să rețineți că termenul conținut include fotografii, videoclipuri și discuții..


Aplicare a măsurilor (aplicat): O acțiune întreprinsă împotriva unui conținut sau a unui cont (de exemplu, ștergere, avertisment, blocare). Rețineți că în conținut sunt incluse fotografii, videoclipuri și chat-uri. Încălcările de conținut raportate pot fi sancționate de către agenți sau prin automatizare (în cazul în care este posibilă automatizarea de înaltă precizie).


Totalitatea conținutului sancționat: Numărul total de elemente de conținut (de exemplu, Snaps, Povești) care au fost sancționate pe Snapchat. 


Numărul total de conturi unice sancționate: Numărul total de conturi unice care au fost sancționate pe Snapchat. De exemplu, dacă un singur cont a fost sancționat de mai multe ori din diverse motive (de exemplu, un utilizator a fost avertizat deoarece a postat informații false și apoi i-a fost blocat contul pentru hărțuirea unui alt utilizator), acest indicator va fi calculat doar pentru un singur cont. Ambele acțiuni de aplicare a măsurilor ar fi, totuși, incluse în tabelul nostru „Prezentarea generală a încălcărilor legate de conținut și conturi”, cu o aplicare unică asupra unui cont pentru „Informații false” și una pentru „Hărțuire și agresare”


% din totalul raportărilor aplicate de Snap: Această valoare indică procentul de conținut și conturi asupra cărora s-au aplicat măsuri într-o anumită categorie de politică raportat la totalul de conținut și conturi pentru care s-au aplicat măsuri în toate categoriile de politici. 


Timp de răspuns: Timpul din momentul în care echipele noastre de siguranță primesc pentru prima dată un raport (de obicei, atunci când este transmis un raport) și momentul ultimei acțiuni de sancționare. Dacă au loc mai multe runde de revizuire, timpul final se calculează în momentul ultimei acțiuni întreprinse.


Rata de vizualizare a conținutului care încalcă regulile (VVR): VVR este procentul de vizualizări ale Poveștilor sau Snap-urilor care aveau conținut care încalcă regulile, raportat la nivelul tuturor vizualizărilor Poveștilor și Snap-urilor de pe Snapchat. (Un Snap este o fotografie sau un videoclip realizat cu camera Snapchat. Mai multe informații pot fi găsite aici.) De exemplu, dacă VVR-ul nostru este de 0,03%, aceasta înseamnă că din fiecare 10 000 de vizualizări de Snap și Povești pe Snapchat, 3 au conținut care a încălcat politicile noastre. Această valoare ne permite să înțelegem ce procentaj de vizualizări Snap și Povești pe Snapchat provine din conținutul care încalcă Regulile Comunității noastre (care a fost fie raportat, fie sancționat în mod proactiv).


Contestație: O contestație are loc atunci când un utilizator solicită ca noi să reexaminăm o decizie de aplicare a blocării contului, care este disponibilă atunci când contul a fost blocat în baza încălcărilor Regulilor comunității noastre. De exemplu, putem elimina un cont care a încălcat politica noastră privind hărțuirea. Utilizatorul poate să nu fie de acord cu evaluarea noastră și să depună o contestație pentru revizuirea deciziei noastre.


Restabilire: O restabilire este o anulare a deciziei inițiale de moderare adoptată ca răspuns la o contestație. La primirea unei contestații, vom analiza și evalua dacă acțiunea noastră inițială a fost corectă. Dacă stabilim că am făcut o greșeală în punerea în aplicare a politicilor platformei asupra conținutului sau contului respectiv, vom restabili conținutul sau contul contestat pe platforma noastră.